MyBloom.ru
1368 reviews
May 24, 2022
Спасибо Вам ОГРОМНОЕ! Цветы свежие, Букеты просто потрясающие! Будем заказыаать еще и порекомендуеи своим знакомым!
1
June 15, 2021
Очень понравилась фирма, букет сделали в оговоренные сроки, доставили очень аккуратно, точно в назначенное время. Сам букет получился великолепным, очень красивым и свежим. В реальности оказался даже красивее, чем на фото. Большое спасибо, будем обязательно обращаться и дальше и всем-всем рекомендовать
3
February 2, 2021
Заказываем на первый раз и не первый год!!!Очень нравится качество и цены, большой ассортимент и на любой вкус! Самое главное хорошее отношение к клиентам, всегда вежливые и помогут подобрать покупку!!! Всегда быстро подтверждают заказ,есть фото отчёт и быстрая, хорошая доставка. Очень рекомендуем!!!!
1
1
December 12, 2021
Несколько лет заказываю цветы именно здесь, очень удобное направление, хорошие открытки, всегда можно посмотреть букет перед доставкой, свежие цветы.
October 4, 2021
Случайно в интернете увидела сайт, мне нужна была срочная доставка. И в этой компании сотрудники просто молодцы все сделали оперативно. Даже нашли стихи посвящённые именинице оформили красиво. Цветы свежие! Все супер! И главное во время доставили. Молодцы!
May 12, 2022
Хорошее соотношение цена-качество. Всегда заказываю заранее букетик (согласовываю по whatsapp с менеджером) и забираю уже готовый (очень экономит время) и все букеты стояли не меньше недели.
May 15, 2021
Спасибо за прекрасный букетик, он очень клевый!!!!
У Вас отличный курьер, вежливый, тактичный, веселый 100 баллов 👍👍👍 приехал уже к 8 утра, это классно, не пришлось волноваться!!!
Спасибо Вам за отличную работу!!!
1
March 1
Позвонила для того чтобы заказать букет за 6500 а мне сказали что этот букет стоит сейчас 20.000 ₽!!!Раньше заказывала у них,теперь не буду!Нажива перед 8 марта!
December 7, 2020
Много раз обращалась в этот чудесный магазин цветов. Все на высшем уровне! Цветы всегда красивые и свежие, все стильно оформлено, доставка четкая и вовремя. А цены на мой взгляд ниже среднего! Рекомендую👍🏼
1
January 20, 2022
Только позитивные впечатления от заказа. Согласовали очень оперативно, были небольшие сложности с оплатой, но и их решили тоже быстро. Доставка без задержки и пропавших курьеров)) Однозначно рекомендую! Теперь буду заказывать цветы только у них.
1
February 11, 2020
Отличный сервис в магазине MyBloom.ru, спасибо огромное менеджеру Дарье, очень вежливая, выслушала и учла мои пожелания. Спасибо огромное флористу, который собирал цветы. Очень красивый букет, розы шикарные, свежие. Дочка в восторге. Отдельное спасибо курьеру, доставил вовремя, очень приятный молодой человек. Будем обращаться еще и рекомендовать своим близким и друзьям. Удачи Вам!!!
3
14
July 11, 2023
Не первый раз заказываю цветы именно здесь, всегда все на высоте ❤️❤️❤️
February 1, 2022
Хорошая и быстрая доставка. Цветы свежие, привезли вовремя. Цены очень порадовали. Понравилось разнообразие букетов и различных цветов.
1
1
April 12, 2021
Заказывала букет цветов для подруги на день рождения. Выбрала на сайте букет, который мне понравился. Попросила доставить с утра с 9:00 до 11:00. Доставили с опозданием в 20 минут, цветы завяли в тот же вечер. Даже днём эти цветы нельзя было фотографировать, они смотрелись хуже чем самые дешевые, хотя я оплатила 1500₽. Когда я написала им, мне прислали голосовую ,где просили выслать фото цветов в качестве доказательства, что они завяли. То есть менеджер даже не поверил мне, как будто мне охота высказывать недовольство по поводу своего заказа. Я физически не могу сфотографировать в доказательство эти цветы, потому что живу не с подругой. А просить подругу сфотографировать свой неудачный букет - как вы себе это представляете? В общем, дальше они даже не извинились, не объяснились, а просто сказали, что такое невозможно, что цветы были свежие и "пришлите фото цветов". Замечательно, слов нет
November 14
Отличная работа)
November 9, 2021
Очень долго выбирала магазин, чтобы поздравить маму в день рождения, выбрала этот по отзывам. Да, быстро подтвердили, доставили даже чуть раньше назначенного времени, но посмотрите сами на фото "ожидание/реальность". На фото с сайта пышный букет, нам же привезли крошечный букетик уставших подвядших матиол, которые на следующий день уже стали гербарием. Написала в инстаграм, в итоге мне перезванивали раз из отдела качества, трубку взять не смогла. Не знаю, как бы магазин урегулировал этот вопрос, в любом случае, настроение и подарок были испорчены.
3
October 13, 2021
Делал два заказа по доставке цветов, первый заказ был в период пандемии и ограничений , с доставкой задержали на 7 Часов (( второй заказ был 19.08.2020г , заказ привёз Анвар отдельное спасибо ему, предварительно скинул фотографии собранных букетов , быстро все привёз !!!
Сегодня 13 октября2021г в18.00 сделал заказ букета, курьер перед выездом прислал фотографию живого букета на согласование, мне все понравилось, через 2 часа курьер Шариф привёз букет . Оперативно , качественно , вежливо 👍
April 7, 2021
Хочу сказать огромное спасибо! Всё доставили вовремя, Мама очень довольна. Цветочки свежие (будто только срезаны), красивые, упакованы со вкусом, курьер вежливый, сервис - на высоте. Отдельная благодарность, что вошли в положение и перенесли заказ. Остаёмся с Вами!
February 4, 2023
Приобретал букеты, от которых все девушки в шоке, например 101 роза. Идеальная цена и качество, молимся на этот магазин.
1
February 27, 2021
Регулярно заказываем через этот магазин доставку, что особенно актуально в период пандемии и дистанционной работы, когда хочется порадовать кого-то. Обширный ассортимент по демократическим ценам. Всегда присылают фото готового букета перед отправкой. Если чего-то нет, обязательно предлагают альтернативу
September 4, 2022
заказал 2 букета для школы,15 роз белые и красные с топером и бесплатной открыткой вышло 3к за 2 букета.
огромное спасибо магазину.
December 24, 2022
Добрый день,заказали букет роз, привезли во время, все как заказывали, свежие, красивые,спасибо🙏💕
July 24, 2020
Быстро, четко, качественно. Цветы свежие, выбор большой. Ориентированы на клиента и его пожелания, доброжелательны, всегда готовы помочь, как с выбором букета, так и по остальным вопросам. Доставили все очень быстро. Получатель цветов остался очень доволен!)
Спасибо вам большое!
4
5
October 28, 2020
Я покупаю цветы в этом магазине уже 4 раз и мне очень нравится как менеджеры общаются с клиентами, скорость оформления заказов, сборка и доставка. Всегда четко проговаривается вся информация, ни разу еще не подвели с доставкой или оформлением букетов. Очень рекомендую всем магазин My Bloom, не пожалеете. В магазине постоянные акции, цены приятно радуют глаз, но больше всего, конечно, поражает качество цветов, их будто срезали специально для вашего букета, нет слов, как они прекрасны.
И курьеры в магазине работают замечательные, отзывчивые, понимающие. Доставляют без опозданий и без лишних вопросов, что очень здорово! Сегодня мне помогали дарить радость курьеры Шариф и Николай и замечательная девушка Ольга, которая является менеджером, огромное им спасибо за их работу!
Еще не раз обращусь в этот магазин, т.к. впереди много праздников))
1
4
June 8, 2021
Хороший сервис, буду ещё пользоваться. Недочеты тоже есть, мне просто не повезло: о том, что продаваемой позиции нет в наличии, сообщили уже после онлайн-предоплаты. Причем сделать предоплату настоял сам диспетчер в телефонном разговоре (на сайте при заказе я вибрал оплату при получении), до проверки наличия позиций. Выбранной замены тоже не оказалось в наличии. Со второго раза замена удалась. Курьер приехал на два часа раньше назначенного диапазона времени, без согласования. Гелевый шарик привез уже наполовину сдутым, он уже не летал. Зато курьер в белоснежной рубашке, и все сотрудники очень вежливы. Цветы норм. (заказ 66075)
1
1
December 25, 2022
Девченки молодцы, цветы всегда свежие, цены радуют, букеты красивые.
January 18, 2022
Удобная доставка. Хорошие букеты собирают, красивые. Привозят к нужному времени! Единственный минус - бывает, что выберешь букет на сайте, а позже перезванивает флорист и предлагает заменить цветы в связи с отсутствием выбранного.
1
September 5, 2022
Цветы очень красивые, а поддержка в ватсапе очень приятная. Сделали всё качественно.
January 11, 2023
Заказывала букет на день рождения, всё отлично,доставили .приятные цены
July 21, 2020
Впервые воспользовалась сервисом My bloom и осталась очень довольна! Оформляла заказ онлайн и доставка осуществлялась бабушке, очень удобно когда нет возможности приехать лично и порадовать родного человека из далека! Бабушка в восторге! Сообщила что курьер очень вежливый и предложил даже сфотографировать её)) Доставка очень быстрая, перед доставкой мне отправили фотографию моего заказа на согласование. В общем всё очень оперативно, быстро и обязательно будем пользоваться ещё услугами данной организации!!
Процветания Вам!
3
3
February 11, 2021
Несколько раз заказывала букеты с доставкой, являлась лояльным клиентом. Сами букеты всегда были хорошие - красивые, свежие.
Но работой магазина с точки зрения обслуживания клиентов не удовлетворена совсем.
1. не отвечали на звонки и сообщения в чате, хотя на сайте сказано, что работают круглосуточно. В итоге я очень нервничала, все ли хорошо с моим заказом и будет ли он доставлен вовремя (доставку заказывала заранее)
2. Когда забирала букет из магазина (самовывоз) - пришлось долго ждать, пока букет соберут, хотя я предупреждала о времени, когда приеду.
3. А последний раз сложилась крайне неприятная ситуация, которая и заставила меня написать отзыв с такой низкой оценкой. Я сделала заказ на доставку цветов и коробочки со сладостями на следующий день. Мне перезвонили и сказали, что сладостей скорее всего не будет, но при этом сказали оплатить заказ полностью - я предложила оплатить заказ на следующее утро, когда точно прояснится сумма заказа и его состав, ведь сейчас ясности нет. На следующее утро мне сказали, что сладостей нет, а сумму заказа назвали другую - еще больше, чем было со сладостями (хорошо что сама заметила, так как магазин даже никак не прокомментировал это и не обратил мое внимание на то, почему сумма изменилась). На мой вопрос, как сумма могла увеличиться - поставили перед фактом, что цена букета изменилась вот только что и я либо оплачиваю букет по другой более высокой стоимости, либо заказ аннулируется. При этом еще посчитали доставку, хотя согласно информации на сайте мой заказ должен был доставляться бесплатно. Пришлось долго выяснять ситуацию - почему меня не предупредили об изменении стоимости (ведь я сделала заказ вчера и готова была его оплатить, но у магазина не было уверенности в том, что все позиции будут в наличии), почему посчитали доставку, почему я должна платить больше.
В итоге мне пришлось заплатить за букет больше (хорошо, что хоть сумму за доставку вычли), потому что у меня уже не оставалось выбора - найти срочную доставку в другом магазине у меня уже просто не было времени.
В общем будьте на чеку и перепроверяйте, как и что вам считают.
Не буду больше иметь дело с этой конторой!
1
May 13, 2022
Ужасный сервис. Никому не рекомендую. По телефону сказали, что выворачивают розы только по предоплате. Попросила красные, оплатила. Приезжаю и мне сказали, что красные не выворачивают. Чтобы вывернуть розовые попросили ждать 20 мин. в итоге вывернули не по технологии - все листья с изломами. В итоге ужасный букет с надломанными листьями…. А заказ уже оплачен. Деньги на ветер ((((((
1
November 13, 2021
Ужасное цветочное заведение!
Полное несоответствие тому, что видим на картинке! Видимо решили не порадовать клиента, а отдать, что выжило!
Проблему никак вашу не решат, если вдруг вам привезли не то, а скажут «так и должно быть!». Никаких компенсаций вы не получите, только лишь абсолютное игнорирование со стороны руководства этой организации.
В данном случае мне привезли букет из кенийских роз и ржавчину, гнилые бутоны благополучно выдали за ту самую ажурную юбку!😅
В общем теперь никогда в жизни не буду здесь ничего заказывать!
Причем это уже второй раз, когда привозят не то. Моя подруга заказала здесь букет мне же на свадьбу. А собрали вообще цыганский веник какой-то! Она пыталась решить эту проблему так же, но ей лишь предложили заменить цветы на другой цвет.
Вот так!
6
January 25, 2021
Заказала букет "воздушный поцелуй". Его чуть изменили, но получился он просто замечательный. Отличный сервис, быстрая доставка. Спасибо, обязательно будем пользоваться в дальнейшем, только MyBloom.ru и очень приятно после каждого заказа получить промо-код с реальной скидкой. Ещё раз вам спасибо!
3
2
June 21, 2021
Огромное спасибо сотрудникам магазина!!!!! Когда встал выбор, где, что и как заказывать, долго искала по интернету. Сама нахожусь в Красноярске. Надо было сделать сюрприз. Долго не могла определиться. И в итоге не жалею, что выбрала ваш магазине. Друзья были в восторге!!!! Сюрприз действительно удался!!! Если придется еще когда-нибудь делать приятный сюрприз, обязательно обращусь к вам :))
1
January 19, 2022
Спасибо за доставку все оперативно
И быстро) очень доволен )
Всем рекомендую ) делаю успехов компании, и хороших заказов курьерам))👍😉
1
1
August 24, 2022
Не рекомендую эту компанию, выкатали все нервы, сначала поменяли цветы, потому что не было , потом коробку, врезультате предложили выбрать другой вариант, выбрала и там не доложили , а потому что нет опять чего-то, найди отличия называется
January 25, 2022
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз! Доставили быстро цветы моей маме, так как я заболела и не смогла поздравить лично! Большой выбор и скидки постоянным покупателем, внимательные курьеры.
1
1
February 22, 2021
Отличный магазин цветов!! Заказывала букет,собрали великолепно,прям как на картинке🥰
Доброжелательный персонал!
Отдельное спасибо Даниэлю,который доставил мне букет точно ко времени,которое я просила и в идеальном состоянии!!!😍
1
March 8, 2021
Шикарнейший сервис. Цена качество на высоте. Быстро, за адекватные деньги, аккуратно и безумно красиво. Давно не видела такого четкого сервиса. Спасибо вам огромное!
1
July 17, 2022
Отвратительный магазин. При заказе вечером букета уточнил, что нужны белые розы, сказали, что есть, а когда приехал утром к открытию - цветов нет. Спасибо за бесполезно потраченное на вас время.
1
February 22, 2023
Отличные цветы! Всегда все идеально собрано, стоят долго! Спасибо!
1
September 24, 2022
Красивый букет, доставка вовремя и аккуратно (курьер Анар), фото перед доставкой выслали для одобрения. Молодцы!
November 13, 2022
Хорошее место! Мне нужны были два мини букета для маленьких девочек, нашла фото того, что мне нравится, и мне сделали очень похожие букетики по доступной цене.
January 26, 2021
Букет очень красивый и просто огроооооомный )
Привезли мне в подарок ) цветы свежие , безумно вкусно пахнут !
Курьер который привозил , очень вежливый и пунктуальный ...( таких редко встретишь )
Вообщем , Я ДОВОЛЬНА КАК 🐘
3
2
February 11, 2021
Заказывала букет на день рождения подруги. Понравилось, что на сайте большой выбор на любой вкус и кошелёк! Букет был доставлен вовремя, в жизни оказался даже лучше, чем был на картинках. Осталась очень довольна, обязательно буду ещё пользоваться вашими услугами!
1
April 6, 2021
Первые разы все букеты были отличными, доставка своевременная, но потом что то изменилось. Заказала огромную корзину цветов , попросила добавить золотые элементы, добавили, покрасили розы в золотой цвет , нет претензий , претензия в том какой краской красилось , она не выветривалась неделю, цветы находились на улице, потом просто пришлось выкинуть . Хорошо, решила ещё раз заказать букеты к 8 Марта , каково было моё удивление что веточка мимозы это просто маленькая кисточка от веточки и что огромный букет формируется из таких кисточек и стоит бешенных денег, не жалко, если бы букет был стоящим, мало того когда попросила ради интереса пересчитать веточки (они же кисточки) вместо количества которое я заказывала пришло абсолютно не то количество. Жаль что Вы позиционируете себя цветочным салоном, но используете обманные схемы и ужасные материалы
1
January 5, 2022
Заказывала здесь цветы два года. Была всегда очень довольна. Но в последнее время очень испортился магазин. Какие бы цветы я не выбрала, оказывается, что их сейчас нет. Предлагают только розы на замену. Я не понимаю, если каких-то цветов нет в наличии, зачем предлагать их на сайте? Придётся искать другой магазин. Очень жаль.
2
2
October 16, 2021
Решила впервые обратится в данный интернет магазин и больше совсем не хочется... Чего не выберешь, ничего нет..это будет завтра... Это не знаем когда.. А это ночью, не понятно какой ! Спрашиваешь А такой есть, ответ: артикул не помните? Конечно помню, я Ваши все артикулы запомнила. Если нужен букетик на ближайшую дату, лучше не обращайтесь, потратите полно времени на выбор, а по итоге ничего нет
4
March 14, 2021
Выражаю огромную благодарность магазину за доставку букета из роз. Цветы красивые, свежие. Предусмотрен фото отчёт со сборки перед доставкой. Сервис отличный, есть срочная доставка. Вы очень выручили и у Вас появился постоянный клиент.
