Один работник (молодой человек )очень медленно работает, не эффективно, не уважает людей. Он совсем не хочет работать, не хочет решить проблему. Иногда смешно ведёт себя, и смеялся над гостей. Я беременна, и не чувствую никаких забот и уважение…. Очень расстроена, и даже касса не работает после 8:00 вечера, сново вязать деньги заплатила. Терминал один долго сломан, и не чинить….. ужас какой
Пришлось ждать 10 минут пока приёмщица подготовит своё рабочие место. Далее интересние -приняв посылку не упоковала сославшись на отсутствие упоковок всё это сопровождалось хамством
Где посылки из-за рубежа(Китай в основном) все великолепно, а вот отдел где посылки по России там зависит от оператора .
2
2
S
Sava.
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Заказал на ОЗОНЕ три бытовых озонатора.
Он сообщил, что получать их необходимо на почте, в частности в отделении 199397.
Пришло электронное письмо, что пора забирать посылку.
==
28 января. начало 16 -го часа.
Оператор почтового отделения взяла мой телефон, прочитала что-то и принесла посылку.
Мне показалось, что размеры упаковки (из Китая) маловаты для трёх изделий и я прямо у окошка оператора вскрыл её.
Там оказался только один прибор.
Задал вопрос сотруднику почты. Получил ответы:
-Ничего не знаю - я отдала вам всё.
На мою просьбу составить некий документ, подтверждающий отсутствие двух товаров, она ответила:
- Не морочьте мне голову
- Пишите отправителю и разбирайтесь с ним.
Ушла и долго отсутствовала.
Вернулась не одна, а с начальницей, которая сходу поинтересовалась:
-Вы, что, тупой?
-Вам же русским языком сказано - Не морочьте сотрудникам голову и пишите отправителю.
Постучала по дверному косяку и удалилась.
Я стал взывать к их совести.
В ответ звучало хамство и оскорбления.
Это продолжалось более 20 минут! (надеюсь видеокамеры зафиксировали события с 15:15 до 15:43)
Оператор с недовольным видом встала и ушла в закрома.
И вынесла ещё две упаковки!
Они оказались моими!
Не так быстро обслуживают клиентов, как хотелось бы. Был случай, когда не выдали чек, который я могла бы предъявить в организацию для возврата денежных средств, потраченных из личного бюджета
Почта РФ это кот в мешке. Пришёл сейчас в 20:38 — в отделении никого, кроме очень вежливого сотрудника, жаль не запомнил имени. 5 минут и готово. Спасибо, всегда бы так)
Хочу просто сказать большое спасибо Ирине Вячеславовне (жаль, что я не запомнила фамилии), которая приняла у меня бандероль, несмотря на то, что другие работники не хотели. Причина - пришла за 10 минут до закрытия и они не были готовы быстро оформить. Этот вопрос разрулила Ирина Вячеславовна и оформила за 2 минуты. Мы дольше ругались с другими работниками. С оскорблениями между прочим и агрессией. Их имена тоже рада бы написать с жалобой, да была слишком расстроена. Главное, запомнила имя человека, который мне помог и пошёл навстречу.
Тесное и душное помещение, обслуживание довольно таки долгое, стараюсь реже заходить именно в это отделение.
Персонал доброжелательный, но полусонный, плюс-находится не далеко от метро.
Всем доброго дня!
Ничего хорошего про это место сказать не могу. Все зависит от персонала, иными словами как попадешь.
Однако работают, надо отдать должное оперативно.
Автоматы по выдаче чеков для очереди, то работают то нет. Всегда какая то не оправданная суета.
Тут и выдача посылок и продажа макарон и тушенки, и лотырейные билеты, и вклады....в общем все в одном)))).
Считаю, что 3 звезды это максимально возможная оценка.
Как бы я не любил почту России, но отправление в данном месте меня удивило.
Очень доброжелательный работник. Быстро все оформляет, очередь проходит очень быстро. Спасибо большое!
Никогда не писала отзывы, но тут не могу пройти мимо. В отделе выдачи и отправки посылок работает очень вежливый и внимательный молодой человек, к сожалению, не знаю его имени, но хочу отметить его работу и поблагодарить.
Злые литераторы попадаются за дерзкое поведение и грубости минус две звезды, но есть отзывчивый руководитель который лояльно может выслушать и попытаться помочь!
Молодцы, девчата! Выносливые, терпеливые и улыбчивые(хоть и под масками)) С наступающим Новым годом! Счастья и сбытия мечт каждой из Вас! Тепла, взаимопонимания и добра Вашим семьям! Спасибо за Ваш труд!
Удобное место расположения. Рядом остановки различного транспорта, метро. Довольно просторные помещения и отдела письменных отправлений и получения денежных переводов и пенсий. Рядом, довольно большое помещение для получения и отправления посылок и бандеролей. Единственное неудобство, что нет пандуса для колясочников а лесенка довольно крутая. Большое неудобство подниматься по ней в плохую погоду
Очень нравится это отделение! Быстро и качественно! Коллектив приветливый,всегда здороваются, улыбаются! Очереди бывают, но как-то быстро все проходит...
Почта самая наверное отсталая в городе Санкт Петербурге .Сотрудники все хамоватые ,очереди постоянные ,посылки идут именно с этой почты месяц ,с Кима отправляю посылку и в разы быстрее доходит до адресата -уже проверено .Не советую никому сюда приходить .
Пришла на почту забрать заказ на что работница мне сказала, а точнее орала на весь зал, что он только что пришёл и прийти на 4 часа позже (было уже пол восьмого вечера. В 12 ночи приходить?). Уведомление о прибытии мне пришло за несколько часов до этого. Я понимаю, что много работы и люди не успевают разобрать всё, но можно не вести себя как хамло и сказать об этом спокойно и по-человечески. Ваша же служба сообщает о доставке, её и обвиняйте.
Почта России продолжает быть дном, увы