Манеджер говорит одно, мастер делает другое.
Договорились на замену масла в АКПП, спросил у менеджера, сколкьо процентов будет заменено, озвучили 60%. Мастер поменял одну треть, то есть вместо двух циклов слива, сделал один.
На сайте нет почты для рекламаций, после сервиса никто не перезванивает узнать о оценке, т.е. руководство не волнует обратная связь.
Купил абсолютированный изопропиловый спирт в биокамин, этот тот, который 99,7, и продукты горения которого вода и углекислый газ, горит желтым пламенем и коптит.
Петербургский мастер - вранье и вытягивание денег на всех стадиях.
На главной стртанице сайта написано:
"2. Мы скажем полную цену по телефону и не
попросим доплат позже.
При первом телефонном разговоре мы всегда рассказываем все
условиях работы. Мы используем честный метод продаж. Без
неожиданностей"
о других компаниях:
"2. При телефонном разговоре называют
неполную стоимость.
Привлекают заказчика заниженной ценой. Например, говорят, что
восстановление вашей ванны стоит 3000 рублей или даже может и
дешевле, но при визите специалиста вдруг вы узнаете о том, что есть
кроме того есть плата за демонтаж сифона, "двойное обезжиривание",
за расценку работ, за "то", за "это" В таких случаях цена может подняться
до 5000 рублей."
По факту.
Менеджер назвал цену 2980.
Исполнитель взял за вылом старой обвязки дополнительно 600 руб.
Оказалось, что по прескуранту это стоит не 600 руб., а 300 руб.
Менеджер обещал позвоинть мастеру, и сказать, чтобы взял 300, меня не было дома, мастер все равно взял 600 руб.
Далее, чтобы иметь готовую ванну, я должен пойти в магазин, купить обвязку и установить сам, предварительно устранив обломки выломанной мастером прежней, торчащие из канализационной трубы, или заплатить еще 1600 рублей.
Обращаться ли в такую компанию - думайте сами.