Сдавал а ремонт медиацентр. Быстро определили неисправность и устранили за вменяемые деньги.
5
2
Show business's response
Павел Канов
Level 11 Local Expert
October 4, 2022
Приносил на ремонт соковыжималку. Специалисты быстро нашли причину поломки и устраняют её по довольно демократичной цене.
Андрей Д.
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Избегайте этой конторы!!!
Сдал в ремонт бинокль, с вылетевшей призмой! 3 недели!!! С их слов, диагностировали, взяли тысячу за диагностику и ничего не сделали.
В общем обходите этот Новатор десятой дорогой!!!
Хороший сервисный центр, ни раз обращался к ним для ремонта разного рода техники, в любой ситуации помогут и починят) Последний раз смартфон отнёс, были проблемы с зарядкой. Продиагностировал мастер за 15 минут, отремонтировал за часа 2, довольно оперативно на мой взгляд. Сразу же забрал, как смартфон был готов. Спасибо, всё проверили прямо в сервисе, в добавок ещё дали защитное стекло для моего смартфона, было очень приятно))
Добрый день! Сломалась микроволновка. Позвонил в сервисный центр Новатор, описал свою проблему. Порадовало, что выслушали внимательно, задали несколько профильных вопросов. Грамотно ответили на мои вопросы. Привез в сервис аппарат вечером в субботу, а в 13 часов в воскресенье позвонили из центра и уведомили о готовности аппарата. Очень быстро, качественно. Стоимость работы и запчастей устроила. Огромный плюс, что ребята работают без выходных и до 20 часов. После первого обращения большие скидки. Рекомендую!
6
6
Show business's response
Татьяна Софирова
Level 11 Local Expert
October 6, 2022
Компетентные специалисты и адекватные цены за ремонт.
«Рога и копыта». Есть, вывеска сервисный центр, на стеклянных дверях есть наклейки мы работаем с Visa, Mastercard и прочими платежными системами. На вопрос: «безналичную оплату принимаете?» Был получен от адмиристратора радостное «Да». Результат спустя три дня после подачи, в оговоренную с условиями починку, звонят и говорят клиенту «мы не принимаем оплату по безналу» ??? Рабочее состояние после замены деталей и их качества, еще не видели и не проверяли, всё в силу вновь изменившихся обстоятельств и проявившихся желаний у данного сервисного центра. Однако,при уточняющем «?» -«Вы поставили ту кливиатуру которую договорились поставить, или нет»,-прозвучало что-то расплывчатое «работает». А, в отношении изменения условий оплаты потребитель По ЗПП обратился за консультацией к юристу. В любом исходе дела, не покупайтесь на маркетинговые положительные отзывы, опирайтесь только на факты, здесь не дешево «починяют» и предоставляют недостоверную информацию. Как выяснилось, это одно из многих ИП. Нравится, такое неоднозначное отношение к клиенту и работа, действуйте на свой страх и риск потребитель.
Мастера ногтевого сервиса, не несите в это место своих помощников!
Принесла на ремонт маникюрный аппарат, починили быстро, если это вообще можно назвать починкой..
Проблема была выявлена в цепях питания(так написано в акте выполненных работ)
При первичном осмотре всё было нормально, только не учла я одной маленькой детали, не взяла с собой фрезу,для проверки, так эти очумелые ручки мастеров затянули ручку так, что не одна фреза не вставлялась👏 позвонила, сказали подъехать, через неделю, т.к. Мастер не на месте. Очевидно, что для мастера маникюра, сей агрегат очень нужен и работа без него сущий ад, ок.. Неделя ада без аппарата, привожу опять, за секунду исправили, чтож, вернёмся к работе, подумала я.. Но не тут то было! Ручка греется, так что при работе можно получить ожоги.. Еду опять(уже порядком надоело),хотела написать претензию, получить возврат денежных средств, девушка администратор (к ней нет претензий) подсказала как написать шапку и т.д. Написала, отдала, но тут появился мастер сглаживания конфликтов, и сообщил, что в ручке всего лишь подшипники трутся друг об друга(заметьте, раньше с подшипниками проблем выявлено не было) , сейчас они всё заменят, а я в свою очередь тогда должна забыть про этот казус, ок, конфликтовать я не люблю, согласилась.. И что по итогу? Прошло две недели, Аппарат просто не включается.. Супер! Ребята, молодцы! "Профессионалы" своего дела!
Ну а теперь уже поздно, 45 дней гарантии прошло, да и трепать себе нервы из-за чьей-то некомпетентности больше не хочется.
Дней 10 назад приносила починить авторегистратор. Взяли 500 руб. за диагностику. Через день позвонили,сказали ремонт обойдется в 1.500 руб.я согласилась. Приехала 30 января и администратор отдавая авторегистратор сказал что все починили, только карту надо отформатировать. До этого он не включался. Я включила, есть надпись ошибка карты. Решила отформатирую и все. Расплатилась и ушла. Сегодня, 05 февраля на своей работе отдала айтишникам свой авторегистратор, карту памяти отформатировали но на работу авторегистратора это не повлияло. Сказали, неисправен сам регистратор, карта памяти не причем. Вопрос, за что взяли 1.500 рублей, если прибор не работает?
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2022
Ужаснейший сервис! Даже нет возможности связаться с руководством, творят что хотят!
Отличный сервис. Сотрудникам 5 баллов за прекрасное и быстрое обслуживание. Кофе во время ожидания не встречал еще ни в одном сервисе, не говоря уже о качественном ремонте моего старичка ксяоми. Только положительные эмоции!
Обратилась в Новатор с починкой зарядного устройства для ноутбука - ситуация была плачевная - почти все 'связи' с основной частью адаптера были потеряны)) в официальном сервисном центре мне отказались помогать, т.к. мол в рф не поставляют такие модели, а значит и не чинят)) но в новаторе взяли, продиагностировали и позвонили, что готово на следующий день! Сама зарядка выглядит, как новая теперь)) уже третий день заряжает, как новая) Прямо огромное человеческое спасибище!
Обратился за заменой дисплея на телефоне Xiaomi. Сделали очень быстро и хорошо. Очень хорошие сотрудники, приятно общаться. Подарили 2 кабеля для зарядки телефона. Очень доволен. СМС-оповещение о статусе заказа.
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2018
Очень хороший сервис, приятный сайт. Персонал дружелюбный. Отправил ноутбук на ремонт, не заряжался. Думал на блок питания, а оказалось, что дело в гнезде зарядки. Все сделали качественно, а главное быстро. Советую всем именно сервисный центр Новатор.
Случилось огорчение, младший ребенок разбил телефон дочке. Ну практически в щепки. При помощи яндекса и по отзывам нашел данный сервис. и не пожалел! Произвели качественную диагностику и ремонт за 2,5 часа с применением оригинальных деталей китайца. Доволен как удав! Приятно что сервисы такого качества и не только в центре! Желаю держать марку!
Сегодня принесла в ремонт пылесос, ( номер заказа не сохранила к сожалению)диагностика проведена оперативно, вопрос решили быстро, персонал вежливый , профессиональный . Довольна.
5
5
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
May 17, 2020
Лично мне с данным сервисом не повезло конкретно.
Не рекомендую никому обращаться в данный сервис.
Мурыжили около двух месяцев.
7 айфон перестал включаться. В каком-то сервисе именуемом себя из серии "сервис аппле" зарядили 10000 за ремонт. Я отказался.
Друг порекомендовал этот вот Новатор сервис. Ему меняли там на 5S контроллер зарядки.
В общем, пообещали, что по цене уложимся в 5 - 5,5 тыс. В итоге озвучили 6,5, при том, что я отказался от некоторых рекомендуемых сервисом работ. Такие как: замена какой-то там рамки, замена вибромотора и еще там что-то, не помню уже...
Они запустили телефон. Да, молодцы. Спасибо. Но, для чего они мне меняли аккумулятор? Они сказали - он мертв и мы не можем вам отдать телефон в таком ужасном состоянии, мы же Сервис! Тем более, вы по рекомендации друга.
Какое еще мертв!? Он показывал 75% еще. Ну пёс с ним, думаю, хуже от этого не будет.
Они торговались со мной как на базаре... В итоге, сторговались на 5,5 тыс.
В общем, телефон после ремонта хоть и работал, но аккум садился буквально за пару часов, если телефоном пользоваться и за 5-6 часов если вообще не пользоваться. ВОООБЩЕ!!! То есть, включен телефон, работает сеть, включен инет, вай-фай отключен. Садится. И греется сильно и при зарядке и при разговоре.
Отнес обратно в сервис, мол, ремонтируйте уж нормально, раз заявили, что все будет хорошо.
Звонят - все! Готов, забирайте.
А вы что-то делали? - спрашиваю я.
Отвечают - Нет! Он в полном рабочем состоянии!
Странно, думаю...
Забираю, тестирую дома, вижу, что ничего не изменилось, несу снова в сервис. на всякий случай сделав скрины экрана, где показано сколько работал телефон и как быстро сел аккум.
Ничего не могут сказать, лишь глазками хлопают и говорят - это нормально.
В итоге, претензию написал, попытался встретиться или поговорить по телефону с руководством... Но и тут меня обманули - сказали приезжайте в такой-то день, к такому-то часу и будет вам руководитель, к слову, сотрудиник-телефонист не знает как зовут его руководителя. Я спрашивал, но так и не добился ответа. Ехал не знаю к кому. НУ да ладно... В итоге, вроде бы по телефону, некий... Даже не помню уже как там его зовут, представился кем-то там из руководства, и сказал, что всё решим. Ну мы вроде как заговорили по поводу возврата некоторой части денег. Потому как мне от них уже никакой ремонт не нужен был, все уже было ясно. Но этот руководитель не решает таких вопросов, и ему надо согласовать данный вопрос с руководством)))
В итоге, мне вернули 2300 (если не ошибаюсь) Или 1300. Ой не помню.. Мне уже было без разницы, лишь бы только забрать хоть часть своего и уйти поскорее из этого "сервиса" и никогда туда больше не возвращаться...
Любопытное случилось уже в дни пандемии... Телефон начал подглючивать, кнопка "домой" стала как-то странно работать... То работает, то нет... Я решил разобрать этот телефон, и просто посмотреть что там вообще делалось, есть ли какие-то следы проделанных работ, кроме замены аккума. Потому как мне говорили, что была проведена полная чистка телефона в ультразвуковой ванне и еще там чего-то... Ну и заодно, вдруг чего там с кнопкой увижу...
Вообразите - вскрываю... И вижу... Один свободный коннект возле вибромотора. Я сам менял этот вибромотор незадолго до того, как телефон решил помереть, ну буквально две-три недели прошло. То есть, там должен стоять новый вибромотор. Он стоит. Ну, наверное это тот самый мотор))) Но вот шлейф от него отсутствует. Нет его. Вообще оторван от мотора.
Вот это сервис! Вот это я понимаю! Вот почему они так настойчиво рекомендовали поменять вибромотор)))))
Решил я заглянуть и дальше... В итоге, я понял, что к плате они даже не заглядывали, там не были распаяны заводские защитные пластины эти, я не знаю точно как это называется... Под которыми плата находится. Я могу ошибаться, потому как я не знаю как правильно производится чистка/мойка телефона в ультразвуковой ванне и основываюсь только на своей логике. Может их и не надо снимать, эти крышки...
Но я обнаружил и еще одну неприятность - был надорван один шлейф. Почитал в инете, как раз он отвечает за работу кнопки.
Конечно же, к ним я больше не пошел и никогда не пойду.
Пользуюсь сейчас этим телефоном как вторым, запасным.Кнопка перестала работать вообще, вибромотор мне тоже не нужен, ну и аккум в режиме
энергосбережения держит полтора дня. Кстати, "сервис" меня и в этом пытался обмануть, говоря, что у них телефон три дня работает без подзарядки, с симкой и включенным вай-фай.
В общем, лгуны и вредители! Один из телефонистов-операторов грубиян, не умеющий грамотно разговаривать по-русски. Да и в целом, с клиентом. Хихикает там что-то, дает невнятные ответы на конкретные вопросы.
А вот девушку-работницу сервиса жалко... Я спрашивал про нее у "руководителя", он сказал, что она больше у них не работает. Она принимала мой заказ, наобещала мне, что всё будет дешево, быстро и качественно... А по факту, вышло не так...
Светлана (если не путаю), простите, если это из-за моего телефона вы лишились работы.
Отличный сервис. Обращался дважды с ремонтом ноутбука Леново В-590 и заменой дисплейного модуля на Xaomi Redmi-4 Pro, сделали все очень качественно и быстро.
Ноутбук у меня перестал включаться просто, вот я и запаниковал. Принес его сюда. Сделали диагностику за 15 минут и как выяснилось - сломался аккумулятор. Мне его заменили и все, теперь я опять могу работать спокойно, а то у меня деятельность, связанная с постоянным набором текста. Вежливо меня обслужили и в целом опыт положительный. Чуть что, опять к вам приду.
Приятное, чёткое и позитивное обслуживание! Был разбит экран, повреждён дисплей на Honor9Lite. Диагностику провели за 15 мин, сразу обозначили общую сумму, вышло 4900. За пару часов привели в порядок) Мастеру Сами, администратору и всем, кто принимал участие огромная благодарность)! Рекомендую данный салон.
Работают отлично! Починили быстро и относительно не дорого! Сдавал ноутбук, отремонтировали в тот же день. Еще и скидка на следующий заказ закреплена теперь