Desna
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1782 reviews
February 27, 2023
Отдыхала с мужем и ребёнком. Спорт комплекс новый, бассеин шикарный)
Повара молодцы , еда вкусная ❤️
Номера конечно немного старенькие . Территория огромная, развлечения по сезону. Всё что нужно для души и тела )
2
April 20, 2024
Спорткомплекс, река, лес с прогулочно-беговыми дорожками, уютные номера, приличная еда. Только положительные эмоции.
3
June 27, 2023
Отдыхаю в "Десне" не первый и не второй раз. Пока всё устраивает. Очень близко от Москвы. От моего дома примерно 10 минут езды. Тихое уютное место. Хорошая еда, отзывчивый персонал. Чистый бассейн. Можно покататься на лодочках и порыбачить. Цены очень доступные. Рекомендую всем, кого устраивает отдых в трехзвёздном отеле.
1
October 2, 2023
Не ведитесь на рекламу и отзывы! От управления делами президента только название! Это все только про главный корпус! Там более менее. Если поселят в корпусы 2 или 3, то это ужас! Лифтов нет, все прокурено. Ремонт и мебель из девяностых. Столовая так себе с депрессивной музыкой. По территории ездят машины. Отдыхающие выпивают не в меру. Детская анимация убогая. Бассейн, на вид ничего, но вода холодная 26-27 градусов, термометр врет про 28! При этом хамам и сауна очень маленькие и работают по странному расписанию. Персонал бассейна хамоватый. Допуслуги на процедуры дорогие. Единственный плюс- это то , что близко от города и можно быстренько уехать. Детская игровая комната оплачивается отдельно и стоит 200 руб в час. Внимательно смотрите фотографии, прежде чем принимать решение!
5
2
June 21, 2024
Приятная территория, можно погулять, летом есть лодки, но когда мы были лодок, к сожалению, не было. А так хорошо провели время
December 25, 2023
Хорошо ухоженные место. Есть правда старые строения на территории, которые требуют ремонта, но в целом выглядит все достойно. Хорошая и вкусная еда!
3
1
June 4, 2023
Всё отлично. Еда вкусная, полезная, боялась поправиться) Доброжелательный персонал. Чистый бассейн. Огромная территория для прогулок. Красота!!! Мне очень понравилось. Благодарю.
1
2
December 26, 2022
Отдыхала несколько дней в этом комплексе и осталось очень довольна. Вкусная еда, вежливый персонал, парковка рядом с корпусом, уютный номер. Отдельное спасибо за чудный массаж! Свежий воздух и спокойствие, что может быть прекраснее! Спасибо🙏💕!
1
May 14, 2022
33 удовольствия за доступную цену. Отдыхали семьей. Сам отель 65 года постройки, но сделали ремонт в корпусе. Номера на уверенную троечку, все удобства есть. Питание трёх-разовое столов кое но вкусное и свежее и разнообразное. Есть спа с дешевыми ценами, есть новый отстроенный прекрасный спорт комплекс, с бассейнами взрослым и детским, саунами, оснащённым тренажёрным залом. Есть биллиард и боулинг. Все новое, чистенькое. Есть прокат любого инвентаря и велосипеды и лыжи и мячи и ракетки. На территории большой лес с асфальтированной дорожкой, шашлычная поляна с беседками, пляж, река с прокатом лодочек. Анимация тоже есть, это, пожалуй единственное, что нам не понравилось, а. Ещё детская комната не понравилась. Остальное все гуд. Были 2 раза. Приедем ещё.
1
January 9, 2024
Прекрасное место отдыха и отпуска! Детям весело и интересно! Прекрасный банный комплекс и оздоровительный центр, персонал очень вежливый!
Из минусов по питанию все очень очень скромно, пустые подносы с едой меняют очень редко, долго ждать обновления.
January 21, 2023
Очень уютное место. Кухня прекрасная. Очень разнообразный и действительно вкусный шведский стол. Номера чистые и уютные. Большая территория, есть где погулять. Обязательно ещё раз вернёмся всей семьёй.
3
June 24, 2023
Отмечали выпускной вечер в зале Волга. Огромное спасибо всей команде, особенно менеджеру Надежде, координатору Дмитрию и повару Вячеславу. Слаженная работа всей команды, сопровождение на всем этапе подготовки и проведения праздника. Настоящие профессионалы! Наивысшая оценка кухне. Ребята, вы лучшие!!! Всей вашей команде огромное спасибо 🙏
3
July 8, 2023
Приезжали на 4 дня, остались в восторге! Прекрасное обслуживание, отношение! Еда на любой вкус, всегда можно выбрать из представленного шведского стола то, что именно ты захочешь. На территории много тропинок с зеленью, есть место, где можно прогуляться и насладиться тишиной. Удобное расположение. Спасибо большое!
3
1
February 19, 2024
Оценка три только за нормальное питание и чистоту в номерах, бассейн тоже нормальный. Но все перечеркнуло хамское отношение в спорткомплексе. Один день была замечательная администратор. Но сегодня - такого хамского отношения не было ко мне ни разу. Такого в таких местах не должно быть!!! Смена 19 февраля. Администрацию дома отдыха прошу обратить внимание.
December 26, 2022
Вкусно, чисто, вежливо.
В номере чисто, сантехника в исправном состоянии, все работает. Обслуживание деликатное и вежливое. Территория просторная. Расположение вдали от основной магистрали, но близко к основным пунктам метро
1
1
June 1, 2023
Очень круто здесь! Нравится всё: красиво, чисто, вкусно! Отдых на высоте. Река, шашлык, бассейн, боулинг, тренажёрка. Добирались на метро и такси. Пешком идти не захотелось🤗
3
1
December 23, 2023
В этот раз впечатление смешанное.
Минусы: в этот раз успели забронить полулюкс (не улучшенный) - номер, конечно, так себе. Продавленный диван, в доступе нет розеток, тусклое освещение. Все старое и уставшее. Номер не эргономичный - 3м взрослым с ребенком не удобно. Ванная крохотная, душевая кабина неприятная (сильно бу и налетом) и в облипку.
Смутила в этот раз еда - очень однообразно и много-много масла.
В здании работает всего 1 лифт(((
Был заезд детей на выходные - жесть. В столовой отдыхающие набирали еду и... было некуда сесть. Стояли с тарелками в растерянности. Администрация вообще никак не организовала это.
Также куча детей бегает по зданию - за ними никто не следит.
Детская комната сильно уставшая и с детьми никто не занимается.
На территории никакого комплекса детского современного и качелей нет.
Ребенка купнули во взрослый бассейн - была сильная аллергия.
Интернет не работает нормально почти нигде. Только раздача с телефона((((
Плюсы:
Бассейн
Приятная территория и терренкур
Вечерами на выходных программа
Случайно узнал, что в спа- комплексе есть хороший массаж.
2
1
September 25, 2023
Вполне себе нормальное место. Тишина, умиротворение...
Есть неплохая сауна, бассейн, прокат великов. Рядом лес и речка. Еда тоже вполне нормальная, стараются разнообразить. Номера чистые. Есть медицинский центр с процедурами
1
1
May 4, 2024
Нравиться ходить в бассейн и играть в боулинг! А так очень тут классно, вкусная еда и чисто!
3
July 30, 2023
Немного совок в плане организации, но в целом для 3 звезд - очень даже неплохо. Природа, близость к Москве - привлекают. По еде - голодными не останетесь, но нет вкусного ресторана и организации в плане досуга (Например, пришел на пункт проката лодок: вы оплатили лодки? - Нет. - Тогда идите оплачивайте туда-то. Прихожу туда-то оплачивать, и кассир задает мне вопрос: А там лодки есть? А то пока вы ко мне шли - уже только что оплатили. - Как позвонить и уточнить? - Я не знаю, деньги я не возвращаю. Идешь обратно в пункт проката, чтобы уточнить - отвечают, что лодок нет). Уходишь, но потом оказывается, что все-таки лодки были. Ну и так далее …
4
September 24, 2023
Не знаю кому здесь могло бы понравиться, разве что бабушкам-пенсионеркам. Место очень «советское», хорошо выглядит только лобби и более менее бассейн. Номера кошмарные, я такого не встречала никогда. Расшатанная лакированная мебель из 80-х, обшарпанный диван, грязные стены, выключатели все на уровне глаз, дети не дотянутся. Отверстия вырезанные лобзиком под розетки в изголовье кровати - тоже впечатлили. В номере было холодно, хотя мы включили колорифер, всё равно пришлось спать в спортивных костюмах. Уехали домой, не пробыв и суток, просто сбежали. Неуютно, холодно, питание посредственное, ну и «публика» вокруг соответственно пьющая и матерящаяся. Вечером тропинки с выбитыми плитками не освещаются, идешь в бассейн с детьми и спотыкаешься.
3
7
January 20, 2024
Как отдыхающий еще не пробовал. Но спорткомплекс отличный. Хожу в бассейн по абонементу (6500 в мес). Спортзал в придачу. Так же сауна и хамам (очень нравится!)
Есть кафе в лобби и боулинг.
June 24, 2022
Прекрасная ухоженная территория, вкусное разнообразное питание! Бассейн и спортклуб! Есть все! Прокат велосипедов, лодок! Жаль, что анимация и живая музыка только по выходным дням, на неделе вечерами скучновато! Ну и хотелось бы, чтоб сделали ремонт в номерах главного корпуса, они ооочень устали! Но пение птиц, свежий воздух конечно перекрывают эти минусы!)
1
2
April 26, 2024
Особенно впечатляет питание, всё СУПЕР!
А вот на этаж все же перед тем как застелить новое ковровое покрытие, неплохо было сперва ровнять пол, хотя бы наливным.!
August 6, 2024
Сотрудница ресепшена попыталась вымогать штраф 5000 руб. за "курение" с некурящего человека. Мне позвонили в номер и сказали, что неназванная сотрудница в неизвестное время якобы видела, что я курю на балконе, на что мне просто нечего было ответить. Во-первых, я ответственный постоялец и соблюдаю правила, во-вторых, я не курю (в тот день выходил на свой балкон просто полюбоваться лесом и подышать воздухом в корпусе "Сибирь"). Всё это было сказано сотрудницей "Десны" с таким наездом, как будто я там пьяный дебош устроил – манипулятивным обвиняющим тоном. Но самое смешное то, что балконы "Сибири" крест-накрест снимают две камеры, и можно бы было поднять записи у охраны и сравнить, действительно ли кто курил и в каком точно номере, а не полагаться на слова косоглазой уборщицы/горничной и огульно обвинять человека в том, что он не совершал. Так что в эту грязную совковую забегаловку на грязном ручье больше никогда в жизни ни ногой!
5
September 17, 2023
Очень хорошее место для отдыха всей семьёй. Очень большая территория 120 га. Есть где разгуляться. Можно в лес пойти,а можно м по территории. Еда обычная,как в остад
2
January 18, 2024
Отличное место для летнего и зимнего отдыха. Большая лесная территория. Бассейн и боулинг. Питание вкусное и обильное.
December 22, 2022
Недавно была в ОК "Десна" 6дней.притом не первый раз. Хотелось бы отметить приветливых девушек на ресепшн,; профи., внимателельных врачей Елену Сергеевну и Ольгу Ивановну, м/с на процедурах. Замечательный бассейн, хаммам💓Интересные программы досуга, в частности, Светлану Смирнову, Ксению, певицу Елену Жайцову и музыкпнта Владимира Казакова. Ресторан "Десна" очень хорош😊Качественные, разнообразные, интересно оформленные, а пирожные и выпечка-нет слов❤️❤️❤️
January 7, 2023
Отличный Оздоровительный комплекс. Большая территория, лесной массив, рядом река Десна. Большой спортивный комплекс( бассейн сауна, хаммам, тренажерный зал, русская баня). Вкусная кухня. Зимой- каток, лыжня, тюбинговая горка, ледяная горка. Есть где отдохнуть зимой, весной, летом и осенью
March 21, 2023
Очень большая территория, прекрасные тропы в лесу. Хорошие массажисты. А вот бассейн уютный, но от хлорки дыхание перехватывает. Одного посещения было достаточно, к сожалению. Номера чистые, персонал безукоризненный. Питание разнообразное, но неинтересное.
1
October 26, 2021
Отличный ДО . Ухоженная территория, много зелени , красиво , есть где погулять-подышать свежим воздухом. Питание очень достойное - классический шведский стол с хорошим выбором и достаточно качественно приготовлено , для детей есть отдельный стол. Хочется отметить бассейн- очень комфортное место , плюс отличный тренажёрный зал. Вообще классный спорткомплекс, порадовало что все работает по расписанию не зависимо есть народ или нет . Так что очень рекомендую всем это место
Из минусов - очень близко трасса. А так хотелось тишины .
6
October 6, 2024
Преимущества расположение, Чистый воздух ощутили сразу!жили в корпусе Сибирь одну ночь с с4 по 5 октября заселили нас в 7 номер, номер тёмный, свет тусклый, грязный диван и самое страшное для нас это был холодно ночью , в итоге ребёнок заболел, на утро поднялась высокая температура, никто не позаботился предупредить из ресепшен, что такой холодный номер будет спали в одежде в итоге Орви и на неделю больничный. Вот такое получилось озлобление в ОК Десна. Считаю недопустимым заселять семью с ребёнком в ледяное и необогреваемое помещение.
October 11, 2023
Хорошее место.
Отдыхал с семьёй.
Красивая природа, уютные номера.
И самое главное, очень вкусная еда.
Шведский стол безупречен.
3
March 3, 2023
Еда разнообразная, бассейн отличный с сауной и хамаммом, обслуживание внимательное, спа - волшебный, массажист Константин - профессионал высочайшего класса: ребенку общий массаж, а маме - массаж лица🤗единствееное немного обидно - раньше пицца была обалденно вкусная, а сейчас - обычная
3
February 28, 2024
Были несколько раз.
Обслуживание, номера, питание, спортивный комплекс и особенно лес -
все отлично.
Советую!!!
3
January 20, 2024
Отдыхал два раза. Хорошее место рядом с Москвой в окружении леса. Плюс рядом речка. Еда хорошая. Бассейн с сауной и хаммам класс!
3
January 23, 2024
отдыхали 2 года подряд.Еда безобразная, все через 2 дня сидели на толчках, не могли понять от чего. Когда заменили поваров есть совсем стало невозможно, единственное что хорошее-это выпечка. Во второй раз уехали на 2 дня раньше. Думаем,что в бассейне существует инфекция. Пансионат не соответствует 4 звездам. Когда заболели даже не могли допроситься таблеток. и это не только мы. Большинство отдыхающих жаловались на кухню. В медцентре все за деньги, даже нет аптечного киоска. Ехать можно только на 2 дня и все сразу забыть.
1
2
June 21, 2023
Всё на высшем уровне. Красиво, чисто, уютно. Вышколенный и ненавязчивый персонал, вкусная кухня. Много спортивных развлечений, бассейн. Лечение. Дорого.
December 2, 2023
Бронировала отдых для родителей через сайт, указала, что это подарок к ДР и хочу оплатить заранее дистанционно. Оплату произвела. За день до заселения еще раз позвонила и уточнила все ли в порядке с оплатой, и напомнила, что отдых в качестве подарка! и, естественно, не хотелось бы называть цены и тп. В итоге, в день заселения, на ресепшене у родителей попросили паспорта и оплату (назвав точную цифру!). Потом они конечно разобрались, но именно для этого я звонила и предупреждала, чтобы не возникло никаких конфузов. Была просьба поздравить с ДР (тортиком или как-то от лица оздоровительного комплекса - ничего не было). Многие услуги платно, что естественно не указано на сайте
5
4
December 1, 2023
Бронировали на пятерых , заезжаем в номер, а он готов на двоих гостей. Два комплекта полотенец, два халата, два комплекта косметики в ванной комнате.
Позвонили на ресепшн (телефона нет в номере, звонили с мобильных), они очень удивились, что номер не готов.
Пришла горничная, сказала, что отдел бронирования ей передал информацию о двух гостях всего, поэтому она и прибрала на двоих. Когда увидела, что нас пятеро, удивилась еще больше, ведь диван в зале не раскладывается и в номере только четыре спальных места. Тут мы все удивились вместе с горничной - почему отдел бронирования нас об этом не предупредил! Горничная за 10 минут притащила раскладушку, все необходимые комплекты, все расстелила! Ей огромное спасибо !
Мы её спросили почему так холодно, а она сказала, что произошла какая-то авария и везде отключено отопление.
Вопрос - почему , когда мы заехали нас не предупредили?
Потом оказалось, что из трех балконов в номере, открыты два, и не просто открыты, а окна заморозились и закрыть их просто невозможно .
Кипятили чайник и отмораживали окна, чтобы их закрыть.
Два телевизора в номере.
Не работали.
Хотела записаться на маникюр
Звоню на ресепшен
Мне говорят, что не знают ничего
Надо звонить в центр красоты
Звоню в центр красоты - трубку не берут
Звоню на ресепшн
Мне говорят, что у них рабочий день до 8 вечера и они уже ушли
Смотрю на время - 19:50
Звоню на ресепшн уточнить как же так, на что поступает ответ, что они всегда уходят раньше минут на 10-15
Утром иду в центр красоты, спрашиваю про маникюр, а мне говорят, что он сезонный
И сейчас не сезон
Вопрос - почему ресепшн не знает таких вещей?
С расписанием ладно, допустим могут не знать, но то, что у них сезонный маникюр они наверно должны же знать
Бармен в лобби очаровательная девушка с лицом кирпичом. Будто бы мы ей денег должны. Технически это отчасти правда, но даже после закрытия счета , когда мы уже ничего не должны, лицо не меняется.
В лобби стоит неубиваемый цветочный запах.
Особенно , если сидишь в креслах, то с определенной переодичностью этот запах усиливается. Или гостей выкуривают или привораживают.
Не прикольно.
3
November 3, 2023
Место нормальное, но в оздоровительном комплексе работают НЕ АДЕКВАТНЫЕ, люди вообще не понимают что такое клиентоориентированность. Персонал хамил, обслуживали параллельно других клиентов, при спокойной просьбе, чтобы нас обсуждали, начали отвечать на повышенных тонах, грубить, нравоучать, учить нравственность и дисциплине.
Почему персонал учит качествам (описанные выше) клиентов, ведь мы не в школе. Нас тактично отправили в другой комплекс. Если женщина с нами общалась более адекватно, то у мужчина (кем он работает я не знаю) границ в общении вообще не знает. Увы, что в современным мире, персонал не знает элементарных вещей, а управляющий не заинтересован обучать персонал работать, чтобы комплекс приносил деньги.
9
2
March 23, 2024
Комплекс,очень хорошие. Сотрудники все доброжилательные,улыбающие. Бассейн в доступе в течение дня. На выходные съездить отдохнуть ,суперрр.
3
June 24, 2024
Непрофессионализм сотрудников ресепшена оставляет желать лучшего! Хотелось бы более внятных ответов при телефонных звонках. Ответы « мне некогда с Вами разговаривать» явно не с положительной стороны характеризуют данное заведение.
И, если звонки записываются, то руководству не мешало бы прослушивать работу своих сотрудников.
6
3
October 30, 2023
Были на выходных, специально брала номер в 3 корпусе подальше от шума. Все понравилось: тишина, природа, бассейн, шведский стол. Сняла 1 балл за то, что нам машина перекрыла выезд с парковки (при этом телефон не оставили на лобовом), на ресепшене ничем не смогли помочь, так как при въезде номер машин оказываются не записывают и соответственно позвонить владельцу нет возможности.
June 2, 2024
Огромная территория! Приличные номера! Вкусная еда! Шикарный, чистый бассейн, хаммам и сауна тоже очень хороши! Место очень понравилось! Недалеко от Москвы
2
April 9, 2023
добраться можно как угодно,пешком от остановки,такси,на своем транспорте,парковка есть в нутри комплекса,охрана на кпп,есть бассейн,в главном корпусе ремонт,територия чистая,курение на територии запрешно,честно отведенных мест не видел,но возможно есть.
персонал приветливый и доброжелательный
2
May 14, 2024
Отличный комплекс. Есть всё. Спорт, прогулки в лесу, досуг и развлечения. Рекомендую.
1
August 7, 2023
Пансионат понравился . Бассейн,номера,ресторан. Все на высшем уровне. Рекомендую. Летают самолёты . Слышен каждый самолёт. Нельзя плавать в речке . Вокруг лес,но воздух как в Москве . Сервис очень хороший. Все понравилось .
3
November 2, 2022
Очень нравится расположение. Фактически находится в Москве, но в дали от дорог. Машин не видно и не слышно, зато слышно пролетающие самолеты. Территория очень большая, в лесу, рядом берег реки. На мой взгляд здесь удачный бассейн, большой как детский, так и взрослый. Вода теплая, а в детском так и вообще почти горячая. Номера простые, но все необходимое есть: полотенца в большом количестве, паста, зубные щетки, мыло, гель для душа, чайник, чашки, вода. Питание в последнее время немного скромнее стало, но без излишеств вполне можно поесть. Однако моих детей накормить было сложно, все им было невкусно. Если кто любит, то в Десне делают кислородные коктейли, входит в стоимость отдыха.
1
May 2, 2023
Замечательно почти всё: территория, еда, бассейн, персонал (правда начали появляться гастарбайтеры). Эконом-номера (корпус "сибирь" конечно оставляют желать лучшего, пора делать ремонт, но вполне терпимо, если не привиредничать)) Ооочеень вкусная еда, большая и ухоженная территория, цена-качество, бассейн - огонь!!
1
1