Отправлял посылку купил коробку игрался там с ней собрать не собрал. Тот оператор который продала коробку так и сказала самому делать, но второй оператор помогла за 10 сек собрала. Спасибо ей.
Отправила большую и тяжелую посылку. Девушка быстро приняла меня, помогла запаковать, очень вежливая. Взяли 580руб, хотя в других компаниях было в 3 раза дороже. Очень удивлена. Почта изменилась в лучшую сторону. Электронная очередь и т д.
Один из лучших коллективов почты России .
Просто почте России в целом есть куда расти , поэтому 4💥.
И ещё - не нужно превращать отделения почты крупных городов в торговые лавки . В отдаленных местах это может быть актуальным , но только не в вышеуказанных местах .
Цените людской труд и ожидания людей .
Посещаю отделение только для получения и отправки посылок. Все очень опрятно после ремонта, сотрудники стараются быть вежливыми, работают относительно быстро. Очередь не занимает слишком много времени. Есть выдача по трек номеру без очереди. Культурно.
В отличии от многих почтовых отделений это отделение можно отметить как образцово показательное. Ни разу не услышал чтоб кто то из работников пренебрежительно разговаривал с посетителями- раньше это было сплошь и рядом. Вежливость, контакт, стремление максимально быстро обслужить. Все отлично !
Ввели электронику это +
Сотрудники вежливые и работают быстро, народу много но очередь идёт быстро, чего небыло раньше.. Если такой порядок будет в каждом пункте
Почты России и на промежуточных пунктах следования наших посылок, то наши заказы будут приходить намного быстрее.. Т. К. Ждать посылки по два месяца это критично для нас...
Неужели так трудно сделать места для заполнения документов?!!! Один стол и один стул и много стеллажей ... Как часто на почте покупают продукты?!!! И как часто заполняют бланки? Часто не роботает "электронная очередь".
Отличное отделение, все быстро и качественно. Обычно много бывает народу, но сотрудники максимально быстро обслуживают клиентов, чтобы время ожидания сократить.
Плохого нет , если не считать вечные очереди .
Хотя был случаи Переговоров с работниками, Женщиной с большой "буквы"
Этот диалог я проиграла, так как такого Запаса слов даже у меня не хватило..
Когда появляются посетители, надо обслуживать пошустрее.
3
1
Павел
Level 10 Local Expert
March 10, 2021
Не могут точнее не хотят искаиь посылку по паспорту (что обязаны делать) и выдавать по трек номеру без извещения (что обязаны делать). Когда все же при них начинаешь в кол центр звонить и дозвонившись объясняешь причину оператору кол центра, они начинают шевелиться типа стремно становится, вдруг выгонят. И разбирают посылки через одно место ж.. полная, если бы интернет магазин не сотрудничал именно с этим ОПС, то я бы лучше заказал на свое, а до жтого ОПС мало того что час ехать, так еще столько же стоять за получением типа не в то окно встал, и электронная очередь фикция, приходишь в окно по номеру талона, говорят я этим не занимаюсь, у вас не правильно взят талон, а придя в 21.00 они даже не будут по трек номеру который я знаю искать не будкт, в наглую скажут не приходило, даже в компьютер не посмотрят и удострверятся, что посылка у них ппосканирована, а мне заполнить бумажное извещение 5 минут максимум. Кроется вопрос, что подвороввывают если не проводят статус по электронной системе в данном ОПС
Есть такие интернет магазины которые сотрудничая с почтой рф отпрааляют не зная домашнего адреса получателя, поэтому извещение не придет поэтому если получатель знает трек номер обязаны ввдавать посылку
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам почтового отделения за вежливое и в высшей степени доброе обслуживание. Оперативно, грамотно, вежливо и доброжелательно. Спасибо большое.
Был избалован услугами отделения 141401 и сюда пошел только потому, что там ремонт. Ужас какой-то - одно окно на пересылку, огромная очередь, хамство.
Оценка "3"ставится только потому, что отправляла бандероль в конце концов вежливая девушка.