Очередь постоянная. Операторы грубят, работают по одному, хотя окна 3. Талоны не выдает аппарат, по штрихкоду не могут найти посылку. Это полное дно, победили 20 век раздолбайством
Получаю посылки часто, ремонт сделали, но зачем поставили продукты не понятно, лучше бы поставили лавочки для ожидания очереди очень долгие, 40 мин с ребенком и собакой стоять очень в тягость, с детьми без очереди никто не пропускает, сервис очень хромает, вежливости сотрудников на нуле....
Одна очередь на получение и отправку. 2 оператора, особо не спешат. Болтают о своём, о девичьем. При этом много сотрудников внутри. Вместо того, чтобы помочь, они ещё и отвлекают
Ужасное отделение. В какой день ни придёшь, всегда огромные очереди на выдачу посылок. Работают лишь 2 окошка и в каждом и прием и выдача посылок, а прием очень долго длится.
С введением электронной очереди очередь выросла в геометрической прогрессии, раньше по живой очереди было удобнее…
3
2
Яна А.
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Самая худшая почта в Химках! Простояла в очереди 2 часа , чтобы отправить письмо , заняло это 3 минуты. Терминал работает не правильно, не в порядке очереди. По живой очереди было бы намного быстрее. Талонов на экране почему то было много, а людей мало.
Положительная оценка только за то, что отделение в принципе работает. Бесконечные очереди. Неквалифицированный персонал. Отсутствие упаковочного материала (на почте!).
Нормальное отделение, операторы все толковые, терпеливые и приятные. Одно еще окошко для посылок не помешало бы, чтобы очередь разрядить, но в любом случае отделение несравнимо лучше чем на проспекте мира, хоть я и к тому отношусь по адресу но хожу сюда.
Была в отделении 8 июля 2021г. Нужно было забрать письмо. Хочу сказать, что Оператор-Николаева Валентина Анатольевна(было указано на бейджике) работает оперативно и доброжелательно, максимально быстро нашла мое письмо, несмотря на то что в отделении очень много работы...Ей выражаю благодарность!!!Спасибо за Ваш нелегкий труд!!!С уважением, Наталья.
Самая худшая почта, работники работать не хотят, хамят, уведомления о посылке приходит домой спустя 2 недели!!! Очереди бесконечные, при входе пол проваливается под ногами, стены в плесени!!!
Обслуживание хорошее, вот только вопрос. Пришло извещение по налогу, пришла на почту, а его нет. По какой-то причине письма из налоговой начали разносить по домам. 2 недели,а налога все нет.
В сравнении с другими отделениями - адекватный (для Почты России) и вежливый персонал.
Многолюдно (в основном из-за корпоративных отправителей корреспонденции), но очередь движется быстро. Одно из немногих отделений, которое не оставляет негативное ощущение после посещения.
У персонала, должо быть ,крепкие нервы!) И , конечно, Почта России - почтовые отделения в " плачевном " состоянии !.. Великая Страна с "убитой"инфраструктурой ... как в глубинке )
Почта сделала огромный скачок в улучшении качества обслуживания. Не уверен, что при наличии альтернативы нужно продавать продукты и ширпотреб. Не солидно это как-то. Ведь мы же пытаемся уйти от "черкизона", а как входишь в ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗИ, так и веет "рынком".
Почта, она и в Африке почта... Надеюсь, что когда-нибудь это не будет правдой. Что точно могу сказать, что отделение меняется и растёт. Персонал старается работать быстро и оперативно решать все вопросы. Всё же, для Химок ещё не достаточно сотрудников, окошек и исправности работы электронной очереди.
Не может не радовать упрощённое получение посылок через смс код. Однако, само приложение почты даёт сбой очень часто.