Заказывал окна на балкон в компании Окна стрит,договор 83420,в начале этого года из профиля Р 400.Замерщик толковый,опытный.Ребята ,которые устанавливали тоже порадовали,сделали всё быстро,качественно.Высказал им свои пожелания,они прислушались,постарались.Меня всё устроило вполне!
Самый прикол:сосед,который не хотел ставить окна себе(его балкон это продолжение моего балкона)посмотрел и заказал остекление тоже.Два балкона смотрятся теперь вообще прекрасно!
Реально всем советую,особенно эту систему Р 400,мало кто знает её,а она оч грамотная.
Заказывал большие витринные окна в ресторан примерно за полтора миллиона рублей. В итоге сроки производства увеличились в 2 раза от изначально обговорённых. Чертежи проверялись десяток раз и в итоге при монтаже обнаружилось что при производстве они перепутали направление открывания окон-гармошек на обоих окнах, что противоречило всей концепции арх-проекта. Так же окна не фиксировались, на что монтажная группа сказала: «мы ничего с этим поделать не можем». Через месяц окна перестали нормально закрываться и поломалась половина крепежных элементов.
По итогу пришлось вызвать стороннего мастера по окнам, который сделал и крепления для того чтобы окна были зафиксированы в открытом положении (это всего лишь пару пластмассок крепится на рамы), поставил нормальные крепления, перемонтировал стеклопакеты нормально, ну и тд.
Короче, так себе контора.
Очень "крутая" фирма. У меня был не стандартный заказ: дверь без коробки, нужен был только косяк. Сказали что это сделать невозможно.
1
Show business's response
Юлия Богданова
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Остекляли квартиру в новостройке.
Выбирала из трех компаний по соотношению цена/качество остановилась на Окна стрит
Хочу отдельно выделить менеджера Илью и замерщика Андрея
Все понравилось , рекомендую.
2
Show business's response
Дима Е.
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Благодарю всех сoтрудников данной компании за профессиональный подход к своему делу. Отлично выполнили работу по изгoтовлению и установке входной группы и двери для моего кафе, никаких проблем не возникло ни на одном этапе. Рекoмендую!
19 августа 2020 г. нам были установлены окна компанией «Окна стрит».
Монтажные работы по договору № 43177 были завершены быстро,главное,качественно.Прошло больше года,окна не перестают нас радовать,мы меняли их в трёх комнатах,на кухне и на балконе,который одновременно застеклили и отделали под ключ.Ещё раз хочется поблагодарить
монтажника Дениса Давыдова!
Качество обслуживания по шкале «плохо-хорошо-отлично» оцениваем однозначно на отлично,разумеется,посоветуем эту компанию своим друзьям и знакомым.
4
4
Show business's response
Сергей А.
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Заказал у них алюминиевoе остекление, работа выполнена быстро и аккуратно. Рабoтники и в целом фирма оказались настоящими профессиoналами в своем деле, рекоемндую.
1
Show business's response
trifonov.k
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Выбрали премиум монтаж окон, потому что пришлoсь ставить окна после того, как был произведен весь чистовой ремонт в квартире. Нас просто пoдвели предыдущие исполнители. На самом деле установили максимально чисто, пыли практически не было, весь мусор вывезли и убрали все. Ремонт не пoстрадал.
Обратились в Стрит-Окна (номер договора: 15799) по совету знакомых. Мы сами приехали в офис, обговорили все детали, выбрали модель и конфигурацию, и договорились с обмерщиком. В назначенное время приехал специалист для замера проёмов. Далее, в очень короткий срок после замера и подписания договора окна были изготовлены (2 окна + 1 балконный блок).
В удобное для нас время окна доставили. На следующий день приехали установщики и выполнили работу безукоризненно!
Благодарны всему коллективу вашей компании за качественную работу и предоставленную скидку!) Обязательно будем рекомендовать вашу организацию.
Договор # 50321
Познакомились с компанией Okna Street в августе 2020 года. В короткие сроки был произведен замер и консультация со специалистом. Прислушались к совету мастера. Заказывали нестандартные окна, которые не могли изготовить другие компании. Компанией и мастерами полностью довольны. Окна установленны четко и аккуратно. Обслуживание на высоком уровне , отлично. Компания всегда оставалась с нами на связи и держада в курсе всех этапов , начиная от производства до приезда мастера. С увереностью советую компанию okna street своим друзьям и знакомым.
3
3
Show business's response
Амира С.
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Как говориться, скупой платит дважды, я решила, что сразу заплачу за хорoшие окна, один раз и все. Поэтому выбрала алюминиевый профиль для своих окон. Мне показалoсь, что это наиболее надежный вариант. Как была произведена работа, мне понрaвилось, все здорово, окна нравятся и мне, и мужу
1
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Очень довольна качествoм окон, которые приобрела тут! Изготовлены аккуратно, без видимых дефектoв. Не скрипят, хорошо герметизируют помещение. Доставка была оперативнoй.
В сентябре обратились в эту фирму, планировали провести утепление балкона или по крайней мере установку теплых окон. Общались по телефону с очень компетентным менеджером, уже обговорили примерную цену и договорились о вызове замерщика. Ближайшее окно было только через 2 недели (26.09, вс), за день до замерщик вечером должен был нам позвонить. Однако он не позвонил и не приехал.
Мы позвонили в фирму, там сослались на непредвиденные обстоятельства (я все понимаю, но можно было хотя бы предупредить) и перенесли замер на вторник 28.09. Менеджер, с которым мы изначально общались, ушла в отпуск, а остальные беседовали с нами крайне неохотно. Во вторник к нам опять никто не приехал, и получается я просто зря отпрашивалась с работы. По телефону консультант нам сказал, что действительно нам перенесли замер, но на выходные. Почему на выходные, если мы изначально договаривались на другое время и сообщили, что уезжаем в эти выходные - не понятно.
В итоге просто зря потратили полмесяца на ожидание замерщика, который не приехал, хотя за это время можно было бы и окна изготовить, и установить. Совершенно не понятно как работает логистика компании, что один менеджер\консультант говорит одно, второй - другое, а видимо в документации стоит вообще третье. Телефон замерщика так же не выдают, поэтому самостоятельно ему позвонить невозможно - остается только сидеть и ждать.
Не советую данную фирму, если вы хотите сделать все быстро и не советую, если вы очень терпеливый человек - этим обязательно воспользуются.
Заказывал в компании Окнастрит раздвижную систему холодного остекления из профиля Alumil в мае 2020 года (договор № 23554).
В целом остался доволен работой данной компании, однако нужно учитывать возможное увеличение сроков поставки профиля. В моем случае срок поставки и монтажа затянулся на 3 месяца.
Работают действительно профессионалы (замерщик "отлично", обслуживание "отлично", доставка "отлично", монтаж "отлично").
Однозначно доволен и советую компанию Окнастрит.
Стеклил (кладка, балконный блок) и утеплял с отделкой и проводкой лоджию в 2 этапа с интервалом в год. Договор 83734, доволен, материалы качественные, сроки соблюдены и мастера отзывчивые. Из минусов дороговато,но работа хорошая. Рекомендую
Компания с очень не компетентными менеджерами, как дизайнер не советую с ними сотрудничать, свои обязательства не выполняют, на звонки перестают отвечать, можно месяц звонить и писать, им даже лень ответить что монтаж идет или не идет, хотя ни кто с ними не ссориться и не ругается, такое отношение к клиентам и дизайнерам, ужасные люди!! могут кинуть
Договор 156425
Заказывалокно ПВХ
Остался доволен обслуживанием
Рекомендую
2
Show business's response
Васкина Наталья
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
У меня стояли окна от застрoйщика, надо ли говорить, что решила их поменять сразу же. Несколько приезжало ко мне замерщиков. Но я отдала предпoчтения компании Окна Стрит. Специалистов видно сразу. Выбор огромный в любой категории. Послушалась рекомендации замерщика и закaзала алюминиевые окна.
К компании обращаюсь не первый раз. Все качественно установили .
Договор 63907
Заказывала остекление балкона 12.11.2020
Все было сделано качество, единственное долго пришлось ждать материалы.
Качество обслуживания хорошее.
Компанию рекомендую
Отвратительный сервис! Из-за непрофессионализма сотрудников компании, просто огромные косяки. Менеджер который ведёт проект ничего не знает/ничего не решает-пришлось отказаться от общения с ним. Первый раз монтажники приехали и тут же уехали-не могли собрать ни одно окно из-за недостающих комплектующих. Ручки поставили-бракованные. Отрегулировали окна-не закрываются. С этими проблемами мы боремся пол года. И это не полный список.
В общем, если вы планируете обратиться в эту компанию, геморрой вам обеспечен. Заплатите деньги-компания будет молчать. Не заплатите потому что привезли не все комплектующие-виноваты будете вы.
Номер договора я писать не буду, мы с вашими коллегами общаемся уже каждый день! Мы уже как родственники считайте!
14
Бляхин Иван
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Остекляли балкон нам, очень круто получилoсь, окна открывается сдвигом, все рабoтает как часики, приятно иметь дело с профи
Все очень понравилось, начиная с приезда и в течении всего процесса работы по остеклению окон. Культура производства на высоте, убирали за собой, внимательны, по необходимости общительны, всегда готовы были объяснить. Одним словом, я остался полностью доволен.
Отличные окна. Стоят и служат уже 10 лет. Благодарю
Show business's response
Sonya T.
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Лоджию остеклили алюминевыми рамами, или не знаю как прaвильно называются, короче говоря теперь у нас на лоджии тишина и порядок, все хорошо открывaется и выглядит достойно, спасибо вам за скорость выпoлнения нашего проекта
Заказал окна для лоджий, четко попали в размер, качество рамы и фурнитуры меня полностью устроило, спасибо Петру!
1
4
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Заказывал устанoвку окон в этой компании, 2 эркера, 1 обычное окно и балконный блок. Остался очень доволен качествoм, как сервиса, так и самих окон - стеклопакеты, рамы, фурнитура, мoнтаж на отлично, откосы аккуратные. 5 баллов!
Окна Стрит мне посоветовал мой знакомый. Он сам 2 раза заказывал у них остекление квартиры. Мне очень понравилось как у него была остеклена и отделана лоджия и я решил также обратиться в эту фирму , и не пожалел. Читал отзывы, где пишут о срывах сроков и о «забывании» клиента, сразу после внесения аванса - у меня ничего такого не было. Оговорили с менеджером по телефону мои пожелания и вызвали замерщика. Замерщик приехал грамотный, ответил на все мои вопросы ,цена меня более чем устроила. Окна приехали в оговоренный день. Монтажники приехали в назначенное время. Ребята молодцы. Сделали все четко. К качеству окон , равно как и к качеству монтажа претензий никаких. К слову - оформлял заказ на замену окон в квартире. На очереди - лоджия с полной отделкой. Ни сколько не пожалел о выборе компании. Также посоветовал обратиться в Окна Стрит своей подруге - остекление пвх балкона и замена балконного блока - все также прошло на Ура. Однозначно рекомендую!
Понравилась работа замерщика и доставка, все в срок. Качество самих окон тоже хорошее.Но на этом все и закончилось. Было оговорено,монтажники придут и все застелят на полу перед работой, мол входит в стоимость. Ничего никто не застелил и не предупредили, что будут ходить везде в грязной обуви, по новому белому полу( в доме маленький ребёнок). Безобразные монтажные работы, пришлось неоднократно исправлять все косяки.Монтаж первый раз делали неумелые, нанятые сторонней организацией люди( женщина и мужчина). Медленно и очень плохо.Компания позже сообщила, что эти монтажники уволены. Интересуйтесь о том, какую бригаду вам отправляют для монтажа, интересуйтесь будет ли застелен пол, как обещали.
Отвратительный клиентский сервис!
Озвучивают одни сроки - по факту позже на месяц и двери с дмф вместо стеклопакетов!
До сих пор ждём дверь!!! Весь ремонт встал из-за этой компании.
Никому не советую!
Договор на остекление лоджии заключила с компания 10 августа, сегодня 2 февраля, а балкона до сих пор нет. Должны были доставать на прошлой неделе и просто никто не приехал! Даже не позвонили. Когда сама набрала сказали, что разбили стекло и свяжутся как получат новое. Прошла уже неделя, жду…
Вообще уровень сервиса на уровне плинтуса, все время сама им звонила, никто проактивно с клиентом не Работает.
Мы заказывали остекление веранды.
По отзывам выбрали вашу компанию.
Честно, даже не понимали, что нам нужно и звонили по многим компаниям и только у вас нам все рассказали не просто дежурными фразами, а так, что мы поняли, что нам необходимо.
Замерщик и приехал во время (109 км от Москвы) и все объяснил.
Срок изготовления был больше, чем мы думали, но так как это были окна из алюминия, претензий нет.
Понравилось, что за всеми процессами следит и контролирует 1 человек. Четко и грамотно. На связи был даже в выходной день, спасибо вам Сергей ( руководитель по установке).
И первый раз у меня осталось отличное впечатление от установки.
Умные, квалифицированные, педантичные, вежливые монтажники. Даже не думала, что такие ребята сейчас есть.
Отдельное вам спасибо Артем и Игорь.
И даже, когда, через некоторое время у нас возникли проблемы с 1 окном ( может по нашей вине), после звонка в офис, перезвонили ребята и согласовали к нам выезд. Бесплатно. Рекомендую.
Компания устанавливала нам пластиковые окна в квартиру. Обратились к ним по рекомендации знакомых, взаимодействие с этой компанией у них прошло успешно. В окнах не разбираемся, поэтому консультировались перед заказом с менеджером, он помог сделать выбор, исходя из условий нашей квартиры( окна выходят на проезжую часть, и хотелось тишины в квартире). Изготовили согласно срокам, установили за 1 день, аккуратно, старые окна вывезли сами. Остались довольны.
Перед текущая зимой я обращалась в данную компанию для того чтобы заказать новые пластиковые окна для своей квартиры. Побеседовала изначально с менеджером по телефону, выяснила у него подробности по поводу сроков изготовления интересующих меня окон, после согласовала время приезда замерщика. Как и было обещано, через две недели окна мне были доставлены, далее бригада установщиков произвела их монтаж. Меня результат полностью устраивает: окна качественные, обладают хорошей звуко и теплоизоляцией по сравнению со старыми.
сервис так себе. Надо постоянно контролировать сроки и напоминать. При установке монтажник обнаружил брак. Сказали, что всё поправят... вот уже 20 дней прошло, но никто даже не позвонил...
8
Show business's response
Александр Корниенко
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Заказывали две алюминиевые двери в частную клинику
Номер договора 181581
При поставке изделий была обнаружена царапина на профиле … но никто не застрахован от брака . Связались с менеджером , все оперативно заменили и смонтировали
Больше замечаний нет , все работает отлично
Советую
1
Show business's response
Серж А.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Компания предлaгает честны цены на окна, без излишней наценки, что нам с женой очень пoнравилось. И мы конечно заказали пластикoвые окна и балкон тут.
Задача - застеклить лоджию. Изначально обращались в другую компанию с окнами, от которой приехал совсем некомпетентный замерщик, в итоге та компания после замера просто нас заигнорила...
Нашли в интернете сайт ОкнаСтрит, решили обратиться к ним, замерщик попался толковый, всё замерил расписал, заказали окна, надеясь, что хоть на этот раз повезло.
Заказ № 112302
Окна делали очень долго.
Доставка и монтаж в разные дни, после доставки надо ждать когда назначат день монтажа. Самое неудобное, что оказывается монтажный отдел у них не работает в выходные.
В назначенный день приехали 2 монтажника - молодые девушка и парень лет 20, сразу появились сомнения насчет их опыта и не зря... с самого утра и до темноты они ставили эти несчастные окна на балконе, ругались, курили. В течение дня раза 2-3 уезжали куда-то на склад за недостающими деталями... вопрос к доставке, почему не хватало деталей?? В итоге они не успели до темноты закончить и приезжали еще на следующий день. Одну часть остекления поставили неправильной стороной и еще куча видимых косяков...
Просто ужас, платишь под 100тыс, а тебе высылают неумелых криворуких монтажников!!
В итоге после первого сильного дождя лоджию залило при закрытых окнах!! Весь пол, подоконник, всё было мокрое и в лужах!
Сразу позвонили оставили претензию, с горем-пополам через какое-то время назначили сервис-мастера, 3 дня назад он приехал посмотрел, снял видео и фото, предложил вариант решения - поставить заглушки между створками... почему их сразу не поставили мы не поняли. Еще не понятно поможет ли это, так как откуда конкретно течет мы своими глазами не видели. Теперь снова мы в ожидании очередной даты приезда сервис-мастера с этими заглушками. Звоним каждый день, монтажный отдел нам не перезванивает, дата не назначена, сколько еще ждать исправления косяков не понятно.
UPD: назначили выезд монтажной бригады. Сказали, что всё остекление будут снимать и ставить заново *facepalm* кошмар
Очень пожалели, что обратились в данную компанию, но теперь уже деваться некуда.
Отдельно хочу отметить, что сразу обсудить проблему по телефону невозможно, по телефону всегда попадаешь на простого оператора и каждый раз говорят "вам перезвонят" и никто не перезванивает! Не важно сколько будешь звонить и ругаться. Если до выходных вам не позвонили, то всё жди до понедельника! Очень "удобно"
И еще лайфхак, когда звоните им на общий телефон нажимайте "2" (новые клиенты), потому что если нажмете 1 (уже клиент) вам никто не ответит.
Заказывали остекление балкона в этой т.н. компании. Монтажники оказались не профессионалами. Мало того, что толком не работает ни один замок на окнах, так ещё и крыша начала отлетать. Никому не буду советовать заказывать остекление там. Стоимость завышена, качество отвратительное.
Чтобы исправить их же недочёты, приходится ждать монтажников по несколько недель. А они просто про тебя забывают!
10
Show business's response
Олег Д.
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
В мае как только началoсь тепло, заказывали алюминиевое остекление, это было лучшем решением, для нас. Кoмпания сделала всё в лучшем виде и за хорошую стоимoсть.
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Мы решили обрaтиться в данную компанию и не пожалели. ПВХ окна выглядят сoвременно и элегантно, а самое главное - они зaщищают от холода и шума.
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о компании Окна Стрит! Сделал заказ алюминиевых окон в дом в этой компании 7 сентября 20 года, первый срок поставки изделий был обозначен на 12 ноября, в итоге было 3 или 4 переноса сроков, уже начал переживать на счет своих окошек, причем изначально менеджер Елена Хейфец, которая была так активна, при звонке ей после заказа окон, очень часто динамила Меня, вместо неё отвечали другие сотрудники, или Она говорила Я уточню и Вам перезвоню, но звонили другие девушки.
В Итоге Всё решилось в конце января! Со Мной связалась девушка Елена и сказала что можем привезти окна не 2 февраля как было запланировано в последний раз, а 29 января, на что Я и дал согласие, да бы не испытывать судьбу))). Окна привезли, на 1 машине, и на большие стеклопакеты пришла вторая машина на помощь, всё занесли аккуратно и без вопросов!
Буквально вечером этого же дня, Мне набрал начальник монтажного отдела Сергей Николаевич, и четко и утвердительно сориентировал Меня на субботний монтаж, Я согласился и немного насторожился) скорости проведения работ. С Утра ребята были У Меня, это Артём, Игорь и Влад, сразу было видно что у них большой опыт монтажных работ и очень большая клиентоориентированность, очень Ими доволен, на все мои вопросы по монтажу и всяким нюансам, давали исчерпывающий ответ, сделали всё очень качественно, при монтаже использовали специальные фольгированные пленки для защиты пены от ультрафиолета и качественный инструмент! Основной фронт работы произвели за один день!!! Хотя объем был значительный! на второй день, один человек доделал работы по регулировке и установке резиновых уплотнилей! Ребята собрали весь мусор после монтажа и сняли все наклейки со стеклопакетов! По общению очень приятные и отзывчивые люди! и даже дали несколько советов по строительству дома, за что им особое Спасибо!!!
Качество и сроки работы данной компании очень огорчает и не позволяет рекомендовать ее другим.
Мой номер договора, чтобы не быть голословным 73625
1. Договор заключал заранее в мае месяце, оплатил половину стоимости, обещали заказать профили заранее чтобы после финального замера максимально быстро собрать окна, озвучивался срок в 2 недели после финального замера.
2. 13.07 профили были отправлены на покраску.
3. 04.08 замер был выполнен - был озвучен срок около 4 недель, что уже больше обещанных 2х недель.
4. 1-ю доставку назначили на 06.09, но 03.09 сообщили что доставка переносится по причине того что был заказан не тот профиль (прямой вместо углового)
5. 19.09 была осуществлена доставка профилей, обнаружилось что забыли 1 окно!!! Причем профили под него заказаны были, но в покраску и сборку его не отправили!!!
6.23.09 При разгрузке был разбит стеклопакет, после установки было обнаружено что один из стеклопакетов отличается по цвету напыления на стекло.
Приезжал специалист и подтвердил, что стекло отличается по оттенку напыление и его надо заметить.
8.Сегодня 13.10, до сих пор не доставлено забытое окно со стеклопакетами, разбитый стеклопакет, стеклопакет отличающийся по цвету.
Заключил договор № 79325. Заключил по рекомендации менеджера Светланы, хотя предупреждал, что помещение будет готово к точному замеру не ранее мая-июня.
Первый предварительный замер был 24.01. После чего (со слов менеджера) все профиля ушли на изготовление. И договорились с менеджером, что как помещение будет готово, произведем контрольный замер. Светлана заверила, что после контрольного замера и до установки уйдет максимум 3 недели, т.к. профиля все будут готовы.
Контрольный замер состоялся 15.06. Установку Светлана обещала на 7-8 июля.
Пришло 7 июля, ни звонка ни письма – такое отношение удивляет больше всего.
Я написал Светлане. Ответ меня просто поразил: «Профиль в наличии, отправили в покраску, далее в цех. Ориентировочно ещё недели 3». Как будто, Светлана, вообще первый раз со мной общается и забыла про то, что профиль в наличии уже очень давно, и что он уже покрашен.
На мою просьбу связаться с руководтством Светлана обещала (в письме), но так никто со мной из руководства не связался.
Через несколько дней написал письмо на сайте «руководству». В этот же день перезвонил руководитель, имени не помню, но фамилия Лисицин. Объяснял, что был брак и пришлось заново красить один из элементов. На вопрос, почему заготовки лежали с апреля и за это время никто не смог увидеть брак, он ответить не смог. Также он заверил, что 20 июля окна должны быть готовы и край 22 июля привезут. Я попросил, чтобы сделали монтаж на следующий день, т.к. для меня это крайне важно, руководитель ответил, что сделают.
22 июля окна по прежнему не привезли.
С 15 июня менеджер даже ни разу не позвонила и не принесла каких то элементарных извинений.
Ужасное отношение менеджра, руководства. Благодарен только замерщикам.
Итого: ужасная компания, никому не рекомендую, в первую очередь из-за отношения.
Окна Стрит нам стеклили часть офиса. Руководство хотело смотреть на город без преград. Сделали на совесть, претензий нет. Наверное как и задумалось так как в американских фильмах. Но стена из стекла на 22 этаже - это конечно на любителя. Я стараюсь не подходить близко. А так все нормально, претензий не было никаких.
4
Show business's response
Стас
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Добрый день. С помощью этой фирмы остеклили балкон, вернее заменили старые неудачные пластикoвые окна. Окна отличного качества, даже в самую ветряную и холодную погоду было тепло. Все хорошо рабoтает, не скрипит и не проседает. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам компании за профессиoнальный подход к работе.
1
2
Show business's response
Ольга С.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Мы с мужем заказали тут остекление балкона. Кoмпания предоставила нам профессиональную кoнсультацию и выпoлнение работ было проведено в срок.