Отель в целом понравился, очень красивая, ухоженная территория с парком, бассейн для взрослых- просто сказка- сотрудники тщательно следят за чистотой воды. Управляющая очень хорошая. Номер романтик - тоже очень чистый, мебель в отличном состоянии, полотенца , халаты- все идеальное. Единственное, что сильно испортило впечатление- это обед на второй день пребывания в кафе- баре - ждали 45 минут еду, принесли уже холодное..Очень и очень жаль.. Ведь в первый день, благодаря Управляющей ,обедали отдельно от всех в зале Караоке, обслужили моментально, вежливо и приготовили очень вкусно все. Также не понравилось что полотенца, выданные в бассейне сотрудники отказались заменить на сухие с фразой «где я вам их буду сушить» . Высшее руководство - на уровне , средний персонал так себе. Также хочу похвалить горничных- безумно приятные, вежливые.
красивые картины на этажах, пристроенный стеклянный лифт, аква зона, ресторан и кафе, большая территория и все, остальное минусы: горничные наяривают русским разговорным по телефону правда но очень слышно), в аквазоне оплаченные процедуры подвергают сомнению(может это единичный случай конечно, ночь на этаже какие то крики, от взлета турбовинтиляторных ту 95 дрожжат стены, реактивные ту-160 потише) остальное мелочи (не подготовленные номера - волосы в раковине, не убраные мусорные ведра и т. д)
Очень даже достойное место. Комфортно, вкусно, приличное обслуживание (я про официантов). С банкетом в 300 человек справились👍
Будет повод, обязательно посоветую знакомым☝️
Обслуживание и персонал отличные. Номера чистые, комфортные. Территория очень красивая. Еда отменная. Завтраки отличные. Полнейшая чистота во всем, в бассейне не были. Рекомендую
Далеко от центра и дорого. Территория большая, есть ресторан-пивоварня, но пиво было только одно(остальное закончилось), были в будни поэтому может и пива не было.
Show business's response
А
Александр Бердеусов
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Добрый день! Очень хорошая гостиница, отличные номера, территория, персонал! Особенно понравился завтрак, шведский стол. Я думаю, что по разнообразию, качеству продуктов Туречкие отели стоят в стороне! Спасибо большое, приеду к Вам ещё! Рекомендую данную гостиницу!
Хорошее место. Моднототдохгкть в любое время года. Д
Летом бассейн, хорошая территория. Сауна для семейного отдыха, караоке, бар, банкетный зал. Еда вполне достойная. Рекомендую.
Порядка вообще нет, машины под разгрузку держат очень долго гоняют по всему городу,шоферов за людей не считают водителям возвращается домой по пять шесть часов,а у них анализы делают минимум четыре часа потом обед,в общем бардак
Были с детьми неоднократно в этом месте, на аквазоне. Всë понравилось. Но для многодетных можно было и скидки сделать. Очень дорого выходит с несколькими детьми, за один только вход без штанов останешься. Пусть хозяева сделают выводы. Лучше синица в руках.
Отличный отель, персонал супер, нашли нам парковку для большого автомобиля, пошли нам на встречу, кормят вкусно, завтрак шведский стол, особенно хочется отметить администратора Анастасию, такая умница, поможет , подскажет, спасибо огромное
3
Р
Равиль Гаптельбаров
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Супер отель я если честно был удивлён почему только 3 звезды, великолепный красивый уютный даже не знаю как ещё сказать. Я бы 4+ поставил данному отелю очень приветливый персонал встретили ночью и заселили без промедления самое главное это было сделано с красивой улыбкой на лице Анастасии Валерьевна Хижняк. Спасибо огромное за гостепреимство доброту и помошь при заселении в гостиницу. Ходатайствую о поощрении данного сотрудника. А всем кто задуматься о приезде в Энгельс советую только данную гостиницу
Отмечали юбилей в караоке баре новый век. Обо всем по порядку
1) место: красивая территория особенно когда убирают забор аквазоны
2) сотрудники: нет абсолютной согласованности персонала. Общались по организации со всеми 3 админами и все говорят разное.
Деньги руководство пытается сделать на всём.
Аренда номерков для стола( бумага а5 в простой рамочке) 500 р
Зал оборудован хорошей аппаратурой, только пользоваться вашему звуковику ей нельзя.
Хотите использовать мониторы- заплатите 1500 рублей. Ну ладно, согласились - а оказывается это цена 1 включения. И озвучили это прям перед началом мероприятия. И подключаться тоже самим нельзя. Должен делать их арт директор. Соблоговалили включить их по надобности за это еще озвучили 5000.
Продление вечера с 11 до 12 стоит еще 5000.
Если хотите караоке то еще 5000.
Сюрпризов полно и все неприятные.
3) кухня - на любителя. Понравилась только подача мяса и люля. Они были вкусные. Блюда с присутствием творожного сыра- кислят. Фрукты , учитывая сезон - не спелые. Киви даже не смогли порезать ножом.
4) официанты нормальные.
Вывод: хорошая территория со средней кухней . Никогда не узнаете окончательную цену чека. В итоге чек был сильно выше среднего, учитывая наш алкоголь.
Остался очень неприятный осадок от посещения места. Помогло только наличие хорошей компании.
Будем ли рекомендовать это заведение? Аквазону да, а все остальное очень спорно.
Хотелось бы , что в таком красивом месте руководство навело порядок.
В течении года езжу в командировку в Энгельс. Лучше варианта отдыха после работы не найти. Прекрасен сервис и питание. Плюс летом Парк отель работает как водный мир!
Гостиница в целом норм, только в некоторых номерах хорошо слышно работу сплит системы (кондиционер) которая весит на улице. Второй огромный минус это наличие рядом военного аэропорта, постоянно слышно как самолёты идут на посадку.
Хороший современный отель, комфортные номера, просторная и удобная парковка! Большой конференц зал в котором можно и лекции проводить и групповые занятия по танцам и йоге! Вкусная еда! Территория ухоженная просторная, много вечнозеленых, как в хвойном лесу!
Персонал вежливый, отзывчивый и при этом практически не видимый!
Хороший аквапарк, приличные номера, маленький, но приятный и симпатичный парень. В саунах тоже были неоднократно, все понравилось. Единственное, что совсем не нравится - это еда в ресторане. Невкусно и дорого. К обслуживанию претензий нет, но сама еда никому в нашей семье не понравилась. Хотя мы не особенные гурманы.
Всегда высокий уровень обслуживания и условий проживания. Особенная благодарность в этом году Оксане и сотрудникам охраны за уважительное отношение к престарелым ветеранам.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2023
Отдыхали с классом по программе знакомимся с Саратовом, парк-отель просто суперский. Провели там одну ночь что очень жаль... Было очень красиво, номера были на четыре человека мы с парнями как раз уместились, был очень вкусный ужин, завтрак тоже порадовал, в бассейн не попали, так как сначала сказали что нужно с родителями,а потом оказалось что с 14 лет можно одним. Спасибо огромное всему персоналу отеля, в особенности директору отеля за такую возможность побывать в таком замечательном месте. На территории очень красивый парк с множеством прекрасных растений, хочется ещё раз побывать в этом месте, ещё раз всем спасибо
Посетил отель пишу отзыв! Отель соответствует статусу 3х звёзд, а ценник как на все пять! Сутки прибывания в 2х местном номере обошлись 7000 рублей!!! Блин за эти деньги можно было бы снять VIP в центре!!! В принципе из за этого в отзыве не 5, а 4!! Правда в стоимость входит 3х разовое питание! Кухня замечательная, работники рицепшен приветливые, отзывчивые и вежливые! Отдельное приятное впечатление оставила ухоженная территория с прекрасным парком!!!
Очень переоцененное место в Энгельсе. Кроме красивой территории плюсов для банкета тут нет.
Отмечали в ресторане парк-отеля свадьбу, что можно сказать про еду? Да ничего, за деньги, которые берут за банкетное меню, еда никакая, даже мангал, который сложно испортить - испортили, в фарше в люля попадались кости, что говорит о низком качестве сырья. Салаты обычные, медальоны из свинины сухие.
Хочется особо отметить работу администратора ресторана. Человек прям ненавидит гостей/людей. Всем видом показывает, что вы ей неприятны (хотя на встречах до банкета была приветлива и любезна). Хотите почувствовать себя униженными, просто спросите что-то у администратора. При этом команда официантов очень классная и заботливая.
Рекомендую хорошо подумать, перед выбором данного заведения для празднования вашего торжества.
Везде бесподобно чисто. Невероятно приветливый персонал - от администрации до уборщиков территории. Приемлемые цены и качество еды в кафе. Сауна всего за 1000 рублей в час (из минусов - в ней нельзя использовать веники). Номерной фонд своих денег не стоит (даже в дорогом номере душно и шумно), но на общее благоприятное впечатление это не влияет. Аквакомплекс заслуживает отдельного упоминания, и тоже только отличного.
Все очень круто, персонал вежливый, номер потрясающий, территория парка при отеле потрясающая. Аквазона выше всех похвал ребенок в восторге, кухня вусная.обязательно туда вернёмся