Скорость как и везде. Сотрудники без адекватной инициативы. Их всегда мало. Говорят из-за низкой заработной платы всегда много вакантных мест из-за чего снижается качество.
Когда появилась запись на определенное время, жить стало определенно легче — не стоять по 40 мин в очереди. Кондиционера нет, поэтому летом просто испытание
Почтальон не доставляет письма и открытки до почтового ящика, в лучшем случае втыкает письмо в металлическую конструкцию входной двери подъезда. Но втыкает выше видимости, наверх двери. Из-за этого письмо не видно ни получателю, ни жителям подъезда, но замечается алкашами, которые тусуются около двери вечерами. Они получают имя, адрес человека, то есть его конфиденциальные данные
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения - сотрудники вежливые, очередей мало, к моему удивлению, полюбила почту России. Каждый раз захожу или выхожу и всегда с приятными ощущениями)
Кошмар. Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с почтой России, если есть выбор. Надо 4 раза приехать за ключами от а/я. И ещё съездить на Главпочтамта, где вы походите по 3-4 кабинетам, пока найдете, кто решает вопрос. Я не говорю про час стояния в очереди, это у них в порядке вещей.
Грубость и некомпетентнось сотрудников. Постоянные очереди, навигация никакая.
Не грамотная организация процесса. Как в сельпо продается тушёнка, сгущенка и всякая дребедень. Электронная очередь не функционирует.
В целом отделение нормальное, есть очень оперативные сотрудники, есть супер медленные. Очень часто огромные очереди, но если утром рано приходит, то можно проскочить и сделать все быстро)
Нравится что ввели электронную очередь, теперь все удобно. Мало сидячих мест для ожидания - это минус огромный. Если ходит не в прайс тайм, то быстро решаются вопросы, а так все очень медленно
Всегда много людей. Сотрудники почты не выдерживают такой поток. Нервничают. Злятся. И в очереди люди, соответственно, напрягаются, ругаются с сотрудниками и между собой. Всегда спрашиваю себя: неужели нельзя что-то предпринять для удобства клиентов?
Всего две кассы, на которых бывает возникают очереди, однако сотрудники данного отделения работают хорошо, поэтому очереди рассасываются довольно быстро.
Ой, это одельный предмет для темы...занимаешь очередь для покупки конверта, потом занимаешь очередь, чтобы отправить письмо, потом электронная очередь выходит из строя)))
работает два окна из трёх, огромная очередь, очень долгое обслуживание, электронная очередь не работает. работники вежливые.
4
П
Полина О.
Level 9 Local Expert
August 12
Долго. Закрываются раньше времени. Вообще нормально не работают.
3
Алёна Колотовкина
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Самые медлительные работники почты в этом отделении, как-будто все работают первый день. Авто отправление, которое делается за 2мин, делали пол часа, не считая ожидания в очереди 1:10, так как на отправления работает один человек
Хоть и ввели электронную очередь, все равно люди стоят в живой. Как так? Дикая путаница (( очень медленно работают сотрудники, если что-то не работает - говорят только после как отстоишь очередь...хоть бы объявления вешали, а то стоишь там час просто так... ужас
При вручении заказных писем принуждают получателей
собственноручно вносить в извещение данные паспорта, что ни одним законом не предусмотрено, а Роскомнадзором разъяснено , что данное требование излишнее.( А точнее говоря - оно незаконно). Читать нормативно-правовые акты операторши отказываются наотрез. Собственное невежество их не смущает. Хамят, насмехаются. Просто мрак.