Несколько раз обращался в данный мед. центр. Сдавал анализы, проходил комиссию на получение водительского удостоверения, в целом все устраивало: нормальный сервис, цены приемлемые.
Несколько дней мучился с горлом, температура, в клинику по прописке доехать в условиях самоизоляции проблематично, поэтому решил обратиться в данный центр рядом с домом, с целью осмотра у терапевта и получения больничного листа. Милая девушка начала объяснять условия и тут случилось непредвиденное: в разговор вмешался жлоб. Неопрятного вида корпулентный немолодой человек заявил мне, что здесь справками не торгуют. Решив, что мне не посчастливилось столкнуться с весенним обострением, продолжил общаться с администратором, выяснилось, что можно записаться на завтра, а первичный осмотр стоит 1000 руб. (в другом медцентре предлагали за 700 руб.), сказав, что пока подумаю, собрался на выход. И тут жлоб снова обратился ко мне: «А вы как думали? Справки в других местах покупать надо». Я задал давно мучивший меня вопрос: «А вы кто будете, собственно?» На что получил весьма неожиданный ответ: «А я владелец этого заведения». Проглотив удивление, я выдавил, что подобная манера общения непременно принесет им тучу новых клиентов и вышел из медицинского центра, думается уже навсегда.
P.S. При беглом осмотре «владельца» в глаза бросилось следующее: человек обут в грязные кроссовки, хотя все в центре ходят в бахилах, надо ли говорить, что никакой маски, как все остальные работники он не носит, не барское это все дело. Весьма прискорбно, если данный индивид имеет отношение к руководству медцентра, казалось, что образ «эффективного собственника» с одутловатым лицом уголовника, блатными замашками и наколкой в виде солнца на руке, ушел далеко в прошлое и почил вместе со «святыми девяностыми», но это только казалось. В целом, каждому самому решать стоит ли доверять свое здоровье и деньги организации с такой клиентоориентированной политикой, я для себя надлежащие выводы сделал.
Почему вы не добавляете мои отзывы, вопрос к яндексу?
Всё в центре нравится, сдавала там анализы неск раз и ходила к врачам, и на медкнижку. Быстро, чисто, комфортно.
Платные клиники наследуют , вместе с персоналом,и отношение к пациентам! На начальном этапе быль контроль,со стороны собственника. Сейчас отсутствие уважения ,к личному времени пациентов. От назначенного времени отступления больше часа! Про внимание и отношение к проблемам пациентов отдельно ,на несколько страниц.
Уважаемые! Позитив копится годами. Негатив мгновенно!
Девушки на ресепшене очень хорошие, но цены кусаются, берут за каждый чих. обратилась к гинекологу. Ругалась на меня за мои же деньги. Была б возможность, я б сюда в жизни не пошла, но вынужденная ситуация. Отвратительные ощущения после посещения этой клиники
Замечательное место!
Все вежливы и доброжательны!
Дали подробную консультацию о каждом виде препарата,о каком я спросила,посоветовали несколько видов лечения,позволив выбрать наиболее удобный для меня.Очень довольна отношением и результатом!
Записалась на 15 часов на УЗИ ,пришла пораньше как порядочный человек и час в ожидании. Ни в одном платном учреждении такого долгого ожидания не видела.
Никто не отвечает!!! Дозвониться не удалось! Нет слов!
3
Show business's response
П
Пользователь
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Отличный центр, вежливый персонал, квалифицированные специалисты
3
1
Show business's response
А
Алексей Сергеевич
Level 14 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительная клиника!!!! По телефону говорят одну информацию, приходишь в клинику-другую! Администраторы ничего не знают. Неоднократно звонил узнавал о стоимости услуг: то позвоните на следующий день, то позвоните в будний день- бардак!!! Решился сдать анализы и сделать ЭКГ, несколько раз уточнил по поводу ЭКГ с нагрузкой, сказал, что хочу сделать в воскресенье, пришёл и выяснилось, почему-то на месте, что ЭКГ с нагрузкой только в будние дни...Не рекомендую никому!!! Не тратьте своё время, нервы и деньги!!! Можно было не заходить, увидев на входе то, что на фото.
Не один раз посещаю ваш медицинский центр. Очень грамотные врачи, такие как Минаев А.Ю. и Голованов А.В. На таком приеме я еще ни разу не была - хамство, грубая речь по отношению ко мне и моему ребенку, весь шок трудно передать словами.Никогда не ходите на прием к Тюрину Б.В. !!!! Кто принимает на работу таких людей?
Невролог Куликова - это просто "шедевр"... два раза назначала лечение совершенно не эффективное.. на вопросы не отвечает толком, толи не знает, толи еще ждет денег в карман... не понятно.. общается так, как будто я к ней домой пришла и прошу бесплатно меня полечить, в итоге куча потеряного времени, сил, денег.. не понимаю как в платных центрах держат таких "врачей"
Как до вас дозвониться? Трубку никто не берёт два дня. Автоответчик сообщает что перезвоните когда администратор освободится - в итоге второй день никто не звонит...
Пришла на повторный приём к доктору, оплату взяли как за первичный прием, т.е больше. Оргументировали тем, что прошло больше месяца. Раньше записаться не получилось, т.к было всё занято. Пришла ровно через месяц и одну неделю.
очень разочарованны !
у мамы " шпора на пятке". Женщине 70 лет. Я позвонила в центр не просто записаться к врачу, а именно мне нужен был врач и дальнейшее лечение .На мой вопрос ; Какие методы лечения используются в центре?, девушки на рецепшен ответили: "Что в центре есть лазерное лечение шпор". Я им поверила, так как ранее лечились таким методом в санатории в г. Кисловодск.
Но оказалось, что это обман. Записали к врачу Сорокину , на 11 утра, который по факту не лечит эти заболевания, переписали на 16 часов к другому врачу. Врач хороший . он специалист своего дело. Но лазерного лечения нет в медцентре и не было!
Сейчас много говорится о самоизоляции, а женщину которой 70 лет , медработники заставили по своей халатности приезжать 2 раза в день! Да еще и обманули.!
Не рекомендую обращаться в подобные медцентры.
Центр доверия не вызывает. Физиотерапевт не знает что лечить имеющимися в кабинете приборами и вообще очень некомпетента. На детский массаж какая то заоблачная цена. А ещё при мне какая то врач разговаривала с регистраторшей, говорит:Мне сейчас надо уйти", регистраторша отвечает типо у вас же сейчас пациент, а врач говорит:" Ничего подождёт ". По смыслу было понятно, что ждать не 5 мин. И такой разговор при клиентах. Ещё туда ходили с ребёнком к ортопеду Григорьевой. Это вообще в маразме бабка! Говорила про веру в бога и о многом другом кроме интересующих меня вопросов. И много говорила, какой она прекрасный специалист. В общем, в клинику эту я больше не пойду.
Буду обращаться в Управления здравоохранения области по поводу некорректного и хамского поведения медицинской сестры рентгенологического кабинета в отношении больного, после принятия решения по моему заявлению и проверке Управления здравоохранения Тамбовской области оставляю за собой право обратиться в суд.
Записалась на прием за неделю,попросила перезвонить,если доктор не будет принимать. В день приема сама набрала центр,чтобы узнать ,можно приезжать . К своему удивлению администратор сообшвет мне,что доктор на больничном. За 3часа до приема меня никто не предупредил об этом. А я из района хотела приехать. За организацию 1медцентру . Больше не поеду
Записывался к хирургу снять послеоперационные швы ,снимала медсестра,оставила несколько швов,пошло загноение,низкий уровень персонала,деньги берут хорошие!!
Сдавала кровь на гепатит. Анализ пришёл не точный. Положительный на гепотит, стали перепроверять в поликлиники оказывается отрицательно. Вот и думай, что хочешь. Вообщем сделала вывод, что лаборатория в надежде не о чём.
Самый лучший лор Голованов!
К другим больше не собираюсь обращаться, нет специалистов
3
Show business's response
Л
Лидия Рыбкина
Level 3 Local Expert
July 3, 2020
Проходила тут осмотр для получения водительских прав. Справка стоит 1500 руб. Готова была в тот же день. За это спасибо, скорость оформления важна.
Терапевт Морозова (Каб.25) не понравилась: я долго ждала в очереди (другой терапевт в каб.12 куда быстрее принял большее число человек) и само общение с доктором было не очень приятным... Не рекомендую.
Офтальмолог. Во время приема в ходе комиссии доктор прописала мне вождение в очках. Сразу она не озвучила возможность и условия подбора очков у них в кабинете (об отсутствии у меня очков она была уведомлена).
В конце комиссии, когда моя карточка уже была в регистратуре, при моём вопросе о месте подбора очков офтальмолог заявила, что для подбора очков у них нужна ещё одна новая карточка. В регистратуре сказали, что подбор очков с заведением новой карточки идёт только в сочетании с приёмом офтальмолога (1000 руб. за прием + оплата самого подбора). Это учитывая, что приём у меня только что и так был. Похоже на обман. Грустно, когда медицинская сфера так пытается нажиться на людях...
И ещё: в офтальмологическом кабинете при мне никакой дезинфекции поверхностей приборов, с которыми я соприкасалась лицом (!), не происходило!
Ужас и Кошмар!!! Направили нас в этот «чудо мед центр» сдать ребенку два анализа, один из которых делается неделю. В день, когда анализы должны быть готовы, мне позвонили и сказали, что один анализ не получился, нужно приехать пересдать, мы без претензий прошли процедуру по пересдаче. Пыталась дозвониться в данный мед центр, узнать о готовности анализа, но этого сделать не удалось, все время телефон занят, а в трубку играет музыка, которая от такого времени ожидания начинает раздражать. Приехав за анализом, оказалось, что анализ не от того числа и это было только начало. Попросили приехать в другой день, когда будет старший Администратор. В «назначенный день» выдали другой анализ, вернее тот же самый, только с другой датой, но с тем же номером заказа, с тем же номером образца и стой же адресной строкой (с распечатки файла), при этом администратор нагло врал, что это повторный анализ!!! Придя на прием к лечащему врачу с этими анализами, врач сказал, что один анализ должен дополнять другой, а это недостоверные анализы и нам желательно их пересдать в другом мед центре ( стоимость анализа 1300 + прием к врачу 800+ транспортные расходы 4 поездки в Надежду + потраченное и упущенное время и нервы). На сайте клиники написано, что они уделяют особое внимание детским анализам, т.к это очень важно, вот мы и убедились на собственном здоровье, какое там особое внимание!!! Никому не советую обращаться в этот мед центр, двойная трата времени, денег, нервов, а самое главное упущенное время и не назначенное вовремя лечение по их вине. Надеюсь, что к своим детям при лечении они с такой халатностью не относятся!!!