Nonton
1284 reviews
January 21, 2023
Замечательный магазин. Все работники вежливые и отзывчивые. Качество мебели хорошее, сборка не сложная. Доставка быстрая и аккуратная, в удобное время. Спасибо. Номер заказа 1306874.
1
1
September 20, 2023
Помойка каких поискать стоит , заказали два шкафа , привезли, грузчики когда выносили из лифта коробки уронили их , в итоге выпали детали и разбились , оставили заявку на замену деталей , с нами ни кто не связывался дней 10, сама звонила все узнавала , сказали ждите заказали, прошло два месяца детали приехали , но тут звонят и говорят - это Вам надо, Вы и забирайте сами с нашего склада! Косяк компании, а забирать я должна сама? Беременная тащить доски на своем горбу?? Молчу, что туда не дозвониться , и в итоге всегда говорят - отдел рекламаций с вами связаться и ждать будете дня три четыре , при этом если им звонить всегда посылают
5
January 23, 2024
Заказывала диван, привезли в срок, сборщик от магазина собрал всё быстро и качественно, покупкой довольна, спасибо!
1
November 10, 2023
Заказали на сайте,операторы все оперативно оформили,прислали необходимую информацию,сами забрали со склада, там все быстро оформили и на складе оперативно загрузили.Покупали стол,все части целые, в комплекте и дополнительные гвоздики и шурупчики ,упаковка целая,чистая .
2
September 26, 2023
Организация доставки отвратительная. Должны были доставить мебель 25.09, в 23:58 позвонил водитель и сказал, что доставит 26.09 до 10 утра. 26.09 тишина, пока я сама не позвонила и не уточнила…. Оставили заявку в логистику и мне в 10:40 перезвонили со словами: машина сломалась….. сразу появляется вопрос, а сам водитель не мог мне позвонить и сказать, что машина сломалась??? Теперь верю тем отзывам, кто пишет про ужасную доставку из данной фирмы….. Самое интересное, что подтверждающих документов о поломки автотранспорта нет, вот так. заказ №1666301
6
October 1, 2023
Большой выбор мебели, цены приемлемые. Единственное что оставило осадок, это не осведомленность менеджеров. Сложилась ситуация, не привезли заказ. И менеджеры не знают что произошло, почему, и когда привезут. Водитель тоже не посчитал нужным созвсниться. В итоге шкаф стоил двух рабочих дней. Ладно пережили. Отличный сборщик, собрал быстро и качественно. За что отдельное спасибо.
2
April 18, 2023
Номер заказа 1421473. К самой мебели претензий нет. Комплектация полная всё есть для сборки. Единственное, не приклеино зеркало. До этого покупали мебель, зеркала уже были приклеины.
А вот склад самовывоза, это нечто. Первый заказ приехали забирать, интенета нет, ни дозвониться, ни забрать ни чего не получилось. День потерян, пришлось приезжать в другой день.
Этот заказ приехали забирать, в смс написано склад работает с 10.00, а на складе сказали самовывоз с 12.00. Опять несколько часов потери времени. Плюс что бы вьехать нужен номер машины. Неправильно записали букву в номере, пришлось несколько раз звонить на питерский номер, они говорят, исправили, у охраны нет изменений. После звонка непосредственно на склад, нас наконец то пустили.
1
June 11, 2024
Заказ1994570
Доставили вовремя без проблем.
Была проблема с фурнитурой. Нехватка крепежа. Докупал самостоятельно. Обратился с жалобой. Решили, перевели затраты на карту.
November 4, 2022
Работой магазина и доставки осталась полностью довольна, оформили заказ быстро и привезли все в срок. Заказ номер 1176103. Мебель в своём сегменте лучшая, соотношение цена-качество меня устроило на все 100%. Все красиво смотрится, я осталась полностью довольна покупкой.
4
4
October 6, 2023
Ужасный сервис!
Заказывали мебель с доставкой и сборкой. Мало того что так и не дождались обозначенного времени менеджерами об звонке от сборщика для согласования времени, так еще решение проблемы перенос каждый день на завтра сборки!
Так и ссылаются менеджеры на сборщика, а сборщик на менеджеров! Переносили 2 раза на «завтра»
Стоимость услуги крайне не соответствует такому отношению к клиентам!
В итоге целый день висели нв телефоне что бы дозвониться в офис, решение проблемы со сборкой так и не достигли.
5
February 14, 2023
Спасибо огромное хорошая мебель я очень давольно. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию. И очень хорошие
сброщики собирают быстро и качественно. Последний заказ был комод 1342965-01-08 2 февраля
May 2, 2023
Достоинства: самая недорогая мебель в Москве.
Товар соответствует описанию (что важно!)
Фасады внешне выглядят привлекательно. В итоге, можно иметь дело с этой фирмой, просто надо запастись нервами и терпением.
Недостатки:
Достаточно крупные проблемы с доставкой, но есть служба, который пытается исправлять ошибки. Реагирует оперативно, и действительно есть от них толк.
Добрый день!
Делали заказ в Вашей организации 1383038 от 05.03.23г. долгое изготовление шкафа озвучили заранее, это не проблема, проблема с доставкой готового шкафа.
У Вашей организации какие-то проблемы с доставкой в город Красногорск, Московской области в дневное время суток.
May 29, 2024
Отваливающиеся ручки и покосившиеся дверцы витринных образцов делают отрицательную рекламу... То, что я сам дома собрал от вашей фабрики, держится намного крепче. Рекомендую устранить эти мелочи. Цена суперская. А менеджер с ленцой 😁
March 30, 2023
Добрый день. Хороший магазин с большим выбором мебели. Логистика от заказа до доставки на высшем уровне. По опыту сборки мебель качественная и надежная.. Номер заказа 1401069
Рекомендуем
.
1
September 11, 2024
Изменил свой отзыв в лучшую сторону, мою проблему решили. Все-равно было не приятно
January 31, 2024
Недорогая современная мебель.качество соответствует стоимости.доставка в точно указаные сроки. Вежливый и компетентный менеджер. заказ 1822967.
1
May 29, 2023
Заказ 1408259:
Не первый раз заказываем в Нонтоне мебель. В этот раз заказали Кухню, два шкафа и тумбу под телевизор. Заказ привезли и смонтировали своевременно, только не было одного фасада кухонного. Я поставил 5 звезд лишь потому, что все вопросы, связанные с доставкой, сборкой и последующей допоставкой недостающего фасада, оперативно и своевременно решила Евгения (отдел контроля качества). Выражаю ей большую благодарность. Человек находится на своем месте) Надеюсь, что этот отзыв прочитает руководство Компании "Нонтон" и поощрит ее)
February 28, 2024
Заказала кухню в начале декабря, менеджер указала сроки изготовления и доставки кухни ориентировочно на конец января начало февраля , очень задерживают сроки изготовления и доставки товара . Заказ ещё не получен. Очень недовольна.
September 13, 2023
С доставкой проблем нет, а вот со сборкой - форменное хамство по отношению к клиенту. О том, что сборщик придет в среду, договорились в пятницу. Во вторник предварительно должен был позвонить мастер, чтобы согласовать время. Но на связь он так и не вышел. Трижды звонил в компанию, чтобы выяснить, когда он со мной свяжется. Сначала сказали, что в ближайшее время, потом - после 19.00, затем - после 22.00. Утром позвонил в компанию, сообщил об этом. Мне сказали: срочно пишем руководству, с вами свяжутся! Прошло два часа, так никто и не позвонил. От услуг конторы решил отказаться.
2
January 19, 2024
Привезли в срок, даже немного раньше запланированного срока поставки товара. При самовывозе всё прошло быстро и чётко. Уложились в 15 минут
1
February 16, 2024
Странно, повели себя сотрудники при моём последнем заказе. Отменяют его уже 4 раз причём утром подтверждают, а потом к вечеру кидают смс, что типо не могли дозвониться. Владислав, Мария, простите всех не помню кто уверял что в этот раз точно будет. Надеюсь что кто то мне завтра пояснит.
3
June 6, 2023
Мой заказ 1462506 от 11.05.2023г шкаф "РОНДА" ясень шимо темный/светлый. Простая сборка, без сколов и брака, полный комплект. Отлично вписался в интерьер дачи и идеально подошел к шкафу-купе в такой же цветовой гамме. Покупкой довольны! Огромное спасибо за четкую работу всему персоналу.
July 2, 2023
Купили отличную спальню по отличной цене. Качество, доставка, сборка все на высшем уровне. Очень понравился магазин. Буду заказывать еще. Спасибо вам за ваш труд
1
August 16, 2023
Хуже оказания услуг я еще не встречала. Договаривались на доставку на 13 августа. Даже приблизительное время доставки не сообщают, номер водителя не дают, в 8 вечера я еле его выпросила, водитель сказал, что приедет в 11 вечера, он не приехал, трезвонил мне в пол 2 ночи! естественно трубки от него уже никто не брал(я предварительно причем ему написала, что будем ждать его завтра). Но завтра ко мне никто не приехал)) сказали, что не внесли меня в маршрут (почему, собственно?). Перенесли доставку на 16 августа, но позвонили в этот день и сказали, что доставки снова не будет по какой-то ошибке. Это бескрайнее издевательство! Позорная компания
3
July 28, 2023
Случайно или нет открыла в интернете ссылку нонтон.рф. Заказала тумбу под телевизор. Привезли,посмотрела качество тумбы и мне она понравилась. Потом заказала туалетный столик заказ 1507554. Теперь хочу заказать кровать с подьемным механизмом,а потом шкаф. Понравилось,что можно докупать мебель одной серии. Гвоздики для крепления фурнитуры конечно сразу надо сменить, никакие.
September 25, 2023
Даже 1 звезды мало. Делал заказ через сайт 1648104. Специально оставляю его, интересно читают они или нет. Договорились, что могу принять в 20:00 нам не срочно. В будние дни не смогли, договорились на воскресенье и тишина. Зато в будние дни звонили в 7 утра и говорили что готовы привезти в обеденное время. И так 3 неделе пытались привезти. Менеджеры внятного ничего не говорят. В ходе общения какой то пофигизм ощущается. Ни когда сюда больше не обращусь.
10
July 13, 2023
Заказала шкаф-купе, шкаф хороший без претензий, доставили вовремя, также сразу были организованы сборщики от этой же фирмы. На этом все хорошее закончилось. При сборке обнаружилось, что не зватает всех роликов для дверей, было написано письмо на которое был получен ответ , что ролики есть в наличии в офисе и их оперативно доставят курьерской службой , пошёл уже 4 день, а роликов как небыло так и не будет. Не смотря на отсутствие роликов и то , что сборщики в принципе не до конца собрали шкаф оплату потребовали в полном объёме и дороже чем было озвучено ранее. Ну, что сказать. Спасибо за "внимательность"
3
August 10, 2023
Уже не первый раз беру. Не смотря на отличные цены' качество тоже на уровне. Недавно заказала кухню племяннику' очень доволен. Кстати заказывала через Озон' привезли с доставкой в указанный срок
1
March 8, 2023
Заказ №1378296
Заказываем не первый раз! Раньше пользовался доставкой. Цена самая низкая на мебель, доставляли всегда вовремя! Самовывоз очень удобно! Качество мебели за такую стоимость отличное!
1
May 9, 2023
Заказ №1445073
Заказывали двухъярусную кровать и гостинную.
Очень долго сомневалась, но не пожалела.
Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы, быстро все оформили.
Кровать привезли быстро- собирали сами, очень довольны, все понятно.
Гостинной на складе не было, еще ждем.
Надеюсь с ней тоже проблем не будет,
Уже очень хочется выкинуть старые шкафы🙂.
Магазин рекомендую! 🙂
1
September 13, 2023
г Москве
Доставка мебели осуществляется к 24 час ночи.Не особо удобно. Заказ 1628353(второй заказ) , был в наличии на складе. Привезли с браком
Первый Заказ 1586229 от 07 августа.2023 г , в магазине сказали подождать полтора месяца, далее назначили доставку на 23 сентября, 12 сентября позвонили с извинениями (ждать доставки на начало ноября).
5
April 19, 2023
Номер заказа 1329797. Качеством мебели довольны, качеством обслуживания тоже. Операторы вежливые, помогают, советуют, подробно отвечают на интересующие вопросы. Удобный способ оплаты через личный кабинет. Здорово, что есть возможность забрать заказ самовывозом.
Минусов не нашли.
1
August 9, 2023
ПЕРЕБИЛИ ПРОВОДКУ В КВАРТИРЕ- ВИНОВАТ ЗАКАЗЧИК!
Заказывала в этом интернет-магазине мебель и сборку, а вместе с мебель получила головную боль в виде перебитой проводки при креплении вешалки к стене, ну и соответственно демонтажом и монтажом стены, но это уже за свой счет. Если вы называете себя профессионалами, то как так получилось, что я осталась без света? На все мои письма и претензии ответ один- сама виновата! Очень профессионально! А еще такой вопрос почему на Яндексе одни положительные отзывы, на которые я и повелась, а вот на сайте I recommend рейтинг 3,2 (255 голосов)?
Вот такая дыра у меня теперь в стене , спасибо, что за установку вешалки мне разрешили не платить 240 рублей, спасибо за подарок!
August 4, 2023
Обычно не пишу отзывы, но тут моей ярости уже просто нет предела.
Оформляли заказ на модульную кухню. В воскресенье (31.07) позвонили и сказали, что кухня уже на складе, можно приезжать и забирать, либо оформлять доставку. Оформили доставку на субботу (05.08), доставка только до подъезда, соответственно все подстраивали под доставку (и время распределяли, и с рабочими договаривались, и тд).
За один день до доставки (04.08) поступает звонок и нам говорят, что доставка на 05.08 отменяется. Перезваниваем, начинаем разбираться в сложившейся ситуации, нам говорят, что на складе неполный комплект заказа, вероятно резервы были указаны неверно. Мы покупали модульную кухню на заказ и для нас вполне логично, что все шкафчики делали специально для нас (так как все под заказ), а тут говорят что какие-то резервы были указаны неверно. Очень интересно, как так могло получиться?
Спустя часа два перезванивают и говорят, что все шкафчики появились на складе, можем предложить доставку на воскресенье (06.08). Хорошо, допустим, вот только выходной у мужа только в субботу, а сама я эти шкафчики даже не подниму. Начинаю узнавать по поводу доставки до квартиры (тк когда только оформляли доставку, было указано, что до дома доставка стоит 1000, а до квартиры 2700 (по 100 рублей каждый модуль и 500 рублей столешница)), но тут оказывается, что 2700 стоит только подъем мебели (1600 столешница и 1100 шкафчики).
Вопросов очень много и, к сожалению, большая часть остается без ответа...
1
1
November 12, 2023
29.07.2022г. Мною был преобретен шкаф в интернет-магазине.
Мне его привезли, я произвела полностью оплату. Проверить не могла физически, так как нахожусь на 8 мес беременности. 30.07.22 при сборке была обнаружена разбитая зеркальная вставка на одной двери. После обращения в магазин, мне обещали все заменить до 04.08.2022г. Но сегодня пришло сообщение, что это не гарантийный случай.
4
May 15, 2023
Заказывала шкаф заказ 1441248, осталась очень довольна качеством доставки, качеством сборки, все быстро четко и вовремя, ребята профессионалы👍🏻всем рекомендую!
March 18, 2024
18 января 2024 купила письменный стол. Заказ 1826777-01-08. Привезли вовремя, подняли. Стол устроил полностью, качественный, без дефектов. Рекомендую магазин.
February 16, 2023
Всегда пишу отзывы и люблю это делать, но.... Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв,так как стараюсь, всегда и во всем, видеть только хорошее, не быть брюзгой и не расстрачивать себя по мелочам....
Но здесь случай исключительный😬
Заказала на сайте магазина Нонтон 8 позиций, оплатила сразу, так как пообещали 3% скидку.
Ждать должна была 3 недели, но ждала заказ 8 недель. Ладно, мы оптимисты😊
27 декабря позвонили и назвали дату доставки утро следующего дня, в 9 утра. Пришлось отпроситься с работы.Добираться к месту доставки, по пробкам, 2-2,5 часа. Только выехала в 7 часов, звонят:"Мы уже на месте" 😲😲😲Кое-как добралась, ребята ждали и я, за это, заплатила за подъем не 2т.р.,а 3 т. р., хоть они и по своей вине ждали, я то приехала к 9,как обещала,но...пожалела ребят.
Очень много коробок, проверить все это не реально одной женщине. Естественно, мы стали их распаковывать после Новогодних праздников, так как уезжали. По мере сборки и распаковки что обнаружили:
1.В комоде не хватает 3-х ручек из 8.(искали такие в магазине, не нашли)
2.В комоде не хватает креплений и болтов(без проблем купили сами)
2.Кухонный гарнитур не соответствует стандартной высоте(не проблема, купили ножки повыше,12 штук по 200р.каждая).
3.Разбито стекло в шкаф-купе(расстроились, но молча заказали новое за 3500).
4.Нет внутренней полки в шкафу(жалко, но не проблема)
5.Внутри шкаф исцарапан(не приятненько, но промолчим).
6.На диване пятно(ладно, простим, его не видно).
6.Но когда мы начали собирать стенку для гостиной и увидели это🥺...... (смотрите на фото), то, естественно написали об этом в магазин, на почту,3 раза нас просили выслать фото, обозначить на схеме бракованные доски, штрих коды упаковок, а на четвёртый раз нам ответили, что это произошло не по их вине, а от того, что мы........... не правильно, оказывается, собирали, и они за это ответственности не несут😲😲😲
Во как люди умеют зарабатывать деньги😂😂😂, продавая брак, своим логическим мышлением.
Но мы оптимисты!!!!! Журнальный столик и столешница оказались без брака, ура!!!!! 😊
4
October 1, 2023
Добрый день!Ждали-ждали,но так и не дождались.Доставку переносили два раза.Так и не привезли.Сомнительная компания,особенно учитывая то, что мебель развозят на машине со сломаными тормозами.Так озвучил водитель,сломались тормоза,доставки не будет.Такой мебели полно в других интернет магазинах,которые более ответственно относятся к своей работе и клиентам.Прочитала отзывы о Нонтон.ру,рада что мебель не привезли,все что не делается, к лучшему.
4
December 6, 2023
Нарушены все сроки интернет магазином по доставке, при заказе говорили готовность месяц, после оплаты 45 дней, по итогу прошло почти два месЯца, привезли заказ частично и кормят завтраками , жалобу принимают только в письменном виде, да, то что привезли из мебели без нареканий, но с таким отношением к покупателю я больше туда не обращусь ! Номер заказа 1708844
3
1
June 21, 2023
Можно было бы поставить 0 звезд - я бы поставила. Такого отвратительного сервиса не встречала ещё нигде. Приходишь в физический магазин - тебя посылают с порога, спрашиваешь про интересующие вещи - отправляют в угол в магазина и смотрите сами что хотите. Заказываешь у них на сайте - девушки грубят по телефону, обнуляя заказ, когда в связи с отсутствием некоторых позиций (которые каким-то чудом есть в наличии на сайте) отказываешься только от них, а не от всего заказа. Заказываешь-таки доставку того, что имеется, тебе считают сумму с ПОДЪЁМОМ, а в день доставки курьеры сообщают, что в ваш лифт такая большая коробка не влезает и пересчитывают доставку стоимостью 600 рублей в 2 тысячи. При телефонном звонке, конечно, никто не уточнял про подобные проблемы. Отзыв такого плана на сайте оставить невозможно, к слову. Кнопочка не работает. :)
Написав это письмо непосредственно на почту сие магазина, мне ответили, что очень сожалеют, но ничего подобного в звонках замечено не было и я должна была сама проконтролировать девушку, которая рассчитывала мою доставку. Считаю, что я заказала доставку и мне должны её доставить хоть на тележке, как именно не волнует совершенно, все детали будьте добры решать самостоятельно. Никто про грузовой лифт не спрашивал, как и про лифт в принципе. Курьер, увидев этот нюанс, также отказался решать проблему, сославшись на то, что сам он ничего поднимать не будет, после моего предложения позвонить в офис и урегулировать вопрос, последовал отказ. Ничего не оставалось, кроме как отменить заказ. Спустя минут 20 позвонил менеджер узнать причину отказа, выслушав ситуацию, односложно ответил, пожелал хорошего дня и отключился. Решения также предложено не было. Спасибо магазину, сервис "замечательный"!
4
August 15, 2023
По большому счету обслуживание вежливое, я была дважды, во второй раз, правда, девушка была наверно не в настроении, ей было всё равно, сделаю ли я заказ или нет, хотя наверное процент от продаж у них есть. В целом расположение удобное, около метро, а вот по доставке у меня вопросы, жду больше месяца и второй раз откладывают доставку под разными предлогами. По качеству товара и сборке пока сказать не могу, жду
August 10, 2022
Шкаф Элеганс 3 заказали через интернет-магазин.Доставка была в Одинцово.Спасибо фирме,качество устроило,сервис тоже.Цены приятные.Отзывчивые менеджеры,компетентные сборщики,всё четко никаких нареканий🤗Заказано-привезено-собрано..всё оперативно,быстро,в срок,как договаривались!Единственное-не предупреждили,что вертикальная сборка (если маленькая комната) подороже😅А так,как по мне,так всё супер.Я всем довольна.номер заказа 1061048.СПАСИБО!
3
6
December 14, 2023
Наш заказ1752021 Отличный магазин. Заказывали кухню и шкаф. Все четко и точно в срок! Качество хорошее.
1
January 31, 2024
Заказала сперва шкаф220 см ,но потом передумала за день и заказала 240. Никакой проблемы поменять заказ не возникло , только доставка перенеслась на денёк позже
Собирали сами ,инструкция есть ! Все очень понравилось
Номер заказа 1820805
2
2
February 23, 2023
Всё отлично, всё устраивает! Очередной заказ (Заказ №1354471) получил от фирмы Нонтон и очень доволен покупкой! Товар, доставка и обслуживание на высшем уровне! Это не первый мой заказ, будем сотрудничать и дальше! Всем причастным спасибо!
1
June 26, 2022
Заказала стенку Соло-9А. Осталась очень довольна компанией. Доставка по договоренности, причем как мне было удобно. Ребята приехали адекватные, все выгрузили и проверили. Попробовали собрать мебель сами, не смогли разобраться, так как инструкция не корректна и возможность расположения шкафов двусторонняя. Обратились в компанию за сборщиком. Через день приехал сборщик Алексей. Сделал все быстро и аккуратно за оговоренную сумму. В общем компанию рекомендую, не смотря на разные отзывы, может мне так сильно повезло, но они были на высоте.
5
7
July 14, 2023
Хороший шкаф за невысокую цену. Смотрится отлично. На балкон встал просто идеально. Собирали самостоятельно. Думаем заказать ещё один. Номер заказа 1508621.
1
1
July 5, 2023
Отвратительная доставка мебели, заказывали столешницу, в примечании указали, что после 19:00 только сможем получить её, в день доставки, в 10 утра, позвонил курьер и сказал спуститься и забрать у него товар(была на работе, физически бы не смогла получить столешку) ему сказали, что, к сожалению получить товар не можем, и указывали что после 19:00 только приеду на адрес, в итоге 4 раза звонили менеджеры, уговаривали чтобы получили заказ у водителя. сорвалась с работы, курьер перестал отвечать на звонки, и начал писать после 10 вечера, что заберите свой товар.предложила ему забрать домой эту столешницу и так же самостоятельно её оплатить.
2
July 5, 2023
Хочу поделиться настоящим отзывом, видимо положительные отзывы куплены.Привезли кухню и выясняется ,что барная столешница на 5 см больше и она не помещается не в лифт и ее не поднять пешком!Мы позвонили,надеясь,что нам помогут в сложившиеся ситуации, сделали скидку 1800 за поднятие и бросили внизу со словами поднимайте как хотите либо пусть несколько дней стоит в подъезде!но нам не нужна скидка,нам кухня в доме нужна!!!!!сказать,что я в шоке -это ничего не сказать . Мужу пришлось бегать искать саморез(не знаю как правильно называется) и самому все делать,за время пока он бегал все стояло в подъезде,я смотреть за всем не могла,дома грудной ребенок!отношение отвратительное на разборки с менеджером ушло 3 часа!около 3 часов не могли поднять и связаться с менеджером!в итоге ответ дословно:пусть стоит в подъезде пару дней:))))))😂а через пару дней вам приедут и помогут .отлично!мы потратили весь день ,еще и муж сам столешницу резал😂отличное отношение к клиенту!так что лучше бы заказали где заказчику самому резать не надо столешницу😂Виктория С.дата доставки 5.07.2023. Так что прочитает готовьтесь резать барную стойку сами😂 с лучше обойдите компанию стороной
1