Ambar-Stroy
June 2023
1
Всё было хорошо, до сегодняшнего дня. 12 лет в любви и согласии, я искренне любил Амбар и Амбар всегда был ко мне благосклонен. Сегодня мне привезли доску для опалубки 4 сорта, всегда её беру, всегда примерно одного качества, вполне годного для опалубки фундамента. Сегодня треть этой доски было откровенным горбылем, я переслал фотографии менеджеру и поехал в Амбар сам, чтобы как-то разрулить ситуацию. В отделе качества мне сказали что не дадут отобрать треть негодной доски и вернуть, потому что 4 сорт они продают без разбора, а за новую доставку мне придется заплатить ещё раз. На мои доводы, что этот горбыль даже близко не соответствует ГОСТу на пиломатериалы - они согласились несколько досок вернуть, но тут пришла директор и запретила вести со мной переговоры, либо забираете всю машину, либо всё забираем обратно. Я разумеется отказался оплачивать доставку. После нескольких моих попыток вернуть диалог в конструктивное русло она на меня накричала, сказала что мне просто не с кем видимо больше поговорить, я наверное одинокий человек, перешла на личности и на откровенное хамство. Мне пришлось купить доску 1-3 сорта, но даже после этого мне никто не сказал внятно времени доставки. После всего этого, я сходил на склад Амбара, убедиться, вся ли доска 4 сорта такая плохая, оказалось нет, вполне себе приличная доска на складе, просто именно мне именно сегодня отгрузили дрова и отказались это признавать. В итоге имеем: испорченное настроение после и без этого непростого рабочего дня. Вынужденный простой работников, которые будут день ждать новой доски. Вынужденную покупку мною доски более высокого сорта почти на 10 тысяч дороже. Ну и репутация хозяйки Амбара, на мой взгляд директор не имеет никакого морального права разговаривать с многолетними своими клиентами тоном трамвайной хамки. P. S. История имела продолжение, на следующее утро при погрузке доски уже 1-3 сорта мне пытались втюхать доску с грибком. То есть это не разовая ошибка, а системный подход, и это печально.
Shaverland
February 2023
5
Шаверма то что надо, небольшая за 110 р. Какая хочешь на вкус. Но и вторые блюда вкусные, и не очень жирные, как это обычно бывает. Персонал приветлив.
Pokryshkin
October 2022
5
Клёвые ребята, всегда приветливы, подход профессиональный, сначала балансируют голый диск, потом с резиной. При этом переобувают машину за 7 минут. В сезон нет очереди и записи, делают по 4 машины одновременно. Молодцы, одним словом.
My Tech 99
October 2022
1
Нет здесь никакого шиномонтажа. Звонок попадает на какого-то оператора, который перезванивает потом с московского номера и говорит что у него есть мобильный шиномонтаж который вот-вот приедет за 20 километров за 880 р и якобы починит. В этой точке нет шиномонтажа
OldMaster
June 2022
5
Обслуживаю свои машины в этом сервисе начиная с 2007 года, нет необходимости искать что-то другое. Привел туда многих знакомых с японскими автомобилями, никто не жалуется. Никогда не разводят на лишнее и ненужное, наоборот всё расскажут, почему вот это нужно и срочно, это может потерпеть, а вот это вообще ни на что не влияет. Всё по делу. Что не могут или не хотят - честно говорят, что не могут, кузовню, например, сигналки, ремонт немцев, скрутить пробег. Мастера брутальны и порою резковаты, но честны и искренни, нет этой вездесущей нарочитой вежливости с фигой в кармане. Иногда делают невозможное, то, за что в других сервисах никто уже и не берётся. И за это им отдельное спасибо, это позволяет любить и ценить японский автопром ещё больше. Настоящие самураи.
Novator
August 2020
3
Сдал в ремонт mi note 3, озвучили стоимость замены стекла, через полчаса перезвонили, сказали менять надо не только стекло, а весь модуль, что на 1.5 тысячи дороже. Ок, меняйте, пообещали 2 часа. Приходу через 2,5 - не готово, приезжайте ещё через два, нам привезли бракованный модуль. Приезжаю ещё через два - всё ещё не готово, жду полчаса отдают. Всё работает, кроме правой и левой кнопок. На следующий день приношу назад, говорят, что это из-за защитного стекла, мы вам поставим другое. Другое защитное стекло пришлось ждать ещё день. С ним боковые кнопки тоже работают плохо, но менять уже если и пойду, то в другое место. Три звёзды ставлю за то, что всё-таки стараются и ремонтируют. Но зачем при этом водят за нос и всё время кормят завтраками - непонятно. Время потерянное в ожидании суммарно дороже, чем стоимость ремонта. Дали скидку 25% на все последующие ремонты техники, спасибо, ребята, но не у вас