Mosgaz
777 reviews
May 14, 2024
1. Свободное окно для вызова сервиса минимум через неделю. 2. «Мастер позвонит за час до приезда» или «Сидите целый день в ожидании без возможности отлучиться хоть на какое-то время» А если захотите сдвинуть хотя бы на полчаса будьте добры заказать другого мастера и опять ждать неделю. 3. Деньги за воздух. По телефону сказали, что деньги берут за вызов (просто за приезд) и за ремонт, если такой требуется. В результате «заплатите за вызов, за осмотр плиты, за осмотр того, что под плитой», ну а ремонта и не было))) Круть!
3
August 18, 2024
Как ни странно,я довольна обслуживанием,единственное напрягает, огромное количество писанины.
June 28, 2023
Космические цены, мастер навязывал услуги. Подключение плиты вышло около 5000 р.
Ждать нужно несколько дней, а в назначенный день с утра до вечера находиться дома и ждать, когда же к нам придут.
В следующий раз лучше обращаться в другие организации.
7
1
September 19, 2024
Заказ 79232 .Приехал бугай, нахамил пенсионерке, не представился , не зашёл в квартиру . Кто у вас работает ?
4
2
December 10, 2021
Хочу поблагодарить Вашу службу мосгаз. Несмотря на то,что пришлось переносить заявку на др.день,мастер нашёл возможность придти сегодня хоть и вечером. Давно не пользовалась службой Мосгаз,поэтому была приятно удивлена,масочка,бахилы,чистенько опрятно,оперативно,вежливо. Жаль ,не спросила Имя профессионала.,но большое ему спасибо. И даже чек выбил,на дому,прогресс. Хочу так же отметить диспетчера ,девушка настолько вежливо и грамотно разговаривала со мной по телефону,что даже мелкие нестыковки со временем заявки ,не вызвали у меня негативных эмоций,спасибо,тоже сделала всё возможное,что бы пойти навстречу Так держать! Здоровья вам! И всего наилучшего.
1
2
January 5, 2022
Всё чисто и красиво, вежливый персонал и прекрасное оборудование! За спинами профессионалов можно быть уверенным в безотказной подаче газа в дома! 👊
3
September 3, 2023
Очень понравилась каша от Мосгаз в Лужниках на МУФ и приятное обслуживание тех, кто готовил и был на раздаче! Огромное вам спасибо!
2
4
December 18, 2021
Плюс - очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Электронная очередь. Минус - неудобное расположение, не очень понравилось помещение для ожидания своей очереди - помещение небольшое, что сейчас, во время эпидемии, несколько напрягает.
1
February 10, 2022
Много лет пользуюсь только услугами Мосгаз. У нас колонка и плита - газовые, страшно довериться случайным людям. Всегда четко и мгновенный отклик. Вот сегодня общалась с прекрасной Мариной: оставила заявку на замену гофры (как смогла разобраться), а она задала с десяток уточняющих вопросов, очень деликатно и вежливо расспросила и сама посоветовала путь решения. Мы назначили дату визита мастера и я уверена, все решим! Спасибо, Мариночка! Я бы совсем запуталась в вытяжках, вентиляционных люках и ... по ценам, кстати, мы тоже прошлись: стоимость вызова и консультация или если что-то делаем, то консультацию не платим - только вызов и работы с материалом. Вчера мне "другой мастер" раз в 5 выше назначил. Москва, выбор огромен. Но очевиден
2
7
November 9, 2022
9.11.22 по адресу Пролетарский проспект проходит плановая проверка газового оборудования. Спасибо огромное Колосову Андрею Сергеевичу за его профессионализм в работе! Вежливое обращение, отличная работа, грамотные рекомендации. Андрей Сергеевич оставил самое приятное впечатление на всех жителей дома 23!Спасибо за заботу о нас!!!!
5
2
December 25, 2023
25.12.23 хотела сделать заявку на подключение плиты,счет был выставлен сразу от 6000 руб(хотя на сайте заявлено 1700р) И вишенкой на торте дата исполнения от 15 января 2024.
5
December 26, 2022
Был на доставке в этом здании, вход в здание расположен напротив бизнес центра Арма, после шлакбаума, но лучше заходить с Мрузовского переулка с торца здания ближе к набережной Академика Туполева. Там находится КПП и сотрудники сами выходят за посылкой и забирают.
4
4
August 29, 2023
Спасибо коллективу у Лужников! Очень вкусно, вежливо, приветливо!
Спасибо огромное!
2
September 2, 2023
Место классное, еда вкусное и очень напоминает что ели наши солдаты на фронте, спасибо им большое и предлагаю вам тоже это попробовать
1
3
September 19, 2023
Добрый вечер. Сегодня вечером по адресу Загородное шоссе д11 к1 был обход мосгаз . Молодой человек поменял соединения от газовый плиты за несколько минут. Очень хорошее отношение к людям чего сейчас редко увидишь.
Большое спасибо.
2
April 29, 2023
Поздравляю работников Мосгаза с наступающими майскими праздниками и Днем ПОБЕДЫ.! БАГОДАРЮ их за профессионализм и ответственное отношение к своему делу. В конце февраля в нашем доме, Ленинский проспект44, специалисты организации проводили плановую проверку состояния газового оборудования в квартирах. Во время поквартирного обхода меня не было дома. И газовики, не считаясь со своим личным временем, подстроились под мой график. Алексей Черкасов был предельно вежлив и предупредителен. После диагностики газовой плиты и установки крана убрал за собой мусор и провел подробный инструктаж. Отрадно, что есть такие инициативные и неравнодушные профессионалы. Желаю здоровья, семейного благополучия и успешной работы. С уважением, Е.Ю.
3
5
August 2, 2022
Благодаря за невыносимой, тяжелейший труд ребят которые сейчас работают 2.07.2022.г.15.28. по адресу Яковоапостольский пер 11-13 стр 4. Брегада ребят из 6 ти человек работают на совесть🌹🌹 быстро, качественно в сложных условиях.. Прошу поошрить каждого члена бригады в материальном плане, так как за каждым из них семья, а они рескуют жизнью для других семей, чтобы всем жилось спокойно. Благодарю и надеюсь что они останутся замеченными и поошреннными., ведь их труд незаменим. Спасибо. С. Галич
1
11
May 6
Всё строго по регламенту.
1
May 11, 2024
Замечательное место. Прекрасное расположение. Недаоеко от метро.
3
February 16, 2023
Как же меня порадовало обращение в эту организацию! Начиная с момента подачи заявки на подключение плиты и получения справки установленной формы. Диспетчер был вежлив и понятен в диалоге, четко и понятно всё разъяснил. Мастер явился вовремя и сделал в надлежащим образом, обучив правильному пользованию новой плитой. Затем по ватсапу со мной связался представитель и попросил проверить правильность вносимых в справку данных и объяснил куда подъехать за ней. Система одного окна в Мосгаз в прекрасном современном здании, ждать не пришлось, выдали всё мгновенно. Мой респект и уважение службе!!! 💗
1
3
March 28, 2023
По адресу Новинки 5-95 проводился технический осмотр газового оборудования. В процессе был проведён инструктаж и оказана грамотная консультация специалистом Плужниковым Сергеем Владимировичем. Хочется отметить тактичность, опрятность и блестящее чувство юмора.
С благодарностью Тригуб Екатерина.
1
3
August 7, 2020
Большая вывеска "МОСГАЗ" видна издалека. Когда жил недалеко, видел ее каждый день.
В детстве мы с друзьями пролезали под забором на территорию, чтобы насладиться прохладной содовой. Нужно было незаметно обойти стаю сторожевых псов, затем мы заходили в ремонтный цех, где ремонтировали машины. И там стоял советский автомат с газировкой, как в фильме "Приключения Шурика": гранитный стакан и кнопки с газом и без. Мы напивались содовой после игры в футбол и уходили через общий выход. Интересно, что мастера нас не прогоняли.
В общем воспоминания об этом месте только хорошие.
8
6
October 27, 2023
Размещают на сайтах много вакансий. А устроиться даже если у вас есть опыт не реально. На один отклик к вакансии присылают 10 сообщений с отказом, менее минуты проходит с момента отправки резюме. Видимо только по блату там работать можно, либо место для своих держат.А вакансии размещают для отвода глаз.
4
1
July 1, 2022
Организация монополистов, все услуги стоят бешеных денег, постоянно угрожают белёнными штрафами. При заказе услуг по мимо самой услуги нужно оплачивать доставку плюс ожидать ее неделями.
Заглушки ставят за минуту, а что бы снять нужно бегать неделями. Почему не сделать что бы при плановых проверках дежурила бригада по их устранению? Вы реально считаете что семья с детьми должна пить горячую воду две недели из за пропускающей прокладки которая меняется менее чем за минуту? Главное что данную прокладку они устанавливают в заглушку а в шланг газовый не могут. Худшего отношения ещё не встречал.
Дом у нас под снос, 40 лет жили, каждый год проверяли все было нормально но с 2022 года у них изменились правила к газовым трубам, для соответствия их Новым требованиям мне нужно отдать 30.000₽ и испортить всю кухню. Если меняете правила то и бесплатно исправляйте свои трубы к новым нормам. Мастера не опрятные, запечатанные шланги купленные в сетевых строительных магазинах не принимают, только аналогичный но их и по их прайсу.
68
1
September 10, 2023
10.09.23 в Лужниках кормили безумно вкусной гречкой, которая была по вкусу на Мишленовский ресторан не меньше. Спасибо Вам!
1
3
October 24, 2023
В пятницу отплатили договор, сказали сегодня и приедут так никто не позвонил и не приехал,только лишь бы денег забрать и ничего не делать,в итоге сегодня вторник, мы всё ещё сидим без тепла, а когда звоним на горячую линию говорят вас записали на февраль , просто сидим без тепла 5 дней
4
October 11, 2023
Крайне забюрокраченная структура… выяснить перечень документов, которые необходимы для подключения дома к газу, как я понял находится в строгом секрете. И этот перечень постоянно расширяется с каждым посещением, а ездить туда придётся часто.
Обратной связи нет.
2
August 23, 2023
Красивый, современный, чистый, светлый центр со всеми удобствами. Всё для и ради потребителей.
1
February 13, 2023
Сегодня плановый обход в нашей квартире (Волоколамское шоссе, д.14) проводил прекрасный специалист - Носов Денис Александрович. Он очень внимательно проверил газовое оборудование, поменял кран перекрытия подачи газа. Кстати, в предыдущие разы никто из специалистов-газовщиков не обращал на это внимание. Хочется от всей души поблагодарить Дениса Александровича за чуткое, внимательное отношение к своей работе и корректное отношение к клиентам. Очень приятно, что в Вашей организации трудятся такие профессионалы высокого класса и при этом в высшей степени интеллигентные люди.
3
3
April 28, 2023
Люди аккуратно с этой организацией,не предупредили ни о чем.Вызывала по ремонту газовой плиты а именно одной комфорки и духовки на что мне мастер сказал что не сможет помочь и выписал за просто вызова мастера 600 рублей.А об этом меня никто не предупредил ни в первом разговоре при заявке ни во втором разговоре уже со слесарем который вообще не хотел приходить все говорил если духовка плохо работает что хотите чтобы я сделал.А я с работы отпросилась чтобы быть дома встретить слесаря.Вопрос:если дистанционно они понимали что не смогут помочь почему сразу не отказали.?! Мосгаз имейте совесть,,хватит разводить и наживаться на людях
14
1
September 22, 2020
Бригада, которая работает по кап.ремонту на Байкальской 40/17 настоящие профессионалы. Хочу выразить им благодарность за то, что прониклись проблемой ремонта и сделали все очень аккуратно, чисто и не задели никакой плитки (работали через небольшое отверстие). Надеюсь, вам передадут отзыв)
5
2
February 21
Других нет. Монополисты.
1
1
November 13, 2022
11.11.22 по адресу д.Постниково, Огородный переулок, уч .29 присоединили наконец то наш дом к общей газовой сети хочется поблагодарить бригаду Ивана к сожалению не знаю фамилию сделали быстро и качественно спасибо им, а вот наладчик приехал как подключить котёл не знает что это за специалист безобразие зачем присылать тех кто не умеет в документах указана марка котла. А самая большая благодарность Анастасии без неё вообще бы не присоединили акт проверки от 21.01.22 а сделали 11.11.22 10 месяцев обещали сегодня завтра сегодня завтра так работать нельзя
3
2
October 11, 2024
Вежливые сотрудники, всё объяснили, всё понравилось
1
July 6, 2023
Отвратительно установлен интервал ожидания мастера.Ждите в течение дня!!!.
Это называется,работать на клиента?
Я оплачиваю за работу немаленькую сумму,должна как-то отпроситься с работы на весь день,а это просто не возможно!!!
Значит сиди без горячей воды!!!
Почему нельзя договориться на определенный интервал?
7
September 11, 2021
несмотря на большую загруженность(ждала несколько недель по заявке), бригада приехала квалифицированная (Анзор, Денис Дудуркаев и команда) и начальник участка решил все вопросы, которые были (Сердар). Выполнили качественно, все разъяснили, дали рекомендации. Ну и не могу не отметить, выглядят очень презентабельно - форма, машина, как бригада быстрого реагирования из фильма)
5
10
April 1
Очень быстро нас приняли, подписали документы! Мы всем довольны.
October 22, 2023
Долго, дорого и муторно. Но девчонки в приемной отличные!! Юридическим лицам при подписании договора на подключение советую приготовить бабки в миллионах, валокордин и запастить лптимизмом. Общее количество эмоций будет способствовать повышенному потоотделению))
1
January 7, 2024
Приходил за справкой о том что я отказался от газа в квартире, справку выдали за пару минут, а еще очень порадовало что не ждали официального начала приема в 10:00, а начали работать раньше. Это очень порадовало не знаю это инициатива на местах или система, хотелось что бы это был системный подход когда видят перед собой не клиента, а человека)
1
August 16, 2024
Теперь я понимаю, почему у нас дома взрываются. Заменить газовую колонку в старом доме законным путем невозможно . Уже месяц пытаемся это сделать, сидим без горячей воды в Москве в 21 веке!!!!Придется ставить электрический водонагреватель!
5
1
November 14, 2023
Был приятно удивлён приездом мастера в течение 40 минут. Все проблемы устранил. Спасибо за оперативность.
1
March 23, 2022
В доме отключили газ и водоснабжение(по ул.Фабрициуса 46 объявление весело днем,а я была на работе и к вечеру объявления уже не было)!с 10 до 16 часов нет ни газ,ни воды!!звонила на горячую линию,у них плановая замена оборудования с 9-17 часов,рекомендовали обратиться по телефону 104,чтоб узнать конкретно как долго не будет газа в нашем доме.а там меня послали в районный мосгаз!!!типа есть объявление с 9-17 часов и остальное никого не волнует!!итог-жители дома должны идти жарить еду на кострах,а умыться-помыться...так не беда,вечером дадут газ и воду(надеюсь)и тогда всех отмоем!!второй раз сталкиваюсь с мозгазом и второй раз не приятные чуства от этой встречи!!!
9
2
August 10, 2022
Спасибо ребятам которые проводили замену стояков в нашем доме! Только сегодня уехали. Сделали все быстро, качественно. Кроме того, в бригаде очень вежливые люди, работают слаженно и без грязи.
Очень довольны результатом!
1
7
November 24, 2023
Не работает колонка. Оператор отказалась вызывать на очистку и проверку мастера. Прелагала купить новую колонку за свой счёт. Сказала, если будет авария или утечка, то звонить 104. Разговаривала в хамской форме.
5
July 24, 2023
Отвратительно консультируют по телефону.
Установка счётчика - это просто развод на деньги!!!!
Выезд специалиста по установке Платный!!!! Ужас!!!
Плюс плата за непонятное обследование!!!
Автоматической передачи заявления нет. 100 раз нужно звонить в разные отделения!!!
6
July 22, 2022
Купила плиту газовую. Вызвала мастера с Мосгаза на подключение. Подключил все нормально. Радостные что плита работает. На утро ни одна камфорка не зажигается не работает. Мы и так мы и сяк. Позвонила в М Видео сказали что их вины нет мастер устанавливал все нормально? Ну тогда с мастера и спрашивайте что он не так сделал. Стала звонить в Мос газ и тут началось. Как же не приятно деньги за шланг и подключение хороший чек 4650 руб отдали и ни чего не работает. Так чтобы повторно вызвать опять деньги. Так ещё разговаривают похабно и грубо. Коноваленко Никита Викторович. Я ему о проблеме а он мне чего вы мне рассказываете. Меня это не интересно. ППЦ оператор. Я ему мне помощь нужна я и рассказываю. Нужна помощь а вы с меня опять деньги сдераете и ещё грубите.Итог разговора оператор бросил трубку.Не хотелось ему мои проблемы обсуждать и слушать. Не приятно.
36
1
November 7, 2023
Обратился сначала по вопросу демонтажа,оперативно ответили,проконсультировали и сделали,теперь сделал заявку на монтаж,все быстро оформили,ждем.
1
July 25, 2024
Отличное здание . очередей нет . проблема с парковкой.
April 15
Профессионалы!!!!
September 2, 2023
Все понравилось, каша вкусная и чай хорошо подходит к ней вообщем пушка бомба👍👍👍👍👍👍👍
1
4