Ужасная клиника, которая не ценит клиентов. Первый раз записались, через 2 дня перенесли, потом опять перенесли, и которой раз отменили запись без объяснения и не предложили перезаписаться. А мне Важно попасть к специалисту, который принимает в этой клинике. В клинику не возможно дозвонится.Очень расстроена.
Наплевательское отношение сотрудников платной "скорой помощи"! Заказали платную перевозку пожилого человека из больницы домой, привезли, но... - пихали свою каталку в проем межкомнатной двери, пока не повредили наличник и коробку межкомнатной двери! Пришлось остановить этот процесс безумного вандализма. Максимально, предельно не хорошие сотрудники! Крайне не рекомендую!
Отличный медицинский центр в котором собрались реально специалисты своего дела. Уролог Олег Зиновьевич мастер своего дела и профессионал с большой буквы. Рекомендую к общению и качественном лечению. Невролог Анна Андреевна так же врач с высоким профессиональным уровнем работы. ЛОР врач Денис Николаевич отличный специалист и к тому же работающий на совре енном оборудовании. Рекомендую к сотрудничеству. На таких специалистах держится Российская медицина.
Одна из первых частных клиник в городе.После переезда в новое здание на ул.Свердлова хорошиие кабинеты, чистые коридоры.
Широкий спектр услуг, квалифицированные врачи, персонал. Внимательное отношение к клиентам.
Данное заведение заманивает красивой улыбкой и качественным оформлением, но сама администрация это настоящий кошмар, не могут согласовать работу одного врача, постоянные очереди как в поликлинике, причём я за это плачу, странное отношение к клиентам.
Записывала мужа в одно время,оказалась у нас совершенно другое время.
Обычно в частных клиниках прозванивают и напоминают о записи,а быть точнее если,то уточняют будем ли мы на приеме.Так в этой клинике даже не спросили телефона.
Отношение к пациентам со стороны колл центра хамское, вместо того, чтобы ответить на вопрос они просто говорят всего доброго и бросают трубку.
Я пол года не могу записаться к своему врачу, мне каждый раз говорят, что свободного времени нет звоните такого-то числа в 8 утра, я звонить начинаю с 7:59 и сначала я стою на ожидании, потом меня скидывают и еще 20 минут вообще дозвониться невозможно, а когда дозвонилась сказали, что весь день уже расписали, я решила снова сегодня позвонить, узнать, может есть какой-то другой способ, может заранее звонить или с трех телефонов, но колл центр сказал-записывайтесь к другому врачу и после моего вопроса сказали «всего доброго» и сбросили трубку. Почему нельзя открыть запись в один день и на рабочий месяц как делают в других частных учреждениях, чтобы все могли позвонить и записаться, особенно те, кто ждет еще с лета.
ПЦР тест и анализ крови делает 1 и тот же человек. Время в очереди составило более часа, это явно не соответствует уровню лучшей платной клиники города. И приехал я к 8:40 утра
Хорошая клиника, много лет пользуюсь ее услугами, что сама, что с детьми. Кол центр работает хорошо. Вполне возможно записаться к специалистам на ближайшее время.
Отвратительный сервис , начиная от оператора на линии , которая лает на пациентов как на собак, заканчивая высокомерием врачей , в частности невролога , и чтоб сделать укол надо в больном состоянии бегать со второго этажа на первый чтоб оплатить манипуляцию . Персонал при пациенте обсуждают личные проблемы . Сервис явно не соответствует статусу клиники . В городских поликлиниках и то приятнее сотрудники . Если хотят уровня , пусть постараются не только деньги брать , но позаботиться о комфорте пациента .
Делали операцию ребёнку по удалению мендалин и аденойдов денег сняли 42000!!!! Не считая анализа и после операционный период. так все бы хорошо если бы у ребенка не открылось через 10 дней кровотечение. Ребенка еле спасли спасибо врачам горболницы Геленджика и Новороссийска .звонили в саму больницу нам сказали езжайте в городскую здесь вам мы не сможем помочь . Вопрос какого *** вы изначально боретесь и делаете такие операции детям ? P.S у ребенка были плохо спайка сосудов.
Обратился за помощью. Все прошло отлично. Врачи на уровне. Больше всех понравился уровень врачебного мастерства у кардиолога Куренкова Юлия Сергеевна. Врачь от бога
Один из лучших терапевт и кардиолог Новороссийска.
Отличается высоким профессионализма и отзывчивость.
Всегда готова помочь пациенту.
Большое Вам спасибо за Ваши руки.
Лечащий врач: Токарь Елена
Очень расстраивает что дозвониться в единый кол центр просто издевательство над людьми тратишь пол дня чтоб дозвониться, вот сегодня 2:02 пытаюсь записаться звоню в 10 раз но все попытки в холостую.
Все нравится. Персонал внимательный, все расскажут, направят, объяснят. Запись по горячей линии, очередей нет. Чисто всегда и уютно. Обращались с разными вопросами, всегда получали грамотную и квалифицированную помощь.
Пришли с женой делать узи ранней беремености , где бы узи не делали всегда заходил с ней , а тут врач запретил заходить , якобы ассистента нету и я буду мешать , могу сомневаться но мне кажется что дело в моейтнациональности так как до этого она пустили пару вместе . Вообщем сюда мы больше не прийдем . Врач Викторовна Светлана Николаевна .
Лучший медицинский центр в городе. Врачи наверное практически всех специальностей. Диагностика тоже. Пришёл, быстро все обследования и рекомендации в одном месте - очень удобно.
Администратор не совсем приветливая, занята была разговорам с коллегой. А вот врач Буряк Татьяна Дмитриевна- просто на своем месте. Обследовала, объяснила, разъяснила. Приятно иметь дело с профессиональном своего дела
3
Show business's response
михаил попов
Level 16 Local Expert
April 18, 2024
Хорошее место, прекрасные врачи. НО, администраторы и кассиры работают просто отвратительно, как в районной поликлинике! Безразличие и нерасторопность!!! Были в центре 4 раза и каждый раз одно и тоже, при очереди 2 человека стояли по 15 минут у администратора и на кассе! Полчаса в тупом ожидании чего-то, все ходят и никто ничего не делает!Собственнику надо с этим разбираться, иначе будет отток клиентов
отвратительное отношение к клиентам, в регистратуре сидит полнейшее хамло, в 301 кабинете женщина, прочнее вообще молчу, позволяет себе оскорбления и тыкание. Офтальмолог не приходит в назначение время на работу, приходится сидеть ещё полчаса ждать ее и то, она принимает первых только по записи. Здесь отношение хуже чем в государственных больницах.
Очень странное мед учереждение! Спустя два года после обращения, звонят следователи, т.к возбуждено у.д на хирурга, который делал мне и моей жене операцию в НОВОМЕД.
Просят дать показанияние на Врача.
Отвратительный сервис, за свои деньги будто попадаешь в старую советскую поликлинику (в плохом смысле).
Рентгенолог выговаривает что ты пришёл поздно хотя пришёл ровно в назначенное время, общение в регистратуре тоже в "лучших" традициях.
Профессионализм докторов оценить не могу, я не врач, но врачи из Мск и СПб смеялись над диагнозами местных светил.
Много узких специалистов,быстрая запись. Возможно некоторое лечение по ОМС. Чисто, персонал вежливый. Но во для лечения надо делать доп.снимки за полную стоимость либо ехать в другую клинику делать подешевле,что очень неудобно для не совсем здоровых людей.
Позвонил в регистратуру сказали принимают карты к оплате, пришел оплачивать, говорят что оплата только наличкой. Уже 2ю неделю не принимают оплату по картам
Очень большой современный медицинский центр, где есть практически весь спектр медуслуг, хорошие специалисты, прекрасное оборудование, абсолютно все анализы, есть даже своя скорая медицинская помощь! Постоянно сдаю здесь анализы крови, отбор крови на хорошем уровне, даже для моих плохих вен, результаты получаю в срок, нареканий нет. Но очень дорого! Поэтому 4 звёздочки.
Относительно недорогой прием.
Были у педиатра.
Чисто, приёмом в целом довольны.
Сложно судить о компетенции врача, так как пришли с банальным насморком больше для подстраховки.