Novomed
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
872 reviews
October 28, 2023
Отличный медицинский центр, есть парковка, много специалистов. Цены немаленькие , но здесь очень комфортно
November 8, 2023
Сай Сергей Александрович вы замечательный доктор, вы возвращаете людям зрение. Большое вам спасибо за мою операцию, проведенную на 100 %, вы вернули мне зрение. Мы пациенты вас боготворим, всего вам доброго хорошего в жизни.
1
September 11, 2023
Есть практически все врачи, достаточно компетентные в своём ремесле.
Цены не сильно кусаются, думаю, один из лучших коммерческих медицинских центров в городе.
1
1
April 23
Персонал вежливый. Отношение к клиентом высокое, но есть потенциал для улучшений в некоторых процессах. Например, процесс по сдаче анализов в утренние часы отлажен не совершенно. Есть возможности для улучшений процесса внесения данных в программу, который длиться дольше, чем забор материала у клиента, отсюда увеличивается время обработки клиента и соответственно время ожидания в очереди. А в целом всё устраивает. Спасибо за то, что делаете то, что не может сделать государство. Рекомендую этот мед.центр.
August 21, 2023
Не раз была в медцентре,с врачами проблем не было ,но остальные работники часто вызывают недоумение своим грубым обращением и стилем общения(особенно регистраторы). сегодня рентген-лаборант на мой вопрос протерли ли аппарат перед моим исследованием(пластиковая часть была то ли мутной,то ли пыльной)пообещала что сейчас выгонит меня за дверь,на вопрос почему,женщина сказала,что это ее обидело(!!!) и такие вопросы я не имею права задавать.Руководству клиники стоит проводить курсы по этичному общению персонала с пациентами ,т.к такое поведение становится визитной карточкой вашего заведения.
12
September 12, 2023
Хорошая клиника, всё чисто. Приветливый персонал. Приемлемые цены. Квалификацированные специалисты. Советую
July 18, 2023
Если вы хотите потерять свое время, потрепать нервы и испортить себе настроение, то вам в клинику новомед. Начну по порядку. Удаляли сыну атерому на лице. Швы наложили нерассасывающиеся. Такого я уже давно не встречала. Ну да бог с ним, удалили вроде нормально. Спасибо доктору Элибекову. Но отношение регистратуры к пациентам просто отвратительное. После удаления записались на снятие швов через неделю. Там же в регистратуре. Приезжаем к назначенному времени. А нам отвечают, что нашей записи нет. Выясняется, что записали на снятие швов на следующий день после удаления. Удалили и зашили 10 июля, а швы снимать 11 июля. Ребят, вы серьезно? Проблему решить отказались. Дословно грубая дама из регистратуры сказала: "идите и выясняйте сами, почему так получилось". Естественно мы развернулись и ушли. Данной клинике видимо лишние пациенты не нужны. Не тратьте свое время и нервы на это место.
12
1
November 1, 2022
Всё хорошо, но не всегда вежливый персонал в колл-центре. Ну и цены всё же кусаются, если нужно пройти врачей комплексно.
Но! Есть возможность пройти необходимых врачей или процедуры по ОМС. Ребёнку давали направление на КТ.
Хочется отметить офтальмолога Михайлову Светлану Викторовну - очень грамотный специалист.
3
2
September 11, 2023
Являюсь постоянным пациентом данного заведения , приезжаю из Геленджика к доктору Астафьеву, только из-за этого доктора, иначе в этой забегаловке моей ноги бы не было! Хамские администраторы! Я такого не встречала даже в поликлинике. Хамят, не дают слово вставить пациенту, повышают тон свой мерзкий . Одна записывает меня к доктору, перезваниваю через 5 мин для уточнения времени, говорят Данной записи нет. Я в шоке!! Одна Ольга второе имя от шока не запомнила . Завтра буду звонить руководителю, я этого так не оставлю и такого хамства !!! Клиника, научите своих сотрудников соблюдать субординацию и вести себя не по-хамски, а вежливо!
8
2
March 19
Хорошее медицинское учреждение цены естественно высокие как и во всех платных больницах но уход за больными очень хороший кормят вкусно сам лежал 2 дня после операции
July 27, 2023
Делали ЭЭГ во сне ребенку 1год 8 месяцев. Когда мед сестра Лариса, надевала шапочку на ребёнка и заливала эту мерзкую жижу, она орала на него так , что я сама чуть в штаны не наделала , это же ребёнок , он не будет слушать вас, было бы проще обмазать всю голову и надеть эту шапку, один раз . Такое ощущение, что вы никогда в жизни не работали с детьми. Это первое , второе, не дала нормально уснуть ,давала советы мне , как уложить и помочь ребёнку уснуть , наверное мне виднее , заглядывала каждые 5 минут ,и просила меня , внимание ! Чтобы ребенок хотя бы прикрыл глаза !!!!!!! Ага , да , конечно , слушаюсь и повинуюсь ,когда все таки ребёнок уснул ,я попросила дать уйти в сон поглубже, но ей нужно было поправлять все эти провода и засовывать ему в голову этот мерзкий гель,потому что там все отходило . вопрос , нельзя было сразу сделать все это? Естественно ребенок проснулся , и не пожелал дальше ничего , на десерт , медсестра сказала , что отправит , то что записалось , а это не более 10 минут сна , доктору. интересно , я вообще-то плачу за 3 часа сна . стоимость около 5 тысяч. Я похожа на лоха? Или что вы хотели за 10 минут расшифровать ??? В кассе даже чека не дали , с врачем связаться не удалось , пошли к глав врачу , вернули деньги, посоветовали записаться в другую смену !!! Уважаемые , мне не деньги нужны были , а результат!!!!! я в полном шоке . Сходим в другую смену , когда будет работать не Лариса! Дополню отзыв обязательно !!!!!!
6
May 12, 2023
Сама клиника мне очень нравится, но есть большое НО ОТКАЗЫВАЮТ В ОПЛАТЕ ПО ТЕРМИНАЛУ , каждый раз говорят , что он не работает оплата только наличными, что не всегда удобно, и ставит в неловкую ситуацию, например если у меня нет с собой нужной суммы , что делать?!
Хотелось бы, чтоб это увидело руководство , и переняли меры по устранению, так как на официальном сайте указано , что безналичная оплата предусмотрена!!!
7
1
April 18, 2023
Быстро качественно.бещ очереди. Все операторы работают чётко и слаженно. Всё понравилось сервис супер. Особое спасибо сестре в процедурном кабинете. Всё адекватно спасибо.
1
4
March 27
Плюсы:
-небольшие очереди
-высококачественные специалисты
-Приветливый персонал
Минусы:
-Пока не обнаружил
1
February 10
В целом понравилось. Хороший внешний вид и выбор врачей по специальностям. Большой минус - практически невозможно припарковаться, но это к самой клинике не относится.
January 21
Наступил момент справедливости, когда врачи стали не по дедушке Ленину получать за свои знания, а по факту! Разница между бюджетной поликлиникой и ... реальной не только в деньгах, но и качественно другом подходе! Странно, что на уровне я-Государство нельзя такое вершить!!!
August 19, 2023
Даже 1 звезду жаль ставить,поставила бы 0
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!!обслуживание,к врачу пытаюсь попасть на приём два месяца,но уже не пойду туда, благодаря такой ЗАПИСИ НА ПРИЁМ,просто ужас ,нужно вызвонить каждый день,что бы тебя записали,а за несколько дней вам сообщат ,врач не вышла из отпуска или у неё выходной,предложат один день,на который могут записать,который естественно вам не удобен!
Ни в каком медицинском центре не встречала такой записи,тебе назначают определенный день,в который нужно набрать,что бы записаться на другой день и так до бесконечности.
К сожалению с врачом познакомиться не удалось и узнать насколько он грамотен тоже,но благодаря такому обслуживанию,я бы никогда туда не пошла)))
4
June 16
Отвратительное отношение к людям. Записались на прием к врачу, запись отменили но нам не сообщили, не посчитали нужным. Я с ребенком добиралась 1,5 часа, в итоге врач сегодня не принимает. Вот как к этому относиться?!
3
November 14, 2023
Рецепшен. Обслуживание на тройку, а иногда и хуже. Нет желания именно из-за этого туда ходить. Раньше ходила, сейчас нет, в городе полно платных медицинских услуг. Поэтому необходимо уметь работать с клиентами (пациентами), дабы их не терять.
3
August 21, 2023
Неоднократно сталкивался с непрофессионализмом и некорректным общением со стороны сотрудников колл-центра. При записи на обследовании (ЭЭГ-мониторинг) три разных сотрудника посчитали разную стоимость, при этом каждый опровергал информацию своего коллеги. Спустя некоторое время после проведения исследования потребовалась запись данных на электронный носитель, в чем сотрудники колл-центра также не смогли помочь. Пришлось связываться напрямую с врачом, проводившим исследование и решать этот вопрос.
Убежден, в клинике такого уровня, как себя позиционирует Новомед, недопустимо такое непрофессиональное отношение. Мои пожелания к руководству клиники провести плодотворную обучающую работу с сотрудниками колл-центра.
3
May 8, 2023
Хочу выразить благодарность врачу ортопеду, травматологу- Куренкову Станиславу Григорьевичу за доброе и внимательное отношение. Очень хороший специалист!!! Колено после прописанного лечения практически перестало болеть, хотя ещё долечиваюсь. 🙏 Очень приятно, что можно зайти в дни приёма и уточнить волнующий вопрос ( как правильно носить наколенник, в моём случае).
Станислав Григорьевич, спасибо большое Вам за нелёгкий труд врача! И с наступающим праздником- Днём Победы! Здоровья и счастья!🙏🌺🌺🌺
1
3
September 24, 2023
Диагноз был поставлен при входе «на глаз»! Привезла маму к хирургу-эндокринологу, Королеву Виктору Михайловичу, с ходу определил, что рак щитовидки! Восстанавливали что там не знаю таблетками! Без пункции и прочего! Каждый мой вход в кабинет за ее анализами, стоил денег «как оплата приема»! 🤦♀️потерянные несколько месяцев…мамы не стало! И доктор, Вам на заметку, не переоценивайте свои возможности! У мамы был рак печени! А ваши ошибочные диагнозы, забирают людей….Как вы с этим живете?!
3
2
August 3, 2022
Это спасение! Дневной и круглосуточный стационар!!!! Мед персонал очень грамотный, отзывчивый! Работают нон стоп! Огромное спасибо за оперативное и качественное лечение ребёнка в стационаре! Без вас мы бы не справились!!!! Каждому врачу, каждой медсестры и санитарочке огромное спасибо! Держите марку, расширяйте стационар, помогайте деткам ❤️
6
August 14, 2023
Возможно врачи там самые хорошие не успел познакомиться. Записался на прием на 15.00 к Куренкову Станиславу Григорьевичу. По платным услугам 1300 прием зашел точно по времени сказали занято, просидел прождал 20 минут. Обсуждения за дверью не прекращались забрать деньги в регистратуре только по заявлению. Ну раз не цените ни чье время тогда больше к вам ни ногой. С таким же успехом можно в бесплатной клинике сидеть и ожидать когда за дверью закончаться обсуждения домашних забот и поездок.
7
September 12
Обращалась не часто)) Но, всегда остаюсь с положительным впечатлением !
February 27
Был сегодня за ФГДС. Просто супер! Ничего не почувствовал, всё прошло аккуратно. Очень граммотные специалисты!!! Огромное им спасибо!!!
3
October 21
Отличная клиника. Уже много лет ездим и не жалеем не очем.
September 21, 2023
Стояла на учете по беременности у Викторовай Светланы Николаевны, осталась масса положительных впечатлений! Врач - профессионал своего дела, очень внимательна, вежлива, поддерживала эмоционально и делала грамотные назначения! Как итог, рождение прекрасного малыша и только приятные воспоминания о периоде беременности у меня и всей нашей семьи! За вторым малышом пойду только к Светлане Николаевне! Что касается самого Новомеда, также не возникло никаких проблем, персонал вежлив, всегда свежо и чисто.
2
2
May 22
Работают профессионалы,которые принимают в муниципальных организациях. Но туда не попадёшь. Девочки администраторы по телефону отвечают грубо.
3
November 10, 2023
Проходил медкомиссию в данном учреждении. Врачи показались мне достаточно профессиональными, отношение к пациентам вежливое, даже порой можно перекинуться на отвлеченные темы.
На этажах чистота и порядок, всё ухожено, приятно находиться. Очередей особо нет. Рекомендую!
1
February 28
Отличный медицинский центр, хорошие врачи. Всё чистенько, вежливый персонал.
May 19
Были у многих врачей , все по своему хороши и отлично выполняют свою работу
3
2
August 3, 2023
Состою на учете по беременности у Лукьяновой А.Ю. мне все очень нравится. Быстро и без лишних нервов. Специалист хороший, поэтому и на прием можно попасть только записавшись за 2 недели. Но, если ты состоишь на учете таких проблем не возникает. Врач всегда на связи, это очень удобно. Рекомендую.
1
November 24
Прекрасный персонал и врачи тоже замечательные!
5
March 24
Позвонила в поддержку для записи. Ни к одному врачу не записали. Спрашивала с начала про флюорографию, сказали нет. Ну ладно. Но окулиста и ортопеда тоже не оказалось ни в одном филиале всего города. Просто ужас
May 12, 2023
Делала в клинике 2 операции - гинекология под местной анестезией и проктология под спиральной. Отличное оборудование, за счёт чего быстрое восстановление! Центр современный для Новороссийска. Врачи разные, как и везде, регистратора - дамы с вечно недовольными лицами, но за мед центр в целом 4 с плюсом точно
January 6
Как было наплевательское отношение к пациентам в Новомеде, так оно и осталось, вызывает разочарование. Делала Узи у доктора Черновского, не понравилось врачу, что не в то ведро салфетку выбросила, лишнего слова и совета не допросишься (потому что была записана только на Узи.
2
3
July 21, 2023
Делал электроэнцефалографию для водительской мед комиссии. Оборудование ужасное постоянно какие то сбои, очень не удобно было сидеть а этом шлеме из резинок, вот так меня мурыжали на протяжении часа. Казалось бы обычное обследование которое раньше занимало 10-15 минут но это было в Москве, оборудование совсем другое и намного удобнее, эту процедуру делаю не первый раз и такого я ещё не встречал.
4
June 13
Не смогли оказать услуги, бедолаги. Пропускали «своих», ждал около часа. Не смогли внятно объяснить когда смогут провести медосмотр.
February 15
Ужасная клиника, которая не ценит клиентов. Первый раз записались, через 2 дня перенесли, потом опять перенесли, и которой раз отменили запись без объяснения и не предложили перезаписаться. А мне Важно попасть к специалисту, который принимает в этой клинике. В клинику не возможно дозвонится.Очень расстроена.
September 20, 2022
Лучшая альтернатива районной инфекционке! Только здесь мне помогли! Приехали на отдых в Кабардинку с Москвы, Подхватили РОТОВИРУС, пытались лечиться сами, и отпаивали регидроном и Полисорб, но на 4 день ребёнок был просто как овощ! Обратились по совету! Нас разместили на сутки в комфортном номере, Нам поставили капельницу и под огромный телевизор! под мультик 3 Кота моя 1,5 годовалая продержалась и отвлекалась! В номере санузел, все очень чисто! Утром взяли все анализы и покормили! Это все мне обошлось всего лишь в 5200! Это просто копейки! СПАСИБО медикам и основателю клиники! На утро мы уже вышли на своих ножках!
4
June 19
Я уже месяц не могу записаться к гинекологу!!!! Звоню чтобы записаться мне говорят что новая запись будет открыта завтра с 8 утра, я начинаю звонить с 8 утра беспрерывно, никто не берет трубку далее ближе к девяти когда я дозваниваюсь, мне отвечают что уже все свободные места заняты, звоните завтра с 8 утра, так уже целый месяц!!!! мне нужно попасть к определённому доктору!!! я прошу чтоб меня записали, объясняю им причину что я не могу дозвониться на следующий день, они бросают трубку 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ как мне записаться к врачу!!! у меня плановое осмотр должен был быть месяц назад, мне предстоит операция, мне нужно срочно попасть к моему доктору!!! живу я в 30 км от Новороссийска 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ Почему такое отношение к пациентам!!!!!
1
May 3
Не ходите туда,меня проктолог чуть на тот свет не отправил,спасибо первой больнице.Ну я там была не первая и не последняя после Новомеда
4
4
October 4, 2023
Отвратительный медицинский центр, записаться можно только по телефону, запись к врачу открывают на один день, если не успел, звони завтра чтобы попытаться успеть записаться на следующий, это что за бред. У вас нет нормального расписания врачей? При оплате услуг кроме чека никаких документов больше не дают, и это я картой расплачивалась, если бы наличкой даже и его бы не дали.
3
1
July 21
Довольно хорошее место. Но цены высокие.
October 20, 2023
Наплевательское отношение сотрудников платной "скорой помощи"! Заказали платную перевозку пожилого человека из больницы домой, привезли, но... - пихали свою каталку в проем межкомнатной двери, пока не повредили наличник и коробку межкомнатной двери! Пришлось остановить этот процесс безумного вандализма. Максимально, предельно не хорошие сотрудники! Крайне не рекомендую!
3
November 29
Вызывала скорую , с температурой 40. Даже трубку не взяли
В субботу, в 14 часов дня ..
February 19, 2023
Отличная клиника! Осталась под впечатлением. Лор Громак Денис лучший врач. Очень грамотный, талантливый. Процветания вашей клинике и больше преданных клиентов.
May 20
Удобно, быстро принимают, все по факту говорят. Цены норм, приемлемые
February 8, 2023
Ценник средний по городу, мед персонал внимательный, готовый оказать необходимую помощь. Часто обращаемся к педиатору Мищик Т.Н. очень благодарна ей за ее работу, посещали и ортопеда и травмотолога и отоларинголога, все спецы своего дела, очень довольны центром
3
1