Отвратительно! Был три раза и каждый раз негатив. Непонятно куда идти и где какие услуги оказывают. Почему нельзя сделать все в одном месте? Чтобы отправить простое письмо, нужно встать в электронную очередь, дождаться приглашения и передать конверт оператору. Зачем убрали почтовый ящик?
За счёт большой площади всё разделено по отделам и нет очередей. И работники выше всяких похвал. Всегда подскажут,помогут. Может мне просто повезло),но говорю как есть). Отделение отличное!
заведующая или ее зам, я так и не поняла, не только не помогает решить проблему, но и старается усложнить ситуацию еще больше, такое чувство, что она испытывает от этого удовольствие... Я не могла получить оплаченную бандероль, т.к. она была на имя мужа, а он в длительной командировке. Девушки из доставки отправили меня к руководству, что мол она Вам поможет, пойдет на встречу. Копия паспорта мужа у меня была. НО мне сказали, что получить посылку невозможно, что она уйдет обратно, и за эту пересылку должен будет платить отправитель, а если он ее не оплатит и не заберет, то через какое-то время посылку отправят в потерянные и утилизируют. В общем, что я ее никогда не увижу.. а это был мне подарок, который мы уже оплатили... В итоге я позвонила на горячую линию, мне сказали, что отправитель может прислать телеграмму на изменение получателя и все, через 4 дня я уже забрала свою посылочку. Справедливости ради хочу сказать, что не все сотрудники там такие, а через одного. В день получения мне попалась очень душевная женщина.
Впервые столкнулась с офисом где к тебе нормально отнеслись, посочувствовали и помогли без потери по их нервов. В феврале отправляла посылку, которая была утеряна, в этом отделении смогли помочь и рассказать как действовать дальше.
По мне так не сравнить с тем, что было раньше. Гоубость и бесконечные очереди. А сейчас: вежливые и качественно работающие сотрудники. Обращаюсь часто.
Да, это мое почтовое отделение. С каждым месяцем оно становится все комфортнее и удобнее.
Что удивляет безмерно, так это всякие вкусняшки, типо шоколада - стоят дешево, а реально вкусно!
Неприятно,когда стоишь в очереди минут 15,а перед тобой окошко закрывают на технические работы.Не предупредив,не обслужив перед закрытием стоявших.Это некрасиво
Каждый раз указываю этот адрес для получения посылки, потому что эта почта находится в 15 минутах от дома, и каждый раз она приходит туда, а ее пересылают в Барвиху. Бред.
Место так скажем из 90х,не смотря на то что стоит электронная очередь,ощущения там не из лучших,много народу,в связи с пандемией все стоят на лестнице..ну вообщем если нет нужды,лучше лишний раз не посещать данное место
От сложившегося годами имиджа "Почта России" избавится очень сложно...
И все равно даже при отправке заграницу просят писать адреса вручную! Это же бред! У каждого свой почерк, и есть высокий риск ошибки при заполнении - что увеличивает риск недоставки.
Также, к посылкам мягко говоря очень пренебрежительное отношение. Мне приходили машинки коллекционные СССР полностью разбитыми при том, что все было завернуто в поролон и прослоено пленкой с пузырями!!!!
Так что упаковывать нужно очень тщательно, так что бы упаковка выдерживала прямую нагрузку минимум килограммов 30-40, а также нагрузку от относительно острых углов других коробок.
В Строгино несколько отделений почтовой связи, это ближайшее, но езжу в другое отделение, так как там нет таких очередей и качество обслуживание на высоком уровне. В этом отделении отправки всегда стоят дороже и объяснить доходчиво в чем разница никто не может.
Ужасное почтовое отделение. Много лет приходится пользоваться, так как живу рядом. Все время очередь , грязь, а недавно вообще обвалилась часть фасада там , где ступеньки. Делать никто не спешит. Очень жаль, так как работники стараются и хорошо обслуживают население. Я считаю , что виновато руководство. Деньги за отправления, письма, посылки берут не малые, а чинить и убираться не хотят. Часто не бывает коробок для посылок, это вина работников должны вовремя заказывать. В целом работа этой почты не нравится.
Сегодня первый раз в жизни отправляла международную посылку и, если честно, была немного растеряна. Операторы почтового отделения помогли разобраться со всеми нюансами, за что им огромнейшее спасибо!
Из троих работниц, по мнению человек 20 посетителей, работала только одна, остальные ковырялись и упаковывали посылки и т.п. На замечания посетителей, реагтровали неадекватно. Среднее время ожидания 1 час, 20 минут. Отвратительная организация! И это при системе электронной очереди. Я такого давно не видел
Ужасное отделение, давно не встречал подобное! Женщина с биркой на имя Администратор Иванова Светлана хамит и общается в грубой форме. На вопрос почему так долго обслуживают клиентов и у двери стоят 15 человек. Был дан ответ: Закройте дверь ... В дальнейшем разговоре вела себя не адекватно, такие «сотрудники» не должны работать с людьми.
обслуживание происходит долго. перенаправляют из одного окна в другое при этом теряется очередь и приходится брать талон по новой. Лично у меня был случай когда пришлось три раза отстоять в очереди, потому как якобы не на каждой стойке есть деньги.