Novator
323 reviews
January 14
Супер спасибо самый лучший ремонт бытовой и не только техники
1
March 16
отдал электронную книгу в ремонт, по итогу книгу не только не отремонтировали , но и не вернули вообще.. лучше не рискуйте.
2
November 25, 2024
Отдавала картридж на заправку. Делов на полчаса. Сначала сказали, что на следующий день можно будет забрать. Пришла, сказали приходить завтра к 14:00. Пришла - опять не готово, приходите вечером. Картридж не почистили от слова совсем. Цена космическая. Если бы не нужно было срочно, то точно бы отказалась от этой услуги в данном сервисе. Теперь буду знать, что туда ходить не стоит.
P.S. Цены на сайте далеки от реальных)
7
1
February 21, 2024
Есть претензии в сервис центру! Сдал на ремонт шуруповёрт, спросил не будет ли ремонт стоить как этот шуруповерт …сказали что вряд ли! Потом позвонили сказали стоимость, вышло почти как шуроперт :( ладно бог с ним …сказал делайте, обозначили ремонт в 3-4 дня. В итоге прошло уже больше недели - ни кто не позвонил. Позвонил сам - оказалось пришел бракованный мотор …почему бы не позвонить и не сказать мне это?!? В итоге ждать еще неделю.
Спустя 13 дней вы спрашиваете номер заказа!!! да я выкинул квитанцию.....
Ремонтировали шуруповерт Бош, ремонт вышел 6800 вроде, на авито новые "тушки" данного шуруповерта продаются дешевле !!!
5
1
September 27, 2024
Отдавал планшет на ремонт. Позвонили, сказали, что всё готово, можно забирать
Я бегом- нужно работать, заплатил не глядя И НЕ ПРОВЕРИЛ (!!)
По факту, планшет даже не вскрывали на диагностику (долго рассказывать, почему я это понял)
А договора и чека- то нет)
В это сложно поверить, но так бывает.
Спохватился уже дома. Прочитал отзывы. Дурак, что говорить )
Остаётся написать отзыв, ещё один в этой бесконечной череде...
10
3
January 20
Юрий проконсультировали по поводу ремонта и сроков гарантий, сдавал телефон сделали на следующий день
January 16, 2024
Ремонтировала в данном центре несколько предметов. Оперативно работают, стараются достать нужные запчасти даже если это супер сложно в нынешних условиях, предлагают оптимальные решения (иногда просто почистить, профилактировать, а не заменять детали). Спасибо мастерам!
2
3
February 24, 2024
Сдали в ремонт принтер, оплатили аванс 1000 рублей. Думаю, ну ладно, озвучили ремонт в 10.000. Была крайне удивлена, что обозначенная цена ранее была заявлена адекватной.
Было принято решение забрать принтер, игнорировали полторы недели. Не отдавали, говорили, мол вот завтра позвоним, все соберём. Итог: потеряли болты на закрепление печатной головки, шлейф гнутый и не вставлен, приклеили на крышку свою наклейку. Я бы на лоб приклеила, мало того, что утеряли болты от пг, из-за которых не будет она держаться, так и шлейф не вставлен ничего не прикручено нормально, сказали одно, сделали другое, принтер в состояние до "ремонта" горе ремонтников не смогли вернуть. То ли отвёртки нет, то ли ещё чего-то. Не рекомендую данный сервис. Полное разочарование.
11
1
August 19, 2024
Очень-очень отзывчивые мастера, просто волшебники.
Починили самокат за 5 минут, редко попадаются столь добросовестные специалисты! Спасибо вам большое!
2
7
January 22, 2024
Регулярно отдаю в ремонт корпоративную технику. По качеству работы - отлично. Заявленный срок почти всегда совпадает с фактическим. Расценки адекватные; сотрудники могут озвучить цену запчастей, так что это всё проверяемо. Как итог, сервис-центр рекомендую.
1
1
October 30, 2024
Спасибо специалистам Новатора! Утонул брелок автосигнализации. Вошли в положение, починили быстро! Сработал сразу! Будем надеяться, что и дальше продолжит работу. Благодарю.
1
January 19
Не советую сюда обращаться! Можете прилипнуть по времени и не получить результат и минус тысяча рублей
5
February 6, 2024
Некомпетентные сотрудники. Не смогли отремонтировать инверторную печь . Влезли в схему инвертора при неисправном магнетроне ( выяснилось при повторной диагностике в другом сервисном центре). Убеждали в пеной у рта, что печь исправна и работает должным образом, но по факту и после первого ремонта и после второго обращения в этот сервис печь работала, как до обращения туда. Деньги не возвращают , косяк не признают. Пришлось обращаться в авторизованный сервис. Берегите свое время, нервы и деньги.
7
April 15, 2024
Сдала в ремонт блэндер мулинекс, мотор работает, а чаша протекает. Сказали, что нужно менять корпус, заломили цену 4000 р. Ждать неделю, затем еще две недели, и еще две недели. В итоге полтора месяца ожидания. Один обман. Вернули без ремонта. За диагностику взяли 1000 р, а не видно, что она была вообще. Лицензии нет и нет копии лицензии, нет прайс- листа, цену назначают с потолка. За задержку и невыполненную работу никто не извинился. Приемщик техники отказался назвать фамилию и имя руководителя организации.
10
1
May 1, 2024
Как я понял из отзывов, весь ремонт это 10000 рублей плюс 1000. В ноябре сдал в ремонт два стабилизатора. Один сразу подключил. Не прошло и дня как он перестал работать с такими же симптомами как и сдавал. Пришлось оборудование подключить на прямую к сети, минуя стабилизатор. Так и провисел до сегодняшнего дня. Правда в конце декабря звонил и сказал, что после их ремонта не работает стабилизатор. Предложили привезти. Сегодня подключил второй, с надеждой что произойдет чудо. Увы. Второй не проработал и двадцати минут. Вот такой ремонт в этом сервисе. Рекомендую к ним не обращаться и не тратить время.
7
1
October 4, 2024
Отдал в ремонт аккумуляторную болгарку. Сделали очень быстро и относительно не дорого. В другом сервисе отказались брать её в ремонт, т.к. типа нет запчастей на эту фирму. А эти ребята в миг нашли все запчасти.
3
2
October 6, 2024
Обратилась с неисправностью редуктора-крышки для кухонного комбайна. До этого обращалась в другие мастерские,где не могли ничего сделать. Здесь всё сделали за пол часа. Особенно большое спасибо приёмщику Александру.
2
2
August 31, 2024
Работу выполнили качественно, очень быстро. Результатом довольна на 100%. Была произведена чистка динамиков
1
April 16
Делают только то на чем заработать можно побольше. Принес электрощётку на ремонт, сказали не возможно отремонтировать. Взяли 500 руб. за диагностику. Затем я пришел домой, разобрал и увидел три аккумулятора ааа. поменял аккумулятор сам когда купил аккумуляторы и всё заработало. Вот такие нынче сервисы
2
August 7, 2024
На сайте указано, что вы можете исправить прошивку программного обеспечения на смартфоне. Однако, когда я позвонил, мне сказали, что вы не предоставляете такую услугу. Зачем же тогда указывать её на сайте?
2
January 22
отдавали телевизор в ремонт , ремонтировал инженер юрий , все работает
2
February 8, 2024
При сдаче техники в ремонт (диагностика бесплатно) все равно берут 1000р., мол, если откажусь от ремонта, тогда платно. Обещали позвонить на следующий день, не позвонили. Пришлось через день самому дозваниваться. В итоге ремонт четыре дня. Подшипник, который нужно было заменить, в Озоне доставляют на следующий день, где они его искали три дня - непонятно. Двойка за отношение к клиенту.
6
2
November 6, 2024
Самый, отвратительный сервис. Делали простую диагностику обещали сделать максимум за 2 недели, в итоге делали 1.5 месяца, посл5 получения оборудования оказалось ещё больше повреждено чем было, обьяснили что это нормальная
5
1
November 27, 2024
Сервиса нет вообще! Сдала в ремонт видеомагнитофон. Тысячу взяли за диагностику. СОРОК ТРИ дня мурыжили, кормили завтраками. В итоге забрала не исправный, вдобавок с кучей царапин. Безрукие. PS. Тысячу за диагностику не вернули. Удобно!!!
6
1
September 10, 2024
Принес колонку для ремонта, сделали быстро , без всяких заморочек, сервис советую, ремонт быстро и качественно
3
2
August 27, 2024
Сделали все. Долго уже обслуживаемся. Без конфузов и с гарантией. Качественно и быстро. Спасибо вам большое.
1
2
January 19
Спасибо,быстро отремонтировали электро бритву.
1
March 31
чинила микроволновку Юрий все обьяснил и сделал на следующий день
1
July 21, 2023
Не связывайтесь с этой организацией.
Работают не квалифицированные мастера, диагностика отвратительная. Могут заявленное вылечить, но другое сломать или вообще повредить оборудование. Такое ощущение, что после ремонта диагностику вообще не проводят. Будьте готовы, что ваш аппарат будут ремонтировать бесконечно долго, мне например 3д принтер вообще не отремонтировали, почти 4 месяца была волокита, все какое-то отговорки, а в итоге его еще и повредили визически, а после из вмешательства только больше отказов оборудования стало. Была проблема подачи филамента, это не решили, аппарат стал вообще в ошибку выпадать и часть деталей ( флешка, ручка двери) до сих пор от них получить не могу.
Не связывайтесь, дороже выйдет.
Дозвониться проблема, обещают перезвонить, почти никогда не перезванивают.
15
2
November 29, 2024
Честные ребята, не включался новый графический планшет, думала сломан, они посмотрели, оказалось все работает, объяснили причину, денег не взяли за это. Советую
2
4
September 30, 2024
Компания не заинтересована в клиентах. Оставляла заявку по телефону. Сказали, скидка будет 20%. Но прислали подтверждающую смс уже почему-то со скидкой 10%. Когда я пришла сдавать сломавшийся прибор для ремонта, на крыльце трое сотрудников курили и общались. Один из них передо мной зашёл в офис. Но когда я вошла, никого не обнаружила там. Постояла, подождала, позвала. Тишина. Выглянула на улицу уточнить, сотрудники они или нет. Оказалось да, сотрудники, но с их слов " там сидит парень на приёмке" и продолжили общаться между собой и курить. Мой комментарий, что там никого, они проигнорировали. Я постояла, подождала ещё, так никто и не появился в течении нескольких минут. Поняла, что работать они не хотят и мне не рады. Ушла. Буду искать другую компанию по ремонту техники. Наплевать на клиентов в прямом смысле с порога.
8
3
March 3
Ремонт выполнен в рамках указанных сроков!
Подъезд к дверям сервиса Неудобен!
August 1, 2023
Сервис не рекомендую
В начале февраля сдали увлажнитель в ремонт
Нас предупредили, что деталь надо будет ждать в районе месяца, поскольку логистика сложная сейчас. Ок, внесли предоплату.
Через месяц деталь не пришла. Согласились на ещё один месяц. И опять нет. Дальше нам каждый раз говорили, что 10 дней и точно придёт. В итоге забрали технику в конце июня не отремонтированную.
По всем этапам приходилось самим звонить.
Дальше история с возвращением предоплаты. Вернуть сразу всю сумму (10.000) компания не смогла. Прислали гарантийное письмо, где в 3 этапа раз в неделю будут присылать деньги. Ни разу не прислали во время, согласно данного письма. КАЖДЫЙ раз звонили и напомнили о просроченном платеже.
10
July 28, 2023
Не советую, друзья, обращаться в эту организацию, имея печальный опыт ремонта мойки высокого давления Black&Decker. Обратился аж в январе 2023 г., надеясь, что к лету точно получу исправную мойку. Сломана была только ручка, о чем я им сам же и сообщил. В марте мне позвонили и сказали, что пришли бракованные детали, подождали еще два месяца, история повторилась и в июле повторилась третий раз. И так тянулось до конца июля! С января до июля, Карл!
В июле терпение лопнуло и я поехал и забрал свою так и непочиненную мойку. Но самый замечательный факт в том, что они не отдали мне аванс, под предлогом, что они провели диагностику. Пробиться через эту фразу и достучаться до разума не удалось, забота о репутации, клиент всегда прав - это не про это контору. Искренне не советую туда обращаться, рискуете потерять время и деньги!
12
October 4, 2024
Ремонтировал ноутбук заказ b1123 , и хотел поблагодарить ребят за быструю диагностику и быстрый ремонт так как был необходим доя работы
1
2
September 7, 2023
Обращалась с год назад за ремонтом колонок. Плохо работали басы и был сломан один зажим для провода от колонки . После "ремонта" зажим отвалился через пару дней. Басов хватило чуть меньше чем на месяц. За "ремонт" было отдано около 3х тысяч. Сейчас опять слушала колонки без басов, решила написать отзыв. Ремонт с таким качеством я могла бы и сама сделать бесплатно.
...Ещё вспомнила, что мне кнопку одну неправильно приделали и она теперь не по разметке крутится 😂 Короче, до "ремонта" было лучше, чем после.
Для себя сделала вывод, что лучше отдать в ремонт нормальному частнику, чем отдавать в такие конторы, в которых непонятно кто работает
9
2
May 2, 2024
Дорого, долго, ремонт хлебопечки стоит столько же сколько купить новую. По срокам обещали пару недель, в итоге месяц, попросил скидку ввиду того что сроки провалены, в ответ ничего. Не советую. За ремонт хлебопечки Бинатон заплатил 4500( предварительно оговаривали другую сумму) выводы делайте сами.
2
September 22, 2023
Отвратительная работа сотрудников!!!
Не перезванивают от слова "совсем", тупо врут в телефон "перезвоним через 5, 20 и более минут". В итоге тишина... Так и дозвониться до них невозможно: не берут трубку...
Я уже молчу про их скорость работы... Почти полгода назад (в апреле) сдал им пылесос в ремонт... И что вы думаете? Я до сих пор его жду... При этом каждый раз, если получается до них дозвониться, они придумывают новую историю и кормят "завтраками"... Comedy Club отдыхает...
6
1
August 2, 2024
Общение культурное , но как-то не так .Не правильно всё. 1000 рублей за посмотреть .Я и сам знал ,что сломалось ,просто нужна новая деталь .
3
February 4, 2024
Для ремонта и чистки ноутбука обратилась в этот сервис.выполнили они свою работу за короткое время.все работает как и прежде. По цене ремонт обошелся мне не дорого.поставили на гарантию.Хороший сервис,надежный.
1
July 8, 2023
Год назад отдавал в ремонт ИБП. Чинили 3 месяца с бесконечными отсрочками. Заявили замену платы управления. Отдал 18 к, плату не меняли..... При получении на вопрос, где старая, ответили ...утилизировали. (По плате выяснилось позже, когда ремонтировал через неделю после них в другом сервисе ). Сравнил номера платы на фото до ремонта и после. Новатор ремонт сделали криво, сгорели все выходные транзисторы. Почему не обратился по гарантии? А смысл? Время и доверие дороже.
5
1
December 2, 2024
Отдал в ремонт зарядку от шурика и аккумулятор. Пообещали поменять на литийионные. Поитогу сменили на такие же никелькадмиевые, зарядка работала некорректно.
8
2
October 8, 2023
Для ремонта холодильника обратилась в эту компанию,ремонтировала раньше здесь компьютер,осталась довольна качеством ремонта.Мастер быстро нашел причину неисправности и за примерно час все сделал.Поставил на гарантию.Отличный сервис,рекомендую.
1
2
December 18, 2023
Сказали что ремонт будет на три тысячи а взяли девять, ещё и позвонили только через неделю а обещали через день, и обещали предварительно согласовать стоимость а по факту починили за дорого и поставили перед фактом.
4
1
December 27, 2023
Добрый день, сдавала в ремонт телефон, всё сделали быстро буквально за час или два. Дали после качественные рекомендации по эксплуатации, качеством работы довольна, рекомендую
1
2
October 28, 2023
Категорически не рекомендую этот сервисный центр. Диагностику делают "на глаз", даже не вскрывая аппарат, без разбора. Цена за ремонт очень завышенная, половина стоимости. Диагностика, как говорили по телефону, бесплатная. Но как потом оказалось - она платная. Жаль, что не прочитал отзывы про эту контору перед тем как к ним поехал. Очень много негативных отзывов и это действительно так!
11
September 30, 2023
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в данную организацию для ремонта телефона. Сотрудники компании проявили оперативность и профессионализм при решении моей проблемы. Они очень доброжелательны и отзывчивы. Рекомендую всем обращаться в эту компанию за качественным ремонтом техники.
1
1
July 27, 2024
Обратился с вопросом ремонта телевизора
Оперативно выяснили причину, устранили, пока что все работает
На гарантию дают 30 дней
2
3
January 28, 2024
Обслуживал ноутбук и игровую консоль ps4 - всё сделали быстро и качественно, всё супер!👍🏻
March 20, 2024
Отличный сервис . Ремонтировал планшет и часы 1 поколения 5 балов . Особое спасибо Никите и Денису. Сделали Объяснили Научили!
2
2