В целом отделение стало работать значительно лучше.Зарегистрировали по номеру телефона,получала корреспонденцию без проблем.Вот только забыли сказать,что заказную посылку или бандероль наложенным платежом выдают лишь при предъявлении паспорта.Фото паспорта из телефона тоже не приняли.Ушла ни с чем!А ноги болят..
4
A
Anonymous review
January 14, 2020
Как обычно очереди, за стойкой дамочки с синдромом вахтера, потерянные посылки. Но иногда попадаю на отзывчивых сотрудников, которые работают организованно и внимательно. В общем, как обычно, человеческий фактор. Заметен небольшой прогресс: ввели электронную очередь и оплату картой =)
Постоянно очереди. Есть только пару операторов, которые работают быстро, а большенство работников еле шевелятся.
Главное, им без разницы два человека в очереди или двадцать два.
Простые посылки никогда не приходят, извещений нет. В окошке, то, что со двора, и проверять не хотят. Непонятно куда деваются потеряшки. В других районах никогда с таким не встречалась.
Обычное Отделение почты России. Ни добавить, ни отнять. Бывает придёшь и пусто, но чаще очередь 5-7 чел есть. Персонал старается по мере возможностей работать быстро
После ремонта стал удобнее, вроде и очередей стало меньше.
А так ничего выдающего там нет....
операторы как и везде - есть очень внимательные, но бывают и откровенно безразличные....
Персонал отзывчивый и приветлив. Работают быстро и слаженно. Из общей массы выделяется только одна сотрудница, которая работает в выдаче со двора (письма и мелкие пакеты) Всегда возмущена, всегда недовольна, не здоровается, ни спасибо, ни пожалуйста.
Хорошие и отзывчивые сотруники, но много народа. А в отделении с посылками одно окно, которое периодически закрывают на перерыв. Из-за этого очень долго.
Раньше было намного хуже: постоянные очереди, не понятно, в какую вставать, теперь намного лучше, сотрудники наконец-то вежливы, не боишься спросить и нарваться на хамство, как раньше.
Работать не хотят . Вечером очередь стоит 10 человек в одно окно , один операционист , за 15 минут очередь ни на грамм не продвинулась . На просьбу позвать ещё одного работника -каменное лицо и полный игнор .
Всегда толпы и длинные очереди. Может уже что-то и изменилось, но я уже переехала. Это относится ко всем Почтам России, где я была, может только мне так не везло
Иногда бывают большие очереди. Часть персонала не отличается шикарной компетентностью. Но, в целом, все добрые. Хотя бы на этом спасибо
4
Sonic Hedgehog
Level 11 Local Expert
June 30, 2020
Жду очереди 30 минут на получение. В зале 2 человека и 2 операциониста. Все сидят без масок, даже почтабанк. Электронная очередь просто прощёлкивается и всем предлагают сидеть в общей.
5
1
Любимый клиент
Level 11 Local Expert
April 13, 2019
Обслуживание и внешний вид отделений почты разительно меняется. Убраны разделители между клиентами и персоналом. Добавлен подъемник для инвалидов. Очередь по моментальным талонам. Автоматизация получения посылок. Доброжелательный персонал по большей части. По крайней мере уже точно нет той жуткой антипатии к старой почте, вечным долгим очередям. Верю в выбранное направление изменений.