Oknastreet
371 review
July 26
Занимались остеклением загородного дома. С работой справились отлично. Материалы качественные, работа проделана оперативно и аккуратно. Оформлялись в рассрочку, очень удобно что фирма предоставляет такую возможность.
3
September 27
Какой-то полнейший треш в этой компании происходит. Позвонил, сделал запрос на проект по ремонту или полной замене 4 оконных проемов. Менеджер сказал что мое ТЗ - чисто их профиль. В оговоренное время приехал грамотный замерщик, все хорошо. Но в оговоренные сроки КП либо звонка от менеджера не поступило. Расписывать все смысла нет, в итоге 3 дня пытался хоть какой-то обратной связи добиться - каждый раз получал ответ «информация передана». Мне ни разу за 2 недели никто не позвонил. Менеджер выслал не КП, а описание каких-то 2 изделий (видимо, на 1 проем) и исчез. Через КЦ просил поменять менеджера или эскалировать вопрос о простом предоставлении Предложения на РОП - в итоге получил ответ «информация передана Вашему менеджеру». Это какой-то абсурд, а не продажи. Страшно представить как выполняются компанией обещания после того как заключишь договор.
7
August 11
Не с чего начать, начала я искать фирму для остекление своего балкона. Заинтересовалась данной фирмой. Как можно увидеть предложение моё прислали заманчивое, вызвала замёрщика. Очень интересный человек, грамотно всё объяснял, но думаю тут плюсы закончились. Вопрос по отделке балкона из 22х тысяч вырос до 150. Интересно, правда? На мой вопрос к менеджеру почему так, меня начали упрекать что я виновата что так дорого. Это я хочу дорогие материалы ( я девушка вообще не имеющая понятия и все писал замерщик) самое интересное мне после этого менеджер Иван уверял что он все узнает и свяжется со мной. И вот спустя 2 недели пришёл ответ от него о новых акциях. И даже там, акции акциями но они и тут решили игнорировать. В общем, я не советую обращаться в эту фирму, но если вы хотите что бы вас обвиняли в том что вы выбираете(хотя вы ни чего не выбирали) . Или может что бы Вас игнорировали или грубо вам отвечали. Тогда вперёд. Я свое мнение об этой конторе сделала. Ни кому из своих знакомых ни когда не посоветую.
11
September 19
Поскольку я настоящий клиент, а не накрученный коментарий, то мой номер поставки - 249882
Плюсы:
• Eсли у вас есть человек, которого вы сильно не любите и ему нужно остеклить что-либо, теперь вы знаете фирму, которую можно ему порекомендовать.
• После общения с этой компанией качества сервиса где угодно будет вам казаться просто восхитительным
• Если вам было грустно от того, что вам никто не звонит, после звонка в эту компанию ваш телефон сольется сразу же и огромное количество серых фирм, занимающихся остеклением, начнут вам спамить звонками
Минусы:
• Цены выше рыночных, на сайте указан неактуальный прайс, чтобы вас заманить. \
• Сроки: будут постоянно затягивать. Сказали месяц, уже третий пошел.
• Общение с операторами – могут просто бросить трубку как было со мной, могут что-то придумать обтекаемо, но честный ответ скорее всего не получите. Если вам обещали перезвонить в течение дня, то этого не случится. Замерщик сказал, что на следующей день после монтажа сразу же позвонит. Неделю пришлось вызванивать.Демонтаж старого балкона долго не могли выполнить, потому что "считали материалы для демонтажа". В итоге, материалы для демонтажа оказались довольно простыми — молоток, пила и фомка. К сожалению, с лестницей просчитались, поэтому рабочие использовали мою табуретку.
• Надо все контролировать: крышу изначально не привезли. На вопрос, где она, пообещали перезвонить в течение дня и уточнить. На следующий день, после нескольких звонков с моей стороны (они сами так и не перезвонили), сообщили, что крышу привезли, просто у нее “измененная спецификация”. Пришлось доказывать с накладной, что крыши на самом деле нет. В итоге, привезли через несколько дней. Новая измененная спецификация крыши — это сталь, свернутая в рулон. Вы будите тратить очень много времени чтобы приезжать и разбираться, хотя это косяки не с вашей стороны а вы заказчик, который платит деньги.
• Работы и время: на вопрос, сколько времени займёт монтаж балкона, у меня спросили, сколько комнат в квартире. Оказывается, срок монтажа балкона зависит от количества комнат в квартире, а не от метража балкона или типа дома. У меня одна комната, поэтому сказали, что закончат за один день. Монтаж продолжается уже вторую неделю. Сначала монтажник позвонил и сказал, что напарник попал в больницу, но к концу недели он точно найдёт нового напарника и начнёт работу в понедельник. В понедельник никто не пришёл, на звонки монтажник не отвечал. В компании пообещали перезвонить в течение дня и уточнить вопрос. На следующий день я узнал, что монтаж перенесли на пятницу. В пятницу монтажник пришёл один и спросил, есть ли у меня стремянка, потому что у него её не было. В конце рабочего дня выяснилось, что привезли “не те детали”, но в понедельник он "точно" придёт со всем необходимым и доделает остекление. В понедельник выяснилось, что за день он не успеет, но "точно" закончит завтра утром. Вечером, когда управляющая компания уже не работала, оказалось, что завершить остекление он не может — слишком опасно, а у него семья, нужны альпинисты. Хорошо, что альпинисты есть в фирме, но мне нужно получить разрешение управляющей компании, для этого мне просто надо написать. Я сходила в ук и узнала, что нужны еще документы с альпиниста для допуска и это повсеместное правило. Окна стрит же в свою очередь опять тянут время и не могут сказать ничего конкретного по тому когда пришлют мне документы и есть ли они у них вообще.
Все это у компании, которая получила оценку 4.9 на яндексе¸правда почему-то на гугл отзывах стоит 3.6, а на сайте, где оставляют отзывы сотрудники 3.9 и люди пишут про то, что зарплату могут не платить месяца три и ее приходится выбивать. Думаю, если бы мне не платили я бы тоже обещала перезвонить в течении дня и делала балкон вечность, наверное, конкуренты. Ну и ниже, чтобы не быть голословной прикрепляю скрины общение с фирмой на 4.9 баллов.
В итоге у меня все еще не остеклен балкон и фирма которая уверяла что цифра окончательна теперь требует еще денег потому что изначально не выяснила что потребуется альпинист и за весь балкон мне надо отдать 170 тысяч рублей с учетом их кредита который они называют рассрочкой и минус 3 тысячи скидки
3
1
November 6
Если Вы хотите заплатить большие деньги за то, чтобы потрепать свои нервы и получить вместо красивых окон сплошной брак, то вам сюда, в Окна стрит. Я заплатила почти 3,7 млн рублей за остекление частного дома, и больше половины стеклопакетов у меня с браком: пятна, царапины, разводы, тёплые дистанционный рамки расходятся относительно друг друга почти на 1 см по высоте. Подрядчик компании по изготовлению стеклопакетов - это фирма, громко именуемая "Коломенский стекольный завод", скорее всего производит свою продукцию в гаражах, где не соблюдаются ни нормы изготовления, ни чистота производства. Стекла приходят заказчику очень грязные, без упаковочный плёнки. И весь брак, а его много, можно будет увидеть, только если вымыть окна после установки, такие они грязные, все в пятнах, причём сделать это надо сразу, а не по окончании строительства, иначе вам скажут, что это ваши строители поцарапали стекло. У меня на 4 стеклопакетах была россыпь чёрных точек внутри, на 3х - круги от присосок внутри стеклопакетов, на двух - смазано энергонапыление внутри, проявляющееся маслянными пятнами на поверхности окон, а уж царапин - вообще на каждом 3ем стеклопакете. И вишинка на торте это дорогущий портал почти за пол миллиона рублей весь в ряби. Окна стрит будут врать вам, что все исправят, но уже почти полгода, как прошло с установки окон, а воз и ныне там. Да, мне поменяли часть (!!!) стеклопакетов, но из 9 поменянных 3 опять привезли с браком и установили. В процессе замены отодрали и погнули алюминиевые планки снаружи дома, так и оставили, теперь они болтаются на ветру. На руководство компании для решения моих проблем с их окнами выхода нет, некие сотрудники перезванивают, представляются вымышленными именами и должностями, обещают, что буквально в течение недели все разрешится, а дальше тишина... Сами профиля сделаны хорошо, установили изначально неплохо, но компания же полностью отвечает за окна, и меня, как заказчика, не должно интересовать, согласны их подрядчики исправлять свой брак или нет, платила полную сумму я в Окна стрит, а они стрелки переводят на "рога и копыта". И видимо, очень экономят на стеклопакетах, раз выбрали себе такого партнёра. И если вы хотите смотреть в панорамные окна с пятнами, разводами и царапинами, то вам сюда!!!
1
July 2
Договор 229033 и 205565. Долго выбирал между компаниями, провел оценку более 10 представителей и, к моему удивлению, одна компания была на голову выше по всем критериям. Начиная от максимально клиентоориентированного отношения, заканчивая эталонной установкой. Особая благодарность менеджеру - Ковалевой Дарье, которая терпела меня как самого капризного клиента, но при этом результат оказался выше всяких ожиданий. Рекомендую друзьям и знакомым и вы приезжайте смотреть окна вживую)
1
1
December 26
Договор № 200144: как только вы оплачиваете аванс по договору, сроки и качество выполнения работ становятся вашей проблемой.
Заказывал раздвижные двери FS-Portal, стоимостью 900 тыс руб в беседку. Установили на два месяца позже, поздней осенью, из-за чего пришлось отложить окончание ремонта на весну, что вызвало ряд проблем с консервацией стройки на зиму.
Сроки были увеличены по каждому этапу: изготовление, поставка, монтаж. По всем проблемам приходилось самому звонить менеджеру, указывать на недопоставку, на неприезд и т.д. и т.п. Если не позвонить, то ничего и не делалось. Да, отдельно отмечу менеджера - Евгению Вернигора, могла не перезванивать по 2-3 дня и не отвечать в ватсап, хотя до оплаты всегда была на связи.
UPD: Увидел ответ фирмы - ожидаемо "я не я, и хата не моя". Посмотрите здраво на отзывы 4 и 5 звезд, и на другие. Позитивные накручены!
Остерегайтесь сотрудничества.
September 29
Отвратительная компания. Никому не советую туда обращаться. Заказали окна, ждали долго доставку. Перед доставкой позвонила девушка очень грубо разговаривала, указали время доставки, которое было не удобно и очень грубым и наглым голосом говорила, что принимайте как хотите, отпрашивайтесь или кого-то просите принять и не уточнила, что если принимает другой человек нужна доверенность, об этом мы узнали вечером за день до доставки. Менеджер не предупредил, что доставку будут осуществлять разные люди в разное время, одни привезли окна, другие привезли фурнитуру и забрали деньги за окна.
Перед днем монтажа подготовили пространство, освободив от мебели, а по по итогу на установку окна в обговоренный день и время вообще не приехали и не предупредили об этом. Спустя 2 часа после назначенного времени и после звонка менеджеру, позвонил мужчина и сказал, что он приехать сегодня не может. После этого до менеджера не могли дозвонится 4 часа. По итогу каждого звонка нам говорили, что менеджера нет на месте она перезвонит . Сложилось впечатление, что менеджер просто прячется и не хочет разговаривать. После 4 часов звонков в офис нам удосужились сказать, что к нам никто не приедет и на следующей неделе свяжутся для обсуждения дня монтажа. Не на один свой вопрос ответы не получили, причину сложившейся ситуации нам не озвучили . Конфликт урегулировать менеджер не захотела и повторяла только, что с вами свяжутся. С руководством никто не соединил, на рабочем месте в будний день руководства нет.
Оплату за окна и за работы берут сразу, а работы от них не дождешься. Куда смотрят и чем вообще занимаются руководители компании не понятно. В компании просто бардак творится, никто не за что не хочет отвечать и ни от кого не дождешься ответа. Просто отвратительное впечатление от компании и от сотрудников.
Единственный сотрудник к кому нет претензий это замерщик, он приехал вовремя все аккуратном корректно замерил, несмотря на трудный доступ к окну, все доступно объяснил, ответил на все интересующие вопросы и предупредил, что нужно подготовить доступ к окну, т.е. убрать мебель.
Когда монтажник в итоге приехал ставить окно сказал, что он был на другом объекте и ему из офиса даже не сообщили о том, что он должен был приехать к нам.
К монтажнику никаких претензий, приехал в обговорено лично с ним время все установил и все рассказал.
4
1
September 15
Заказывал безрамочное остекленеете на уличную веранду - работа проделана ими от и до. Большой ассортимент услуг и при этом адекватные цены, не пожалели. Много тут вариантов профилей кажется, не знаешь, что лучше выбрать.
1
August 21
Заказывали здесь недавно пластиковые окна маме- есть несколько вариантов оплаты, очень удобно. Заказывала в прошлом году окна на всю квартиру себе, сделали все максимально аккуратно, я осталась довольна
1
July 23
Добрый день ! Хочу поделится приятным опытом работы с компанией Окна Стрит
Заказывал три окна в загородный дом
Остался очень доволен качеством исполнения заказа
Номер моего заказа 247061
Всем советую обращаться
2
June 10
Хочу дополнить свой отзыв от 27 мая 2024 года.
Договор 235539.
28 мая монтаж состоялся.
Монтажники приехали вовремя, работу выполнили аккуратно и качественно.
Особо отмечу, что служба сервиса оперативно отреагировала на жалобу и принесла извинения за случившиеся накладки.
Так что в конечном итоге все закончилось хорошо.
Свои предыдущие претензии снимаю.
Понимаю, что неприятности иногда случаются.
Так бывает.
При необходимости буду обращаться в Окна Стрит еще.
1
3
December 13
Я делала окна в 2019 году. Во первых, Когда их сделали, они оказались не все нужного размера - пришлось их ставить выше на 7 см. Во вторых, замерщик не подсказал, что одно окно я не смогу помыть, так как до него просто не дотянуться. А отзыва я пишу так поздно после этого бардака - так как, спустя 5 лет, из них дует как будто я без окна. Это жесть. Выбирайте другие компании.
2
March 5
Договор: 174523.
Я бы хотел отметить, что услуга остекления дома алюминием, которую я получил, была выполнена быстро, четко и качественно. Команда специалистов работала над моим домом с большим профессионализмом, и я был впечатлен их надежностью и ответственностью. В результате, мой дом теперь освещен светло и приятно, а сам я чувствую себя более комфортно в своем доме. Я рекомендую эту услугу другим покупателям, которые ищут качественное и надёжное остекление.
1
2
November 13
Договор 24916
Доставку окон в дом задержали, а когда привезли вне оговоренного временного интервала - на 10 стеклопакетах из 11 были царапины с внутренней стороны стекла, то есть производство не следит что поставило, а окна стрит не смотрят что везут заказчику. Срок замены брака пришлось чуть ли не со скандалом выяснять, тоже уже прошел, а как оплату вперед даже до доставки брать - это они первые. И снова ежедневные звонки им, а в ответ безразличное "узнаю и перезвоню сегодня".
2
July 19
Отвратительная компания. Заказал у них раздвижки, окно и дверь. Дверь два месяца устанавливали, приезжали, уезжали разные бригады, которые не были в курсе, что им нужно делать, раздвижки по сей день не установили. Поддержка, банально отписывается, рандомно называя числа монтажа. Кирилл и другие лица в этой компании совершенно не знают что такое ответственность по выполнению взятых на себя обязательств. Не рекомендую что-либо заказывать в этой компании. Буду обращаться в суд.
12
June 28
Договор: 244178
Я бы хотел отметить, что услуга остекления которую я получил, была выполнена быстро, и качественно. Команда специалистов вела мой заказ от замера окон, до самой доставки. Я рекомендую эту услугу другим покупателям, которые ищут качественное и надёжное остекление. остекления которую я получил, была выполнена быстро, и качественно. Команда специалистов вела мой заказ от замера окон, до самой доставки. Я рекомендую эту услугу другим покупателям, которые ищут качественное и надёжное остекление.
1
1
May 24
Договор: 161596
С окна стрит сотрудничаю 3 года. Реализовал приличный объем разных окон, слайдеров и дверей. Менеджер Светлана работает чётко и оперативно. Приятное ценообразование. Монтажники знатоки своего дела. Последующий контроль, регулировки и гарантийные случаи осуществляются быстро. Доволен.
3
2
November 2
Добрый день. Несколько лет назад я была клиенткой этой фирмы. Все хорошо, претензий нет. Но недавно гос. Фирма делала ремонт нашего дома, и рабочие сломали мой парапет на балконе. Восстанавливать отказались. Я обратилась в окнастрит (с оплатой), но меня культурно послали. Делают хорошо - помогать не будут.
April 16
Заказывала окно и балконный блок в квартиру с уже готовым ремонтом. Менеджер Антон отличный специалист! Все его советы по выбору оказались отличным решением, отдельное спасибо за организацию быстрого монтажа. Во второй части хочу выразить огромнейшую преогромнейшую благодарность монтажнику Николаю за аккуратность и профессионализм! Успехов вам в работе! ✊
2
2
May 27
Договор 235539.
К менеджерам, цеху и службе доставки претензий нет.
Все было изготовлено и привезено в оговоренные сроки 13.05.
На этом хорошие новости закончились.
Монтаж был назначен на 22.05.
21 мая, в 17:45 (!) пришла смс, что монтаж переносится на 27.05. Гуляйте с мячиком!
В пятницу, 24.05., звоню уточнить, точно ли монтаж будет вовремя.
Получаю заверения скучным голосом, что у нас-де все по плану, *** трезвонить.
Сегодня 27.05.24., первую половину дня втирали про то, что монтажники едут, а во второй половине уже скучнейшим голосом ответили, что *** ныть, сказано завтра, стало быть завтра.
Резюме:
Если располагаете бесконечным количеством времени и запасом ангельского терпения, то вам сюда.
10
June 25
Не рекомендую эту компанию, при заключении договора и оплате тебя встречают , обхаживают, после оплаты, забывают. Оформил два договора, на поставку арочных дверей и изготовление и установку зимнего сада. По дверям четыре раза переносили сроки доставки и установку спустя неделю ждал . Извинялись, говорили , что это первый раз такое. Но с зимним садом повторилось снова, два раза перенесли доставку, теперь попросили окончательную оплату в том числе за монтаж, прислали фото с производства, что все готово, но так в оговоренную дату ничего не привезли. Сейчас пытаюсь дозвониться, но никто ничего внятного сказать не может, ключевая фраза, ждите вам сообщат. Подумайте прежде чем заказывать здесь, что ли бо.
18
July 26
Добрый день.Обратилась в данную компанию 26.07,нужно было для лоджии окно и дверь.На сайте за 19500.Менеджер сказал рассчитает и перезвонит и в итоге не было ни какой обратной связи.Сам менеджер сказал,что 25 лет на рынке.Осень сомневаюсь,так как назвав все размеры он мне сразу не мог ничего просчитать.Не советую!
5
October 17
Рекомендую ту компанию. Цены лояльные, подобрать вариант услуги можно для любого кошелька. Мы заказывали балкон и раздвижную дверь для него. Запрос был нестандартный, но компания справилась. Был хороший макет и хорошие материалы. Специалисты справились просто прекрасно, но не было ни единого вопроса и нарекания по их работе
March 27
Договор 211993. Выражаем огромную благодарность компании Окна Стрит! Обратились с запросом о замене остекления на целом здании, сроки были очень ограниченные, а объем действительно большой. Подписали договор и уже были готовы к неустойке перед заказчиком, но Окна Стрит превзошли все ожидания! Успели выполнить весь объем в обещанные сроки, но и сделали окна и монтаж качественно и на совесть!!!
Спасибо!
1
2
February 28
Остекление балкона в хрущевке превратило его из склада для хлама в уютное место. Теперь здесь можно проводить время с пользой, наслаждаясь свежим воздухом и красивым видом из окна. Спасибо Веронике и монтажной бригаде за качественную работу.
2
2
November 5
Прекрасный, вежливый и крайне грамотный замерщик и на этом все. После смещения сроков изготовления на звонки ни кто не отвечает. Менеджера нет, рукодства нет, ни кто ничего не знает. Подключили юристов, надеюсь это поможет
1
November 12
Работают ребята хорошо и довольно ответственно. Все материалы заказывают заранее и сроки не просрочивают. Цены у них приятные, а выбор установок довольно велик. В общем нам они нравятся. Мы у них заказывали установку стеклянных дверей- всё прошло на ура. Однозначно обратимся снова.
August 27
Большой спектр услуг предоставляют с приемлемым ценником. Мастера работают профессиональные, знающие. Мне балкон делали, ещё и скидка хорошая была, попал на акцию. Даже подарок дали, ну это вообще приятно любому клиенту будет. Балкон сделан добротно, дефектов не было обнаружено.
April 17
Договор 217575. Обратился в данную компанию по вопросу замены стеклопакетов. Очень грамотный менеджер, который знает свой продукт и помогает разобраться в тонкостях при подборе. Быстрый выезд на объект, замеры, согласование, подписание договора(в удаленном формате, что очень удобно), согласование даты монтажа и монтаж - быстро, профессионально.
Обязательно обращусь ещё раз при необходимости.
1
2
August 6
Не стоит доверять этой компании ремонт балконов, качество материалов низкое, качество работ ещё ниже. Через 2 года крыша потекла, гарантийные обязательства не исполнили. Не рекомендую эту компанию
3
October 14, 2023
Хочу выразить благодарность компании и работникам за монтаж окон в сложных условиях сталинки. На всех этапах вы найдете отзывчивых и заинтересованных работников. Профессиональные замерщики и, в особенности, монтажники! Отзывчивые менеджеры и работники отделов логистики и монтажа. Был ряд претензий по организации даты монтажа, но компания пошла навстречу из-за срочности проведения работ. Стоимость в рынке, буду рекомендовать компанию в дальнейшем.
4
3
March 6
Второй раз обращаюсь в компанию Окна Стрит. Первый раз делала балкон с выносом и была очень довольна выполненными работами. Второй раз, в силу обстоятельств, не связанных с компанией, вынуждена была вынос убирать. Второй раз работала с менеджером Егоренковой Вероникой. Надо заметить, что Вероника очень внимательно выслушала все мои пожелания и очень быстро прислала ко мне замерщика. Компания делает все очень быстро и качественно.....у меня нет нареканий к персоналу данной компании, все работают очень быстро и внимательны к пожеланиям клиента. Огромное спасибо. Если буду опять что-то менять, то только в ЭТОЙ КОМПАНИИ.
1
1
February 29
Остекление дома превзошло мои ожидания. Качество материалов и профессионализм монтажников вызывают уважение. Договорился с менеджером о услуге "премиум монтаж".
Вероника объяснила, что после него останется чистота и прекрасные окна .
Изначально рассматривали ПВХ. Во время посещения офиса рассмотрели алюминий и удалось сравнить наглядно качество.
Могу сказать, что компания достойная и отвечает за качество.
1
2
April 26
Нужно было застеклить наш балкон, в новой квартире было не особо комфортно с открытым вариантом. Замерщик в течении часа выполнил свою работу и через пару дней приехали мастера, произвели монтажные работы аккуратно, ничего не побили и не долбали. Даже выполнили небольшой демонтаж. Цена порадовала, работа отличная
1
2
May 21
Хотел поделиться приятным опытом работы с компанией Окна стрит. Произвели кладку пеноблоков и установили теплые окна ПВХ. Результатом остался доволен, правда, немного разочаровали сроки согласования монтажных работ, но в целом все супер. Рекомендую моего менеджера Илью.
3
2
December 12, 2023
Добрый день. Вторая звезда, исключительно заслуга замерщика Сергея, толковый специалист. Заключили договор в начале октября. Договорились на доставку 25.10 должна приехать, как оказалось в 2 этапа, менеджер этого НЕ говорил, узнал по своему звонку в офис Екатерина всё пояснила. В договоре прописано деньги передаем в 3 этапа 1.аванс 2.оплата по доставе 3.остаток при монтаже. Основные претензии к менеджеру и его невозможность организовать процесс работы, с которым обговорили что 1.цена 47,500, с доской деревянной за 17,000, после замера цена оказалась 51 000, и это с пластиковой доской которая должна быть дешевле. Ладно согласился, помимо этого с менеджером Алексеем договаривались предварительно, что сделают в подоконной доске отверстия, фото чего я хочу присылал ему, тк доска будет скрывать ботарею, а теплый воздух должен попадать на окно. В итоге после заключения договора, он сказал первый раз об этом слышет.2. Было обговорено, что доставка будет 25.10, но не сказано, что в два этапа, окна отдельно, подоконник отдельно в разное время, выяснилось, что деньги отдаются экспедитору и после этого толтко назначают день монтажа. 3.Также установка как обговаривалось ранее с Алексеем на 26.10, в очередной раз он сказал первый раз слышит. Дал телефон офиса, чтоб я самостоятельно решил этот вопрос, тк он за городом и не может решить вопрос. В офисе Екатерина заверила, что все постараются установить и привезти в срок, несмотря на то что в заявке неуказано, что с клиентом договоренность предварительной установки 26.10. После монтажа, допишу как всё прошло. Всем хорошего дня и читайте отзывы с чем сталкиваются люди. Екатерина всё исправила. Монтажник хороший мужчина, сделал качественно и очень быстро, хотя приехал один, были сомнения.
7
2
November 21, 2023
Спасибо за установку новых алюминиевых окон в нашем офисе. Благодаря их профессионализму и опыту, процесс установки прошел быстро и без каких-либо проблем. Новые окна выглядят стильно и современно, а также значительно улучшают энергоэффективность нашего офиса.
1
2
May 31
Воспользовался калькулятором и рассчитал стоимость. Менеджер сказал, что стоимость может отличаться. Да, разница есть, но совсем небольшая. Окна сделали «под ключ», сделали отлично. Все устроило в таком исполнении, можно доверять даже сложные конструкции.
1
1
November 28, 2023
Выбрал эту компанию для замены старых окон в своем доме. Окна установлены качественно, аккуратно и красиво. Также хочу отметить профессионализм мастеров, которые работали на моем объекте.
2
November 23, 2023
Установка новых окон стала для меня приятным опытом. Мастера были вежливы, аккуратны и профессиональны. Они не только установили новые окна, но и помогли с выбором оптимального варианта.
1
2
July 20
Быстро делают, с качеством проблем нет. Собирают и устанавливают оперативно и аккуратно. Мне их работа понравилась очень, знаю что можно порекомендовать знакомым и все останутся довольны.
1
4
November 18
Задержка в поставке. На словах обещали одно, на деле другое. Кормят обещаниями, постоянно сдвигают сроки. Ну, такая себе компания - желаю что заключил с ними договор.
1
November 15, 2023
Профессионализм и качество работы команды превзошли мои ожидания. Установка была выполнена аккуратно и в срок. Новые окна прекрасно вписываются в интерьер и делают дом теплее.
4
1
April 24
Не довезли все конструкции. То, что привезли (стекло) никак не упаковано, и даже не на что было поставить. Не могу согласовать дату монтажа и совместить ее с доставкой недовоза. По телефону в режиме разговора ничего сказать не могут, звонил три раза, обещаю перезвонить и на этом все заканчивается. Один раз услышал честный комментарий: «вы думаете, что вы у нас единственный клиент»((( Доставка была 19.04, сегодня 24.04. Договор 228930, полная предоплата 2 млн!
9
December 21
Эти ребята установили двери и панорамные окна к балкону.
Балкон утеплённым не был, поэтому было очень важно, чтобы окна были полноценно теплые.
Они заверили, что все так и будет, и в целом, могу сказать, что не соврали. Окна проверяли с различными тестами и на закрытие, и на открытие, и на все что угодно. В общем, они все прошли на отлично. Так что ребят советую, как честных и ответственных исполнителей
November 27, 2023
В начале общения компания показалась надежной и менеджеры знающими свое дело. В июле 2023 заключили договор и внесли аванс за окна в частный дом. Спросили менеджера Илью, за сколько предупредить до делаемой даты поставки-ответил, что недели за две. Мы не стали рисковать и предупредили за МЕСЯЦ. Илья сказал, что окна запустили в изготовление! Через месяц (это было середина ноября и с внесения аванса уже прошло 4 месяца), когда окна должны быть готовы нас начинают кормить завтраками. Прождав еще 2 недели и не получив ответа, когда будут готовы наши окна, мы поехали в офис. И там началось самое интересное! Оказывается наши окна даже не запущены в производство за 1,5 месяца, их оказывается в той конфигурации какой заказали мы и заключили договор выполнить нельзя!!!! Это как так? Вы с июля месяца даже не поинтересовались на заводе , а можно ли выполнить такие окна? Вы нагло врали, что окна изготавливаются , а сами не знали как их изготовить и молчали? Это просто безобразие! А теперь, просрав все сроки по изготовлению, они как ни в чем не бывало просят доплатить за новую конфигурацию окон!!! Уважающие фирмы так себя не ведут! Вы ошиблись, вы не занимались заказом, вы врали про сроки, с мы должны за все это еще и доплатить? С такой наглостью и непрофессионализмом я сталкиваюсь первый раз! Никому не советую заказывать у них окна!!!
3
April 4
Общение было приятное с менеджером Екатериной, заключили договор, вышел представитель , дал дельные советы по материалам и установке. Все выполнили в срок , качественно . Мы довольны качеством , компанию советую
2
March 23, 2023
Заказывали окна на весь дом, быстро и качественно справились с большим объемом работы. Замерщик приехал в оговоренный день, все четко замерил, посоветовал, какие лучше выбрать стеклопакеты. Рассчитали стоимость, получилось приемлемо для нас. Бригада монтажников работала очень быстро и слажено, без лишней грязи. Результатом работы довольна, окна отличного качества, в холода не подвели.
2
2
June 25
Первый раз сама заказывала окна,спасибо менеджеру мне все рассказали и обьяснили.
Дальше уже весь процесс доверила специалистам,все сделали грамотно.Не пожалела,что сюда обратилась.
1