Novy Vek
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
786 reviews
June 24, 2023
Отличный отель. Большой бассейн. Хорошо подогревается. Прекрасное место для отдыха. Очень понравилось.
3
December 13, 2024
Чуть добавить доброжелательности отдельным сотрудникам
February 27, 2023
Хорошая гостиница. Тепло уютно по домашнему. Все чтт необходимо для комфортного проживания здесь есть.Цена качество соответствует..
July 21, 2024
Красота,красавцы. Процветания. Здоровья.
1
December 24, 2022
Очень хороший вариант для тех кто приехал в командировку или на несколько дней в Саратов, или Энгельс. Был в декабре, думаю, что летом в Новом Веке очень классно. Шикарная ухоженная территория при гостинице. Отличное кафе, с шведским столом на завтрак. Вкусная еда, безумно вкусный ватрушки с джемом. Вежливый, внимательный персонал. Однозначно рекомендую.
January 3, 2024
Хорошая гостиница, завтрак шведский стол чистые номера, замечательный персонал
September 12, 2022
Уютный отель, расположенный на окраине города Энгельс.
Рядом расположен аэродром, музей дальней авиации. Из минусов - территория за отелем не благоустроенная и похожа на пустырь
1
April 8, 2024
Не работал лифт, когда мы там были. В кафе очень долго несли еду. К сожалению объективно только 3 звёзды. Надо меняться развиваться.
2
November 27, 2022
Хочу поделится очень неприятной ситуацией. 26.11.2022 отмечали в кафе Парк-отеля мой день рождения. Бронировали столик и согласовывали меню заранее. При заказе столика девушка администратор нам озвучила, что в день рождения скидка 10%. Это как раз стоимость обслуживания. Конечно,я обрадовалась и рассчитывала на определенную сумму. Какого же было наше удивление, когда по факту эту скидку нам не сделали. Причем расплачивался после банкета муж и он, видимо , чтобы не портить праздник, не сказал , что вышло дороже, чем мы рассчитывали. А на следующий день я позвонила в Парк- отель и спросила,почему сложилась такая ситуация. На что мне девушка начала нести какую-то несуразицу, что мол, если вы со своим спиртным, скидка не предоставляется. Когда я ей напомнила,что мы мы согласовывали меню, там была письменно указана скидка, версия изменилась. Оказывается я не показала бармену паспорт и не предоставила ксерокопию. Но у меня никто из сотрудников его не спросил. Как я должна была догадаться показать паспорт, если у нас было согласовано меню с указанием скидки? Надо отметить, что в телефонном разговоре девушка администратор не отрицала, что я имела право на скидку, что они извиняются, но деньги возвращать отказалась.
Уважаемый Парк- отель! Это не честно и напоминает дешевый развод. Надеюсь больше никто на этот развод не попадется.
1
August 11, 2022
Очень чистая территория, вежливый персонал,большой бассейн, есть и лежаки и беседки,бар и кафе цены приемлемые, качество обслуживания и еды отличное!
September 7, 2023
Замечательный персонал, уютные и удобные условия. Очень чисто и приятно) на ресепшене все рассказали и объяснили, девочкам огромное спасибо)
3
November 13, 2022
Обслуживание супер, продукты супер, сервис на достойном уровне
Большое спасибо администраторам, поворам, барменам и оффициантам
Благодаря их тяжелой работе сюда хочеться вернуться
3
November 8, 2023
Только ночевал, но все работает, в баре был один в выходной день, накормили напоили, цены адекватные!!! Короче 5
September 17, 2023
Отличная гостиница, соответствует заявленному классу, с отзывчивым персоналом. Рекомендую.
July 21, 2024
Все отлично,мне понравилось
June 23, 2024
Очень красивое место. И обслуживание на уровне! Из минусов это комары, их просто тьма.
May 12, 2022
Хорошее, интересное место, целый комплекс с небольшим парком, рестораном (кафе), процедурными кабинетами и аквапарком. Все достаточно новое, пл номерам вопросов нет. Завтрак слабоват, но голодным не уйдешь
3
December 11, 2022
В общем и целом номер на 4ку. Минус за питание, как во время завтрака, включенного в стоимость проживания, так и в кафе-бар, когда вечером захотелось поужинать. Т.к. отель расположен на окраине, до ближайшей точки общепита приходится ездить на авто.
April 14, 2023
Праздновала в этой гостинице свой день рождения! Великолепный подход к гостям - не знаю как, но в день рождения КАЖДЫЙ из персонала, включая кафе-бар, встречали меня с поздравлениями, стоило мне только зайти куда-либо! Абсолютным сюрпризом стал подарок в виде великолепных бокалов с гравировкой Парк-отеля! И приятнейшим бонусом - стали дополнительные часы пребывания в подарок :)
Анастасия и Екатерина - администраторы, а также весь персонал - благодарю вас за самые лучшие впечатления и по истине королевское отношение.
Территория парка огромная, чистая, ухоженная, есть оздоровительный комплекс, в котором бесплатный тренажерный зал! Также посетила солевую комнату - гораздо лучше, чем в Саратове!
Отдельно стоит отметить кухню кафе-бара: обслуживание просто 5 звезд! И безумно вкусно, щедрые порции, всегда уточнят что добавить,что убрать, если есть какие-то особенности по здоровью, и вполне достойные цены.
Что касается номера - был полулюкс: прекрасный интерьер, стильный, лаконичный, транслирующий не "дорохо бохато", а действительно роскошный в своем стиле! Чистота и уют, всё блестит :)
Гидромассажная ванна, всё необходимое, потрясающий вид из окна... В общем я в тотальном восторге!!!!
Счастлива, что выбрала именно вас!!!
July 17, 2024
Дорого , но чисто и вкусно!
October 7, 2023
пыль везде!!! никто не протирает, видимо. не следят за состоянием номеров. отсутствует дверка в душевой кабинке, туалеты не закрываются. если в номере включен свет, любой может в него зайти!!!! ни о какой безопасности и речи идти не может. за что высокая оценка?
3
1
October 14, 2023
Хорошая уютная гостиница. Все понравилось. Отличная зеленая территория.
July 26, 2024
Хороший аквапарк только много ос страшно что укусит
1
September 10, 2022
Плюсы :Номер стандарт + действительно хорош, достаточно чисто, хорошие бассейны.
Минусы : порции блюд стали меньше, вечером "КАРАУЛ" - негде поужинать , кавказский зал - с унылым интерьером и караоке зал - это то , что срочно нужно изменить .
3
July 18, 2024
Четыре звезды я бы ему не дал.
К тому же с водой проблемы.
August 19, 2024
Всё на очень достойном уровне.
1
December 16, 2021
Лучшая гостиница в городе. Вежливый персонал, вкусные завтраки, чистота и порядок . На территории есть где прогуляться, фонтан, кафе с живой музыкой по вечерам, сауна, караоке. В общем скучать не придётся вечером.
August 15, 2024
Вообще супер, всё отлично
June 19, 2023
Очень неплохое место с отвратительным сервисом на входе. Без предупреждения шмонают сумки, ищут продукты питания. На мой вопрос «на каком основании» ответили - читайте на сайте. Больше не пойдём, неприятно очень. Внутри есть ларьки с хорошим недорогим питанием. Пиво отвратительное. Бассейны хорошие.
1
June 4, 2023
Ухоженная территория, удобная парковка, в номерах чисто,шведский стол, меню разнообразное.
3
April 28, 2023
Хороший отель. 3500 вместе с ужином и завтроком на одного. Хорошее обслуживание. Чисто. Пиво советую попробовать.
1
March 12, 2023
Очень понравился отель и персонал. Кафе, сауна, спортзал, замечательный парк на территории. Всё хорошо
3
October 3, 2023
Приехали все занято. Места на неделю вперёд. Нужно заказывать заранее. Местоположение, вид -окружения замечательные. Надеюсь в следующий раз попаду.
April 17, 2022
Отличное место, как гостиница так и территория, рекомендую! Номера большие, чистые, с удобствами в номере, завтрак на выбор очень даже сытный. В следующий раз снова остановимся там 👍
May 6, 2024
Отлично! Вкусный Кофе , кухня тоже порадовала
1
June 2, 2023
Отличный отель. Брали завтраки. Вкусно. Сытно. При отеле Аквапарк. Ухоженная территория.
1
April 2, 2022
Удобные номера,аквапарк шикарный,бассейн для деток с подогревом очень комфортен,на территории так же есть сауна для семейного отдыха с детьми,отличное место!
4
August 27, 2022
Замечательная гостиница , очень вежливый персонал , очень чисто , красиво , недорого , завтраки очень вкусные , кухня супер
June 13, 2022
В данном отеле очень интересное отношение к постояльцам. С открытием аквапарка на территории отеля Ново парадайс, ужин для постояльцев предлагают отведать в непонятном пустом помещении (ранее был там караоке бар). Вход в кафе перекрыт и туда не пускают даже если вы захотите что-то купить. После окончания сезона, все встаёт на свои места, но осадок остаётся и в летний период отпало все желание заселяться в Новый век.
Не рекомендую данное заведение к заселению.
Про номерной фонд отдельная история…
2
1
March 29, 2023
Гостиница на высоком уровне в номерах чисто и уютно. Завтрак шведский стол очень вкусно.
August 8, 2022
Отличное обслуживание, чистая территория, есть детский бассейн и взрослый.радость не только для детей, но и для взрослых. Однозначно рекомендую!!!
September 3, 2024
Еда ужасная. Персонал очень вежливый
1
July 5, 2023
Три звезды, но очень классно, номера отличные, территория шикарная, а вот кухня на 3 балла, но шашлык на 5 баллов. Очень понравилось. Рекомендую.
December 29, 2022
Персонал вежливый, в номере чисто, не хватало зубного набора, завтрак простой, ничего лишнего, ужин хороший. Советую к посещению, был там не один раз.
2
2
June 13, 2021
Очень хороший отель. Чисто, уютно, регулярно меняют полотенца и постельное. В цену номера входит завтрак и ужин, что очень удобно. В кафе готовят замечательно. Мне всё очень понравилось. Единственное - местоположение, далековато от города.
3
June 22, 2022
21 июня 2022 в 20.00 остановились с супругой в данном отеле с целью провести вечер. Что бы навести лоска сняли номер Люкс с джакузи и кроватью с балдахином, все начиналось как надо , но в 23.30 произошло отключение ВСЕЙ воды в отеле, джакузи не успело набраться и так как оно потеряло всякий смысл воду пришлось спустить, на дне ванной остался слой грязи не понятно от куда(фото прикладываю) связались с администрацией , администратор сказала что проблема есть и она устраняется , мы вошли в положение подождали ещё час , но воды так и не появилось, со стороны администрации не было предпринято никаких действий , на мой вопрос : «а как извините в туалет сходить» ответили - «носите воду из кулера на проходе» и все это удовольствие за МОИ же 10000 рублей . К 1.30 у нас окончательно лопнуло терпение и мы очередной раз спустились на ресепшн где на нашу просьбу принять какое то решение и найти выход из сложившейся ситуации услышали только просьбу подождать до утра. Заранее поинтересовались не получится ли так, что нам скажут «но вы же жили свои сутки»девушка успокоила что администрация проснётся и все решится. Ночка была бессонной , сами таскали бутылками воду в бачок, и воду что бы хоть как нибудь ополоснуться. На утро после завтрака подошли очередной раз на ресепшн , предложили бесплатно прожить до вечера, что уже утратило актуальность и нас не устроил такой вариант, сослались на ст.29 закона о защите прав потребителя и попросили возврата 70% процентов за невыполненные обязательства со стороны отеля, девочки на ресепшн сказали ,что у них таких полномочий нет на такое решение, нужно ждать директора который на летучке, поднялись в номер ждать Директора. Позвонили на внутренний телефон через пол часа и далее дословно « директор сказал, что ни о каком возврате средств не может быть и речи и что ей некогда она уехала на совещание до 17.00». За 10 т.р номера люкс и трёх звёзд не получили ничего кроме испорченного выходного. Хочешь отдохнуть в «Новом Веке» а попадаешь в каменный!!!
4
2
January 20, 2024
Обслуживание на уровне , кухня вкусная. За 30 минут до закрытия начали выгонять в прямом смысле слова.
August 15, 2022
очень чисто удивлён.
есть нюансы в отделке но это и не пять звёзд хоть они и там есть.
супруга порезала палец в душевой у крана декоротивная накладка некоректно установлена имеет острые грани.
в номере холодильник тв кондей водичка халаты тапочки полотенца. общее впечатление положительное
3
March 13, 2023
Очень нравится посещать сауну. Все чисто и достойно. Персонал отзывчивый и добродушный
3
June 23, 2022
Хороший паркотель. Очень советую. Чисто. Красиво. Очень приветливый персонал. Приятная функция завтрак и ужин в счёт. Останавливаюсь не впервый раз, надеюсь и в дальнейшем Отель будет поддерживать себя на уровне. Очень жаль что из-за работы и погоды так и не мог попасть в бассейн . Надеюсь как-нибудь наверстать
1