Novator
323 reviews
April 30, 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. Приемщик Никита, быстро решил проблему. Спасибо ему огромное!
1
1
October 13, 2023
В этом сервисе работают неплохие специалисты своего дела.Смог лично в этом убедиться когда сдал на ремонт сюда свой ноутбук.Мастер быстро провел диагностику ,нашел причину поломки,озвучил цену,которая показалась мне вполне приемлемой и за короткое время все сделал.Хороший сервис.
2
October 31, 2023
Работаю с компьютера, а на днях перестал включаться, получается остался без работы. Обратился к ребятам в сервис и остался очень доволен. Ремонт сделали в кратчайшие сроки, еще и технику сами забирают и сами же после ремонта доставляют обратно.
December 29, 2023
Хороший ремонтный центр. Отдавал недавно в ремонт свой ноутбук. Были проблемы с матрицей. Быстро поменяли на новую. Хороший ремонт.
1
January 29, 2024
Отдавала сюда в ремонт ноутбук. Отремонтировали в короткий срок, приятно удивила выдаваемая гарантия на бесперебойную работу после ремонта.
1
1
February 27, 2024
24.02.24 сдал в ремонт увлажнитель воздуха. Вчера позвонили и сказали, что починили. Когда приехал за увлажнителем, оказалось, что и не брались за ремонт. Потерял время и деньги на дорогу.
2
3
December 27, 2023
Обращался по ремонту телефона, сделали быстро и качественно, сервисом остался доволен, рекомендую
1
2
September 17, 2024
Взяли за диагностику и даже не вскрывали смарт часы а за ремонт полный попросили как за новые сказав что это в принципе бессмысленно 😂
4
2
September 14, 2024
Одни минусы, по телефону говорят одну цену, приезжаешь забрать говорят другую цену. Обман чистой воды. Больше обращаться не буду.
4
2
July 17, 2024
Ремонтируют любую электробытовую технику которую можно принести . Цены чуть выше средних. Прой ремонтируют то что уже отремонтировали... В общем и целом сносно.
1
October 9, 2023
В связи с поломкой компьютера обратился в эту компанию для его ремонта.Диагностику провели быстро,нашли причину неисправности,по цене оказалось не дорого и буквально в считанные часы я забрал его уже отремонтированным.Отличная работа,все честно без накруток.
1
October 25, 2023
Большой выбор оргтехники. Цены приятные и качество у неё отличное. В офис покупаем только в данном магазине.
1
July 17, 2023
***!!! Не обращайтесь ни в коем случае!!! Сдал им кассовый аппарат для установки ПО. Промурыжили 10 дней, кормили только обещаниями. В результате ничего не сделали. аванс 1000 руб. не вернули. На мою претензию реакции нет. Иду писать заявление в полицию о мошенничестве.
8
August 4, 2023
К сожалению нельзя поставить ноль звёзд или минус..
Это не сервис, - это капец...
Сданная в ремонт техника больше года уже.. Заплачены немалые деньги. Ни ремонта, ни внятных ответов, ни контакта, ни выполнения обещаний перезвонить и т.п.
Не сдавайте туда ничего, пожалеете..
9
October 18, 2023
Минус 10 звезд . Никогда не писал отзывы, но это исключение. Уважаемые Петербуржцы!! Обходите стороной этот «сервис» . У них задача одна. Взять с Вас 1000 руб за диагностику и «пудрить» мозги. Деталей для импортной техники НЕТ, а «разводить» людей желание Есть. СЕРВИС ОТСТОЙ!!!!!
11
December 26, 2023
Принтер мне здесь быстро отремонтировали. По стоимости недорого вышло. Теперь буду к ним обращаться.
2
October 17, 2023
Недавно отдавала в ремонт ноутбук. Все сделали быстро и качественно. Поменяли матрицу. Также получила консультацию. Хороший сервис.
2
June 1, 2023
Сдавала пылесос на ремонт, вечером сдала - на следующий день с утра можно было забирать. По оперативности и качеству ремонта претензий нет. Пока все работает. Но 1 зведзу сняла за то, что вводят сайтом в заблуждение, указывая бесплатную диагностику, а потом выясняется, что она только условно бесплатна. А на самом деле нужно сразу заплатить за неё 1000. А потом её вычтут из стоимости ремонта. Ну и сама стоимость ремонта тоже не очень бюджетная получилась. Опять же, на сайте указана от 500-650 рублей, а по итогу всё вышло 3500. По факту не обманули конечно, но наверно стоит указывать более реальные цены.
3
November 11, 2020
Заменили экран на телефоне Xiaomi Mi 9 light, здорово всё классно! Но через два дня юзания телефона поняли что вместе с заменой экрана нам достались такие опции как отказывающий дабл таб, глючное считывание отпечатка(3из5) и самопроизвольная вспышка экрана. Отдали вам обратно на дефектовку. По итогу дефектовки , которая длилась 4 дня, неисправностей и дефектов не обнаружено. Однако отпечаток и дабл тап глючил и у менеджера,а про вспышку экрана вообше до смешного,это скорее всего из за лауча,слова менеджера на ресепшене Т.е телефон находился у вас 4 дня на тесте и вы не смогли поменять лаунч чтоб выяснить это из за него или нет вспыхивает экран. И даже не выяснив причину этих вспышек вы ставите в дефектовке что всё хорошо дефектов НЕТ,это как?не выяснив причину,но видя явные дефекты,вы упорно не признаете этих косяков,вспышка экрана как была так и осталась(меняли лаунч,ставили обычный экран без всяких примочек,всё осталось попрежнему,значит проблема вспышки экрана не в лаунче, по одному этому пункту уже дефектовка не правильная.отпечаток и дабл тап тоже попрежнему глючат. Спасибо вам большое,вместо телефона с треснутым стеклом(который кстати работал без этих косяков),получили телефон с новым глючным экраном.Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене ,который спокойно и сдерженно выслушивал все наши негодования ,но упорно не замечая дефектов. 10.000 т.р просто в мусорку. Телефон будет отдан в судебную независимую экспертизу,по её итогам ,что скорее всего подтвердится ..., будет написанно заявление в полицию и иски в судебные и Рпн инстанции. Просто так эту ситуацию не отпущю.
14
3
October 5, 2023
Я получил прекрасную консультацию по настройке телефона после того, как с ним поиграл мой ребенок. Мастер проявил себя как открытый, доброжелательный и квалифицированный специалист.
2
January 26, 2024
По ремонту оргтехники обращаюсь только сюда. Всё делают на совесть и быстро. Компанию рекомендую.
2
2
May 13, 2022
Лимит отзывов не позволяет подробно расписать всё в деталях. Худший сервис!
Обратился для замены экрана и батареи, починке шлейфа. По телефону озвучили одну стоимость диагностики, в пункте приёма другую. На мой вопрос приёмщик переобулся и типа сделал скидку. Отремонтировали. Т.к. я мог рассчитаться только картой, поехал забирать сам в пункт на Просвете. Сначала сказали, что терминал не работает, только наличные. Потом он заработал почему-то.
Приехал забирать. Собрали без сетки для динамика. Мол, её не было, была утеряна со старым экраном. Не позвонили, не сказали про это, просто собрали смартфон без недостающей детали. Взял паузу, искал сетку дома. Не нашёл, взял обычную с колонок. По телефону сказали, что смогут вставить её. Приехал опять на Просвет. Сначала хотели взять деньги за работу, потом сделали типа по гарантии. Сетку нашли свою какую-то. Раньше почему-то не могли. Перестал работать вибромотор. По телефону сказали, что это может быть косяк сборки. Два раза оставлял на доработку. Каждый раз приезжал сам, и моторчик не работал! Последний раз обещали привезти полностью рабочий смартфон на Чёрную реку. На следующий день оказалось, что там выходной, а курьеров нет. И да, при последнем звонке (звонил я сам, т.к. не дождался), сказали, что по из базе я уже забрал телефон. Правда что ли? На деле просто их сотрудник не оставил новый квиток.
Приезжаю забирать. На мои резонные вопросы ответов чётких не было. Сначала говорили, что диагностика проводится полностью (запись разговоров есть, возражения не принимаются), потом, что только по обозначенной неисправности, потом, что сразу сказали про нерабочий мотор (это ложь!), потом, что проверить не могли. В итоге забрал, как есть. Хотел пообщаться лично с ИП Беловым Юрием Васильевичем. Никто, конечно, с ним не соединит. Далее мне звонит парень из службы качества и всё, что он делает, это оправдывает своих полностью бестолковых коллег и предлагает скидку в будущем, которая и так есть на их флаере.
Денег хотят, работать нет. Впервые в жизни я сорвался на мат в общении с этой конторкой.
10
2
October 29, 2022
Обманывают по срокам ,не сообщают что именно ремонтировали(какие детали заменены, какие работы произведены).
Заказ А14012. Сдал в ремонт лазерный уровень 25.09.22, обещали сделать за 1-2 дня. Регулярно звонил, давали обещания сделать через 1-2 дня. В итоге ровно месяц это длилось .
25.11 сообщили что вечером следующего дня(26.11) будет готов заказ. Я сообщил что обращусь в правоохранительные органы, потому что в течение месяца не возвращают мне мой инструмент . Через Через 10минут перезвонили и сказали что готово. Сегодня 27.10.22 забрал. На вопрос что именно ремонтировали не смогли ответить и указать в акте.
Кассовый чек или квитанцию не выдают. оплату принимают переводом на карту.
Категорически не рекомендую обращаться в эту контору и почитать другие отзывы о них. Я, к сожалению, сделал это поздно.
9
1
December 23, 2023
Хороший ремонтный центр. Не первый раз тут ремонтирую бытовую технику. Работают специалисты.
1
1
August 31, 2020
Сдал в ремонт mi note 3, озвучили стоимость замены стекла, через полчаса перезвонили, сказали менять надо не только стекло, а весь модуль, что на 1.5 тысячи дороже. Ок, меняйте, пообещали 2 часа. Приходу через 2,5 - не готово, приезжайте ещё через два, нам привезли бракованный модуль. Приезжаю ещё через два - всё ещё не готово, жду полчаса отдают. Всё работает, кроме правой и левой кнопок. На следующий день приношу назад, говорят, что это из-за защитного стекла, мы вам поставим другое. Другое защитное стекло пришлось ждать ещё день. С ним боковые кнопки тоже работают плохо, но менять уже если и пойду, то в другое место.
Три звёзды ставлю за то, что всё-таки стараются и ремонтируют. Но зачем при этом водят за нос и всё время кормят завтраками - непонятно. Время потерянное в ожидании суммарно дороже, чем стоимость ремонта. Дали скидку 25% на все последующие ремонты техники, спасибо, ребята, но не у вас
1
5
April 20, 2023
Хочу предостеречь всех от обращения в эту контору!!! В январе обращался с ремонтом шлифмашины для стен. При приеме обещали диагностику в течение трёх рабочих дней. Диагностировали раза в три дольше, при звонке говорили , что уже в работе, сегодня-завтра позвонят , в итоге не перезванивали, и так несколько раз.
В итоге «надиагностировали» замену двигателя, ротора и статора (см.фото) и стоимость ремонта в 12,500 рублей. Учитывая стоимость нового инструмента порядка 23 т.р., решил пока не ремонтировать и забрать инструмент. Уже когда забрал инструмент, обратил внимание, что головки винтов на корпусе, где и расположены эти детали , забиты строительной пылью и выглядят нетронутыми.
Инструмент долго лежал, и только сейчас решил попробовать ещё раз сдать его в другой сервис, прежде чем покупать новый. В итоге спустя два часа как отдал инструмент в сервис , мне сообщили, что инструмент готов к выдаче!!! Инструмент работает! При выдаче сказали , что при замене угольных щеток (меняли их самостоятельно прежде чем сдавать в ремонт), они были неправильно установлены. К слову при сдаче в этот новатор просил передать мастеру , что менялись щетки, и проверить прежде всего их.
Итого стоимость ремонта 1500р и час работы мастера.
Уж не знаю, неквалифицированный это мастер-диагност, или такой «бизнес» у этой компашки - проверять на себе крайне не рекомендую!
Товарищи сотрудники сервиса, хотелось бы вернуть 1000 рублей за некачественно оказанную услугу диагностики! Заказ G256
14
1
May 7, 2023
Хотелось бы обратиться со словами благодарности к мастерам и администоатору сервиса. Привезла в ремонт 12-летнюю кофемашину Делонги, от ремонта которой отказались в фирменном центре, ссылаясь на то, что модель старая, запчасти подобрать нелегко и гораздо проще купить новую машину.
В этот сервис зашла совершенно случайно. У меня взяли аппарат на диагностику, в течение 40 минут позвонили и рассказали про неисправности, пересислили все материалы и работы, которые потребуются , озвучтли стоимость каждой процедуры, согласовали итоговую стоимость. Плюс дали советы о том, как лучше проводить обслуживание аппарата, чтобы он прослужил еще столько же. На следующий день все было готово.
Отдельное мерси за скидку на последующие посещения.
6
1
April 14, 2022
12.04.2022 обратился в сервисный центр Novator по рекомендации . Отремонтировать нужно было следующее: переклеить заднюю крышку и произвести чистку фронтальной камеры . Из-за разгерметизации корпуса залетела пыль. Менеджер сообщил предварительно сумму и срок ремонта . 2-3 часа ремонт сумма от 2.5 тыс руб .
Приехав с запасом по времени , так как телефон Huawei p 20 pro сдавал в первой половине дня . Вечером 12.04.2022 приехал забирать свой смарт . Увидел , что крышка приклеена . Я стал диагностировать Huawei p20 pro . Обнаружил следы на фронтальной камере (см фото) и мне сообщают сумма ремонта за профессиональную чистку и приклейку задней крышки составит примерно 3500 (точную сумму не помню) Сообщил менеджеру о дефектах , он сказал что утром 13.04.2022 посмотрит главный мастер.
13.04.2022 наступает время уже примерно 13:00 звоню по телефону отвечают отвечают телефон готов . Приезжаю и вижу что телефон смотрели, так как заново приклеивали заднюю крышку . По краю был виден гирметик или клей телефон был грязный и самое главное дефект фронтальной камеры не был убран. На вопрос почему мастер переклеил заднюю крышку и не убрал дефект? Ответили что мастер посмотрел и утром 13.04.2022 исправил дефект по задней крышке . Получается взял бы телефон 12.04.2022 в таком же состоянии как отдал 🤭. Смешно, а мне нет ... Была написана претензия в салоне .
Итог см фото . след от жидкости , грязь на линзе фронтальной камере , грязь в отверстия нижнего динамика . сошлись пока на том , что оплатил только переклейку задней крышки за 1000 руб
Очень надеюсь на адекватность руководства данного сервиса всем добра !
5
1
February 6, 2024
Услугами сервисного центра успешно воспользовалась для ремонта стиралки. Результат радует.
2
2
December 2, 2023
В данном сервис центре постоянно ремонтирую свой компьютер. Цены не высокие, а мастера настоящие профессионалы.
1
September 3, 2020
Странный сервис.Редми нот 4 pro 3/64 пропала зарядка.диагностировали вместо 2х часов 4 дня,При обращении диспетчеру ответ: аппарат на столе у мастера ,позвоните через час или мы вам позвоним.И тишина через 4 дня озвучили стоимость ремонта 3290₽,я дал согласие на ремонт.,сказали будет готов к вечеру.И опять начался футбол,позвоните через час, аппарат у мастера.Через три дня у далось добиться ответа,что надо менять материнскую плату,прошу заметить что аппарат работал полностью только не заряжался.И вот мне сообщают новую стоимость ремонта 5000₽.не хило.Я отказался и попросил вернуть все в исходное состояние и отдать аппарат.
Приехал в сервис выдают аппарат а он ВООБЩЕ не работает.спросил почему так...
И мне объясняют что замыкание пошло ДАЛЬШЕ в процессор(тоже рыба тухнуть начала) и стали нести всякую чушь.
Т.е. при ремонте сломали все.Пропали все мои данные.
После длительных препирательств предложили проставить другую плату на уже по стоимости 3825₽.(а не 5000₽)
И срок ремонта продлили ещё на 4 дня.
О результатах я напишу.Посмотрим что сделают и какой будет аппарат на выходе.
11
2
January 11, 2023
Это что-то! .... Если вы хотите отдать вашу технику в этот сервис центр - НЕ НАДО. Наш МФУ ремонтировали, вернее продержали в центре с 04.11.2022 по 11.01.2023 год. Ждал когда пройдет 45 рабочих дней, что бы забрать не только МФУ, но и деньги. Сегодня забрали. О том, что я его заберу было сказано по телефону несколько раз (30 декабря, 5 января,10 января, и днем 11 января, при этом статус заказа ни разу по телефону не сказали, так как постоянно обещали перезвонить после уточнения). Пришел сегодня, и вуаля...менеджер Александр, долго не мог разобраться где МФУ, сказал, что он разобран и отдать не может. Потом таинственным образом МФУ оказался собранным. И тут начался процесс возврата денег... Мне предложили написать претензию. Я потребовал акт выполненных работ, чтобы написать претензию. И тут самое интересное началось... На приемной квитанции стоит печать одной фирмы, а на акте совсем другая(при этом ИНН, ОГРН и название на бланках одинаковые). На мой вопрос как так, ответ был дан в полне логичный, та фирма закрылась, и теперь мы ИП. Но!!! Претензию сказали писать на фирму которая закрылась. После длительных перереканий. Было предложено проверить подлинность данных печатей на принадлежность к данным фирмам. После этого нам без проблем отдали деньги.
Пожалуйста, почитайте отзывы прежде чем туда идти.
7
1
October 25, 2024
Добрый день, сдал принтер, починили.
Ранее не обращался, но видел проходя мимо - Доволен
1
1
August 29, 2022
18.08.22 сдал в Новатор-сервис блок управления артезианским насосом. Параллельно с поиском ремонтной мастерской я стал искать, где купить новый. Нашел в интернете и купил за 18240 рублей. Потом, правда, нашел за 15360, но раз купил, то купил. 24.08.22 позвонил мастер и сказал, что неисправен датчик давления. Замена и ремонт будут стоить 19 000 рублей без каких-то копеек. Я у мастера спрашиваю: "Как может отдельная деталь (датчик давления) и ремонт стоить больше, чем весь новый блок?" Еще я попросил составить Акт исследования. Мастер ответил, что Акт будет в пункте приема-выдачи на пр. Маршала Казакова, 1/1Е. 26.08.22 я забрал блок, а на вопрос, где Акт исследования? Мне здесь же состряпали Акт выполненных работ, где в таблице в графе выполненные работы записано - "Диагностика". Ниже написан текст относящийся к гарантийным обязательствам компании и ни слова о причине неисправности. Гарантийные обязательства написаны таким шрифтом, что я даже дома с лупой еле прочитал. Я так понимаю, чтобы не задавали лишних вопросов. Однако, 1000 рублей за такую "диагностику с гарантией (открутить 4 винта и проверить работоспособность датчика давления)" с меня взять не забыли.
Никогда больше не обращусь в эту контору "Рога и копыта" и никому не посоветую.
7
4
May 3, 2024
Мне повезло обратиться в этот сервис, ребята помогли разобраться что произошло с телефоном, дали рекомендации. Спасибо!
1
July 27, 2022
Расскажу про свой опыт общения с этими самоделкинами. У нашего проектора XGIMI ELFIN перестал работать пульт ДУ. Этот, с позволения сказать, сервис центр обозначен, как авторизованный центр XGIMI. В гарантийном центре нам обозначили срок починки 4-8 недель. Мы решили сделать платно, но быстро)))
Теперь сама история. 24.07.22 мы привезли проектор в НОВАТОР. С нас сразу взяли 1000 руб. за "диагностику". Вечером того же дня позвонил менеджер (ремонтник?) и сказал, что с пультом все в порядке, а проблема скорее всего(!) в плате самого устройства. И озвучили примерную сумму ремонта до 10000 руб. Мы с женой решили, что дороговато будет и решили пойти длинным (гарантийным) путем. В сервисе магазина нам, не вскрывая прибор, исправили программный сбой за 15 мин.
Возникает вопрос - за что с нас взяли 1000 руб, если они не смогли даже диагностировать неисправность? И кто они - некомпетентные непрофессионалы, или жадные стяжатели?
Деньги они не вернули, сказали - какой хотите отзыв, такой и пишите. Крайне не рекомендую обращаться в этот "сервис-центр".
8
3
February 17, 2024
Смогли здесь починить мой компьютер. Спасибо мастеру за работу. Быстро нашел неисправность
1
2
March 11, 2023
Безобразная работа центра, начиная с контактов с заказчиком и заканчивая разводкой заказчика на деньги. Сдала на ремонт робот-пылесос КТ-533. Заплатила за диагностику 1000 руб. Обещали, что мастер позвонит в течение трех дней, мастер не позвонил. Через неделю позвонила сама, обещали перезвонить. Перезвонила девушка, сообщила, что ждут информацию о стоимости сломавшейся детали. Опять тишина. Позвонила снова, теперь уже мастер сообщил мне, что деталь менять не надо, нашли возможность что-то сделать сами (перепрошить, пересобрать и т.д.), назвал стоимость - 7800 руб. (к слову, такую модель пылесоса сегодня можно купить новую за 15000 руб., после ремонта - за 10000 руб.). От ремонта отказалась, 1000 руб., естественно, не вернули, написали заключение-диагностику. Отнесла пылесос в центр ремонта техники Kitfort, взяли за диагностику 100 руб., над диагнозом "коллег" посмеялись.
Никому не рекомендую ремонтный центр "Новатор", это место, где думают прежде всего о том, как у Вас отжать больше денег. Кстати, как я поняла, торг возможен, т.ч. удачи вам, если решитесь ремонтировать свою технику здесь.
И самое смешное - на самом пылесосе, зарядном устройстве и пульте управления, которые мне вернули, была намертво приклеена бумажка-реклама центра. Отдирать и отмывать пришлось с помощью растворителя.
Стыдно за людей, которые работают в этом центре.
10
1
February 3, 2023
Если бы можно было бы поставить минус, то поставила бы -100 звёзд. Позвонила заранее узнать про диагностику , меня уверили что делают 1-2 дня. В итоге сдала электронные часы на диагностику, взяли 1000 рублей. Делали эту диагностику 2.5 недели. Звонила уверяли все сейчас сделают и опять пропадали. Когда в итоге сделали мастер сообщил что доставка запчастей очень дорога. Пришла забирать часы с заключением диагностики. Мне выдали часы и лист бумаги где написано что за услугу с меня взяли 1000рублей и все. Спросила девушку ,а где написано ,что с часами (заключение). Мне на словах сказала ,что умер аккумулятор и ремонту они не подлежат (если их вскрыть ,то они сразу на выброс куча всяких датчиков) я спросила,т.е. вы не вскрывали ,продержали 2.5 недели сказали что аккумулятор умер и даже этого не смогли отразить в бумаге. Она в компьютере при мне добавила запись ,аккумулятор под замену. Так же девушка сказала что просто часы прозвонили вольтметром. Что было сделано дома. Почему сразу не сказали что часы вскрывать не будут, а просто проверят вольтметром. Если аккумулятор разряжен под ноль, вольтметр и не покажет ничего. Не рекомендую. На измерения вольтметром сервису понадобилось 2.5 недели и заключение не смогли написать. Шарашкина контора.
9
1
May 30, 2022
Прежде, чем куда-либо обращаться, нужно почитать отзывы... я вот этого не сделал и поплатился за это.
Заказ K55. Проблема с сервером Synology, не включался, уходил в защиту,, озвучивали страшные вещи такие как "повреждение цепей питания и мультмконтроллера на плате управления, необходимо расслоение текстолита для восстановления токоведущих дорожек и замена мультмконтроллера, требуются проф работы по замене и обновлению термо интерфейса" О, как! Проблема решилась покупкой блока питания за 600р. В общем полный развод... пришлось заплатить за "диагностику" - 1500р...Хотели за ремонт 13980р, потом "согласились" на 9800р. Крайне не рекомендую данных "профессионалов". Будьте бдительны и осторожны.
6
1
May 27, 2022
Жалею, что не читал отзывы до обращения в сервис.
Перестал работать робот-пылесос Xiaomi. У меня было подозрение, что виновата турбина, но хотелось довериться профессионалам. 29 мая 2022 обратился в этот сервис и внес 1500 за диагностику. Через пару дней мне перезвонили и сообщили, что поломка очень серьезная, вышла из строя деталь, которую назвали то "приводом", то "мотором" и "турбиной", и что сам ремонт обойдется около 2000 (-1500, которые я внёс до этого), а сама деталь будет стоить 11800 (!!!). Стоимость нового такого же пылесоса - 15000. Я спросил, могу ли я купить деталь сам, чтобы в сервисе мне ее поставили, ведь собственно турбина, которая вышла из строя, стоит 1800 в магазине, на что получил ответ, что таких цен вообще нет и что я - минимум - могу найти за 8. Что ж. Купил оригинальную турбину за 1800, забрал пылесос из ремонта, пришел домой, поменял турбину, и пылесос работает. Вот так новости. То есть, к цене детали этот сервис добавляет ещё 85 процентов наценки, плюс цена работы. Думайте, нужна ли вам такая переплата. Лично я больше ни ногой в этот сервис.
6
4
July 15, 2022
Обратилась 25.05.2022г. в СЦ "Новатор" за услугой ремонта утюга, неисправность заключалась в залипании кнопки подачи пара. Диагностика длилась пять дней и пока сама я не позвонила, со мной никто не связывался, совсем не торопились с ремонтом. В итоге, на 6-ой день по звонку из СЦ, поехала забирать утюг и сразу обратила внимание, что кнопка очень медленно возвращается в изначальное положение, мне заявили, что она разработается. Но в первое же использование утюга по назначению, кнопка пара опять запала. Конечно я поехала опять в СЦ, хочу заметить ремонт утюга встал мне 2800!!! Взяли утюг повторно(уже бесплатно) в ремонт. Ремонт правда сделали быстро, за сутки,но включив его дома, выяснилось что он вообще не работает. Предьявив его на следующий день (уже третий раз), мне заявили, что это я его где-то (уронила, стукнула). Написала заявление на возврат денег, но до сих (сегодня уже 15.07.2022) со мной никто не связался, ни по телефону, ни в электронном виде. Очень жалею о потраченом времени и денег и что до сдачи утюга не прочитала отзывы. . Больше не обращусь с СЦ *Новатор * и не рекомендую.!!!
5
2
September 1, 2024
Доброжелательный мастер. Отремонтировали вилку от выпрямителя для волос в день обращения. Жена очень довольна, спасибо!!!
3
June 17, 2020
Мошенники!
Отдала МИ9 Т на замену экрана, оговорили цену трех вариантов: китай, китай подороже и оригинал. В итоге решила раскошелиться на пол стоимости телефона 9700 и поставить оригинальный амолед.
Пришла за ним, и не узнала свой некогда яркий, что глаза режет, экран. Поставили китайское фуфло, о чем я сразу им сказала. Наехали на меня в троем, якобы все ок и так должно быть, он же не с завода.
В акте я не расписывалась, заставила написать, что они ставили именно оригинал, ведь нигде об этом ни слова, отдали телефон только после оплаты.
Сказала, что сделаю экспертизу и приду с ней к ним. В этом случае обещали отдать деньги, если подтвердится.
В итоге экспертиза показала, что это подделка и обычный экран не амолед, естественно.
Деньги возвращать мне отказали.
Написала заявление в полицию.
Не обращайтесь к ним!
14
3
July 9, 2022
Сдали на ремонт швейную машинку, заклинило иглу. Сказали через два дня отзвонятся. В результате на пятый день дозванивались мы сами. Невнятно сбиваясь объясняли про поломку челночного механизма, т.е. про поломку нитеводителя, который надо менять обязательно. Назвали сумму 8 тысяч . Когда решили забрать и не ремонтировать, в графе"диагностика поломки" ничего не написали . Хотя за диагностику было оплачена 1 тыс. Руб , мол, вы же не просили. После требования, написали "поломка челночного механизма". Так и не поняли, что поломалось. Не советую эту контору.
3
5
April 28, 2023
Сдали в ремонт кофемашину. Сразу обозначили, что нам нужно срочно. Нам сказали , что сделают в течении 2-3 дней. В итоге тянули с ремонтом больше 2 недель. Взяли за диагностику 1000 рублей, сказав, что если ремонтировать будем у них, то за диагностику вернут, но этого не произошло. Озвучили, что нужно заменить запчасть. По прошествии больше 2 недель сделали. Кофемашина работала. Спустя 4 месяца проблема появилась снова. Сдали в официальный серв. центр и там нас неприятно удивили - в нашей кофемашине ничего заменено не было!!! Сказали, что вероятнее всего прочистили капучинатор, а это по цене в 2,5 раза дешевле!!! Ни в коем случае не советую обращаться в это место.
8
December 14, 2023
Уже пару раз к ним обращалась. Сперва отдавала ноутбук в ремонт из за матрицы, а теперь и посудомоечную машину. Качественный ремонт.
2
2
February 16, 2022
4 декабря 2021 года, я обратился в данный сервис по вопросу ремонта своего телефона Redme Note 7, перестала подключаться зарядка. Телефон забрали на диагностику, через час сообщили, что необходимо перепаять какой-то контроллер. Я дал согласие, еще через полтора часа забрал телефон, зарядка шла без претензий. Оплатил, забрал телефон, к сожалению, не осмотрел придирчиво, надо было торопиться. Когда спускался в метро, решил посмотреть кино, включил, стал регулировать громкость и... понял что кнопка регулировки громкости отсутствует. Возвращаться уже не было времени, зашел на следующий день. Сотрудник на приемке сочувственно выслушал, сказал, что нужно оставить телефон еще на два часа, для ремонта. К сожалению, в тот момент я не мог остаться без связи, договорились, что зайду завтра. На завтра на приемке были уже два сотрудника, они начали меня уверять, что у меня этой кнопки не было изначально (я абсолютно уверен, что она была, поскольку также смотрел кино утром, перед сдачей телефона в ремонт и все работало). После препирательств, сотрудники сказали что-то типа дело копеечное, спорить не будут, кнопку поставят... но не сегодня. Поскольку мастера по телефонам нет на месте. Договорились, что когда мастер выйдет с больничного, мне перезвонят. В следующий раз, не дождавшись звонка, я пришел уже в январе. Сотрудник долго извинялся, сказал, что «вот прямо сейчас составляю наряд», но сейчас нет мастера, обязательно перезвоним. Естественно, никто не перезвонил, я пришел в конце января, на приемке абсолютно новый сотрудник. Выслушал, извинился, сказал, что всех, кто работал раньше уволили, а он разгребает их ошибки. Готов все исправить, но сейчас кнопки в наличии нет. Обещал частным порядком найти на разборке, и перезвонить, когда найдет. Сроков уже не ставил, сказал, что может занять сколько угодно времени, может день, может месяц, может год. Прошло полмесяца, никто не перезванивает. Резюме: Уже третий месяц этот замечательный сервис не может решить «копеечную» по выражению собственного сотрудника проблему.. Шарашкина контора, не несущая никакой ответственности за свою работу, наплевательски относящаяся к своим клиентам. Бесконечное каталово про отсутствие запчастей, болезнь мастера, пятна на солнце и все прочее. Цитируя классика: «будь проклят тот день, когда я связался с этим недосервисом»."
5
December 9, 2023
Если вы цените свое время и деньги - не заходите в это место. С меня сняли за ремонт, отремонтировать не смогли, а деньги возвращать не хотят !
4
1
October 19, 2023
Часто тут чиню разную свою бытовую технику. Всегда быстро и профессионально. Чинят все.
2