Не в первый раз отвращаюсь в этот авторизованный Сервисный центр !
В этот раз удивили меня и себя ) Сдал Аирподсы по гарантии , через 2 дня выдали новые !! ☺️
Не смогли за 5 раз не то, что отремонтировать наушники, а даже правильно указать поломку в заявке, вместо полностью не работающего наушника, 4 раза писали помехи в звуке, чинили судя по всему их же…
Деталей нет,работники сидят , хотела поменять экраны в старых телефонах так даже ещё не узнали в каких именно ,сказали что нет , а на самсунг А 50 сказали ждать не менее трех месяцев .
Неуважаемые мастера! Что б вам всю жизнь повсеместно оказывали услуги столь низкого качества с несоблюдением сроков! Чума на ваш сервис! Жаль, что нет оценки "0" и придётся ставить единицу. Для вас даже это очень высокая оценка!
Ужасный сервис . Сначала обманули что все запчасти в наличии и ремонт сделают за 2-3 дня потом выяснилось что деталей нет и будут заказывать в течение 8 рабочих дней.
Отказали в приемке модема ZTE, хотя предоставил сам модем и электронный фискальный чек, нарушив тем самым закон о защите прав потребителей.
Разбираться по доброму не захотели, написал в книгу жалоб и предложений.
по телефону сказали что можно привезти неограниченное число устройств и все примут - привез коробку ноутбуков - сказали - 1 устройство - 1 руки - зря потратил время
Отвратительный сервис вместо обесчаных 3-5 дней делали 2 недели, в назначенный день курьер не прибыл и не позвонил не сообщил в чём-то задержка телефона до сих пор нет!!!
Полный развод.
В пятницу заказ 987692 составил 1700, сейчас звонили, что внезапно за 2 дня штекер подарожал на 600 рублей.
Чистый развод и мошенничество
Позвонил заранее, уточнил обслуживают ли беспроводные наушники Sony. Сказали да.
Приехал с другого конца Москвы, а на месте сказали, что таким не занимаются.
Записался через сервис apple -> приехал ко времени -> сотрудник отказался работать, сказал что только завтра, сегодня что-то у него не так.
Молодцы)
4
Show business's response
IPetrov
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Хороший сервис. Приветливый и доброжелательный персонал. Записался через родное приложение по сервису apple.
Заменили аккумулятор на iPhone 11 Pro Max за 40 мин. Внесли данные в базу apple, Дали гарантию 60 дней.
Рекомендую.
PS. С парковкой в рабочие дни сложновато.
Обращались по гарантии со смартфоном. Просто перешили, но это не помогло. Немного поцарапали корпус. Как я понимаю больше они делать ничего не умеют.
1
Show business's response
А.В.
Level 10 Local Expert
December 16, 2020
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за царапин на корпусе. Проблема была в том,что не правильно показывал геолокацию. Разглядывали чуть ли не под лупой телефон на наличие всяких дефектов.
В общем искали предлог отказать.
При мне также отказали в ремонте парню, который айфон 10 пришел ремонтировать. У него под дождь он попал, теперь не работает, хотя заявлен как водостойкий.
3
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Спасибо большое. Обращаюсь не в первый раз, по гарантии, с разными телефонами. Все четко.
Молодцы, если бы не новогодние праздники то было бы ещё быстрее.
Спасибо!!!
Сдавал на ремонт новую нокиа.
Сделали по гарантии, заменили зарядную плату.
Не очень быстро, но качественно.
Show business's response
Sergey
Level 20 Local Expert
August 23, 2021
Обратился с проблемой разблокировки только что купленного телефона. Экран заблокироврлся, а пароль не подошёл ... Специалисты оперативно связались, фабрикой, получили нужную прошивку. Сняли блокировку... На всю процедуру ушло меньше двух часов .. Очень быстро!!
По гарантии менял тел. Все понравилось. Персонал вежливый. Благодарю.
2
2
Show business's response
Иван П.
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Понадобилось поменять батарейки в iPhone 7 и 7 Plus. Собрался в субботу. Позвонил по телефону, спросил, работают ли мастера в субботу и есть ли запчасти в наличии. Оператор Анна ответила, что мастера на месте и запчасти в наличии. Приехал. Мастера работают только по будням, и на семёрку аккумуляторов нет. Супер!
1
Show business's response
елена р.
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Впечатления самые приятные. Дмитрий - весьма порядочный и корректный менеджер. Помог во всем. И психологически также
1
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
November 29, 2020
самый худший центр! На клиентов положен толстый болт! Ждал три месяца замену экрана! По-любому заказывали на алиэкспрес) телефон так ещё и не приехал! Смотрите думайте люди отдавать сюда свою технику, или всё-таки отдать в нормальный центр! Больше не обращусь в эту шарашкину контору
Много раз пользовался. Всегда был доволен. Но очень долго...
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
September 7, 2022
Не добрался до сервиса, оператор по телефону мне так и не смог в течение полудня предоставить информацию о наличии нужных запчастей для телефона в конкретном сервисном центре. Ездить наугад не стал, отремонтировался в другом месте
Ужасно, ждала телефон почти 3!!!! Месяца, сдавала по страховке на замену дисплея, в итоге нет теперь отпечатка пальца
1
Show business's response
Виктор Абрамов
Level 11 Local Expert
February 21, 2022
Проблемы с техникой Apple во всех гарантийных случаях решались только заменой на новую. Сроки адекватные, даже перед новогодними праздниками все успели сделать. Спасибо!
1
Show business's response
Егор Нашилов
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Взяли макбук в заложники (а требовалось всего-то динамики заменить!) и мурыжили месяц: то деталей нет, то мастер в отпуске, то ремонт затягивается. Ценник при этом вырос с 10 000 до 30 000 рублей.
Еле унес отсюда ноги, и никому не советую сюда обращаться.
2
Show business's response
Денис
Level 17 Local Expert
September 14, 2022
Хамское и отвратное отношение. Привез сдать телефон в ремонт, дамочка на приёмке общается словно делая одолжение, вежливости ноль, смотрит только в свой монитор, а не на вас, в мониторе что-то видимо есть важнее клиента.
Быстро отремонтировали, вежливые и Профессиональны.
Show business's response
Орбит Без Сахара
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
забрали телефон на 3 дня, по итогу ничего не сделали, сказали, что нашли следы непонятно чего и не будут менять аккумулятор. Но после возврата телефон стал еще хуже работать, теперь он просто перезагружается когда захочет.
Записался на сайте apple, приехал, а они не работают. Туда сюда просто так проехал, могли бы позвонить.
2
Show business's response
Андрей Копейкин
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Ужасное обслуживание, 3 разных Nokia сдавали ни один не сделали - выходит время выдают Акт ( зачем тогда держать 45дней ). Приёмщик-девушка очень недовольная и не общительная ( что же тогда там сидит? )