Хорошее СТО. Мой старенький Логан не раз спасали. Специалисты на приёмке авто грамотные. Внимательно относятся к пожеланиям клиента. Машину можно оставить и забрать, когда удобно.
Отличный автосервис.
Изначально занимались только французами, сейчас расшири штат специалистов и ремонтируют любые марки машин.
Предпочитаю исключительно Рено, было порядком 4-х разных моделей и сейчас тоже Рено, всегда быстро, четко и по факту ремонт.
Ценовой диапазон средний.
Не первый раз к ним обращаюсь. Работают качественно. Но в этот раз было пару косяков. Оставлял авто на весь день. ТО и разобраться с кондеем. Вечером после оплаты понял, что кондей не холодит. Пришлось ещё 40 минут ждать пока сделают. В это время изучал чек и нашёл расхождение с ценой на сайте на 1000. По другой цене пробились свечи. В результате, заправку кондея сделали бесплатно, в порядке компенсации.
Рекомендую
Несколько раз обслуживался в этом сервисе. По итогу впечатление не очень хорошее. Первый раз менял масло в вариаторе, с промывкой поддона.
В итоге плохо установили обратно поддон, подтекало масло. На следующий день приехал, устранили. (потраченное время и настроение)
Потом несколько раз по мелочи менял колодки, масла и т.п. расходники. Слава Богу без проблем. (но это все я производил и сам когда были время и желание)
Загудел ступичный подшипник (по всем признакам левый). Приехал, сказал свои подозрения. Попросил продиагностировать. Продиагностировали и по каким-то причинам поменяли правый. Спрашиваю точно был правый, ответили что да. Хотя месяцев 8назад я его уже менял. Ну думаю ладно, бывает, может ступица была брак. Выезжаю с сервиса гудит. Возвращаюсь, говорю гудит. Снова поднимают смотрят, включают передачу, ходят слушают.
По итогу резюм: замена подвесного подшипника правого привода. И якобы есть вероятность при разборе что-то там повредить придётся раскошелится на запчасти. Денег таких в наличии не было, говорю спасибо.
Заезжаю на другой сервис, описываю проблему. Диагносты с стратоскопом излазив все вдоль и поперёк констатируют:, подшипник левой ступицы. Так вот возникают сомнения о квалификации мастеров этого сервиса!
Полное разводилово и никакого профессионализма!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Приехал в этот замечательный сервис сделать схождение после замены рулевых тяг и прокачать тормозную систему после ремонта задних суппортов, замены дисков и колодок на Bmw e34 (ремонт делал самостоятельно). Приняли быстро, машину забрали выдали квитанцию, и отправили в комнату ожидания (здесь всё на высоте!). Сижу, жду. Заходит мастер и вызывает меня к машине. Заходим в ремзону, подходим к подъемнику. Авто поднимают и мастер обращает моё внимание на лужицу на полу в районе расположения главного тормозного цилиндра, и говорит мол как я буду прокачивать систему если у вас тормозная жидкость протекает! Нужен ремонт! Я говорю: покажите где протекает ( сам проверял всю систему визуально - никаких подтеков не было, да и с такой течью я бы точно до сервиса не доехал). Он молчит и подзывает меня к рычагам подвески. Указывает на верхний рычаг и твердит что сайлентблок порван и рычаги нужно менять, а делать схождение сейчас смысла нет! Однако в прошлый раз, 2 недели назад примерно, я приезжал в этот же сервис и делал диагностику подвески за 500₽ и никаких неисправностей не выявили!!! Я ему это говорю и также замечаю, что рычаги менялись на новые примерно год назад! На что мастер мне внятно ничего не ответил! Я возвращаюсь к лужице тормозной жидкости на полу - спрашиваю откуда она, может с другой машины натекло? Он отвечает: возможно. Возможно!!!??? Что это за ответ? Поняв, что меня разводят я всё высказал мастеру и он пробурчал в ответ: я всё понял. Далее он сказал: а зачем тебе прокачивать тормозную систему, достаточно просто отвернуть штуцер чтобы жидкость потекла и всё! Я говорю что так не прокачаешь и воздух все равно останется в системе! На что он отвечает: ок, полезай в машину, будешь качать! Т.е. за 950₽ (стоимость услуги прокачки) я должен сам прокачивать тормоза, а он просто будет штуцер открывать??? Потом я это высказал перед оплатой услуг приемщику, на что он ответил что это нормально, мол типа спортом зато позанимались.. Хочу подитожить: работу сделали, но возможно, мне пришлось бы раскошелится на замену дорогостоящих рычагов и ремонт тормозной системы, которая была в полном порядке! Особенно удивила лужица тормозной жидкости на полу: т.е. мастер получается специально вылил тормозной жидкость мне под машину и пытался развести меня на ремонт!!!!!!!!!!!!!!! Жуткое, НАГЛОЕ разводилово!!!!!!!!!!!!!!!! Не советую данный сервис!!! Разведут на деньги по любому!
Такое себе. Времени много потратил. Пыльники на шаровый продырявили. Написали рекомендации на то что не требует вмешательства … А в целом - думайте сами, решайте сами
Это была последняя капля посещения данного СТО. Обещали скидку 500-1000₽ при каком то очередном косяке при следующем посещении, но есть одно НО, никто не ведёт записей и пометок о скидках, поэтому это всего лишь слова. Год назад меняли пружины, дорогущие каяба купленные у них же по цене в 1.5-2 раза выше рынка, а в итоге я сейчас узнаю, что одна из пружин погнута (выяснилось при замене новых амортизаторов). При последнем посещении, выпал в ступор когда получил заказ-наряд на круглую сумму, а теперь внимание - Замена гофры глушителя работа "мастера"3500₽+880₽ гофра и 2 хомута на 1000₽. Это разве нормально? Итого 5380₽... Где по городу такие цены? Так ладно бы сделали хорошо.. Мою отдельно купленную "неподходящую" гофру оставили себе на столике и "случайно" забыли положить назад в багажник, так ещё и после замены, запах и звук не уменьшился, подойдя к "мастеру" он сказал я ничего не нюхал у меня задание поменять - поменял, все. У Вас роботы работают или на поставленные вопросы не отвечаете? Для Вашей компании постоянные клиенты это видимо пшик какой то.
Записался заранее. Приняли в назначенное время. Менеджер Александр - доброжелателен. Составил заказ на работы по моему желанию. Перед ТО - техническая мойка. По телефону согласовали дополнительные необходимые работы. Замененные детали положили в багажник. Посещением СТО доволен.
Не понравилось. Сделали компьютерную диагностику. Ничего не нашли, а машина плохо едет. Комп пишет, неисправность в коробке передач. Я думаю, надо перепрошивать комп, либо масло в коробку автомат. Они ничего не нашли
Отдал Форд эс макс, проблема с педалью сцепления, эту проблему решили. В дополнение попросил заменить антифриз полностью со сливом с блока цилиндров. поменяли полностью как и просил, Александр внимательно за этим проследил. Руль сиденье и рычаг КПП были предусмотрительно закрыты полиэтиленовыми чехлами, но при этом белую обшивку стойки на водительском месте уделаны черными руками. Прочитав этот отзыв Александр позвонил и предложил вечером подъехать почистить. Из плюсов это местоположение, и приятный и внимательный мастер приемщик Александр. Минус звезда за стойку. Но это уже минус конкретному мастеру в ремзоне. На этом пока всё.
Двоякое : вроде есть профи, но надо пинать випрямим смысле-тыкать пальцем в неисправность, все на потоке и до вас и вашей проблемы нет никому дела; стучит-мы не слышим, скрипит-тоже не слышим, идём вместе и находим причину!!! Ребята, а вы накой там сидите тогда ???
Станция не загружена как на Арсенальной.единая система подхода к клиентам(хорошая).wifi гостевой перегружен и я не смог подключиться . А в самом помещении только 3g. Рекомендую если заранее цена по запчастям и работам подходит.
Ужасный автосервис! Не смогли даже поменять антифриз, приехал с сто а антифриза почти нет. То ли не умеют менять то ли просто обманули и не залили нужное количество а деньги взяли как за полый объём.
Понравилось отношение к работе у сотрудников. Ответственный и профессиональный подход к каждому клиенту. Пока был один раз, но следующее ТО однозначно к ним. Рекомендую.
Менял масло на этом СТО 2 раза. Быстро, чётко. По просьбе пускают в ремзону. Уже порекомендовал нескольким друзьям. Отлично.
1
5
Show business's response
EgorAV
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Промывка радиатора отопителя. Пока всё работает, прошёл месяц с лишним, надеюсь что тепло не уйдёт из моей машины))
По времени, всё чётко, время ремонта плюс минус, но это не критично.
гарантии за работы дают, но не исполняют. Все рассчитано на доверие и отсутствие знаний клиентов. Так что косяки и недоделки будете исправлять за свой счет и лучше в другом месте - см. другие отзывы. Цены завышены. Сильно распиаренное СТО за счет положительных отзывов наивных клиентов. Риск стать невезунчиком 50/50
Был первый раз, машина сузуки гранд витара. Обычный сервис, главное у них побольше клиентов заманить, цены выше чем у других. Не понравилось, больше не поеду!
все ремонтные работы по своему автомобилю, я провожу сдесь. Нрав тся соотношение цена-качество и скорость решения вопрочов
1
Show business's response
Oleg An
Level 18 Local Expert
June 13, 2022
Делал развал схождение. Будучи перфикционистом того, что касается своего автомобиля, могу сказать однозначно - супер 👍
Грамотные, обходительные, прислушиваются к просьбам, нет желания впарить что-то не нужное. Приличное оборудование, свободный бокс, русский персонал, чисто, места слесарей в чистоте. Обязательно буду обращаться в будущем.
Въезд не очень удобный. На шлагбауме нужно брать чек, который в кассе обмениваешь на карточку. При выезде, карточку в приёмник шлагбаума. Мастера приемщики не держат связь с клиентом. Пока сам не позвонишь, от них не дождёшься. После ремонта турбины-умер мотор. Хотя они и знали о стружке, решили проигнорировать. Туда больше ни ногой
Категорически не советую!!! Приехал сделать ТО, в которое входит диагностика подвески, но это только на сайте... Спросил по стоимости, примерно 6000р. После вопроса конкретнее??? Получилось 4100... На этом СТО все примерно! После замены масла выяснилось, что даже износ колодок не смотрели, сказали примерно 50 процентов!!! Выяснил сам, задние колодки изношены 90,95 процентов и требуется профилактика суппортов! Вот и думайте про "примерное" СТО!?!
Халтурщики. Позвонил, узнал цену на необходимые работы. Когда машину приняли в обслуживание-резко повысилась цена. При мне с этим же столкнулись и другие клиенты.
Вылетела гофра на глушителе, сказали что сложный случай и нужно снимать какую-то защиту и озвучили за работу 12 тысяч.
Поехал в другой сервис, ничего там снимать не надо было, сделали за 4 т.р. (в три раза дешевле).