Наталья Д.
12
0
subscribers
0
subscriptions
532.1K
views
Очень атмосферное вкусное кафе. С множеством красивых фотозон. А их фирменные сеты на завтрак подаются в очень интересном виде
Достойный отель. Жили в люксе. Большие 2 комнаты и огромный санузел. 2 балкона, выходили на разные стороны. В номере есть холодильник, чайная станция. В ванной даже есть бальзам для волос и крем для рук. Хорошая уборка. Все очень чисто и приветливо
Ездим сюда уже 5 лет. Очень вкусно. Особенно борщ с пампушками и мангал.
Но 20.02.25 позвонили как обычно с каталки забронировать столик так как нас целая компания, В БРОНИ ОТКАЗАЛИ, сказали нет такой услуги и ничего не гарантируем. По приезду нашли нам маленький стол и ВЫСКАЗАЛИ, ЧТО ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ВЫ ДОЛЖНЫ освободить место.
Ребята вы серьёзно???? У вас там бешеная конкуренция на любой акус и кошелёк, что за ограничение на компанию из 11 человек??? Полный бред. Развернулись и уехали, хотя накануне сделали им чек около 50 к.
С другими администраторами таких проблем НИКОГДА не было.
Руководство кафе обратите внимание на такие вещи и не теряйте клиентов.
Обидно за потраченное время
Давно наблюдаемся в 1 дмц с обоими детьми. Квалифицированные доктора, качественные консультации, доброжелательное отношение на ресепшн.
Удобное местоположение, чистота.
Как любой гардероб начинается с вешалки, так отель начинается с персонала.
Отель отличный, хорошее месторасположение, отличный спа.
Брали джуниор сьют премиум - отличный номер. Все чистое, свежее. Полный мыльно- рыльный набор включая кондиционер для волос и лосьон для тела. Каждый день пополнили запасы воды. Даже туалетная бумага 3 сложная.
Есть минибар. Не работал только полотенцесушитель- но это мелочи.
Уборка- девочки стараются. Протирают даже каждый раз пыль на шкафах.
Спа- хороший чистый хамам, большой бассейн, джакузи, финская сауна. Час спа в день для жителей отеля бесплатно- грамотный ход со стороны руководства.
Жалко нет 2 комнатных номеров для семей с детьми.
РЕСЕПШН . основная радость и боль. Долго выбирали отель и поэтому несколько раз созванивались с ресепшн. И по компетенции ответов понятно что смены разные и квалификация разная.
Возник небольшой вопрос с ресепшн, но надо отметить клиентоориентированную политику, при помощи управляющего все вопросы урегулировали в течение недели. Спасибо
РЕСТОРА- интерьер с претензией. меню интересное. Но заказали стейки- похож на вкус размороженного варёного мяса. Обслуживание долгое
Как приятно что удалось сохранить = восстановить частичку истории для потомков. Осень рекомендую посетить именно с экскурсоводом. Уже не первый раз в эрмитаже и всегда находятся залы и уголки где бываешь впервые
Заходили днем выпить чай / кофе. Приятные бармены все чётко и быстро интересный интерьер. В дневное время приятные цены на меню. Вечером в этом же месте клуб
Отличная экспозиция которая до сих пор пополняется. Парк чистый ухоженный. Наверное одна из самых больших коллекций под открытым небом. Отличная достопримечательность для гостей и жителей города. А вид с смотровой площадки захватывающий.
Отличный отель. Большой чистый номер. Чайная станция. Вид на неву.
Очень дорогой интерьер отеля а-ля английская классика. Красиво оформленный зал для приёма пищи.
Минусы. При бронировании номера специально уточнили наличие двуспальной кровати по факту 2 кровати сдвинуты и на них наматрасник покрывало. В итоге кровати разьезжаются и спишь в ямке)). Поменять номер отказались , уточнив что 2 спальные только в люксах(
Завтрак достойный, разнообразный. Но в 1 день не повезло. Сначала не могли найти чистый стол и девушка которая обслуживала сказала, что за дверью есть тележка переставьте туда!!! Еда была не очень теплая, но так как были в конце завтрака подумали что так и должно быть. Но в следующие дни вышла прекрасная девушка Наташа. Все столы были чистые, всегда с улыбкой. Еда горячая и вообще поднимала настроение и отвечала на вопросы.
Отличная экспозиция. Но попали в дни осенних каникул и не получилось взять экскурсию. Поэтому советую бронирование заранее