STO Orbita
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
921 review
March 1, 2023
Пользуюсь услугами давно, впечатление хорошее. Рекомендую
1
April 10, 2020
Добрый день. Ранее пользовался услугами данной СТО. Все работы проводили очень качественно, персонал грамотный. Однако, через некоторое время закрались сомнения. По моему мнению, периодически находили поломки, которых на самом деле не было. Расследование не проводил, доказательств нет. Несколько раз после диагностики на других СТО приезжал в данную и выдавали список необходимых работ. В итоге поменял СТО.
7
1
October 12, 2023
Отвратительно, отношение к клиентам ужасное.
2
2
August 7, 2021
Хороший сервис, работают профессионалы! правда, лично для меня места не очень удобное, но если что нужно, стараюсь сначала в Орибиту обратиться !
5
April 23, 2021
Заезжал 23.04.2021 делать развал-схождение. При выдачи заявили, что развал на моей машине не делается, только схождение. Хотя два года назад, в другом сервисе делали и то и то. В результате машину как тянуло влево так и тянет. Вся подвеска заменена поэтому и заезжал делать развал-схождение. Квалификация мастера нулевая, претензий не принимают. Обходите этот сервис стороной.
6
2
October 31, 2022
По опыту обращений в данное СТО на арсенальной набережной пока все прекрасно.
November 8, 2022
Все вовремя и со скидкой сделали. Оригинальные запчасти в наличии.
3
March 24, 2021
Перед летним сезоном поехал поменять масло и осмотреть машину. Курировал проводимые работы Олег.После осмотра машины связался со мной. Перечислил рекомендуемые работы и замены , назвал цены. Кстати цены не высокие. Работы были выполнены быстро и качественно. После ремонта состояние машины очень порадовало . Все детали подлежащие замене сложили в машину, можно было посмотреть степень износа. Благодарю , на следующий год приеду опять.
4
2
October 30, 2022
Отказались продавать запчасти, хотя до этого несколько лет подряд у них покупал, если не буду их ставить у них.
5
October 21, 2022
Хорошо. Но при замене колес сразу потерял колпак на колесах при проезде 15 км. Его стоимость не менее 3000 руб.
3
June 25, 2023
Отличный и просторный сервис
5
1
May 8, 2021
Перешел от дилера и очень доволен. Цены, отношение, нет развода на доп.работы. Мастера стараются подробно объяснить суть проблемы, сориентировать сразу по стоимости предложить варианты и если соглашаешься, приступают к выполнению. Один раз попалась бракованая тормозная колодка (некачественный сплав колодки и просто терпел свист 6 месяцев, ждал можкт притрется пока стало невыносимо уже), но поскольку прошло 6 мес с момента установки, то замена прошла за оплату 2-х колодок, т.к. по одной не меняют сказали. В экстренной ситуации с эвакуатором помогли оперативно диагностировать и решить проблему. Идут на встречу и за это отдельная звезда. Благодарен!
4
4
July 23, 2021
Ремонтировал здесь Дастер. Прыгали обороты на прогретом холостом двигателе. Поменяли абсорбер на новый. Я уехал в Киров 1500км. Проблемы в дороге продолжились. В Кирове посмотрели, сказали что проблемы с клапаном абсорера. Снова поменял на новый. Сейчас езжу, все окей. Что за абсорбер мне поставили в Питере, я так и не понял. Больше сюда на ремонт не приеду.
3
2
May 27, 2020
Персонал хороший, чисто, аккуратно, можно присутствовать в ремзоне.
Приезжал на аппаратную замену масла акпп, подключить аппарат не смогли. Сделали 2 раза частичную.
Относительно дороговато, за замену тяги между двигателем и акпп (2 гайки и 2 болта в легком доступе) взяли 800р за работу.
6
3
October 20, 2022
Удобно, качественно, недорого и ничего лишнего.
February 15, 2023
Менял подшипник ступицы, зделали всё как надо, хорошая комната ожидания.
3
May 16, 2021
Все хорошо , доброжелательный коллектив. Всё рассказали , всё объяснили , всё сделали. Всё понравилось.
6
1
February 24, 2020
Добрый день!
Семейный автомобиль обслуживаем в Орбите очень давно, но после последнего инцидента обслуживаться там скорее всего не будем. В последний раз приехал и попросил сделать объемный перечень услуг (заказ наряд 000119554), сцепление, ГРМ, диски. Забрал машину, решил посмотреть на старые запчасти, которые всегда отдают обратно, и меня смутило состояние ГРМ ремня, выглядел он слишком прилично для изношенного (как мне казалось, он должен был проехать не один десяток тысяч километров). Решил взять документы по обслуживанию машины у родителей (до недавнего времени именно они обслуживали данную машину), как оказалось в декабре 2018 года ГРМ меняли (заказ наряд 000088541), но отец забыл мне об этом сказать.
Отчасти виноват сам, но не понимаю, как можно было сменить хороший ремень на новый, когда увидели его состояние? Также мастер, видимо, не смотрел историю работ, а я для этого и обслуживаю машину в одном центре, чтобы специалисты открывали историю работы с машиной и проверяли. Получился крайне не приятный момент, я заплатил лишних 10 тыс.
19
6
October 28, 2021
Удобная запись и коммуникации, чёткие мастера, запчасти в наличии. Всё очень хорошо!
1
March 31, 2020
Одна из специализация автосервиса, это французские автомобили, решил выбрать тех кто должен знать проблемные места в а/м марки Пежо и что бы запчасти в наличии были. Оставил а/м вечером для осмотра и планового ТО + замена масла в АКПП, утром перезвонили, сообщили результаты: замена стоек стабилизаторов, герметизация вакуумного насоса, сайленблок опоры двигателя, задняя ось замена подшипника и чистка тормозной системы. Я согласился, т. к. за последние месяцы расход топлива немного увеличился, динамика стала хуже, пришлось к тому же добивать масло. Запчасти в СТО в наличии, поэтому отремонтировали за полдня, динамика машины заметно улучшилась, снятые запчасти положили в багажник, ничего лишнего не навязывали, рекомендовали заехать для бесплатного контроля проверки на протечку масла. Меня все устроило. Цены средние по городу.
6
5
April 28
орбита не автосервис. разводы на ненужный ремонт, сумма увеличивается в 3 раза.
3
October 28, 2020
Достойный сервис. Менял сцепление на роботе в пежо 107. Сделали все хорошо, скидку провели (сдавал после 18:00). Коробка как новая. Единственный минус - ни разу не встречал ни в одном сервисе, счет (30р.) за "защитный комплект" - пакеты на сиденье, руль, кулису и ручник.
6
February 3, 2020
Обслуживаюсь я и вся моя семья, все было замечательно. И это я говорю после 6 лет обслуживания в этом сервисе.
Но после того как последний раз попытались обмануть моего тестя я решил покинуть этот сервис и советую всем.
Начну по порядку:
1. Не умение общаться и низкий сервис(много воды и мало что по-существу). Это было не всегда, но теперь стало совсем невыносимо.
2. Технически не умеют многого, на уровне продвинутого гаража. Пример: года 2 не могли найти проблему в катушке зажигания, машина дергалась. На советы проверить катушку проигнорировали. И после 5 раза нашли и оказалось КАТУШКА. СТЕРПЕЛ И ЭТО.
3. Запчасти сомнительные. Выбора почти нет.
Из последнего могу сказать, ухожу из-за того что возникли проблемы с тормозами. И мастер решил подзаработать и еще раз поменять задние тормоза в сборе. Цены на тормозной шланг дороже у дилера 1350 рублей и 2500 у ОРБИТЫ.
Надеюсь сервис изменится, но пока ставлю 1 балл!
32
4
October 23, 2021
Если хотите чтобы вашу тачку поцарапали со всех сторон,а потом говорили сам дурак это так было то вам сюда.
Поцарапали машину,царапина свежая,но досказывают что это не они !
Видео у них с камер наблюдения нет!
5
3
April 24, 2022
Один из лучших автосервисов в СПб. Проходил в этом сервисе ТО, а так же ремонт, замена радиатора кондиционера.
Цены выше среднего.
3
2
April 12, 2021
Заказ-наряд 0000149903. Меняли ремень грм, поставили старый болт шкива коленвала, что на ФФ2 делать категорически нельзя, т.к. ведёт к поломке всего двигателя. Мой новый болт украли. Меняли сайлентблоки, били кувалдой по левой стойке так, что осталась большая вмятина. Видимо за то, что отказался менять "неисправную" рулевую рейку. На картинке старый ржавый болт шкива.
12
1
January 19, 2021
Здесь чинили машину сыну, все обьяснили, запчасти были сразу, оригинальные, что немаловажно для машины 2007 года, сделали за сутки, хотя такая работа требует большего времени, еще и презент получили.
4
April 24, 2022
Заменил звуковой сигнал в данном сервисе. Запчасти сервиса (подобрали Airline). Отходил менее 2 лет. Снова требуется замена сигнала.
3
3
July 6, 2021
Делала техобслуживание Автомобиля, записывалась заранее, все сделали быстро и четко. Буду и дальше обслуживаться у них. Спасибо!
2
2
August 9, 2022
Вполне прилично. Ремонтируюсь тут уже много лет и все устраивает. Отношение к клиентам адекватное, никаких отрицательных эмоций от обращения в данное СТО я не испытываю.
1
June 16, 2023
Качество хорошее, но очень долго ждать
4
4
October 15, 2020
Отличный сервис, обслуживаюсь второй год, окончательная цена всегда лучше предварительной - идут навстречу клиенту, работу делают качественно, лишних и надуманных услуг не накручивают.
4
1
October 26, 2022
Быстро, качественно. Можно записаться день в день.
3
1
December 1, 2022
Намного дешевле чем у диллера. Качество работ - хорошее.
November 6, 2021
Ясно объясняют что и почему ремонтировать. Несколько раз обнаружили и исправили очень точно поломки. Нет кузовных и окрасочных работ. Стоимость работ и запчастей разумная.
3
February 19, 2022
Больше сюда не приеду. Заменили лампочки в фаре, но свет не отрегулировали. С неисправным корректором фар даже не стали разбираться. Зачем приезжал...?
3
January 4, 2022
Не знаю как в двух других слесарных мастерских но долго рассказывать так что без лишних разговоров, обходите стороной эту всезнающую контору
Кому нежалко времени и денег это не относится
5
3
January 31
Всё огонь 👌🏼👍🏼
1
3
November 2, 2023
Не плохой вариант сервиса.
2
2
April 12, 2020
Очень хороший и достойный сервис. Цены, значительно ниже чем у официалов, а качество сервиса меня порадовало. По телефону получаю сразу информацию по скидкам, ценам на работу. В ближайшее время планирую проводить ТО и работы только у них.
4
5
March 6, 2022
Вопиющая некомпетентность и хамство. Похоже данный сервис ориентирован на "блондинок".
Готов подтвердить свой вердикт с бумагами в руках в любой компетентной организации!
5
4
September 5, 2022
Выполняют работы качественно , профессионалы
October 5, 2020
Опытные мастера. Максимально подробно предоставляют информацию по автомобилю. Оперативно делают ремонт, всегда успеваю за выходные оставить в сервисе и забрать, чтобы не тратить время на рабочей неделе. Очень рекомендую данный сервис!
3
July 22, 2021
Заливают паленое масло в двигатель. По итогу 3х лет обслуживания попал на капитальный ремонт японского двигателя на пробеге 60+. Не умеют менять масло в коробке. По итогу замены попал на промывку коробки с повторной заменой масла. Никому не советую этот сервис.
4
3
February 4, 2021
Улучшать нечего, нужно закрываться. Хуже только гаражи. Приехал своим ходом, увез машину от вас на эвакуаторе на нормальную СТО, где ее сделали за два часа. Давно такого безобразия не видел, думал,, что закончилось, вы неприятное исключение. Плохо, что нет обратной связи клиента с руководителями сервиса. С такой организацией и отношением к клиенту вы обречены.
9
2
June 5, 2020
Наряд-заказ 0000126114 от 31.01.2020. Авто Ford Transit цельнометаллический грузовой фургон - машина для работы. Записался специально на утро воскресенья , чтобы в понедельник была готова к работе. Нужно было заменить стойки стабилизатора, рулевые наконечники, пыльник шруса внешний. Попросил проверить ходовку и подушки двигателя.
В ходе ремонта позвонили и сказали, что нужно поменять пыльникрулевой тяги и сайлентблок рычага (по идее меняются оба). Согласился - меняйте.
Вечером, когда забирал машину спросил, что с подушками? Ответили, что все в порядке. На следующее утро поехал на работу. Заглянул под машину через 90 км., а пыльник-то слетел( Позвонил на СТО, записали на вечер. Естественно поехал обратно в город. На СТО сказали, что времени час займет. Прошло два и мастер предлагает фиеричное предложение - купить новый за 5500 (ставили за 1950), но его у них нет в наличии, а будет только завтра в обед) На вопрос, что случилось со старым, говорит ставили универсальный, но он почему-то слетел, ни у кого не слетал, я дескать первый)) Но, говорит, мы за работу деньги не возьмем и деньги за первый пыльник вернем. Спасибо, благодетели))) Машину оставил. Ну а готова она была только вечером следующего дня. Приехал -написал отзыв в книгу отзывов и предложений, предлагал компенсировать расходы - наивный))
Теперь по финансам:
ремонт 21265
простой по работе 2дня 9000
плюс горючка
И да, подушка двигателя задняя заменена, но уже не на этом СТО.
И на кой мне такой сервис?
18
6
April 16, 2021
Отличный сервис. Бросил официалов, и теперь только сюда. Хороший подход к клиенту, подскажут от чего можно отказаться а что делать действительно нужно. Не разводят по полной как ОД
3
1
May 2, 2023
Очень долго. Два часа ждал шиномонтаж по записи.
2
4
November 4, 2020
Обратилась в "Орбиту"по поводу коробки передач. Если бы не муж нагрели бы на 40т.р. Сказали,что надо менять актуатор и у них есть необходимая запчасть. Заменят за 2 часа. Уехала и записалась к официальному дилеру Тойота для диагностики. Ошибок не нашли в коробке и вопрос решился адаптацией за 2400 рублей. Огромная благодарность салону на Дальневосточном. И персонал в Орбите недоброжелательный . В общем осадочек остался. Никогда не обращусь.
14
4
June 1, 2021
Я вам заплатил за ремонт приличную сумму, что в итоге, грохот в задней части авто был ужасным, хотя поставили всё новое, итог((задние амортизаторы были просто наживлены, ребят у меня нет слов... спасибо что колёса затянули.
5