Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199397
445 reviews
December 4, 2022
Почта это очень специфические место. Особенно в качестве обслуживания. Но сейчас в этом отделении, наравне со сторожилами, работает молодое поколение. Так вот там парень есть, который просто великолепно справляется со своей работой! И приветливо, и быстр. Увы, не запомнила имени. Но, приходя туда, вижу его в окне и понимаю. Всё будет хорошо. Спасибо вам.
13
1
January 19, 2023
Моя матушка инвалид-колясочник (живёт одна), не может получить пенсию на дому ул.Нахимова д.1 Установлен домофон, но трубки ещё не проведены. В почте говорят: -Не можем попасть. Я говорю- давайте я код сообщу, чтобы открыть дверь. "Нам кроме квартиры и адреса ничего не нужно" -отвечают мне и бросают трубку. Я ни хамил, не давил, бросают трубку и всё. А дозвониться до них нужно же то же умудриться, время ожидания до получаса. Что за люди там работают, инвалиду к ним ползти что-ли нужно...
Отзыв писал в 2021 году, был отклонен, т.к. сотрудников назвал тем кем они являлись. Сейчас 2023 смотрю у них и пандус появился, возможно всё меняется к лучшему, но люди на местах наврятли. Посмотрим, может быть в скором времени отзыв дополню и оценку изменю на более положительную.
5
1
October 10, 2022
Всё хорошо, девочки старожилы работают отлично, вежливые, добросовестные, отзывчивые, доброжелательные,только их не снабжают упаковочным материалом.
2
November 4, 2022
Прекрасная почтовая отделения недалеко от дома с высоким уровнем обслуживания и компетентным персоналом, доставка и получение проходит быстро чётко и без задержек!!!
3
2
June 27, 2023
Работают нормальные люди , всегда приветливые и вежливые . Мастаки своего дела , обслуживание быстрое .
3
1
September 10
Хорошее отделение.Были вопросы у них они решилтсь за 5 минут
1
February 12, 2023
Пришла отправить заказ авито. Предложила в своем пакете, с клетчатой сумкой внутри. На что получила отказ, сотрудница мне дала коробку маленького размера, по итогу отправила искать коробку в использованных.. но это ладно
Я простояла в очереди 20мин, после чего, во время поиска коробки, сотрудница ушла на перерыв в 20 мин. Потом возня с другими людьми в очереди, сама отправка. По поводу ожидания претензии не к ней, а к руководству, которое в выходной день по огромный наплыв людей не может поставить второго сотрудника. Просто кошмар, ЧАС на отправку посылки.
4
2
December 10, 2023
График работы в воскресенье 10-20…
Прихожу в 18:54 и меня посылают на все 4 стороны… что за люди. Рад закрыты, так идите домой, закрывайте здание
3
2
February 3, 2023
Отделение очень понравилось! Кстати впервые, за всю жизнь! Здесь сотрудники были вежливые, чем в других отделениях, и сама начальница помогла отправить посылку, не смотря на временные сбои в оплате за безналичный расчёт! Остался доволен с приятными эмоциями 😊
2
3
December 26, 2023
Посадили на выдачу посылок Авито какую-то еле двигающуюся женщину
А вот, если не ошибаюсь, Екатерина Михайловна - совсем другое отношение к клиентам. Благодарю её.
2
1
November 30, 2022
Обслуживание так себе. Уставший персонал. Только молодые пободрее. Ремонт и интерьер на уровне позднего социализма. Чистенько, но бедненько. В целом - что ещё надо: получил, распишись и проваливай
3
May 29, 2023
Часто отправляю посылки, в этом отделении работают настоящие профессионалы - все быстро, четко, без проблем. Пять с плюсом!
5
1
February 5, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, время ожидания... нет никакого, приходишь и сразу получаешь, персонал прекрасный, чистота нормальная, ремонт нормальный, претензий нет никаких
1
3
May 9, 2023
Получала посылку, насколько быстро, качественно обслужили , я не ожидала что на Почте России такое бывает. Спасибо сотрудникам за такое обслуживание.
2
2
December 17, 2021
Хорошее отделение почты России. Выдача отправлений проходит довольно быстро, без напряжения. Атмосфера позитивная, посетители довольны. Видно, что персонал опытный, своё дело знает. Очень приятное впечатление. Помещение ухоженное - всё чисто, аккуратно, хорошо.
3
2
April 23, 2023
Александр лучший оператор.
Всегда поможет, всегда доброжелательный. Давно не видела таких работников.
Надеюсь, премию он получает регулярно)
10
February 18, 2023
Однажды нам в очень срочном порядке, просто вопрос жизни и смерти, нужен был клей-карандаш. Обойдя ближайшие магазины, мы его не нашли. На почте в продаже его тоже не было, но сотрудник почты учтиво предложила нам свой.
Спасибо! Мир не без добрых людей!!!
5
October 5, 2022
05.10.22 пришла утром на почту отправить Авито доставку. Женщина вынесла коробку вместо пакета. На вопрос есть ли пакет, ответила принести свой. Коробка оказалась мала и работница предложила согнуть посылку. На мой отказ согнуть, она начала ее сгибать сама без моего позволения. По правилам Почта России должна предоставлять свой пакет, за который между прочим я плачу, или хотя бы коробку нужного размера, а не в два раза меньше моей посылки. Помимо этого, работница вела диалог со мной неуважительно.
До этого проблем не возникало с этим отделением почты. Видимо не повезло. Пришлось ехать в другое отделение почты, чтобы там человеческим образом все упаковали и без проблем отправили.
5
June 2
Свой вопрос решила быстро! Спасибо !
3
1
October 8, 2023
Само отделение то не плохое, но вот работа почты России вызывает негативные эмоции. Очень редко пользуюсь их услугами, только когда нет выбора.
March 6
Практически всегда без очередей, приятные операторы, быстрая работа
2
May 18, 2023
Нормальное такое отделение, вежливый персонал. Несколько раз наблюдала сцены, когда пожилые посетители срывались на персонал из-за своих проблем, а они всë равно были вежливые и корректные
1
3
April 28, 2022
Очень добрый и вежливый персонал(что на почте встречается довольно редко) - все объяснят, помогут с заполнением. Редко бывают очереди, если они и есть, то все равно относительно быстро проходят
4
2
November 25, 2023
Молодой человек, который выдаёт посылки быстро работает и все подробно объясняет. Спасибо ему.
3
May 12, 2022
Ужасное отделение, работают как черепахи, заведующая неадекватная, посылки отправляю каждую неделю с разных почт, всегда всё отлично и без проблем принимают и всё прекрасно доходит. Тут пришла, в очереди кучу времени простояла, девушка начала мне навязывать доп.упаковку хотя у меня всё качественно было упаковано, попросила пригласить заведующую, она очень долго не выходила, потом вышла и вместо разговора начала мне пихать бумаги какие-то. Если не хотите транить время и нервы, обходите это отделение стороной
6
3
December 5, 2023
Отзывчивые и доброжелательные люди очень сильно помогли. Спасибо
1
October 23
Только заработали +- нормально, что случилось ? Откуда очередь из 15 человек ? Почему опять надпись из листов а4 появилась ?
1
December 12, 2023
Сотрудники в посылках отказываются обклеивать коробки скотчем т.к. говорят "мы скотч покупаем за свои деньги" при этом он есть в наличии.
2
3
February 2
Вечно какие то проблемы у этих сотрудников. Еще ни одного раза не было за три года, чтобы отправка письма прошла спокойно, без нервотрепки - то у них нельзя картой оплатить, то сдачи у них нет, то доверенность внезапно подавай, то паспорт или телефон дай, и вечно с таким гонором будто мы все тоже на почте работаем и должны знать как у них все устроено.
9
1
November 20, 2022
целых три разных входа, в нужный с первого раза не попадете точно ^^
зато персонал очень классный, в отделении посылок по россии, всегда помогут с упаковкой и подскажут как лучше отправить.
3
2
February 24, 2022
Кроме молодого человека в отделе посылок отметить нечего. Он всегда выручает - огромное спасибо человеку.
В целом система с получением отправлений просто ужасна. Если посылка большая - это отдел посылок, если мелкий пакет международный - это главное почтовое отделение, если мелкий пакет без отслеживания (обычно код начинается с U),то нужно идти в отделение со двора. В итоге можно постоять в трёх разных очередях.
В общем, перед посещением надо внимательно посмотреть, что пришло, и понять, куда идти.
Было бы полезно опубликовать эту информацию на официальных ресурсах. Держать её постоянно в голове нет никакого желания, а посмотреть негде.
7
1
September 27
Не плохое отделение с обычными проблемами
3
September 26, 2023
Отделение закрыть! Работников уволить! На выдачу и прием посылок работает еле живая женщина. Две другие сидят, не понятно чем заняты. Авито,прием и отправка посылок в одном окне!
2
1
November 19, 2022
Почтовое отделение. Чем то напоминает почту СССР. Хотя не напоминает, а наследует все её худшие стороны. Не торопятся, работает как правило одно окно и на выдачу посылок и на отправку посылок , писем, телеграм. Хотя окон четыре. Но всегда нет народу или он чем-то важным занят, чем-то важнее клиентов. Постоянно очереди. Нет очередей раним утром при открытии и поздним вечером при закрытии. Короче очень плохой сервис если это можно так назвать.
3
1
October 8, 2023
Лучшее отделение почты России! Быстро и качественно принимают и доставляют посылки!
1
March 31, 2023
Получаю здесь товары, заказанные по интернету. Время ожидания зависит от дней недели и времени суток. Бывает работают все окна, а было что работало только одно окно.
1
February 22, 2023
Отличное оперативное эффективное обслуживание, полное удовлетворение нужд клиента, что положительно отличает данное почтовое отделение от большинства других в пределах Почты РФ
4
January 3, 2023
Отделение сильно изменилось за последние года. Вместо андроидов - работников появились вежливые сотрудники , появилась электронная очередь. В приложении записываюсь на конкретное время, прихожу без очереди быстро получаю.
3
December 24, 2022
Очереди конечно дело привычное для Почты России. Но мужчина который работает в данном отделении достаточно вежлив и быстро решает вопросы) помог
6
May 15, 2023
Прекрасное отделение! Просторные залы, сотрудники приятные и работают быстро!
3
2
November 18, 2021
Почта России всегда стабильна. Ещё вчера рассказывала друзьям, какой там приятный работает молодой человек, всегда вежливый и оперативный (к сожалению, не знаю имени). Но уже сегодня другой молодой человек закатывал глаза и швырял в меня ножом для вскрытия коробки, который я попросила. Хотя проверка посылок при сотруднике - не мной придуманная прихоть, а должностная обязанность. Но при этом коробочку обратно попросить не забыли. Просто вау. Да и само отделение оставляет желать лучшего - все раздолбано, одно окно работает, автомат для талонов никогда не работает, куча пустого места для долго ожидания. И ещё очень радует 2 двери одного отделения, в каком и что получать надо ещё догадаться, ведь адекватных указателей нет. Минимизируйте свое общение с отделением почты и будет вам хорошее настроение!
8
1
March 24
Пользуюсь услугами. Все зорошо и удобно
December 28, 2022
Чисто, есть электронная очередь и отделение Почта-банка с банкоматом.
Удобное расположение у метро.
1
January 26, 2023
Замечательная почта, вежливые сотрудники, электронная очередь, все быстро, четко и по делу
2
April 9, 2023
Почта есть почта. Всё медленно. Зайдёшь отправить какую-нибудь мелочевку, а потратишь не меньше часа. Когда уже будет порядок в этой старейший организации.
7
January 4, 2023
Продавала сумку через Авито. в отделении покупателя (199397) при вскрытии упаковки 4 января поцарапали сумку ножом. и позволили себе прокомментировать покупку:"что,неужели,в магазине не могли купить. за такую большую цену купили дермантин какой-то"🤬😡😡
2
1
July 22, 2023
Хороший персонал отличное обслуживание. Ожидание 5 минут. Посылки приходят вовремя.
1
March 6
Редко здесь бываю, когда был последний раз навязывали услуги почта- банка.
1
3
September 5, 2022
Во-первых, тут целых 3 отделения с разными входами и это надо еще догадаться где какие услуги оказываются. И если выдача посылок из-за рубежа работает более или менее нормально с электронной очередью, то выдача посылок по России - это дно. Одно окно на отправку, получение, решение прочих проблем, живая очередь и прочие «блага».
8
December 1, 2022
Отправила посылку 28 11 из Петербурга в Москву .предложили отправить авиа.только доплатите и сегодня.завтра она будет в Москвевот уже четыре дня посылка не доставлена.хочется спросить .зачем обманываете.или лишьбы деньги взять ? Почтовое отделение Новосмоленская1 операторСкосогоренко Любовь Ивановна
3
1