Nonton
1284 reviews
September 28, 2024
Отвратительное обслуживание
Привезли браковангое изделие
Прошла неделя
Не могу произвести ни возврат ни замену.Кормят завтраками.Последнее письмо прислали .ДОСТАВКА И ЗАМЕНА ИЗДЕЛИЯ ОТ 15 ДО 45 ДНЕЙ.ПОЛНОЕ ХПМСТВО И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.ПРОШУ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ
ВЕНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!
August 15, 2024
Заказывали мягкий уголок пришёл некомплект. Отсутствуют крепления для задней стенки. Написал претензии, через сайт Нортон. В ответ до купите на Ozone, стоимость вернем. Все хорошо, когда нет проблем с мебелью. Когда возникла проблема, решайте сами. Не рекомендую обращаться к данной фирме.
1
August 19, 2024
Заказывали кухню ,, кухня хорошего качества подошла по всем размерам , смотриться отлично ничего лишнего, в сборке ничего сложного нет .
September 16, 2024
Очень разочарована в этом магазине, заказали стенку, пришла с разбитым стеклом, чтоб заменить бракованную деталь нужно пройти 33 круга ада, и все ровно тянут время и не какой конкретики менеджеры только обещают перезвонить и на этом стопор...
1
September 10, 2024
Купил в этом интернет магазине 2 кровати , 2 матраса и 4 прикроватных тумбочки. При получении как положенно расписался. При сборке, одна тумбочка с повреждённым фасадом. Все сделал как просили в службе поддержки, сказали моя вина. Расстроин. Мебель и так хлюпкая, да еще это... (((
1
August 24, 2024
Отличная кухня за эти деньги, все достаточно качественно сделано, при сборке проблем не возникло 👍
Номер заказа: НОН2057767-01-08
1
August 27, 2024
Не рекомендую. Переносят согласованную дату доставки на неделю. Если вы завязаны на сроки, то вам точно не в компанию Нонтон.
Заказали шкаф-купе в воскресенье с доставкой в среду. Во вторник вечером сообщили, что в среду не доставят и переносят доставку на следующую неделю.
1
January 2
Нам понравилось все,от принятия заказа до доставки,приятная девушка оператор,все приняла,посчитала доставку,все вежливо.Доставили всё вовремя,предварительно позвонили.
July 5, 2024
Много сколов , дефекты при изготовлении. Фурнитура не укомплектована , отверстия под петли не совпадает не у одной створки , причем изготовитель целенаправленно использует не качественный материал , это видно по створке ящика .не качественная упаковка . при обращении на замену деталей получил лишь вопрос с указанием что нужно на схеме указать детали с дефектами , все фото и схему отправлял три раза и те же запросы были от сотрудников я, маркета , неделю на до мной измывались , просто плюнул уже . проверяйте сразу все , потом это будет проблема . при сборке обнаружил что еще дверца шкафа кривая , дело не в регулировке , я ее прикладывал к столу и стеклу оконному , она выгнута . и петля одна гнутая попалась , руками выгнуть не получилось . с таким отношением цена явно завышена .
August 6, 2024
Привезли раньше срока на 2 недели. Очень этим порадовали. Все было в заводской упаковке, целое. Сняла звезду за отсуствие выбора времени доставки. Работающий человек должен сидеть целый день и караулить, когда же привезут. Водитель звонит за 1 час до доставки. Заранее неизвестно время, и телефон водителя тоже не присылают. Меня менеджер вообще обманул, сказав, что со мной вечером накануне свяжется водитель и сообщит примерный интервал. Но никто не позвонил, и водитель был не в курсе, что он должен звонить. Сделайте работу над ошибками, улучшите сервис доставки. Не все могут караулить целый день. Тем более, что на маркетплейсах цены даже ниже. Я выбрала оплату при получении, почитав отзывы.
September 2, 2024
Удаляют плохие отзывы о товаре. Купили шкаф Шкаф-купе Fortune-2 1.8 м тип 3 сонома / белый / зеркало. Набор досок. Крепежа не хватило, пришлось докупать. Приклеили зеркало на дверку, она прогнулась, тех поддержка как таковая отсутствует.
1
March 8, 2024
В самом магазине не была, заказывали через интернет-магазин. Качество не отличное, но более чем хорошее. По своему проекту подобрали наборами кухню, все выслали макетом на почту для согласования. Чем дешевле заказывали шкафы, тем хуже качество, но это не удивительно. В общем, мебель хорошая.
1
5
July 12, 2024
Заказала кухню Ирма и сборку. Сборка почему-то не включала навеску верхних шкафов - как так? Явно,что если человек заказал сборку,то ожидает готовую к использованию кухню. Но далее открыл коробки и была столешница с браком - вмятина и скол. Написала рекламацию, кухня осталась полусобранной. Прошло 10 дней - ни ответа, ни привета. Сама звоню, в ответ - "с вами свяжутся". Что за сервис? В моем понимании должны были через день привезти деталь на замену и поставить. Не покупайте в этой организации! Думала, что они крупные поставщики и уж сервис в этих элементарных ситуациях должен работать отлично
1
February 13, 2024
Отличная компания и мебель-цена и качество !Не один раз заказывали тут мебель, всё быстро и без проблем!Рекомендую всем, кто хочет купить недорого и качественные товары. Номер заказа 1782182.
1
8
August 18, 2023
По совету сестры узнала о магазине Нонтон. Она всю квартиру обставила их мебелью. Так как качество хорошее и цена отличная. Заказала я в магазине Нонтон стол обеденный, кухню готовую. Привезли вовремя. Аккуратно разгрузили. Все при мне проверили сами. Чему была очень удивлена. Сборка у меня была своя. Собрали мы все быстро. Примерно за 3 часа и кухня готова. Качественно отличное! Все детали были в наличие. Рекомендую этот магазин для покупателей! Будете очень довольны покупкой! Мой номер заказа 1510353
1
6
August 19, 2024
Хорошая быстрая доставка. Все доставили вовремя водитель даже подождал 10 минут. Цены самые приемлемые
1
September 3, 2024
Отвратительный сервис. Месяц рассматривают заявление на возврат. Какие-то бесконечные отписки. Пришлите видео как вы прикручиваете болт, пришлите то, пришлите это. Не тратьте время и нервы, покупайте у проверенных продавцов.
1
July 1, 2024
При проверке товара Курьер начал снимал меня и членов моей семьи на видео! Делал он это не смотря на прямой запрет с моей стороны и производил съёмку на территории моей квартиры. На требование удалить видео со мной и членами моей семьи он лишь ухмылялся и удалять видео отказался. После вызова Полиции - сбежал не оставив документы на товар! Обращение в службу поддержки Мегамаркет и Продавца никакого эффекта не имело - человека завладевшего моими персональными данными даже не стали разыскивать - просто закрыли заявку с дежурным "мы постараемся чтобы этого больше не было". Далее буду действовать через Полицию и розыск.
February 5, 2024
Заказ №1779668 .Оперативно согласовали, супер быстро доставили, цена отличная! Обязательно буду советовать знакомым, спасибо большое за отличный магазин)
6
February 19, 2024
В сентябре 2023 года заказывала в интернет-магазине Нортон кухню и два дивана заказ 1680318 . Понравился сервис, все пришло в оговорённое время, все устроило. Хороший выбор как по дизайну так и по стоимости, сотрудники внимательные, все вопросы решались оперативно.Рекомендую эту компанию!
6
May 18, 2024
Сделал заказ с доставкой. Мебель привезли, а вот со сборкой решили меня обмануть. Заказывал сборку на 16 мая - звонил раз 5,говорили все в силе, пока не перезвонил начальник сборщиков и сказал что они не в курсе и ближайшая сборка 18го. 18го мая мне приходиться будить сборщика, тк он не приехал в назначеннное время, и оказывается сборщики ездят только на автобусах! Которые до моего дома не ездят вообще. Доплата за сборку была 2500 за расстояние. Уровень сервиса нулевой. На гарантию не рассчитывайте. Лучше купите эту мебель подешевле в другом месте. Линия поддержки вас отправит писать претензию в гарантийный отдел по любом поводу, откуда вы ответа не получите.
Заказ 1981186
1
July 21, 2024
Добрый день. Да, большой выбор, приемлемые цены, но есть «НО»
Ждём доставку от 30.05.2024, каждый раз откладывают на неделю и каждый раз одна и та же причина «техническая причина с машиной». Поэтому, если нужна мебель в срок - хорошо подумайте. Нет понимания, привезут ли его вообще.
Заказ номер 2012323
March 17, 2023
МАГАЗИН СУПЕР!!!
МНОГО ВЫБОРА,
Приобрели диван.
Диван идеальный. Просторное спальное место, качество велюра отличное, цветопередача ткани соответствует фото на странице товара, механизм раскладывания настолько легкий и удобный что даже 6 летний ребенок его с легкостью разобрал и собрал. Раскладка в 3 секции. Ну а самое главное цена. Ниже нет нигде. Спасибо магазину. Теперь на очереди детская кроватка , надеюсь качество не подведёт!
3
10
July 29, 2024
Кровать обошлось мне 19т рублей
Через месяц я просто сел сломался одна стойка под матрасом
Мой вес 70кг всегда сплю один это ещё двухместный
Написал сказали менят будут за деньги
Карочи не советую вам магазин нонтон
September 12, 2024
Уже третий раз срывают сроки доставки! Операторы некомпитентные хамы, на сообщения не отвечают. Как магазин мебели- нормальный, но отдел доставки оставляет желать лучшего!
February 23, 2023
Хороший гипермаркет мебели. Радует отношение менеджеров к клиентам. Все подробно объяснят, подскажут. Цены ниже чем в других мебельных магазинах. Не первый раз пользуюсь услугами магазина. Однозначно рекомендую. И еще приятный момент. После покупки через некоторое время обязательно звонит сотрудник и интересуется, все ли укомплектовано, нет ли брака. Если такое присутствует(мне не попадалось) рекомендуют тут же связаться с линией поддержки для устранения. Хороший магазин. Заказ N 1360670
7
8
February 12, 2024
заказ №1832875.
Покупкой очень довольны!доставили быстрее чем ожидала!собрали на следующий день тоже очень оперативно!мы с мужем в восторге!спасибо вам большое
Продавца рекомендую!
4
February 12, 2024
Ужасная служба доставки в город Тольятти! Сначала сказали что привезут с 8-9 вечера, не привезли, позвонила им в 21-05, доставщик сказал, что машина сломалась, но сейчас уже починили и привезут через 40-50 минут. По итогу ничего не привезли, позвонила им опять в 11 часу вечера, опять сломались, сегодня не привезут и завтра тоже . когда мы получим мебель сказать не могут. Ужас, не связывайтесь с ними, если вам дорого ваше время!
Дополняю отзыв. Сегодня позвонила оператор службы нонтон, сказала что мой заказ привезут 13.02.2024 , через пару часов приходят смс на телефон, что по техническим причинам доставка перенесена уже на 18.02.2024. Заказ делала у них 21.01.2024 сразу полностью оплатила. Складывается впечатление что хорошие отзывы пишут сотрудники компании Нонтон. Написала им претензию на сайте, если не увижу возврата своих денег буду отправлять иск в суд. Благо разговоры на телефоне автоматически записываются. И все беседы с их операторами и доставщиками сохранены.
10
March 16, 2024
Заказ N 1826412 .Заказала шкаф на распродаже 14.01.2024,а 15.01.24 уже привезли) упакован хорошо, шкаф соответствует заказу. Искала узкий шкаф, только в Нонтоне нашла.Упаковка, фурнитура, да и сам шкаф - всё как в Икеа! Есть сборка,но мы собрали сами,не спеша за полчаса. Пользуемся уже два месяца.Покупкой довольна)))
1
2
June 19, 2024
Очень хороший магазин. Сделала заказ на сайте в субботу в 22ч. Мне через 30 секунд перезвонил менеджер. Фонтастика! Днем следующего дня - в воскресенье- забрала свой шкаф самовывозом в Коледино. Все быстро и удобно. Персонал вежливый. Загрузили мне коробки в машину. Мой заказ №2015702 от 01.06.2024.
January 4, 2024
Сам магазин не посещали, но заказывали в интернет магазине. После заказа позвонил менеджер, уточнил детали, подсказал что лучше, какие петли, какие ручки лучше подойдут и по материалу, и по функционалу, например петли с доводчиком в разы лучше обычных, как по мне, так да. Привезли в назначенное время. Сборку так-же заказали и на следующий день после доставки приехал сборщик. Интеллигентный молодой человек, собрал максимально быстро, как только было возможно, все аккуратно, без претензий. Спасибо, за профессионализм всем подразделениям и звеньям цепи от заказа, до отличного настроения глядя на обновлённый интерьер любимого дома!!
1
8
February 9, 2024
Купила небольшую стенку в данном магазине, все привезли в срок, на следующий день пришел сборщик и обнаружил брак на боковых досках.
Я сразу же оформила возврат, объяснив ситуацию, что через 2 дня в квартире никого не будет и надо оперативно забрать товар, так как квартира под сдачу.
В итоге курьера назначили через 3 дня (в квартире уже никого не будет, напоминаю). Я несколько раз звонила, сама предлагала варианты решения, но мне навстречу вообще никто даже и не пытался пойти, ссылаясь на то, что «так нельзя, надо чтобы кто-то был».
В итоге - меня как клиента поставили в ужасную ситуацию - товар бракованный, и забирать его будут тогда, когда им удобно, а не мне.
Ужасный подход к клиентам, 0 попыток решить ситуацию, хотя вроде не я в ответе за их некачественный товар.
14
May 15, 2024
Люди обходите стороной данный магазин!!! На упаковке написан нужный размер, внутри детали от шкафа в 2 раза меньше, поддержка приняла обращение, обещала ответить за 2-3 рабочих дня, в конце 4 пришлось усиленно напоминать и тут менеджер просит прислать фото деталей, которые я уже присылала! То есть покупая вы должны быть готовы к тому, что потеряете деньги 8тыс за шкаф кухонный(+доставка и подъем), заплатите дважды сборщикам, при таком отношении к клиентам лучше крупные проверенные магазины, все подтверждающие документы есть
2
August 7, 2023
Очень понравилось работать с этой компанией. Начиная с заказа, были трудности с подбором мебели( заказ был большой)меднеджер компании помог с подбором, обьяснил что лучше!очень жаль , что забыла имя девушки! Доставка без задержки, всё во время и аккуратно! Сборка то же на уровне, как уже говорила заказ большой , но сборщик всё сделал в один день. Для меня это было очень важно( квартира не жилая) . Так что рекомендую мебель этой компании! Мебель достойная и не дорогая!
3
6
September 27, 2023
Мы покупали самую недорогую мебель, тк пользоваться планировали полгода, пока не сделаем ремонт и не купим мебель по индивидуальным размерам.
Заказали шкаф, стол и комод под тв.
Шкаф отличный, к нему вопросов нет.
А вот выдвижные ящики у комода и у стола проблемные.
Не всегда сразу получается их открыть.
Но тк мебель временая и дешевая, то для меня это не супер большая проблема.
Пользуемся уже 4 месяца.
А так доставили быстро
2
1
April 15, 2023
Заказ 1391229
Отличный,красивый, стильный комод и прекрасная витрина! Много мест хранения. Огромное спасибо магазину и изготовителям мебели! Доставлено всё быстро и аккуратно, нет сколов и брака. Сборке отдельное спасибо ребята работают слаженно, быстро и качественно!
2
5
April 10, 2024
21 марта сделали заказ через сайт, согласовали все нюансы, внесли предоплату в размере 10 тысяч рублей, как просил менеджер. Были установлены сроки 14-15 дней на изготовление. 10 апреля мы позвонили уточнить статус нашего заказа, так как с нами никто не связывался. В ходе диалога с менеджером выяснилось, что наш заказ отменён по непонятной причине. При попытке повторить заказ, оказалось, что некоторые позиции сняты с производства. При всё этом, никто не оповестил об отмене заказа и никакого возврата предоплаты не совершалось. Работой компании остались не довольны, пропало доверие к данной организации.
3
February 21, 2024
Заказывали кухню, заказ №1643806. Выбрали этот магазин из-за очень приятных цен. Менеджер сразу предупредил, что нашей кухни в наличии нет и нужно будет ждать 1,5 месяца, так же помог выбрать доп.комплектующие. Привезли всё целое, хорошо упакованое и в срок. Сама кухня качественная, легкая в сборке.
Долгое ожидание того стоило, теперь наслаждаемся новой кухней.
4
August 7, 2023
Никогда не пользуйтесь данным магазином. На первый взгляд все хорошо, есть клоны икеи, вроде не дорого. Но работа персонала на уровне пола. В итоге ни разу заказ не был сформирован правильно. Когда заказ привезут, скажут другую цифру на оплату, потому что менеджер забыл что-то указать, посчитать и тд. Разбираться только вам. Логистам плевать на клиента, сборщикам тоже. То что именно вы окажетесь без мебели, это не их проблемы. Помогать вам будут только через длительные разборы и трату вашего времени.
17
1
November 23, 2024
Покупал комод, качество хорошее. Все быстро доставили и занесли в квартиру. Номер заказа 2248258
March 16, 2024
Сегодня была назначена доставка шкафа. Заранее со мной никто не связывался. Связывалась сама и мне говорили, что шкаф точно приедет.
Сегодня весь день была на связи с кол центром и мне вплоть до 22 вечера, говорили, что шкаф приедет. И доставщики со мной свяжутся. Только один сотрудник действительно выясняла будет ли доставка. А доставка не осуществится, у них какие-то "технические проблемы". Серьёзно!?! И об этом нельзя было сообщить сразу. Ну что за бред.
Но также они не связались со сборщиком мебели, который должен был приехать завтра. Я сама с ним связалась и оказалось, что и с ним никто не связался. Отвратительное отношение и к сотрудникам, и к клиентам.
6
1
December 3, 2024
Все супер , заказывали комод , красивый и удобный
Номер заказа 2265653
February 7, 2024
заказали кухонный гарнитур на дачу. договорились на сегодня с условием, что нас предупредят за 1,5-2 часа о том что приедут. в итоге курьер звонит и говорит, что приедет через 30 мин. ждать отказался(ну это понятно) предложил перенести и просто скинул. наша мебель будет ездить сегодня целый день с ними, позвонили в магазин, первый оператор не ответил ни на один вопрос нормально, а когда попросили уточнить адрес доставки просто напросто скинула трубку не попрощавшись даже. позвонили второй раз и девушка уже спокойно все объяснила и перенесла.
не особо приятная ситуация вышла, так как рассчитывали получить мебель сегодня. роюсь достаточно безразличное отношение определенных сотрудников к покупателям.
7
June 12, 2023
Замечательный магазин: мебель отличного качества и недорогая. Очень удобная доставка: есть возможность перенести доставку на день, когда заказчику удобно получить мебель. Доставляют мебель своевременно. Оплатить заказ можно как удобнее: как предварительно, так и по получении, хоть наличными, хоть по карте.
1
4
September 6, 2024
Достойгая кухня, подошла по размерам.сборка не сложная в комплектации все есть. Мне понравилось, на кухне стало светло и уютно. Цена адекватная, рекомендую
February 4, 2024
Спасибо компании за качественную мебель,заказывал прихожую ,доставили вовремя,в целости и сохранности ,при сборке порадовала инструкция всё расписано до мелочей,так что проблем при сборке не возникло.спасибо .номер заказа 1803745
3
July 5, 2023
Заказ №1516148. Покупали Стенку в гостиную. Покупаем не в первый раз в Нонтон. Всенда очень вежливые и грамотные консультации. Всегда можно найти то, что ищешь. По мне у них большой ассортимент и каждый сможет найти ио, что нужно именно ему. Но самое приятное - это цены! Сколько нк сравнивала, в Нонтон цены ниже, чем у других. Мне осень все нравится. Я довольна и следующий заказ точно будет в Нонтон)
2
4
January 24, 2024
Заказывал в декабре кухню, гостиную и прихожую (заказ 1776831). Привезли всё через день в точное время как было обговорено с водителем. Всё было целое и хорошего качества. В комплекте не оказалось петель,мне предложили компенсировать затраты на преобретение. Через день всё компенсировали. Огромное спасибо доставке и отделу рекламации!
4
December 2, 2023
По заказу в целом нареканий нет. Привезли в заранее оговоренный срок. Курьеры вежливые, я заказывал с подъемом шкаф, компьютерный стол и антресоль. Шкаф ппц тяжёлый, пыхтели, но подняли. Под камеру открыли, проверили и сфоткали все зеркала фасада, чтобы не было вопросов. Но вот сборщики, которых я заказывал у этой же компании для сборки шкафа и стола - это полный ужас! Приехали парень и дед. Парень нормальный, дед даже не поздоровался. Парень собирал шкаф, дед - стол. Я не смотрел за процессом сборки, думаю, чего смотреть, профессиональные сборщики же. Когда собрали, предложили оценить работу и начали одеваться. Моя ошибка была в том, что я очень поверхностно посмотрел сборку, чисто открыл / закрыл шкаф и глянул стол только внешне. Когда уехали и я повнимательнее посмотрел стол, был просто обескуражен. Во-первых этот дед отбил и поцарапал часть кромки аж в четырех местах, поцарапал столешницу, закручено все бог знает как - где-то слабо, где-то аж шляпки в дсп утопились. Столешница относительно тумбочки собрана криво, ни один!!! Ящик не собран правильно, пришлось все заново разбирать и собирать. Везде щели, отколотости, в общем полный брак. Шкаф собран получше, но тоже не без косяков. Рамку вокруг фасада не затянули, в итоге поехала по диагонали. В общем сборку заказывать категорически не советую, лучше где-то на стороне. Качество самой мебели за такую цену - нормальное. Заказ №1742615
7
1
January 12, 2024
Сроки изготовления не были нарушены, но сама мебель оставляет желать лучшего. Один шкаф пришел чуть сломанный, но т.к. это закрытая у нас часть, не стала возвращать. Но, самая жесть началась после сборки. Во-первых на двери которые в высоту 92 см идёт по 2 петли и естественно все двери провисают, т.к. петли физически не выдерживают. Изначально при установке уже сразу купили петли по лучше, но это не помогает т.к. для такого размера двери должно быть 3 петли. Заказывали пенал под духовой шкаф, он ужасно хлипкий и не предусмотрен под такой вес шкафа, хотя при заказе кухни это было обговорено. Из-за этого уже внизу шкаф начинает расслаиваться. Ужасные направляющие в ящиках, это просто ад, они начали сыпать прям сразу, сейчас нужно заново все разобрать, заменить на новые направляющие! Двери постоянно приходится подкручивать. В угловом шкафу не продумана конструкция, дверь бьётся о ручку соседнего шкафа и уже на нем слезло покрытие дверцы. На одном шкафу вздулась пленка.
В общем вместо того, чтобы получать удовольствие от новой кухни один только негатив.
10