Широкий выбор шин и очень приемлемые цены. В последнее время в основном китайская резина. Скидки при покупке на монтаж и хранение. Работает 3 поста шиномонтажа.
Классный магазин, большой выбор правда, доставка есть удобная. Отличное качество, гарантию дают, вообще хороший магазин. Рекомендую! Сама буду еще обращаться
Сделала заказ шин и дисков 1 апреля записалась на шиномонтаж за полтора недели. Заказ должны были собрать за 3-5 рабочих дней. По факту 9 рабочий день. Заказ забрать не могу, все еще не собран. На звонки и обращения просто идут отписки. Очередь на шиномонтаж сгорает а ждать следующее окно еще 10 дней. За мои же деньги вынуждена выпрашивать заказ. При том что оплата прошла во время заказа. Это как вообще
Мне нравиться, закатал, получил, переобулся, всё быстро и качественно
Show business's response
И
Инга Инга
Level 21 Local Expert
October 1, 2024
На сайте товар есть в реалии нет. Это называется маркетинговый ход чтобы клиент не соскочил. Игнорирование менеджера, Цены меняются каждый час на товар которого нет, чтобы устроить видимость. Очень не надежный интернет магазин, Вам скажут одно, а по факту другое. Больше не верю этому магазину и никому не порекомендую, а уж как юр. лицам тем более. На рынке сейчас много продавцов с хорошей репутацией и кто хочешь продавать.
Покупаю колёса не первый раз ,заказал на сайте на следующий день забрал,все быстро и хорошо,шиномонтажом не пользовался не скажу,раньше был зал образцов,теперь нет жалко,в крупных сетях можно ознакомиться с товаром
Show business's response
Parenek
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Отлично когда в одном месте приобрел колёса, переобул машину и оставил на хранение колёса! Очень адекватные цены на резину, много разных производителей, лично приобрел тут два комплекта резины (лето/зима), обслуживаюсь и храню резину! Цены на хранение и шиномонтаж адекватные! Вежливый персонал, на шиномонтаже мужики показали, что пару дисков кривые, сразу там выправили, что очень удобно, что не надо ехать потом куда-то править диски! Из минусов пожалуй это то, что не хватает персонала, а именно очереди в кассу оплаты товара (один кассир) и один продавец (оформления заказов), тоже большие очереди и время ожидания, из-за этого люди нервничают и складывается у них плохое мнение потом, может конечно мне так везло всегда!:))
Пытаюсь купить шины, пока не получилось, уже в третий раз! Первый раз выбрал, заказал, на сайте, через несколько дней отписались, сказали что нет(на сайте числятся)! Снова заказываю с сайта, так как колеса разно размерные, заказал две передних и одни задние! Привезли четыре задних! Снова заказываю свой комплект, водитель с первого раза не дозвонился, перезваниваю по отбивки смс, прошу перезвонить и не перезванивают. Через какое-то время снова звоню, обещают что менеджер свяжется, но и вечером тишина! Звоню сам, говорят что переносят доставку на другой день! И хотя обещали что менеджер перезвонит, так ни кто и не набрал! Если и в этот раз не получится, закажу у других! Эта контора работает очень плохо! При заказе всегда указывал чтобы со мной связался менеджер, ни разу мне менеджер не перезвонил! Всем добра!
Тут очень удобно покупать шины, всё организовано грамотно. Система оплаты удобная, нигде не ждёшь подолгу. Ребята на складе помогут упаковать отгрузить. Всё замечательно и цены хорошие
Первый раз приобрели здесь летнюю резину, очень понравилось всё начиная от оформления заказа, его ведение менеджером, доставка, забирали самовывозом и удачно, здесь же с хорошей скидкой поменяли резину. Отличный сервис, шиномонтаж парни просто молодцы, подсказали где что, смазали что необходимо, и переобули. Давно не видела такой отличный сервис на всех стадиях. Благодарю вас за такую работу. Буду советовать друзьям и сама ещё приобрету ближе к осени зимнюю резину.
Покупал резину на газель, заказал по телефону, так же записался на шиномонтаж желая сэкономить какие-то средства. Но почему-то забыли предупредить о том, что высота ворот 1,6 метра, а могли бы, так как повторяюсь, что резину брал на газель. Зная это заранее я мог бы купить шины в трёх км от дома, и не тащиться туда
Заказ 2562581.
Я спросил менеджера, возможно ли отвернуть колёса на улице, а перебортировать в помещении, на что получил отрицательный ответ
Компания без руководства, хотите потерять время и нервы то обращайтесь. Заказал шины предупредили, 8-10 дней (от Москвы до Воронежа ) уже странно в наше время, прошло 10 дней тишина, пишу тишина, звоню отвечают ещё 10 , проходят еще 10 тишина , звоню ругаюсь, отказываюсь! Пишут мол не мы партнеры плохие, а мы ну прям искренне сожалеем. Так ещё и год выпуска при заказе был 23 а по пути не доехав стал 22.
***, или персонал некомпетентен, но в любом случае контора не надёжная.
28.02.23 на их сайте подобрал резину, цена не плохая, и от дома близко, опять таки акции и скидки (замануха в общем).
По телефону сделал заказ, приятная девушка сообщила что резина в наличии, рассказала о способах оплаты, в общем я решил, забрать сам, благо близко и оплатить на месте, девушка любезно сообщила что продет смс с номером заказа, на том и разошлись.
Сижу жду СМС, час сижу нет, два нет...
Звоню снова, снова приятная девушка, удивляется что смс не пришла,
Диктует номер заказа, (всё нормально) говорит если смс не придет до завтра звонить
Со скуки пытаюсь пробить номер заказа через отслеживание на сайте, нет такого заказа, пробую во всех возможных вариантах написать номер телефона, результата нет, жду
На следующий день 1.03.23 смотрю сайт, неожиданно цена выросла более чем на 1000, номер заказа не отслеживается
Звоню, не менее приветливая девушка, не долго ищет мой заказ, и заявляет "товар закончился, давайте подберём другую резину", на мой резонный вопрос "какого хутора" начинает зачехлять "вам звонили, должны были звонить, писали, писали в заказе на сайте".
Заявляет что номер заказа неверный, диктует другой, но и он не отслеживается
И тут я, понял что это РАЗВОД
Отвратительный подход к доставке. Экспедитор привез в организацию заказ, встал на разгрузочные ворота и заявил что я не выйду из машины, у меня такая инструкция. А у нас операторы по оформлению документов не бегают за водителями. Вместо того, что бы следовать общепринятым правилам разгрузки (водитель поставил машину на ворота, пришел в операторскую, сдал и подписал документы на груз, подписал пропуск на выезд, вернулся в машину, проконтролировал разгрузку, и выехал с территории) Кто придумал такую хрень что он не выходит из машину? Клиенты для вас не слуги, что бы бегать за вашими водителями!! Вы видимо забываете что не мы существуем для вас, а вы для нас! Подобный подход наглядно демонстрирует отношение к клиентскому сервису!! Больше наша организация не будет ничего у вас заказывать, нам не нужен этот геморрой с вашими сотрудниками, есть достаточное количество организаций которые при доставке не заморачивают клиента не нужным ему геморроем!
Для того, что бы вы могли разобраться и не посчитали мой отзыв голословным, оставляю номер заказа: 2403454
Все быстро, доставка с Воронежа около 5 ти дней,взял Китайские шины, честно лудше чем Continental cross contakt..Можно и летние присмотреть шины.А главное шины на любой карман...
На сайте не указывается количество оставшихся моделей, пришлось оставить заказ и снова придётся приезжать через пару дней. Но из плюсов при покупке некоторых моделей колёс шиномонтаж бесплатный.
Прислали смс что заказ готов, приехали и прождали более часа, в итоге нам сказали что шины не могут найти и их нет. На полпути обратно, снова позвонила менеджер и сказала что шины нашлись. Предложили смехотворную скидку 500р за неудобства. По приезду вручили грязнющие мокрые шины, как будто их специально поваляли в луже. Это был ужасный опыт. Не советую обращаться в эту контору.
Ассортимент большой, но клиентоориентированность на нуле. Заказ был в наличии на складе, оформлял под запись в шиномонтаж. Ответили что шины завалены, отгрузить смогут как только продадут верхние комплекты!???. На выдаче потребовали паспорт (требование о его предъявлении нигде не упоминалось). Сошлись на проверке по телефону.
Обращаться снова, ни малейшего желания….
1. Место само по себе норм. Но: непонятно почему очередь в кассу была. Точнее в саму кассу никто не стоял но все ждали своей очереди оплатить. Почему так, неизвестно. 2. Самый негативный момент: получал шину- работники довезли ее до выхода и говорят забирай. В пакет не упаковывают (пакет отдельно дополнительно оплачивается в кассе), до машины не довозят шину. То есть тащи их сам. А если 4 колеса брать? По отдельности каждое тащить надо. Не факт что машину поставишь прям рядом с пандусом. В другом месте резину довозят прям к машине.
В пик сезона можно долго простоять на кассе, количество персонала не усиливают. Не говорят заранее год и неделю изготовления. Выбирал сам, к другим вариантам не склоняли, в общем впечатлении менеджеры безучастны. Цены обычные гуглил где подешевле
Обманули!
Сделал заказ нужных шин перед сезоном, позвонил ещё раз уточнил все, полностью оплатил заказ. Менеджер сообщил подождать- сказали что везут, тем временем подняли цену на сайте и шины были в наличии и знакомый заказал чуть дороже.
В итоге мне написали что якобы пересортица и шин нет...как же нет если другие заказывают...
В результате остался без шин на сезон!
Подумайте прежде чем доверять этому заведению
Деньги ещё не вернули
Все четко по делу. Доставка быстрая, хорошее качество, гарантия на покупку. Персонал вежливый, внимательный, отлично разбираются во всем. Стоимость автотоваров меня устроила!
Расположение норм, большой ассортимент, даже самому можно забрать приехать. Цена вполне устроила, сравнил с другими магазинами перед покупкой. Своей покупкой остался доволен!
Из плюсов большой ассортимент, дальше по минусам, пробовал заказать по два комплекта шин и дисков, из этого получилось три отдельных заказа, и по одному комплекту дисков постоянно приходили отказы, на три вышеупомянутых заказа ушла неделя, да да, неделя чтобы заказать и получить счета!! Комплект дисков оказался с браком, 3 недели согласовывал отправку обратно, в итоге диски уехали и почти месяц они там.
Простое оформление на сайте.
Большой выбор брендов, размеров. Минимальные сроки ожидания. Хорошие скидки.
Большой плюс в информировании по движению заказа.
Качество шин отличное. Всегда свежие шины.
Различные варианты оплаты - тоже большой плюс.
Буду обращаться ещё.
Команде магазина всех благ, процветания!!!
Заказ 2412710. Оформляли на юр лицо, искали партнёров, кто работает с НДС,у этой компании всё чётко в этом плане, даже услуги шиномонтажа с НДС. При покупке комплекта шин предоставили скидку 40% на шиномонтаж, записался на удобное время, приехал, получил резину и сразу же поставили. Быстро, качественно, удобно. Есть услуга по хранению резины.
Рекомендую, надёжный партнёр, будем заказывать ещё, так как парк машин расширяется. До новых встреч 🤝
Рекомендую вам данный магазин, приобретал здесь шины Кормаран 1195/55/15, покупкой доволен, шины свежие, цена самая низкая по рынку, весь товар заявленный на сайте имеется в налии, удобное расположение, скидка на шиномонтаж. Спасибо за вашу работу.
У меня возникла неприятная ситуация с договором хранения шин 29614 от 22.04.23 в данной организации. Я сдал на хранение 22.04.23 шины в данную компанию . 07.10.23 , приехал сюда для проведения шиномонтажа . Сотрудники шиномонтажа сообщили мне ,что шины , которые я хочу поставить на авто непригодны к эксплуатации из за нарушения геометрии и нуждаются в утилизации. Я оставил эти шины в данной организации на хранение и уехал. Далее я заказал новый комплект шин и переобул авто в новые шины. За старыми шинами, которые стали непригодны к эксплуатации, я приехал 21.10.23 с целью забрать их и отразить в акте повреждения,которые отсутствовали на момент передачи имущества и, как я полагаю , возникли в результате нарушения условий хранения шин. Выяснилось ,что мои шины найти не могут и выдать их мне по этой причине не смогли. Мной была написана претензия , в которой я прошу возместить мне стоимость утерянного имущества . 24.10.24 в 13:03 по Москве мне поступил звонок в рамках этой претензии от Александры Коноваловой , руководителя отдела клиентского сервиса ООО Мосавтошина. В ходе звонка Александра сообщила мне ,что мои шины нашлись и я могу приезжать за ними в любое время . На мой вопрос что мы будем делать с повреждениями Александра ответила, что они не могли возникнуть из за хранения и указала на то ,что я сдал шины именно в таком состоянии. Я попросил ее предоставить акт приема , в котором указаны недостатки данных шин. На мою просьбу Александра сказала мне ,что видит в моих действиях признаки 159 статьи УК РФ. В связи с этим я хочу обратить внимание руководства данной компании на этот звонок и принять соответствующие меры к данному сотруднику . Я считаю ,что называть клиента , который купил за последние 6 месяцев 2 комплекта шин в ооо Мосавтошина мошенником как минимум нагло и не уважительно. Приходя в мосавтошину и отдавая свои деньги будьте готовы отстоять очередь из 20 человек в зоне оформления заказов , затем очередь из 20 человек в кассу , а затем Вам позвонит Александра Коновалова и назовет мошенником . Буду рад обратной связи от руководства ООО Мосавтошина о том , какие меры дисциплинарного характера были применены к сотруднику Коноваловой Александры . Таких людей нельзя подпускать и близко к работе с клиентами, вместо решения вопроса она своим хамским общением настроила меня на принципиальный уход в судебные тяжбы с компанией.
Заказал шины Мишлен. Шины оказались под заказ. Попросили 100% предоплату. Оплатил. Обещали 05.04.2024 привезти в пункт выдачи. Сегодня 08.04.2024 оказалось что в шинах пересорт и их не привезут... почему нельзя было сразу не оплачивая 100% сказать что их не будет... вообщем один негатив. Попользовались деньгами неделю и всё... заказ 2643614.
Магазин не плохой. Но дороговаты услуги. Есть два шиномонтажа. Один по записи работает второй в живую очередь. В живой очереди на машину уходит минут 20 если все все ок. Работает два сотрудника.
Худшее место, куда только можно поехать за новыми шинами! Единственный плюс - низкая цена шин. Но за это придется расплачиваться многочисленными косяками фирмы.
Оплатил шины, записался на шинку в назначенное время и приехал к условленному часу - еще не значит, что ты получишь оплаченную услугу. Полчаса будут искать твои шины. Потом выяснится, что вместо 4 привезли только две. Предложат приехать через неделю или в другой день в будни, словно никто не работает по будням.
А еще шиномонтаж по акции делают не бесплатно, как в других шинных магазинах, а только со скидкой 40%.
И даже если признают свои лютые косяки дадут скидку на шиномонтаж максимум 60%.
Никогда больше сюда ни ногой! И никому больше не советую!
Все отлично. За последние 7 лет, покупаю тут уже третий комплект резины. Естественно перерыв весь интернет перед покупкой. Самое хорошее предложение по цене и ассортименту в Мосавтошине. Все четко, заказал, приехал в пункт самовывоза на Огородный, предварительно, записался на бесплатный шиномонтаж. Все точно в заявленное время. Очень доволен сервисом, ценами и выбором резины.
В магазине представлен большой выбор шин разных производителей, так же достаточно хороший ассортимент дисков. Свой установочный сервис, при покупке комплекта из 4 шин - скидка на шиномонтаж. Цены на резину средние, иногда ниже среднего. Единственный момент, что практически все шины имеют маркировку производства 1.5 - 2 года назад, если вам это не критично, тогда все ок!