Sto-orbita
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
828 reviews
August 26, 2022
Манеджер говорит одно, мастер делает другое.
Договорились на замену масла в АКПП, спросил у менеджера, сколкьо процентов будет заменено, озвучили 60%. Мастер поменял одну треть, то есть вместо двух циклов слива, сделал один.
На сайте нет почты для рекламаций, после сервиса никто не перезванивает узнать о оценке, т.е. руководство не волнует обратная связь.
6
1
December 8, 2022
Цены много ниже, чем у долларов! Бывают хорошие акции. Но многое в обслуживании зависит от приёмника и мастера.
3
2
September 7
Никому не советую. Выдумывают неисправности. Починят одно, сломают другое. В своих косяках не признаются.
1
December 12, 2020
Хороший сервис, отличный персонал. Знают свое дело. Делают быстро и качественно. Цены демократичные. Есть комната отдыха. Рядом хорошая столовая, если проголодались, то можно туда заглянуть. Всем рекомендую.
2
10
August 24, 2022
Принимают вовремя, есть зал ожидания, особо нервным (как я) выдают спецодежду и можно контролировать процесс в зоне ремонта. Некоторые мои запчасти не подошли, показали почему и оперативно нашли подходящие. Пока все норм. Рекомендую.
5
October 30, 2022
Местополодение интересное, на территории бывшего завода
Заезд через шлагбаум с автоматическим шлагбаумом который лает талончик на бесплатные 2 часа парковки,если время привышено вам в автосалоне дадут карту для бесплатного выезда
Хорошие специалисты, быстро все детали нашли и заменили,цены адекватные,все обсуждается по маркам и ценам деталей, все озвучивают
Комната ожидания двух видов,с тв и wifi,с кожаными диванами либо в стиле наблюдения за операцией,с видом на цеха автослесарей
Если много говорить "да" и "сделайте красиво",конечно разведут на дополнительные услуги,но можно и обойтись без них чётко озвучив задачу
В целом доволен,но хотелось бы немного сэкономить, в следующий раз буду лучше озвучивать задачи)
2
June 19, 2023
Абсолютная не заинтересованность работников. Ощущение, что я что-то должна. Каждое слово приходилось вытягивать. Искали сервис, т. к. Гарантия на авто закончилась, видимо не сюда.
6
February 12, 2023
Рекомендую данный автосервис. Работают профессионалы, все сделано отлично и в срок
1
3
November 5, 2021
Хочу поделиться впечатлениями о данном СТО,так как недавно пришлось стать клиентом этой шарашки.Ну,сначала они меня поразили тем,что не смогли снять стопорные кольца которые удерживали ступичные подшипники и в итоге их сломали.Подшипники я покупал сам,оригинальные( не хотел переплачивать,но в итоге когда сломали кольца пришлось купить новые и моя экономия сгорела).Затем захотели подсунуть свои подшипники,по цене дороже и при том не оригинальные,но я отказался.Автомобиль я забрал только на следующий день,к концу дня.Сев в машину увидел на приборке символ check,но не придал этому особого значения,т.к. недавно меняя аккумулятор тоже загорелся check,но через некоторое время погас сам.Так что,тревоги не вызвало.Как и любой водитель,ты не сразу определяешь сгорели ли у тебя какие-нибудь лампочки,вот и я, не сразу это увидел.Когда увидел,решил что займусь в ближайшие выходные,и вот что - предохранители целы,реле работает,лампы не проверял так,как не думал что обе сразу сгорят.Одним словом ,когда расшифровали ошибку сканером,оказалось,что ошибка была вызвана подачей на автомобиль повышенного напряжения! В итоге галогеновые лампы ближнего света стоимость 2300 тыр сгорели,а остальные выдержали наверное потому что были светодиодные со встроенным дайвером напряжения.Сопоставив время появления ошибки и время пребывания на СТО "Орбита" было понятно, что это сделали там!Но они это признавать не захотели,а предложили за бесплатно поменять лампы если я их куплю! Одно только радует,что сгорели только лампы! Вот теперь думайте,стоит ли отдавать своё авто этим нерадивым специалистам!
9
3
January 8, 2023
Мне не понравилось , открыли крышку гидроусилителя и оставили открытую , когда доливал амывайку увидел , оплачивал по безналу , деньги три дня не видели пришлось оставить залог чтоб забрать машину , приехал делать другое , И так далее !
6
1
December 14, 2022
Работают лучшие механики города. Быстро, что, без претензий. Зал ожидания с вай фай и телевизором. Даже кулер есть)))
2
3
October 19, 2022
Делал схождение, заправлял кондиционер, всё хорошо.
Но позавчера заехал подварить крепление глушителя. Это восторг. Сварщик мастер своего дела и не лентяй. Механик, принимавший авто, милейший человек! И внимание, всего 1500 руб.!
1
4
April 5, 2022
Очень советую проверять что вам предлагают делать до начала работ , будет возможность сохранить свои средства просто потому что СТАЛИ реально разводить на бабки , причём НЕ малые .
Обслуживал машину несколько лет , больших проблем не было но последнее посещение ОЧЕНЬ сильно как удивило так и расстроило , машина стояла в гараже три месяца , сел аккумулятор после прикурки на табло загорелась неисправность , после диагностики за 1500р озвучили сумму ремонта порядка 200 000 штук )))) заехал к диллеру проверить машину у них они за бесплатно сделали диагностику машины НИКАКИХ неисправностей не нашли от слова СОВСЕМ )))
Так что советую очень сильно задуматься а оно надо , тем более что с хорошими и проверенными мастерскими которые ТАК не разводят проблем нет .
7
September 14
Хороший автосервис
September 27, 2022
Соотношение цены и качества на мой взгляд - замечательное… Лишних работ не навязывали . Почти все запчасти есть
1
5
May 24, 2023
Отвратительно, записалась на определенное время, но машину в ремонт не беру, через час, а еще лучше оставляйте! Менеджмента нет, мастера в развалочку по станции ходят
6
May 12, 2022
В период с мая 2021 года произошли изменения, причём не в лучшую сторону. Мастера приёмщики действительно только пинимают авто, предложения по улучшению ремота или замены на аналог канули в прошлое. Свои рекомендации сервис не предлагает, а выполняет только то что заказано, т.е. дефектация поводится для владельца в устном виде.
3
1
June 25, 2023
Хорошо. Всё работает. Внимательно выслушают проблему и её устраняют. Всега находят время что бы я могла приехать и не ждать.
2
August 16, 2022
Огромное спасибо мастеру-приемщику Евгению и механику (к сожалению не помню имени) за чуткость и понимание, а также суперпрофессионализм! Они смогли найти причину проблем и устранить неисправность. Очень важно, что сделано это было срочно. Я был в Питере в гостях и нужно было уезжать.
2
5
June 3
Если хотите время и деньги потратить за зря, то вэлком сюда
5
August 8, 2023
После диагностики выявили проблему, которой не было, сказали надо чинить, а по факту-совсем в другом была проблема. Не рекомендую
2
1
May 12, 2022
Был на сто 11 мая. До праздников заказал запчасти. Как тольуо они пришли - мне позвонил менеджер и согласовали время работ. Все работы сделаны качественно и быстро. Нареканий нет. Всё понравилось.
1
March 23
Хорошее место, минус только бывает долго ждать
1
August 26, 2021
Замена ГРМ, приводного ремня и свечей на рено каптур 2.0. Сделали отлично. По времени заняло 3 часа.
Место расположения станции удобное.
Персонал вежливый и оперативный. Лишнего не навязывают.
3
2
July 16, 2022
Отдавал на диагностику авто простоявшее три года. Среди заявленных проблем - пробой зажигания, кондиционер. Отзвонились через сутки выявили набор проблем по подвеске, заправили кондиционер а по пробоям зажигания сказали что вылечили заменой масла в двигателе. На какой то ремонт подвески согласислся. Приехал через 5 дней забирать машину. Завел, дал прогреться а пробои зажигания остались. Такая вот диагностика. Отдал обратно, заменили свечи. По тем моментам что сделали претензий нет. Сервис не дешёвый, надеялся на качественную диагностику и ремонт.
10
1
March 30, 2023
Хорошое обслуживание, отремонтировали автомобиль быстро, по качеству ни чего сказать не могу, пока не понятно. Персонал приветливый.
1
October 17, 2021
Отличный сервис! Быстро, качественно и по приемлемой цене починили машину с оригинальными запчастями и жидкостями! По окончании работ дали рекомендации, что и когда надо будет делать дальше.
3
2
February 5, 2021
Недавно побывала на СТО "Орбита" на улице маршала Говорова. Приехала по рекомендации и не разочаровалась! Вежливый и квалифицированный персонал.
Приняли быстро , продиагностировали, нашли проблему. Нужно было заменить датчик коленвала. Запчасти не было в наличии. Ее заказали и доставили на СТО. Комната ожидания комфортная , с телевизором и вайфаем. Через 2 часа получила исправное авто! Отдельное спасибо мастеру Юрию Утищеву! Все профессионально, четко, по делу и с уважением к клиенту. Спасибо!
3
7
August 29, 2023
Быстрое обслуживание, все чётко, спасибо
Менял масло и колодки, 1 час
2
August 13, 2021
Приехал к ребятам с гулом в области раздатки... думал все, приехал. Нужно готовить 100к на замену.
Минут 40 диагностики, подняли-погоняли-послушали и выяснилось что сдох всего то подшипник ступицы.
Спасибо мастерам за нормальную диагностику и знание своего дела!
---------------------------
Сервис - чистый, мастера следят за рабочими местами (был в рем зоне)
Порадовал порядок на рабочих местах - для меня это показатель, нормальный мастер в гадюшнике работать не станет!
Оперативно общаются по рациям и никаких криков в рем зоне - оптимизируют общение и скорость работ/согласования.
Салон авто был в одноразовых чехлах - к чужим вещам относятся ответственно
В багажнике - снятые детали (в некоторых сервисах их просто забирают на метал/реализацию не спрашивая хозяина)
Ценник на запчасти в моем случае адекватный - ставили оригинал
Успехов сервису! Был первый раз - точно приеду еще!
2
5
October 10, 2021
Отличная станция СТО! Граммотное, быстрое и качественное обслуживание. Комфортная зона ожидания (WI-FI, зарядка мобильника, питьевая вода, телевизор). Чистый туалет!
4
3
November 30, 2023
Менял тормозные диски, работу выполнили быстро и качественно.
1
July 21, 2021
Уже полгода посещаю этот сервис и ни разу не пожалела: опытные и доброжелательные мастера и консультанты, качественно выполненная работа и удобство записи определили мой выбор сервиса надолго). Очень рекомендую!
3
1
December 23, 2023
Ремонтируют относительно долго, зато качественно
2
August 31, 2022
Приехал на ремонт вариатора Nissan X-Trail T31 2,5 л. Сделали полный ремонт, по словам заменили всё, даже проточили и гильзанули отверстие под вал в корпусе коробки. По итогу - 200 000 руб. Гарантия 10 000 км. А через 50 000 км вариатор снова загнулся. Для самых умных напишу сразу, что в грязь не лазаю, езжу спокойно, основной пробег по трассе.
9
November 23, 2021
Раньше был хороший сервис, сейчас неквалифицированные слесаря! Ценник вроде небольшой но берут за все что могут за любое телодвижение! Делал коробку отъездила 20тысяч и умирает, так её делали месяц и через неделю ещё переделывали. Перебирал зданию подвеску так перепутали верхние с нижними сайленблоки , за полгода все разлохматило и все менять заново . Ремонтировал кардан так меньше чем год опять загудел. Слесаря плохие! Если ремонт агрегатов то отвозят в сторонние фирмы и говорят разбираться нужно с ними, это мол они накосячили.
10
3
August 14, 2023
Результат их работы - не работающий двигатель с множеством ошибок. И криво поставленная рулевая рейка. При этом исправлять никто ничего не собирается т.к. после появления проблем на звонки отвечать перестают. И даже если удастся выловить мастера, можно услышать ответ: "что вы от меня хотите, я в этих двигателях не разбираюсь!".
Всем советую обходить эту контору стороной.
6
1
December 4, 2022
Всё чётко. Позвонил,записался на приём,приехал,сделали ,заплатил,уехал в тот же день. Цены ниже чем в среднем по городу (я делал промывку системы отопления).
3
April 28, 2022
Огромное спасибо мастеру Семену за проделанную работу. Очень рекомендую. Хорошо когда есть такие мастера своего дела.
4
May 16
Хороший сервис, спасибо что Вы есть
December 15, 2021
Лопнул центральный трос ручника, записался на замену, трос свой, оригинал с Автодока. Хорошо, что напросился в рем.зону. Спросил мастера- трос меняли когда-нибудь:нет, Ситроен ремонтировали:НЕТ. Полез отсоединять, естественно, не слазит:я говорю:перевели в сервисный режим? А это как? Благо с собой шнурок и ноут, и понеслось: это не знает это не может, показал, рассказал, сам помог, сломал крепления трубки аварийного снятия с ручника и затянул пластиковым хомутом, типа я не видел...потерял заглушку декоративную воздуховодов второго ряда, в оконцовке троса не откалибровал, прошло ТРИ часа, пришёл приемщик-типа выезжаете, руководство не довольно, что так долго, я говорю, дык это Ваш мастер так делает, плюнул, выехал, при выезде шлагбаум по талону на въезд не открывается, т.к. больше 3-х часов, заплатил 200 за выезд и.....БИНГО: не закрыт капот...
12
February 15, 2022
Обслуживают у них очень давно, когда ещё был только один центр, лет 8. С каждым разом появляются вопросы. В багажник раньше грузили коробки от заменённых запчастей , внутри которых были неисправные запчасти. Но это раньше. Очень зависит от мастера, который принимает машину. Повезёт, если попадёте к Евгению. Правда, после претензий, всё исправляют.
3
3
April 29, 2022
Всегда доступно по времени, если решили заранее записаться. Есть в наличии запчасти, если что-то там не сделать, ребята организуют ремонт сами у партнеров
4
November 25, 2021
Обращаюсь не однократно в данный сервис машину обслуживают быстро, есть вариант оставить с вечера после работы на следующей день забрать своего коня в полной боевой готовности. Рекомендую, ответственные специалисты, всегда оперативно позвонят и сообщат попутно найденные неисправности. Бывают сезонные скидки на обслуживание.
P.S:Неплохо было бы получать какие то плюшки, для постоянных клиентов.(-%)🤔
3
2
November 4, 2023
Отличное обслуживание. Качественная работа.
2
2
November 16, 2022
Прежде чем ехать изучил отзывы ,много плохих.ну думаю масло то поменять.... не прикрутили полностью защиту на скорости аж выгнуло спереди.при замене воздушного фильтра не поставили обратно патрубок.ну как минимум не професионально! Не советую!!!
7
August 21, 2022
Качество работы отличное, по ценам ничего не могу сказать сейчас цены везде непонятные но в среднем терпимо. По запчастям ничего не скажу привозил свои, но у них тоже можно что-то заказать.
1
4
October 21
Вроде, неплохо
April 28, 2022
Во время шиномонтажа сломали декоративный колпак. Закрепили хомутами не кому об этом не сказав. На вопрос мастеру Дорожко Александру получил ответ что колпак плохо держится и они его заботливо закрепили чтоб он не потерялся. Поже причина поломки была установлена. Если есть видео от 24.04 в раионе 18.30-19.00 можно увидеть работу ногами шиномонтажника.
5
July 3, 2022
Была здесь ранее, был хороший человеческий сервис!!!! , сейчас отвратительно. Мастер - говорит с раздражением, на вопросы не отвечает, кассир - молоденькая девушка тоже говорит с клиентом раздраженно.
Диагностику делали 2 часа вместо 1, за ремонт заломили космическую цену , не объяснили и не расписали порядок цен.
Больше не приеду, увы :(
12