Mitsubishi РОЛЬФ Витебский
1047 reviews
November 17, 2024
Сервис Мицубиси, как и раньше.
February 19, 2023
Шоу-рум и раньше был размыто-рекламный (рекламные цены на авто), сейчас он стал мутным болотом. На многие выставленные образцы ценников нет. Значительно поубавилось манагеров, а те что остались просто сидят в компъютерах на своих местах и плевать хотели на редких посетителей. Впечатление тягостное.
1
April 21, 2022
Обслуживаю аутлендер. В целом, достаточно положительное ощущение от всех участников процесса, начиная от приёма заявки на ТО по телефону, заканчивая оформлением документов. Все чётко и по делу. Вежливые и симпатичные девушки на входе. Цены на ТО естественно выше, чем у моих друзей в гараже, но оно и понятно, дилер всегда дороже, по другому не будет. Хорошая зона ожидания авто , где можно сесть с ноутбуком.
3
June 6, 2023
Очень хороший сервис митцубиси ! Лучше не найти в этом городе ! Рекомендую к посещению и сотрудничеству
October 27, 2023
Стоимость ТО стала гораздо дешевле, чем до кризиса. Теперь мне в гаражах и в Рольфе называют одинаковую сумму. По этому поехал в Рольф.
2
October 23, 2023
Лучший коолектив и лучшая клиентоориентированность среди всех дилеров спб👍
1
January 6
Машина ездит и это радует!
July 8, 2021
Здравствуйте!
Мы сегодня 8.07.2021 года в день семьи приобрели автомобиль в замечательном салоне Рольф Витебский Митсубиси!Нужно здесь побывать лично,чтобы почувствовать ту атмосферу добра,заботы,поддержки от дружного коллектива автосалона!
Отдельно хотим поблагодарить Кузнецова Степана Алексеевича - руководитель отдела продаж,за всю оказанную помощь и поддержку в сопровождении сделки и за личное участие в достижении нашей очередной мечты!
Степан ответственный руководитель и грамотный специалист!Благодаря его решениям нашего вопроса - мы сегодня уезжаем на нашей новой машине!
А также хотим поблагодарить менеджеров Дмитрия Котов и Олесю Шестопал за чуткое внимание к нашей семье,за вкусный кофе и обеды,за такси , за компетентные ответы на все наши вопросы и просто за добрую улыбку и человеческое отношение к клиентам!
Хотим сказать спасибо специалисту банка Алине за всю помощь в сопровождении получения кредита,подсказки,переживание и оптимизм,которым Алина заряжает с первого слова!!!
3
2
January 4, 2022
Всё отлично. Сотрудники очень доброжелательные, Всё буквально разжевывают для непонятливых)). Атмосфера замечательная. Кстати, ценник на машины 🚗 очень гуманный.
1
1
January 19, 2023
Прошёл процедуру консультация, предложения и покупки авто с менеджером по продажи у Назаралиева Джавида, впечатление и обслуживаним остался доволен. Рекомендую.
1
1
June 11, 2021
Запланировал в начале лета приобрести себе новый автомобиль. Пользуюсь автомобилями марки Mitsubishi уже около 20 лет и последние 10 лет Outlander XL 2.4, поэтому выбор пал на новый Outlander III как хорошо известный мне в эксплуатации и по ходовым качествам. Все началось с обзвона официальных дилеров, предварительных договоренностей и поездок по салонам. Честно говоря , я живу в соседней области и я понимал, какие затраты по времени меня ожидают. В первом салоне не оказалось машины интересной мне и даже ориентировочно не смогли сказать, в какой период времени машина появиться. Второй салон порадовал наличием машины на складе, но неприятно удивил стоимостью дооснащения. И вот заказ звонка на сайте от Рольф-Витебский. Через пару минут перезванивает девушка и после уточнения интересуемой машины соединяет с менеджером Владимиром Сиротиным. Я расказал, какая машина меня интересует и как я готов ее оплатить. После небольших уточнений Владимир по телефону сообщил, что такой автомобиль есть в наличии и предложил совершить сделку онлайн. Я в принципе знаю о такой возможности и даже вспомнил о такой рекламе на официальном сайте. После консультации у специалиста я согласился. Владимир по электронной почте прислал проект договора купли-продажи, я проверяю условия, проверяю через сервис проверки контрагентов продавца и даю согласие на сделку. Владимир высылает ссылки на сформированные счета на оплату, проверяю через банк реквизиты. Все правильно - оплачиваю и Владимир подтверждает поступление денег. Договариваемся с днем поставки с учетом моих пожеланий свободных выходных. И вот через 5 дней машину привозят ко мне домой. Встречаю, получаю комплект оригиналов документов, проверяю состояние и подписываю акт приема- передачи. Хочу поблагодарить компанию Рольф и конкретно Владимира Сиротина за такую организацию сделки, все очень четко организовано, я приобрел машину какую хотел, все мои пожелания были учтены и у меня остались самые благоприятные впечатления. Спасибо за вашу работу.
1
2
October 11, 2023
Не купил. Обманули в цене. Цена на официальном сайте не соответствует. Но рассказали все очень красиво, не хамили.
3
November 25, 2024
Машина дешевле чем Китай!!!
October 10, 2021
Купили машину в диллерском центре,обслуживание отличное,внимательный и душевный менеджер Шарангина Евгения,а также иные специалисты центра оказали квалифицированную консультацию и мы с огромным удовольствием приобрели желаемый автомобиль
1
2
August 22, 2022
Приехали в автосалон в поиске автомобиля. Покупаем машину мне впервые. Осталось под хорошим впечатлением от качества обслуживания. Менеджер (к сожалению не обратила внимание на имя) четко отвечал на все вопросы и помог определиться с моделью
1
October 21, 2021
Купил здесь новый автомобиль Pajero Sport у него плохо закрываются двери ¯\_(ツ)_/¯ , но т.о. нулевом подошел с этим вопросом к специалисту. Мало того, что помимо попытки продажи наклеек за 700 рублей и рекомендации смазывания развальных болтов за 7000р. я не получил никаких отчетов и ц.у... так и на моё обращение с дверьми он сказал, что механики проверили авто из шоурума и у "авто из шоурума двери так же закрываются..." следовательно делать ничего не будут, а то, что "представитель Рольф" сам с третьей попытки дверь закрыл, почему то не стал писать.. вобщем - не рекомендую. Я не доволен. Написал претензию. Буду готовится с долгой тягомотине....
01 октября 2021
Замечательный менеджер , обходительный и вежливый...
Но...
Не сказал о том, что нет дорожного набора (тот набор, где аптечка и огнетушитель и знак аварийной остановки) в комплекте и что надо его покупать отдельно (сказал, что он не должен это говорить, ну может и не должен, только при регистрации авто, эти вещи должны быть в авто по законодательству).
В доп.соглашении стоимость доп.оборудования завышена в несколько раз. т.е. Вам его продают в 5 раз дороже и якобы делают скидку на авто на эту сумму, но нет .... внимательно читайте доп.соглашение и требуйте официальной оферты с ценами, лучше "допы" купите отдельно.
Не сказал, когда надо приехать на т.о. нулевое, и может еще чего то не сказал .. пока не знаю. Впринципе, я - норм, не до что бы доволен и не то, что бы не доволен... пока в замешательстве ...
20.10.2021
Приехал на диагностику машины, по поводу дверей.
Два часа проведенные в ожидании результатов, показали, что проблема неполного закрытия дверей (со слов представителя Рольф) - результат конструктивной особенности,
а именно - воздух не успевает выходить ...
в Pajero Sport 3 2021 года выпуска - не успевает выходить воздух при закрытии двери. ¯\_(ツ)_/¯
Подарили 4 канистры омывалки, угостили кофе ... приятно, спасибо, кофе вкусный, омывалка мокрая, спасибо Рольф - правда приятно... но ->
Рольф проблемы не увидел, двери закрываются плохо - это норм
Написали акты, отправили в Мицубиси, ждем ...
21 октября
Снова звонок из Рольф, и снова ангажимент на очередной осмотр по "канонам Мицубиси", снова грядет хлопанье дверями и какой то вердикт ...
4
July 27, 2024
Очень красивый салон
June 26, 2023
Спасибо ребятам! взяли меня в работу вне очереди. Вошли в положение. Надо было срочно уехать из города на машине, а тут проблема. Спасли мои планы!
August 16, 2021
Второй раз покупаем машину в салоне Рольф на Витебском. Слаженную работу коллектива салона оцениваю на отлично. Отдельное спасибо Журавлеву Николаю за внимательное отношение к покупателю и его желаниям. Быстрая и четкая работа, разговоры все по существу.
1
2
October 1, 2024
Замечательный персонал, хорошее обслуживание.
1
September 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность салону Рольф Витебский Mitsubishi за то, что даже в условиях сложной ситуации которая сложилась на автомобильном рынке, вы остаётесь человечными и лояльными к покупателям! Вы несомненно самый клиентоориентированный автосалон в Питере! В то время как все остальные накручивают не стесняясь миллионы, вы предлагаете реальные скидки и даже список дополнительного оборудования можно скорректировать под себя при необходимости👍
Дудырев Александр-вы лучший продавец авто (мы обошли не мало салонов). Спасибо вам за Mitsubishi Outlander Ultimate!
Изначально было желание сэкономить и не переплачивать за максималку, но как же я благодарна, что вы нашли для меня эту машину🤗 по отличной цене! Спасибо вам за участие, за то, что искренне старались не только выгодно продать, но и чтобы нам было выгодно купить 😉
Девочки из отделов кредита и страхования очень милые и любезные, тоже стараются просчитать самые выгодные варианты, объясняют все просто и понятно.
Машина 🔥
Проехала за сутки 150 км, машиной очень довольна! Еду и наслаждаюсь! Все допы реально нужные, а навороты и разные фишки, без которых казалось бы можно обойтись , делают машину ещё более комфортной и безопасной. Ощущение такое, что машина непрерывно заботится о водителе и пассажирах☺️
Более 10 лет мы с вами и я рада продолжать сотрудничество!
2
2
March 14, 2024
Культура обслуживания и диагностика на высоте! Цены, соответственно, тоже)
1
July 11, 2024
Отличное обслуживание и быстрое.
August 31, 2021
Ремонтировали там машину пару раз. Всегда помогали быстро. Хорошие специалисты, приятный, доброжелательный персонал, уютные места для ожидания. Цены демократичные на наш взгляд.
1
2
March 30, 2023
Нам очень понравилось, было не много долго , но очень все круто. Менеджер Фадеев Даниил.
1
September 18, 2022
За последние 16 лет мы покупаем машины тут. Плохо то, что персонал часто меняется. Новые стараются «втюхать» побольше. Когда им говоришь, что покупка уже не первая и не вторая в этом салоне - смотрят удивленно)))!!! В принципе доволен работой и обслуживанием.
1
May 18, 2021
Долго выбирала автомобиль на замену своей ласточки, для семьи стала маловата. посетила массу автосалонов и вот дошло дело до салона Mitsubishi Рольф Витебский. В отличии от других салонов менеджер сразу предложил две модели на выбор и сориентировал по цене и комплектации, и самое главное практически сразу организовали тест-драйв понравившегося авто (в других салонах все по записи и в резиме ожидания). На следующий день мы приступили к оформлению нового авто, все было сделано оперативно и быстро, документы оформлены машина готова к выдаче! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Антону, который сопровождал сделку по покупке машины, сделал все грамотно и быстро, оставив о салоне исключительно положительные эмоции и впечатление!
2
3
July 1, 2021
В данном салоне приобретали автомобиль Mitsubishi Outlander lll. Большое спасибо всему коллективу Рольф Витебский!
Особая благодарность менеджерам Олесе Шестопал и Лабецкому Денису за профессионализм, позитив и доброжелательность! Желаем Вам успехов и отличных продаж!!!
2
November 23, 2021
Сегодня, 22.11.2021 забрала из автосалона свой подарок- новый Outlander. Бесконечно благодарна двум прекрасным мужчинам, работающим в Рольф На Витебском. Во-первых, Кузнецову Степану Алексеевичу - руководителя отдела продаж лучше я не встречала! А во-вторых, нашего чудесного менеджера Андрея Переходнова, которого нам и посоветовал Степан. С первых минут знакомства Андрей был бесконечно вежлив и обходителен - громко представился, дружелюбно улыбнулся и построил наше дальнейшее общение таким образом, что в тот же день, придя просто посмотреть новый автомобиль, мы оставили старый и оформили договор на Аутлендер 2021 - это ли не настоящий профессионализм?! Андрей не «впаривал» лишнего, четко объясняя все по допам, консультировал нас по малейшим вопросам на всех этапах сделки! Спасибо за прекрасное настроение и отличный автомобиль!
1
2
October 6, 2023
Рольф уже много лет со мной. Покупка, обслуживание и страхование ТС только через них. Пока не было нареканий
June 19, 2024
Все супер L200 50⁰0000мультов не так уж и дорого
February 16, 2022
Сегодня неожиданно совершили покупку автомобиля, о которой задумывались, но не спешили. Однако профессионализм менеджера Евгении сделал свое дело. Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, желание идти навстречу по всем позициям, особенно в области скидок и прочим условиям. Молниеносно расстались со старым своим авто, выезжаем на новом. Все в один день! Немного долговато пришлось ждать оформления всех документов, но дело того стоило! Благодарим сердечно!
1
December 19, 2023
Ремонт по ОСАГО.
Выполнили на четыре с плюсом.
Болтик только забыли закрутить один.
Купил и закрутил сам.
1
December 15, 2021
Обслуживание в центре "Рольф" на Витебском пр. на высоком уровне. Менеджер Макаров Д. подробно представил модельный ряд, представленных в салоне автомашин. Помог опрелелиться с выбором. Рассказал о тонкостях по эксплуатации авто.
1
2
January 15, 2022
Сам автосалон очень понравился, за исключением нюансов и маркетинговых ходов ушлых менеджеров по продажам, но это их работа - опустим!
Особенно хотелось бы отметить менеджера Евгения Ермолаева: прекрасный продавец и человек до тех пор, пока не совершится сделка, а после того, как авто оплачено и вылезают проблемы, которые нужно решать, он просто сливается, и все дерьмо за ним начинают разгребать другие, во всяком случае нам помог менеджер по продажам Буянто Мункуев, спасибо ему, хотя мог бы этого и не делать. А также начальник отдела по продажам ( не знаю его фамилию).
Вот им спасибо! И рекомендую обращаться к ним!
2
2
November 15, 2023
Приехали, машина за наличные вырастает на 700 к, в итоге машина вообще в резерве, полный обман и мошенничество, выводят на кредит
4
3
October 30, 2022
Маринуют знатно !
Понимаю,это их работа ,но не стоит клиентов держать за дураков. Цена на авто заявленная по телефону и в итоге - разница в 1,5 раза?
Зря потраченное мною время.
Никакого давления! - фраза повторяющаяся из уст менеджеров вызывает совершенно обратный эффект.
НЛП скилы нужно прокачивать, конечно.
1
1
April 25, 2022
Покупала здесь машину. Помогал менеджер Роман. Сделку провели оперативно. Покупала аутлендер в предтоповой комплектации в трейд-ин без кредита. Никаких допов не накрутили, без обмана с соблюдением всех снопов выдачи авто. Сейчас уже 1 то прошла там же, специалист из сервиса Андрей все показал, все разъяснил. Я довольна обслуживаем салона без приукрашивания.
1
September 30, 2021
С отцом приехали выбирать автомобиль, взгляд сразу упал на новый Mitsubishi ASX. В выборе автомобиля помог продавец-консультант Константинов Роман. К процессу подошёл фундаментально, с чувством. Сервисом довольны, все сделали быстро и качественно! Обязательно посоветуем знакомым! Спасибо огромное Роману за проделанную работу!
3
2
September 26, 2021
Неплохой ценр, просторно ненавязчивое отношение, понрвился консультант Шарангина Женя, которая все подробно обьяснила и решила вопрос в покупке автомобиля, спасибо ей и центру Рольф Витебский.
2
2
February 25, 2024
Спасибо, все сделали быстро и хорошо.
1
March 25, 2023
По телефону говорят одно, на месте совсем другое. Только время тратят. Консультанты не очень в ладах с калькулятором и не могут ответить на простые вопросы.
July 17, 2024
Супер, коллектив, особенно Ксения Морозова, всем рекомендую!
2
1
January 25, 2023
Несмотря на наличие грамотных и вежливых менеджеров, салон оставил о себе плохое впечатление. Оценку автомобилей с пробегом они делают крайне поверхностно, некомпетентно, грабительски. Таких горе-специалистов советую обходить стороной.
February 25, 2023
Не плохая организация, хотелось бы больше открытости и лояльности к клиентам...
Всех денег не заработаешь, а негативный отзывы никогда на пользу компании не идут.
3
April 20, 2024
Дилер с которым я уже приобретаю и обслуживаю свои машины 20 лет.
1
August 23, 2022
Умеренная помощь консультантов, без приставаний и навязываний. Посещение получилось довольно комфортным, рекомендую.
2
2
September 12, 2022
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Покупал авто здесь и обслуживаюсь тоже. Всё на самом высоком уровне!
1
1
December 20, 2020
Все супер!!В 2018 году купила АУТ,огромное отдельное спасибо Капустину Антону!Все грамотно объяснил,машину подобрал,на все про все ушло 3 дня,сдала Кашкай в трейд ин,дали отличную цену,Антон договорился еще о куче подарков в эту цену(зимняя резина,накладки на пороги,коврики,брызговики,защита картера).Потом 2 раза ездила на ТО,все быстро и качественно.Спасибо за отличное ТО Букину Алексею,ничего не навязывали лишнего!Неделю назад мне понадобился авто для сына,решила взять себе новый,а ему отдать 2018г,снова обратилась к Антону,опять он оказался на высоте,подобрал машину,опять куча подарков,сдала машину сына в трейд ин,дали отличную цену.А так как машину новую буду забирать через 4 дня,сыну!!!! дали подменный авто на эти 4 дня-ПАДЖЕРО)))(сдавали Кашкай)Салон супер ,менеджеры отличные,все быстро и качественно,без обманов и навязчивости!
2
2
December 5, 2021
Больше спасибо Вам, уважаемый Рольф за отличный автомобиль по честной цене! Спасибо зато, что в отличии от многих других салонов, Вы действительно! Действительно! Даёте выбирать клиенту что ему нужно, продаёте машину, а не допы!
Огромное спасибо Алексею Кротову! Алексей, такие как Вы - лицо компании, с Вами приятно иметь дело!
1
3