Mosavtoshina
3257 reviews
September 26, 2024
По телефону сказали, что шины есть. В итоге час на месте при мне искали шины, так и не нашли.
3
November 26, 2023
Хороший интернет магазин с недорогими ценами на резину. Заказывал там резину. Когда сделал заказ сразу позвонил менеджер всё обговорили доставили во время прямо домой и бесплатно.
2
2
October 19, 2023
Купили резину в этой чудо конторе. Боковое биение сильное. От 80 до 110 км. Ехать невозможно.
Сдали на экспертизу.
Чудо экспертиз написала все нормально в пределах ГОСТ .
Как оказалось, ГОСТ а на резину 17 и больше нет. Поэтому и в пределах нормы и ГОСТа.
Так, что имейте ввиду, что если берете резину 17 и больше и она бракованая обратно не примут, в пределах ГОСТ.
В колесе несколько лет назад брали был брак приняли обратно без проблем.
Мы такие не первые. Почитал отзывы, много таких у кого в пределах ГОСТ с радиусом 17 и более и у кого не приняли обратно.
Так что подумайте стоит ли сюда обращаться
Заказ 2275201
4
August 3, 2024
Доставка вовремя, шины понравились. Сделали скидку на шиномонтаж 40 процентов. Спасибо.
1
June 17, 2024
Заказал шины через сайт, подтвердили цену и наличие. Приехал забирать, сказали таких шин нет, стали предлагать заказать по более дорогой цене, либо выбрать аналоги. В пустую потраченное время
4
3
February 10, 2024
Заказывал шины всё сделали чётко и в срок.
Шины были немного дешевле чем у всех, и бесплатный шиномонтаж.
Номер заказа:2280085
March 12, 2023
Заказывал комплект резины Bridgestone Potenza Sport, разноширокой и разноразмерной (перед 18, зад 19).
Доставку оформил в МО, т.к. машина летняя и стоит на летнем хранение в сервисном центре. Принимал резину не я, а техники.
В итоге техники подошли к вопросу безответственно и приняли резину, не особо проверив качество. Только вечером скинули мне фото и сказали, что задний комплект грязный, но в целом ОК. А вот передние колеса не только грязные, но ещё и сильно видавшие виды. На шинах следы потертостей, внутри крошка от кирпича и они совсем не пахнут новой резиной.
Написал им об этой проблеме в комментариях к заказу и предложил заменить комплект передних колес. В итоге получил ответ, что резина новая и хранилась правильно, то, что грязная им очень жаль, но так уж вышло.
Предложили вернуть резину самостоятельно на их склад и сказали, что надо было претензии предъявлять сразу, а не потом. Тут конечно косяк тех, кто принял такую резину. Но отношение к клиенту меня неприятно удивило. Просил акт, в котором было бы сказано, что резина чистая, свежая и нет претензий по качеству, чтобы с механиками провести беседу, на этом не ничего не ответили.
В конечном итоге смог организовать возврат резины наняв сторонюю компанию за свой счёт.
Вернул весь комплект и попросил вернуть деньги потому как:
1) Нужного мне комплекта в Мск не было, а доставка из другого региона могла занять долгое время, и я мог не уложится в 14 дней на возврат.
2) После такого отношения, не хотел приносить компании деньги.
(Что кстати и указал в комментарии, когда предлагал компромисс)
К менеджеру по продажам - Надежде вопросов нет, она молодец и стремилась мне помочь, чего не скажешь об остальных службах компании.
Номер заказа 2136384
Если решите здесь покупать то советую:
1. Уточнять год выпуска шин, мне привезли 2021 (что для спортивной резины уже достаточно много)
2. Придирчиво подходите к приёмке товара. Если качество не устроило, смело возвращайте водителю.
P.S. на фото не так очевидны косяки по резине, потому специально для Мосавтошины снимали видео в высоком качестве, которое сюда не могу выложить, но в Мосавтошину оправлял. Как мне кажется они видео не смотрели.
9
April 18, 2023
Удачное территориальное расположение, комфортный офис, вежливый персонал, большая парковкам место для загрузки пока-пока самое главное цена. Советую
2
April 9, 2024
Доставку постоянно переносят, врут, 2 недели обещают привезти, теперь опять перенесли доставку. Получается, что привезут через 18 дней после заказа, но это неточно, так и сказали, что мы будем надеяться. Не связывайтесь, если не хотите ждать от 18 дней доставку.
6
March 29, 2024
Заказ 2629743 , пришло на почту подтверждение что шины готовы к выдаче .
Приехал на Огородный проезд , в итоге после часа на дорогу и 40 минут ожидания мне заявляют что шин нет в наличии .
Прекрасная работа менеджера, высочайшая клиентоориентированность. Браво !
7
November 3, 2024
Небольшая неразбериха и суета, в целом спасибо за шиномонтаж
September 15, 2023
Хороший шинный магазин. Большой выбор, быстрая доставка, удобно расположен самовывоз, шиномонтаж в подарок
1
August 14, 2023
Все супер! Мне очень понравился ассортимент, цены, удобная доставка. Консультация грамотная, помогли с выбором
1
July 21, 2023
Покупал комплект шин windforce Catchfors uhp 235/45 zr17 97w xl.
Заказ номер 2097378.
После установки на диски шин,появилась сильная вибрация. Обращу внимание,что отбалансировались они нормально.
О данной проблеме сообщил по электронной почте в отдел сервиса,на что получил ответ, что, возможно нужно еще "обкатать" шины. Что я и сделал. Ездил около 1500 км,но проблема осталась.
Повторно отбалансировали. Без изменений.
Далее повторно обратился в отдел клиентского сервиса (общался с менеджером Михаилом Козловым), где было предложено отправить шины на проверку качества. Что я и сделал.
А при демонтаже шин с дисков, на балансировочном станке было видно невооруженным глазом, что профиль шины по мере вращении "прыгает" по окружности.
В простонародье " яйцо".
Еще раз обращу внимание,что с балансировкой при этом все нормально!!!
Отбалансировать можно и квадратые колеса, вот только ездить все равно невозможно..
И тут начинается самое интересное.
5 мая 2023 были мной отправлены шины.
12.05 получены (согласно отслеживанию но накладной тк) отделом пр проверке качества.
И далее ,ВНИМАНИЕ! 2 МЕСЯЦА НЕ ПРОИСХОДИЛО ВООБЩЕ НИЧЕГО!!!
В течении которых я не мог пользоваться автомобилем,по понятным причинам!!!
На мои просьбы ,после 45 дней, вернуть деньги в досудебном порядке,естественно, результата не было.
И вот, наконец, 13.07.2023г,после очередного моего письма, пришел ответ из отдела по проверке качества мосавтошины:
Радиальное биение- в норме, не поевышает 0.5 мм
Динамический дисбаланс до 125 грамм- тоже норма...
То есть с шинами, по результатам экспертизы все хорошо!
Вот только ездить невозможно!
И радиальное биение даже на глаз около 1 см! Какие там 0,5 мм???
Вобщем всем, кто решит купить шины на мосавтошине,стоит иметь вввиду,что в случае рекламации вы получите кучу проблем!!! И доказать свою правоту ,возможно,только с проведением независимой экспертизы через суд. Чем, скорее всего и придется заниматься...
5
January 29, 2024
Качество работы - хорошо, время ожидания - не очень, три дня - это ещё хорошо, а четыре..., показалось много..., а так всё хорошо, резина тоже пока очень даже хорошо, приятно удивлён
4
October 29, 2023
Заказывала в интернет магазине МосАвтошина летние шины 10.04.2023. Доставили 18.04.2023г. Оформили, вся информация приходила на почту. От шиномонтажа отказалась, далеко ехать,мне было не выгодно в цене. В целом магазин не плохой, на следующий год планирую покупать зимние шины.
March 11, 2024
оплатил 02,03 сегодня 11,03 а воз и ныне там!! даже не знаю что писать! Думаю если позвонить- будут крайне расстроены сложившейся ситуацией! не хочу портить настроения себе- вот и жду! Всем любви Номер заказа:2589835
January 8, 2023
Понравился широкий ассортимент по товарам и ценам. Есть шиномонтаж. Электронная очередь, зона клиента с диваном и кофейным аппаратом. Играет приятная музыка. Советую данную компанию. Есть доставка и акции на товар.
1
September 30, 2023
Заказываю здесь уже третий комплект.
Удобная форма заказа и получения. Привозят быстро. Цены приемлемые, точно в рынке.
По последнему заказу к сожалению смогли привезти только две шины. Но взял и их. Цена была привлекательная. Еще две закажу ближе к сезону (брал лето).
3
1
October 26, 2023
В сроки не поставляют, доставка в регионы платная, договоривались с менеджером на доставку в одну дату, по итогу передали в тк, у которых от даты +3 дня.
Тк в целом не самая надежная, по отзывам, почему не закончиться с условным сдэком, который есть везде - непонятно, точно также как и не понятно отсутствие варианта деловых линий.
По горячей линии не дозвониться, сайт по большей части не более чем общение с менеджером с задержкой в пару часов, даже по самому банальному вопросу.
1
April 28, 2024
Быстро. Чётко. Вежливо. Профессионально. Цены нормальные. Рядом шиномонтаж.
1
3
March 24, 2024
Сделал заказ шин,оплата прошла,на следующей день приходит отмена заказа,ссылаясь на то что шины закончились,я захожу на сайт и вижу что шины в наличии,но по другой цене-естественно выше.Продавец не добросовестный,не советую.
4
2
April 24, 2023
Впервые обратился эту компанию и скорее все последний. В начале все шло неплохо. Нашёл нужные диски по хорошей цене и датчики давления для своего авто. Заказ подтвердили, записался у них на шиномонтаж. Приехал в записанное время со своей резиной, через весь город, забирать заказ, а датчиков то нет))их просто не было в наличии, но их подтвердили в заказе. Вот такая история... Менеджеры даже не извинились. От дисков отказался и поехал у себя на районе переобуваться.
6
June 22, 2023
Профессионально организованная компания. Остался удовлетворён покупкой и заменой шин в одном месте. Удобное онлайн-отслеживание заказа и запись на шиномонтаж. Спасибо.
September 28, 2023
Рекомендую! Отличная доставка, вежливый персонал, хорошее качество товаров. Нашел то что мне нужно было, посмотрел езще ассортимент. +- решил что буду у них на зиму брать
1
1
March 9, 2024
Большой выбор. Все в наличии. Работают по воскресеньям. Плюс тут же качественный шиномонтаж. Рекомендую
1
June 6, 2024
Цена не соответствует заявленной. На сайте написано бесплатная доставка в Краснодар. И тут же присылают счет за доставку 2500р.
Мутная контора. В общем купить резину не удалось.
Заказ 2755991
1
February 15, 2024
Хорошее место , ребята не навязывают лишнее, очень помогли , все толково объясняют . Рекомендую.
3
December 30, 2024
Резину получил, тут же по акции переобули бесплатно и быстро
2
December 1, 2023
Почему-то не вижу своего отзыва. Были сданы новые колёса с дисками на хранение зимние от БМВ Х5 , в филиал на авиамоторной , уже 14 дней найти не могут. Никаких документов на хранение не выдали. Сейчас говорят сотрудник уволен не знают где мои колёса . Не сдавайте туда имущество и не обслуживайтесь. Потом концов не найдёте. Готовлю письма в налоговую и прокуратуру , с МВД.
3
2
July 25, 2023
А вот у меня не сложились отношения с этой компашкой. Сделала заказ на резину, хорошо, что сразу не оплатила, мне позвонили, предупредили, что надо ждать из Воронежа её 5-7 рабочих дней!
Через полторы недели пришло письмо на почту, что груз в Москве, администратор уточнит наличие и свяжется со мной.
Прошло ещё 3 дня, каждый день проверяла статус заказа и на третий день, оказалось, что мой заказ ОТМЕНЕН, ни звонка администратора, ни письма на почту.... На каком основании отменили заказ не уведомив меня об этом????
Две недели, коту под хвост!!!
Знала бы заранее, что и компания отстой, искала бы в других магазинах!!!
Заказ через интернет делать в этой компании НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Разочарована!!!!
3
July 22, 2023
Ребят не первый раз беру комплект резины в этом прекрасном магазине прекрасное обслуживание всё очень быстро и цены мне кажется дешевле чем по всей Москве Так держать магазин молодцы
2
May 8, 2023
Супер ассортимент, по ценам все ок. Сравнил с другими магазинами, здесь было выгодно. Еще и доставили очень быстро. Большое спасибо всем за работу.
1
November 13, 2024
Все́ как всегда, заказал, приехал, забрал. Выбор большой
May 27, 2024
Более никогда не обращусь в эту компанию, оплата резины с доставкой была произведена 02.04.24 срок доставки на сайте указаны 3 дня, 6 я сам начинаю писать через их систему манагеру, узнаю, что доставку поставили 11.04.24, долго но ладно, по итогу 11 числа в 11.03 2 раза набирает мне менеджер, я не смог подойти, в 11.12 тупо доставку перекинули на 15 число написав в их собственно кабинете, это нормально???, 9 минут, а 4 дня где она будет???, на мои вопросы приехать самому забрать девушка не смогла ответить ровно ничего, кроме я сделаю запрос. А написать сообщение после недозвона или на почту хотябы, дать время или что то предложить????!!!!
В общем поток, работа с клиентами в уведомительном порядке. 2- за сервис.
Заказ на юр лицо, #2643719
2
March 27, 2024
хотим заказать комплект колес, звоним на общий телефон, трубку ни кто не берет несколько дней, сбрасывают и не перезванивают... На почту не отвечают, Таким образом вы теряете клиентов которые готовы оплатить колеса и заказать... Очень не приятно!!! ни кому не посоветуем, клиентоорентированность ноль.
5
September 18, 2024
Заезжал выбрать летнюю резину. Как таковых консультантов нет, сидит продавец, отпускает товар. Посетителей не было вообще, продавец ничего толком объяснить по шинам не хочет. Попросил проверить есть ли в наличии три варианта шин (самые популярные в моем размере, никакой экзотики), которые я заранее выбрал по интернету - в наличии не было ничего.
3
April 29, 2024
Первый раз сама покупала шины автомобиьные.
Хочу сказать, ничего сложного, тем более когда такие хорошие продавцы, которые подскажут и затем переобуют здесь же
1
2
May 8, 2024
Удобный магазин. Большой ассортимент. Хорошие цены. Приятный персонал.
1
March 16, 2024
Рабочий день начинается с 10:00, касса отказывается работать,собрали большую очередь в 20 человек, смысл указывать начало работы с 10:00 если касса или склад не готовы,приезжайте на работу заранее,ужасный сервис, больше сюда не приедем
2
April 16, 2024
Шины лежат на улице под дождем. Монтируют мокрые покрышки с водой и грязью. Покупать тут советую в сухую погоду... Перед монтажом обязательно проверьте покрышку ,а то будет внутри вода сильно быть в руль. Руководству видимо на все это наплевать, главное продать.
5
December 13, 2023
Большой просторный магазин, с богатым ассортиментом резины, на любой сезон и приемлемыми ценами
1
2
December 18, 2022
Магазин отличный, чисто, удобно, все объяснили, был в будний день вечером, я был единственный покупатель. Заказывал с самовывозом. Оплатил, пошел на склад в соседнюю дверь, шины уже были готовы к выдаче, кладовщик даже вынес их на улицу. Покупал китайские шины на машину. Рекомендую.
1
1
November 13, 2023
Обратилась в данную органидацию по нестандратному моменту, покупка одной шины. Несколько дней искала, где можно купить не пару, не комплект, а одну шину. Звонила в организацию, менеджер вежливая, услужливая. Заказала доставку, стоимость доставки вообще копейки. Доставщик вежливый. Спасибо за помощь!
December 6, 2024
большой склад, много резины новой и по хорошей цене
December 10, 2022
Хорошее место. Адекватные цены. Удобный подъезд. Оперативная работа шиномонтажа. Большой выбор и хорошие условия обслуживания. Спасибо. Рекомендую проверять заказы и условия акций заранее.
2
November 5, 2023
Две звезды только из-за цены. Цены как в шинсервисе. Поставка вроде как и быстрее (но НЕТ). Обещали в один день, по факту привезли позже. Не пунктуальность. Зачем обещать одно, а ты приезжаешь, а заказа нет. Обратился в первый и последний раз.
November 30, 2023
В принципе всё отлично немного затянуто при оформлении. Ну и поток людей тоже приличный. Время на шиномонтаж, если ты был записан,не совпадает минут на 20- 30. Это надо учитывать заранее. Все ребята толковые. рекомендую!))
1
1
May 24, 2024
Не самые высокие цены. Выбор довольно большой. Ценообразование не понятно. Цена то падает, то растет без всяких причин. Надо ловить на самом низу?
1
April 12, 2024
Все класно ! Цена качество 👍 сотрудники грамотные ! Я всегда у них покупаю шины , диски . Рекомендую 100%.
2