STO Orbita
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
921 review
June 17, 2023
Быстро нашли и устранили проблему с парктроником автомобиля Citroen C4. Комфортная клиентская комната. Хорошо, что не пришлось долго в ней находиться)
2
2
December 15, 2022
Впервые посетил данный сервис и в целом вполне неплохой сервис.
Обслуживал Ford Explorer: замена масла в двигателе, осмотр ходовой и развал-схождение колёс.
В отличие от официального дилера в данном сервисе в наличии было оригинальное моторное масло.
В основном поэтому решил посетить данный сервис.
Цена/качество оказанных услуг на достаточно хорошем уровне.
Но лично для меня важнее качество и поэтому лить что попало в двигатель не хочется!
2
4
November 28
Отлично. Хорошее качество.
April 19, 2022
Обратился впервые, все понравилось. Машину приняли быстро, ценник совпадает, по сравнению с официалами цены умеренные, присутствовал при проведении работ, сделали все быстро никаких осложнений, работы проводились с задней подвеской, при этом все осмотрели и дали рекомендации не по заявленным работам, общение грамотное, персонал вежлив спасибо, поставил 5
2
2
September 2, 2022
Отличный сервис. Сделали ТО 3 infiniti в 2 раза дешевле дилера. Все чисто, аккуратно и быстро. Реккомендую данный сервис и сам буду туда обязательно еще обращаться.
4
4
August 21
Мутный сервис. Обратился один раз, больше туда ни ногой...
3
January 9
Все прошло отлично. Быстро записали и отремонтировали качественно.
1
5
January 5, 2023
Машина ЛК 200.
Проблема с трапецией дворника (правый дворник не работал), и отвалилось крепление заднего вида. С учетом того, что приехал из Москвы и буквально на следующий день уезжал, было ограниченное время и честно не думал что все получится.
Но в целом ребята молодцы, единственное что не понравилось - настроение мастера приемщика, еще не изучив проблему - у нас не получится. Да и в целом настроение у мужчины так себе было, все время недовольный )
Мастеру кто занимался машиной - огромное человеческое спасибо !
1
4
January 8, 2022
Обслуживаю 2 автомобиля здесь. Всегда можно записаться на удобное время. При прохождении ТО есть возможность выбрать оригиналы или качественные аналоги. В случае выявленных недостатков мастер всегда проведёт в зону ремонта и покажет, что необходимо заменить. Есть зона ожидания с Wi-Fi и зарядками для телефонов. Можно поработать там же, пока ведёшь автомобиль. Есть туалет, кулер с водой и автомат по продаже снэков. Если хочется пообедать - можно пройтись пешком до Финляндского вокзала - там куча кафе.
4
1
September 23, 2023
Дотянул с заменой масла, что уже нужно было без вариантов его менять перед поездкой. Звонил в свои привычные сервисы - от ворот поворот, загружены по-полной, мест нет, все расписано до следующей недели. Понятно, что нормальные люди такие вещи планово делают, а не как я, в последний день.
Позвонил в Орбиту, записали на следующий день. По приезду ещё прождал в очереди, так как машин действительно было много. Но в этом нет ничего страшного, так как я дождался своей очереди и масло мне заменили, всё сделали хорошо, за что выражаю благодарность сотрудникам Орбиты. Обслуживание на высоком уровне. Буду ещё у вас.
3
2
September 27, 2023
Отличный сервис, здесь работают только профессионалы. Ремонтируют машину только здесь и вам тоже рекомендую.
4
5
July 9, 2023
Большое спасибо сотрудникам! Всё быстро, качественно и не дорого! Лишнего не навязывают, делают только то что нужно. 👍👍👍
4
3
March 4
Быстро, качественно и без навязывание лишних работ.
Рекомендую.
2
May 13, 2023
Был на этой станции два раза. Оба по экстренной ситуации, когда знакомые и официалы разводили руками. Первый раз поменяли рессору на л200( естеств. пару), второй заменили форсунку. Приняли и все сделали в день обращения, причем форсунку купили за свои деньги пока я ехал к ним. Очень им благодарен. И сработали все качественно.
2
4
September 10
Зря потраченное время. Не рекомендую. Диагностика на нуле.
3
April 13, 2023
Второй раз делаю ремонт. Все нравится, но в этот раз менеджер по приему машины т.н. вечернюю скидку не предоставил, пробивал ее через онлайн чат. Кстати чат отработал оперативно, все решил, скидку сделал, но общее впечатление подпорчено. Такое ощущение что скидка это часть зарплаты менеджера .
3
April 10
Японские тормоза можно делать ... Быстро, качественно...
1
October 19, 2022
Менял сцепление. Записался, отдал автомобиль. Позвонили- согласовали работы и запчасти. Сработали быстро и качественно. Цены очень даже приемлемые. Спасибо огромное!!!
2
4
August 8, 2023
Подходит для простых работ по кузову, электрике и подвеске. Приехал с дерганьем машины при нажатии на педаль газа, грешили на эл маг клапан, на опору двигателя. Все заменили, проблема не ушла. В других двух сервисах с ходу определили, что это вариатор.
2
2
August 22
Обслуживание.Персонал.Ремонт-все хорошо!
3
May 19, 2023
Работу выполнили всю, замечаний нет, и в добавок на крутили ещё на 1500 р. доп. работ без согласования, причём не только мне, девушке знакомой на 3000 р. (посоветовал к ним обратится). Тоже замена лампочек. Так что думаю, что буду искать другой сервис.
4
2
July 13, 2023
Вроде неплохо, но очень дорогие запчасти, все можно купить почти вдвое дешевле. Ну уровень наверное не такой как в инфинити Лахта, а прайс почти такой же
4
2
May 7
Набрали по объявлению работяг, и «работают» на поток
Если любите свою машину, не стоит ее отдавать в эти руки
4
November 29, 2022
Меняли все ремни перед поездкой в отпуск,через два дня с сильным ударом по АКПП машина встала на Сампсониевском. После двух суток разбирательств оказалось,что «мастер» халатно установил датчик положения коленвала. Надо отдать должное,деньги за эвакуатор вернули. Попутно посоветовали поменять передний ступичный подшипник и сделать развал-схождение. О том,что схождение сделано через всем известное на Руси место, стало ясно уже на обратной дороге из Крыма,почти новую резину сожрало напрочь! Никто никаких претензий по этому поводу даже не стал разбирать. Этот автосервис не рекомендую.
10
2
December 9
Очень дорого, долго ждал и что меняли не предъявили?
November 2
Отвратительная станция,ничего делать не умеют..
1
1
August 2, 2023
Обратились по поводу замены масла, дополнительно попросили посмотреть пару неисправностей. Масло меняли больше часа, дезориентируя по времени 20 минут =40 минут. В итоге была попытка получить сумму более, чем было оговорено по телефону.
6
2
August 2, 2023
Обслуживание и цены на плановое ТО - хорошии. Цены на запчасти при ремонте высоковаты. Дешевле, чем у официалов, но дороже, чем у профильных СТО. ТО делаю только у них.
3
3
October 10, 2023
Шиномонтаж больше 1,5 часов. Чинить стали хуже. Сервис никакой. Сидят 3 оператора, но оформить заказ может только один. За 4 года обращен я к ним это прям худший визит.
7
3
November 7, 2023
Приёмщики автомобилей как будто специально затягивают время ожидания приёма и выдачи а вто. Время записи не соблюдается. Компьютерная диагностика проводится формально не профессиональным сканером.
4
4
June 5, 2023
Хотел бы поставить меньше, но это было бы нечестно, всегда когда обращался до этого раза все что необходимо было сделать, ремонтировали без проблем. В этот раз был недоволен, отчасти и за себя, приехал заменить звдние колодки, уехал с ремонтом на 24000. Ну собственно к работе слесаря претензий нет, скорее если есть возможность что-то сделать сложнее чем необходимо, сделают.Нужно поменять втулки стабилизатора, напишут что снимали защиту,хотя необходимости нет ,да и не снимали. Закиснит палец, предложат снять супорт, прокачать тормозную, к чести предложил попробовать съемником, сделали. Итого делать умеют и делают хорошо, захотите посмотретьпредложенные вам работы покажут. Выбор запчастей, ну может мне не очень повезло цены лихорадит, но одназначно выше рынка и выбор......, а его небыло, хотите берите хотите уезжайте.Цены на сами работы очень адекватные,
4
2
August 18, 2022
Обслуживание на высшем уровне! Очень удобная зона ожидания. Все работы выполнены качественно и в срок. Все замененные детали детали положили в багаж, хотя об этом даже не просил. Ничуть не уступают официалам, а может даже превосходят их.
1
3
October 26, 2023
Логан: замена сцепления, масла КПП, заднего сальника коленвала и шиномонтаж.
23 октября Машину приняли в 10:30.
В 20:30 по результатам осмотра потребовалось заменить маховик.
Приёмщик Александр на вопрос "почему так долго?" Ответил "не откручивались болты, пришлось греть и т.п. сложности". Позже механик сказал, что снятие коробки происходило без проблем.
Со слов механика, работы он начал только в 16:00.
Простой 5 ч 30 м
24 октября
Около 15:00 маховик прибыл в сто, со слов Галины
Механик приступил к работе около 16:00, со слов механика.
Ещё 1 час простоя.
В 19:37 работы были окончены.
На работу потрачено около 8 часов, вместо обещанных 6.
Необоснованный простой машины 6 ч 30 м.
В целом машина находится в сто 48 часов.
При приемке машины обнаружено:
1 пыльник вилки сцепления не установлен на место.
2 на КПП около крепления разъема датчика кислорода пустое отверстие от свежеоткрученного болта ( что там было не ясно)
3 на КПП свежие подтёки масла у заливной горловины
4 на водительской двери следы грязных рук.
5 в коробке из под сцепления остался тюбик смазки. Соответственно шлицы диска сцепления и опора вилки при сборке не были смазаны.
По мимо недочётов механика, в смете на работы указана 1000 за замену заднего сальника и 1000 за замену маховика. Очевидно, вторая тысяча лишняя. При первом звонке в сто устно озвучили стоимость замены сцепления и замены сальника, 6000 и 800 р соответственно, в смете указано 7500 и 1000.
При общении с сотрудниками ни кто не берет на себя ответственность, все делают вид что все нормально, все так и должно быть.
На утро третьего дня.
Пыльник попытались установить на место, но оказалось он поврежден, надо заменить.
Подтёки масла с двери и КПП протёрли. С отсутствующим болтом тоже разобрались.
Из сметы убрали лишнюю сумму.
По шиномонтажу претензий нет.
8
3
November 16, 2022
Резину меняли почти 1,5 часа. Такого ещё не встречала. Изначально сообщили цену 2200. Потом сказали что резина туго снимается, за это возьмём доплату. Когда дали выписку работ сумма была уже 3200, плюс вместо 17 диаметра написали мне 18, что еще + 200 рублей. Считают, что обманывают по мелочи и это не очень заметно, но просто сил не было уже ругаться и доказывать, что ты не олень. Оплатила и уехала. Желаю организации пересмотреть отношение к клиентам.
7
4
January 25, 2023
Позвонил с проблемой катализатора и лампочка горит, сказали приезжай, посмотрим, что-нибудь придумаем. Приехал, посмотрели, сказали да, катализатор, но мы не делаем. С вас 1150.
Я это и так знал, что катализатор, сразу бы сказали что не делаете, ещё и деньги за что-то взяли. Только время потратил.
Вдобавок, машину отдали с незакрытым капотом, о чем я узнал уже на ЗСД.
11
3
September 17, 2023
Вежливый квалифицированный персонал, работы провели быстро. Рекомендую.
4
December 9, 2022
Ну что написать)))
Записался я, надо ошибку снять: неисправность ручника.
Задал пару вопросов, ответа убедительного не получил. Хорошо перед этим я начитался в интернете о своей проблеме)))))))
Короче: убрали специалисты, ошибку неисправность ручника и ВУАЛЯ!!!!! Всё у меня заработало!!!!!!
Уезжая, оглянулся, посмотрел, человек сидел в непонятках почесывая бестолковку: почему же всё заработало у этого клиента?
3
3
December 9, 2023
В последние годы делаю шиномонтаж здесь. Цены адэкватные, делают качественно
1
1
September 14, 2023
Не плохой сервис. Одно плохо, мастер пыталась меня развести на деньги, обидно. Мой стаж у диллера 22 года. Клиенту нужно предлагать а не пытаться сделать из него ЛОХА.
5
1
August 18, 2022
Отличный сервис! Обслуживался один раз, цены конкурентоспособные, сотрудники настоящие профессионалы: ответили на все вопросы, еще и скидку сделали. Буду заезжать еще👍
5
2
December 26, 2022
Плохая контора,ремонтировал акпп на 110 тысяч,автомат дёргается при переключениях,течёт масло приезжал 2ой раз протёрли тряпкой и всё типо исправили,сорваны резьбы креплений опор акпп стояли болты из метизов хотя были оригенальные
оборваны провода датчиков,и навязаны какието левые работы якобы замена пластин шаровых и так далее чего по сути небыло больше не зачто не поеду за всё снемали деньги и не малые.Взбесило за бумажный коврик и накидку на сиденья 700рублей .Не за что не поеду туда больше на улице Говорова
7
3
May 21, 2023
мне меняли масло, топливный фильтр, воздушный фильтр 3 часа 40 минут и ...
поменяли!!!
Великолепная работа.
Браво, ребята молодцы.
Между прочим могли бы менять и ещё дольше, но я помешал своими претензиями этой квалифицированной работе.
12
5
May 23, 2022
работа слаженная, мне понравилась. Однако, нюанс. Заменил сцепление на авто, т.к. педаль стала тугой. Поэтому и обратился, сказал заменить всё, чтобы выжим был как раньше - легким. Сказали: всё посмотрим, всё заменим, будет как надо. На деле: после замены сцепления - стало еще тяжелее. Приехал: мастер говорит, я разницу не чувствую - мы молодцы, это вам КАЖЕТСЯ. Точка! Что вот дальше обсуждать? Не стали смотреть авто, не предложили никаких вариантов, а хотя нет, один предложили: давайте разберем но если там всё ок, вы нам снова деньги. Постойте, но ведь я уже всё оплатил, но ничерта не получил. Номинально всё ок, дефакто - хуже. Вот так и работа сервиса: номинально ОК, дефакто - клиент сам виноват. Кол вам за это!
Продолжение обращения в данный сервис: сегодня, заехав к официалам на замену масла, узнал как СТО орбита провели ремонт. Не закрутили привод колеса, итог разбило сальник раздатки, из неё вытекло масло, возможные последствия - стоимость раздаточной коробки и приводов. А это 300тыс рублей ремонта.
Вот, как я заменил сцепление и устранил тугой ход педали в СТО Орбита.
Всем рекомендую!
6
2
May 22
На сложные работы не рекомендую. Чисто для то. Заменили ГРМ,меняли с 9 до 19-30 . В итоге ошибки по датчикам распредвалов. Вернулся к 9. Уже 17 только будут подымать. Ужас. Такое вот отношение. Ещё не известно чем закончится. Все планы коту под... Крайне не советую!
5
June 16, 2023
Организация отстой! Записался, приехать и взвести сцепление, на рено меган. По телефону, мастер сказал инструмент есть, по факту нет. Работа занимает, пять минут, уговаривают оставить. Бред, какой-то. Трата времени и денег. Бестолковые и не компетентные.
9
3
March 26, 2023
Не какого отчёта о осмотре, в заключении написано только то что сам же им и сказал при сдаче машины и приговор ремонт ГБЦ за норм деньги , при осмотре на другом сто нашли решение проблемы без вскрытия ГБЦ -замена датчика в 5000 т р и всё работает как часики
3
2
January 9
Определить неисправность не смогли.Заменили запчасть которая была исправна как выяснилось.И исправную запчасть якобы утилизировали.
9
May 21, 2023
Четыре часа делали плановое ТО, устал ждать машину. Такое впечатление, что на одного слесаря по несколько машин одновременно навешано. Просил старые запчасти оставить, не фига, выкинули в общий хлам. Да, Орбита уже не та!
8
1
July 18, 2023
Клиентская парковка требует особых навыков. Персоналу, качеству ремонта претензий нет время покажет. Сделали быстро за один день По предварительной записи.
3
1
October 17, 2023
СТО мне нравится, хоть и не всё знакомые со мной согласны. Там чисто, нормально объясняют причину поломки, довольно быстро делают. Стоимость нормо-часа - адекватная.
2
4