2 августа 2023 года я обратилась в медицинский центр "Надежда" к лор врачу Иванову Олегу Викторовичу, предварительно узнав, что это врач высшей категории. Беспокоили постоянные ужасные боли в ухе, а боль терпеть очень тяжело. Благодарю Олега Викторовича за правильно назначенное лечение, за профессионализм. Внимательный, грамотный, тактичный врач. За избавление от таких болей и денег не жаль, да и стоимость услуги приемлемая.
Отдельная благодарность работникам регистратуры: они позвонили и вежливо напомнили мне о времени приема. В холле чисто и уютно. Вошла в кабинет строго по времени. Мне очень понравилось, что доктор не только тщательно осмотрел и назначил правильное лечение, но и подробно рассказал о дальнейшей профилактике. Спасибо Вам, Олег Викторович!
Отличный медцентр. Специалисты тоже хорошие особенно хочу отметить Ревматолог Паршкова Татьяна Юрьевна. В прямом смысле поставила меня на ноги!
Огромное ей Спасибо
Персонал приветливый,в регистратуре всегда вежливо обслуживают. вопросы возникает только по поводу лаборатории и анализов. Всё стоит недешево а результат анализов не всегда качественный и реальный. Несколько раз сталкивалась с искажением результатов что очень огорчает за такие деньги.
Просто было необходимо срочно сделать рентген, но живая очередь в рентген кабинет окунула в атмосферу бесплатной поликлиники, для похода в которую требуется отгул, а потом восстановление нервной системы. Хотя специалист в рентгенкабинете очень понравилась, сохраняет спокойствие и компетентность несмотря на такое количество людей. Описание снимка подробное. Ей спасибо, а руководству всерьёз надо пересмотреть подход к живой очереди в платной клинике, всё-таки как-то этот процесс должен регулироваться.
К сожалению, за последнее время качество обслуживания стало ухудшаться. Очень большие очереди в утреннее время в регистратуру, бывают проблемы с наличием карточек пациента на месте. Клиентов у вас много, а места для них мало. Прошу обратить внимание на вышеуказанные проблемы
Разводилова денег.Кабинет гинеколога не оснащён аппаратом УЗИ ,поэтому приходтся платить дополнительно,чтобы сделали узи. Хотя в других платных клиниках все сразу есть. Ничего конкретного не сказали. Посылают от одного врача к другому. Заставили в обязательном порядке сдать анализ на ХГЧ ,хотя коту было ясно,что я не беременна. Спасибо,в очередной раз убедилась,что не беременна. Живя в 21 веке результаты анализа не могут прислать электронно. Приходится идти и еще стоять в очереде,чтобы их получить. Ах да,еще кровь из вены не умебт брать. Синяк на пол руки. Спасибо! Теперь 5 днкй холить в неведагии что со меоц и как лечиться. Два плюса-приветливый персонал. Девушки администраторы просто умнички. И замечательный врач Горбунова Елена Алексанровна. Единственная кто работает и помогает людям. Но я хожу к ней только в больницу в поселке Строитель.
Давно пользуемся услугами центра, всё всегда устраивает. Но пришлось обратиться к детскому урологу с ребёнком 4 лет. Требовалось оперативное вмешательство. Характер у малыша не из лёгких, поэтому решили провести лечение в центре. Мы очень благодарны доктору Полунину А. Л, анастезиологу Зубцову С. А, операционной сестре Жанне, девочкам из опер блока. Так с моим ребёнком никто не смог быстро найти общий язык. Всё быстро, чётко, слаженно, аккуратно, отношение добродушное и чуткое, так легко договариваются с ребёнком.Мы очень благодарны вам, огромное спасибо!Здоровья и успехов в работе.
Приезжали сюда ставить дочери платную прививку. Т.к. в нашей поликлинике не оказалось нужной вакцины. А ту, что нам предложили, мы ставить не рискнули из-за возможных тяжёлых последствий постфактум.
В целом все неплохо, за исключением бестолковой регистратуры. Мы простояли 20 минут ожидая очереди (и уже изрядно опаздывая), когда выяснилось, что с ребёнком нам нужно совершенно в другую регистратуру, а в этой направляют людей на мед.осмотры. Для этого можно вешать опознавательные знаки (объявления).
А вот детский педиатр мне очень понравился. Минаев Александр Юрьевич. Прекрасно сориентировал, всё чётко рассказал относительно вакцинации. Обнаружил недостающую информацию в прививочной сертификате. Отношение к работе профессиональное. Легок в общении 👍 Как специалиста рекомендую.
Вообще центр хороший! И каждое вс скидка 30% на сдачу анализов.
2
2
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Клиника нравится. Много профильных детских и взрослых врачей, удобное время приема. Есть быстрый рентген и флюра, буквально через пять минут отдают результат. Очень удобно. Единственный минус - очень долго делают справки для налоговой. Бухгалтер грубовата. Администраторы зато очень приветливые, помогают в сложных ситуациях разобраться, направляют и подсказывают
Замечательный медицинский центр! Персонала много, работают быстро и слажено. Врачи чуткие и чётко понимающие проблему пациента. Внимательно выслушают, продиагностируют и расскажут всё о способах решения. Большая благодарность Вам! Всем рекомендую.
Пришли с сыном -инвалидом,только открыли дверь,врач в возмущении:"Что за группа поддержки?".Хотела много написать,но не буду,пусть на ее совести остаётся.Выгорают что ли в профессии.И это пульмонолог.Вот вообще ничего нового,говорят все как под капирку
Персонал вежливый, специалисты все квалифицированные, хорошее отношение к клиентам клиники, обращалась много раз к различным докторам. Время ожидания 10-15 минут, комфортно и чисто внутри.
Пожалуйста, сделайте отдельное окошко для оплаты анализов!!! Когда приходишь к врачу на приëм, приходится долго ждать, в основном вся очередь (особенно в выходные) стоит, чтобы сдать анализы. В итоге, время записи подходит, очередь ни с места, и ко врачу потом попадаешь совсем в другое время (намного позже) .
Клиника чистая, персонал отзывчивый, аккуратный. Медсестра брала кровь у дочери, осторожно и внимательно! Есть очередь на ресепшн, но об этом предупреждали заранее
Ходил к врачу по поводу спины, к Свиридову. Оплатил за приём, купил лекарства которые мне прописал врач, колол уколы и пил таблетки больше месяца! Не помогло! Записался к другому платному. Посмотрим как другой врач, а время идёт!!!
Персонал хороший, чисто, но постоянно очереди на ресепшн. Медленные девушки, общаются между собой, никто не спешит, примите меры! Стоять по 20 минут в очереди на оформление перебор!
Выражаю огромную благодарность хирургу Сорокину Геннадию Петровичу, анестезиологу Зубцову Сергею Александровичу, медицинской сестре Зайцевой Жанне и всему персоналу операционной за квалифицированную и качественно оказанную медицинскую помощь, за тактичное и вежливое отношение. Большое спасибо и низкий всем поклон!!!
Обратилась в центр за помощью к неврологу. Позитивный, улыбчивый, говорливый доктор. Все бы хорошо. НО. 25 минут приема состояли из краткого курса остеологии в тексте и рисунках, характеристики (в основном отрицательной) лекарственных препаратов, подборе лечения (я с подбором средств, дозировками уже знакома). По просьбе доктора я ткнула пальцем в больное место. На этом осмотр-опрос закончился. ВСЕ. 25 МИНУТ МОНОЛОГА ДОКТОРА ЗА 1000 РУБЛЕЙ.Оказывается, у меня все славно, я практически здорова.
Мне понравилось, что принимают в выходные дни, но администратор нервный какой то, за такие деньги, мог бы быть повежливее быть, тем более, мы ничего не спросили.
Очереди в регистратору огромные,по 20 минут приходится стоять и ждать. От этого больше не хочется возвращаться в эту клинику.
Записываешься ко времени но из-за ожидание в регистратуре попадаешь на приём на 30 минут позже.
Очень медленные и не грамотные девушки на ресепшне медосмотра. Отстоял час в очереди из ПЯТИ! человек. Пришел с временной регистрацией, отказали в получении справки на водительское удостоверение, обосновав тем, что в наркологии откажут. Позвонил в наркологию и т.к. я ранее был прописан в Тамбове, то никаких проблем. Пришлось обращаться в другой мед центр.
Не рекомендую за получением справки для в/у сюда обращаться. Придя даже в 10 утра сильно не факт, что вы пройдете врачей в день обращения, т.к. в регистратуре простоите до конца рабочего дня врачей мед осмотра(12:00).
Не организованна очередь в ренген кабинет. Не понятно сколько людей занимали очередь, в какой последовательности должен проходить прием.Администрация предлагает решить всё самим.Всё как в обычной бесплатной поликлинике.Постараюсь больше сюда не обращался
Обратились с ребёнком к отоларингологу, вёл приём Иванов Олег Викторович. Хороший врач, приветливый. Все нам рассказал, с ребёнком взаимодействовал. Первый раз были в Надежде. Не пожалела что туда обратились.
Исключительно одноразовые походы, для полноценного лечения нет возможности. Пришёл по записи церез месяц, попал к врачу, поставили диагноз, выписали лечение которое не помогло, повторно придти к этому врачу не могу или только через полтора месяца, что теряет всякий смысл, и таких опытов печальных уже два, работают на первичный приём, повторный очень проблематичен, из чего понимаю что полноценное лечение не получу. На будущее сделал вывод, возможно буду сдавать только анализы или диагностику. Если болеете и знаете что потребуется не одно посещение идите в другое место !!!
Была на преме у гинеколога Зацепиной Ирины Николаевны, осталось очень положительное впечатление, анализы у меня были с собой из другого центра, она их все посмотрела, дополнительно назначила только то, что было нужно на момент моего осмотра. Развода на деньги вообще нет и это мне очень понравилось. Осмотр на кресле был аккуратный, хотя мне всегда больно и неприятно было до этого, все комментировала по ходу, даже продемонстрировала на экране компьютера, я от такого сервиса просто в восторге. Много было у меня вопросов, на все я получила исчерпывающий ответ, даже более чем. Лечение сейчас я провожу, и понимаю теперь что и для чего мне назначили, буду обращаться снова. Однозначно рекомендую данного специалиста.
Хотели сдать анализ крови у ребёнка 1 годик. Так в процедур ном кабинете доктор говорит:Я не уверена, что возьму кровь, будем надеяться на бога! И это говорит мед работник! Ей не в больнице работать, а в храме воск убирать с иконостасов.
Сдавали 7.10.23 анализы ОАК и на аллергены у ребёнка 10 месяцев. Спасибо большое специалистам, которые брали у неё кровь. Брать нужно было из вены, что очень сложно у такого маленького ребёнка. Девушки нам очень помогли. К сожалению забыла точно фамилию специалиста , но кажется Казанцева. Спасибо вам большое.
Врачи хорошие, отзывчивые, много раз помогали. Но картину портят Администраторы в регистратуре на магистральной. Постоянно очереди, даже при 2-3 сотрудниках, из-за этого все опаздывают на приём к специалистам. В последний раз стояла полчаса чтобы оплатить приём, потом минут десять ждала пока принесут карточку. Ну и апогей. Врач назначил препараты, антибиотик в том числе. У меня появились непереносимые побочные симптомы, и я позвонила чтобы администратор связался с моим врачом и узнал что мне делать так как самостоятельно я отменять антибиотики не могу,я понимаю последствия. Администратор отказался связываться с врачом. Этот человек принял за врача решение о судьбе моей жизни. Ранее у меня возникали подобные ситуации и в этой клинике с этим же врачом и администратор в тот раз связался с ним, и мою ситуацию разрешили. Как и решали подобные ситуации в других клиниках. Крайне разочарована таким поведением.
Хочу выразить благодарность замечательному врачу Сорокину Геннадию Петровичу, Зайцевой Жанне, и всему персоналу этой клиники. Операция прошла успешно, все было сделано профессионально, на высшем уровне. Здоровья Вам!!!! Огромное спасибо за помощь!!!!