наталья холодова
7
0
subscribers
0
subscriptions
148.3K
views
Полное разочерование в системе по обслуживанию клиентов ,вместо того чтоб расположить своих клиентов ,ты слышишь вот такие слова ,я вас впервые вижу ,почему нет пенсионного удостоверения на оплату ЖКХ .Хотя хожу в данный офис каждый месяц на оплату вопросов таких никогда не возникало всё было отлично .Кто же виноват в том что в вашей системе сотрудники меняются как перчатки ?С какой стати они себе позволяют так общаться с клиентами и где вообще написано расписанно что клиенты обязаны предъявлять свои личные документы ?Пересмотрите приоритеты на обслуживание клиентов .
Большое разочерование в данном банке ,при обслуживание в электронной системе запрашивают личные данные ,то есть укажите мобильный телефон ,с какой стати граждане должны предоставлять свои номера ?При входе у терминала стоит сотрудник на бейдже написано стажёр ,который не владеет полной информацией ,то есть люди теряют свое время ожидая в очереди ,долгое обслуживание ,складывается такое впечатление что банк нацелен больше на дальнее зарубежье,чем на граждан России .По итогу данного посещения не смогла получить услугу по карте почта банка со слов операциониста они не обслуживают данных клиентов .Тогда вопрос ,как быть если почта банк уходит в ВТБ везде это пишут в СМИ ,но нет обслуживания ?Потеряв свое время и получить такой ответ но это не разумно ,если есть везде информация об изменениях ,почему в самом офисе не знают об этом.То есть в банкомате снять и зачислить по карте почта банка можно ,а оплатить у операциониста невозможно в чем проблема ?Не рекомендую данный офис ,трата времени .Там больше работают с дальнем зарубежьем.Долгое время ожидания ускорьте процесс по обслуживанию и достоверной информации своих стажёров .
С пятницы на субботу в ночь ,с 21 на 22 февраля был у меня там брат пришел купить сигареты и хлеб ,абсолютно трезвый и адекватный ,налетели на него двое каких то не понятных людей то ли сотдркники то ли уборщики но факт остаётся фактом ,на брата вызвали наряд его забрали ,тот кто кидался на брата не забрали это что за беспредел ,где бейджи кто у вас там работает ?телефоны у покупателей вырывают вы что там в себя поверили?запрошу все камеры съёмки и подам в суд на вашу сеть .все видео есть на телефоне при посещение этого заведения .
Приятный чистый магазин, без всякого постороннего запаха, продавцы все очень приветливые, дружелюбные, рекомендую. Цены приемлимые.
Была впервые, мне понравилось обслуживание, ребята быстро помогли в решение вопроса, видно сразу люди работают а не футболят людей. Компетентные, вежливые. Рекомендую.
Отличный магазин по доступным ценам, персонал дружелюбный, приветливый, рекомендую.
Отличная аптека, цены доступные, дружелюбный и приветливый персонал, рекомендую.
Отличный магазин, по доступным ценам, единственный в округе, где не задирают цены на овощи и фрукты, плюс в этом магазине можно выбрать товар самим, все продавцы очень дружелюбные и приветливые . Рекомендую.
Ретро кинотеатр, но всё чисто аккуратно цивильно, рекомендую.