Удобный подъезд. Парковка во дворе, но место можно найти. В помещении сделали ремонт, обновили информацию. Есть зал ожидание с удобствами. С искренним уважением, Михаил Печати5
Самая худшая организация в Московской области. Много людей пришли разбираться со счетами. Люди идут и идут, возмущаются. Постоянная неразбериха в счетах, приходят большие суммы, хотя люди оплатили счета. Не делают перерасчёт, счета приходят с повторными суммами долга. Когда оплачвали счета в Мосэнергосбыт было все чётко, конкретно и понятно. В Мособлеирц никогда не было порядка, все время неразбериха, путаница!!!
Ужасно. При входе встречает охранник, который позволяет себе лишнего, грубит. Пришла за полтора часа до закрытия, услышала от охранника, что не попаду, поскольку много народу, хотя я его и не спрашивала. Сказал отправляться мне домой, советовал когда прийти. Я в состоянии сама распланировать свое время, без тупых советов. Видимо делать ему нечего, потому что приставал ко всем посетителям.
Персонал работает очень медленно, отказались распечатать платёжку, которая не пришла в бумажном виде. Нагрубили, их не устроило, что я пришла к ним, а не во Внииссок, потому что там прописана. То, что я еду из Москвы, и мне ВНИИССОК вообще не по пути, и я там фактически не живу, их не интересует.
Была на приёме 9 февраля, в очереди прождала полтора часа, табло не работало, приняли заявление на уменьшение тарифа сельской местности, прошёл месяц, тариф как был так и остался, работаю, по времени не успеваю так как режим работы до 18ти часов, ничего хорошего не скажу! Дом в селе, 170кв, в декабре оплата 50.044р, дневной тариф 8.21, ночной 3.24 ужасно(((
Мало окошек. Очень неудобно, что стоишь, а окошки у сотрудников маленькие... Плохо слышно иногда. Особенно, если рядом громко говорят.
Ди
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Целюх Лариса Владимировна прекрасный сотрудник. Все быстро помогла оформить, объяснила подробно все последующие этапы. Спасибо Вам.
время ожидания составило около 15 минут.
Внутри кофе, зарядные устройства, санузел, все чисто, сотрудники доброжелательные
Отвратительная организация, работают на "отвали", посылают за несуществущими справками на деревню дедушке. Делают всё невозможное, чтобы не подтверждать людям льготный "сельский" тариф. И всё это за наши налоги!
МосОблЕИРЦ организация для бездельников. Либо руководство такое. Заявки не выполняются, на вопросы ответить не могут, считать не умеют, деньги распределяют как попало, потом нужно ехать разбираться, писать заявления, убивать своё время. Безобразие полнейшее...
Очень большая очередь, вопрос не решён, несмотря на то, что по телефону инофрмировали о другом. Спасибо, что хотя бы можно обратиться в любое отделение по Подмосковью
Приятно удивлён был, что приняли в 17ч 57 мин. Решили проблему, вежливо и достаточно быстро. Балл снизил из-за того, что не работает аппарат по выдаче талонов
2 раза обращалась и оба раза менеджеры мне помогли спокойно, очень вежливо. Моя благодарность Великих Ольге Анатольевне - внимательная, вежливая, милая женщина!
Очередь электронная. Ждать 20-30 минут. Все вопросы, какие были: и сложные и не очень, решаются. Хоть и не быстро,увы! Был дважды прописан один и тот же!!! человек :) выписала. Счётчики по воде вносили 30 календарных дней :) но это в рамках закона.
В таких организациях о людях не думают, помогают на отвали, мотают по другим организациям и отделам :(
Но решение так или иначе дают. И на том спасибо.
Хотя МосОблЕИРЦ и работает по субботамм, но представители Мосэнергосбыта в субботу отдыхают, как и в понедельник, когда у ЕИРЦ выходной! Хорошо устроились! В общем всё для населения!
Помогли разобраться в вопросе оплаты и начисленной суммы. Оперативно предоставили справку об отсутствии задолженности. Постепенно работа улучшается, просто требуется время.
R
RWS
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Такой отвратительной организации как в одинцовском отделение ни где не видел устроили очередь за электронной очередью чтобы получить талон !!!
Отзывчивые люди, вежливый персонал, смутило лишь наличие больших очередей, расположение не очень удачное, но при всем при этом довольно-таки вопрос за которым вы обращаетесь будет решен на все 100%
Ну что тут сказать, центральный офис на весь великий и единственный Одинцовский район выглядит как жилконтора в 60ых только с компьютерами, если есть какой либо вопрос лёгкой сложности, сотрудники пасуют они просто не профессионалы! Ну вообщем как везде, ну а легкий налёт хамства как же без этого, и не важно кто пришёл возрастной человек или молодой, тут им не рады! В защиту могу сказать что у сотрудников очень низкие зарплаты и вообще еирц пока учится работать
Большое спасибо сотрудникам. Пошли на встречу и помогли разобраться с ситуацией, возникшей из-за некомпетентности 3х сотрудников Мосэнергосбыта.
Побольше бы таких хороших работников
Только за то, что сотрудники есть вежливые. Организация работы ужасна, очереди по несколько часов. Либо ещё один филиал открывать либо дтот расширять вдвое-втрое. Функционал их подразумевает большое количество посетителей, потому продумывать , как ускорить работу и сделать с максимальным КПД, уже давно пора.
Огроменные очереди,электронная очередь не работает. сотрудник в коридоре работает на разрыв.
Данное отделение явно несправляется с количеством посетителей.ужас,ужас,ужас.
5
Т
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Ужасная конторка. Дозвониться невозможно, если и дозвонишься провисев на трубке час, то ничего внятного там не ответят вам. Зачем вообще они нужны не понятно
Большие очереди, электронная очередь выписывается от руки😂, при этом нужно следить кто проходит много людей лезет без очереди а сотрудники не смотрят даже на талон выписанный от руки. В этоге прождали 3 часа и у окна были меньше минуты👍👍👍. Короче мистика
Ничего не решают, скидывают друг на друга из кабинета в кабинет.
В 2022 году кардинальные изменения, помимо ремонта, ещё и людей похоже отремонтировали, заработало как надо) быстро и без заморочек оформили договор на электроснабжение.
Сотрудникам большое спасибо за терпение, такт при общении с посетителями. Хотя время ожидания все таки великовато-ждала почти час, однако со мной сотрудник занималась довольно долго, все узнала и объяснила, спасибо ей за это. У людей очень много разных вопросов,которые ,кроме сотрудников центра не разрешить.
Обслуживание очень понравилось . Быстро и вежливо .электронная очередь . Нас обслуживала Петрова ,хотим выразить ей благодарность за человеческое отношение и оперативную работу .
Внутри чисто, есть туалеты. Ждать приходится долго, хотя и электронная очередь, в принципе очередь идёт быстро, часто выходит сотрудник, который решает мелкие вопросы типа справок о задолженности и прочих. Ставлю пять за организацию работы и чистоту.
И так все по порядку . Хотел значит я счётчик заменить , думаю , поеду ка я мособлеирц , быстро сделаю заказ на замену и домой . Не тут было ! Народу очень много, при том что на здании предупреждаются таблички , больше 7 человек не собираться . Социальной дистанции нет . Беру я талон , 28 человек передо мной 🤣🤣🤣 сел , думаю какая пропускная способность , как быстро и профессионально работают сотрудники . Просто в мфц Москвы к примеру очередь с три раза больше , обслужилась примерно за минут 10 . Вот и думаю , мож тут так . Ошибся я , за 15 минут прошёл один человек 😄😄😄🙏Боже 21 век а вы как сонные мухи сидите !!! И так , посчитал трафик и понял , что примут меня через 4 часа 😄😄😄 смешно что . Обязательно выложу мой поход в соц сетях ( у меня 200.000 подписчиков ). Ну и конечно в копию губернатора 😄пусть глянет как работают люди
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, отзывчивый, время ожидания 10-25 минут. Расположение очень хорошее, есть где припарковаться.
2
Ника
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Очень много желающих припарковать машину рядом со входом в эту организацию. Двор буквально забит снующими туда-сюда машинами. Что доставляет много проблем живущим в этом доме. Очень хотелось бы, чтобы организацию перенесли в другое место. Очень странная организация. Пришлось несколько раз обращаться. Когда меняла прописку (регистрацию), пришлось выстоять в очереди, т.к. сотрудник в коридоре либо не знал, что прописку надо оформлять в другом месте, либо не хотел вдаваться в подробности. После долгого выстаивания в очереди, выяснилось, что сюда я зря пришла. Недавно пришлось снова обращаться по поводу счетчиков. Стоять в очереди снова не хотелось, решила позвонить. Несмотря на то, что организация находится в том же доме, платить пришлось за междугородный звонок, т.к. телефон находится в г. Клин.
Постоянная очередь, хамовитый персонал, такое ощущение, что попал в СССР. Твои проблемы, это твои проблемы, а мы будем делать так, как мы считаем! Создали за наши деньги контору, которая ни чего делать не хочет...