На 11.09.2020 в СПБ снят карантин, но администратор не выдаёт номерки (аппарат сломан, сама выдаёт) без маски и перчаток! Ладно маски, но перчатки! Пришлось идти покупать и тратить время., деньги.Специалист Горленок Л.А. порядка 1,5 часов оформляла документы на 1 пособие (Путинские на ребёнка) и незаконно требовала дополнительные документы, о которых ранее по телефону нам в МФЦ не сообщали. Я предложил отправить этот документ на эл.почту в МФЦ и распечатать (ранее мы так делали в МФЦ г.Всеволожска), но мне сказали, что “в МФЦ нет интернета”!!! Персонал непрофессиональный, а администратор на первом этаже хамоват.
Обращалась несколько раз по вопросам- девушки на стойке информации всё показали рассказали
Жаль, сейчас закрыто на ремонт
Пришлось обратиться в другое отделпние
Не удобно расположен терминал выдачи талонов. При входе на первом этаже берешь номерок, и сразу тебя вызывают на втором этаже к дальним от входа окнам и ты бежишь сломя голову чтоб успеть.
Все очень удобно и быстро. Ни разу не попадала на большие очереди. При входе на 1 этаже инспектора все очень доходчиво объясняют и даже помогли оплатить через терминал.(нн могла разобраться самостоятельно).
4
2
М
Маргарита Степанова
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Неожиданно приятно удивлена- шикарное здание, замечательный персонал.
Нормально. Иногда не очень опытные специалисты готовят долго документы.
Пандемия - наше все((( пропускают только минута в минуту , а тех, кто опаздывает - вперёд. Так это их же проблемы... Бесит...
Всё хорошо, кроме того,что на мою просъбу подойти и помочь разобраться с автоматом платёжным сотрудница сказала :" Вы сами справитесь". Справилась неверно . Пришлось снова звать и переделывать платёж. Внутри терминала не смогла правильно понять что нажимать.
Мало того, что устроили треш с принудительным переводом пегсии на карты МИР, так ещё и по телефону записали не в мой район, сказали, не имеет значения. Приехала и отказали в приеме. На телефоне сидишь, чтоб записаться по 15 минут, на Госуслугах это оформить нельзя. Время выбрали отличное, все пенсионеры на дачах, запись на месяц вперёд, а с октября только карты МИР. Пенсионеров очень уважают в нашей стране.
Все хорошо, сотрудники отзывчивы, все правила карантина соблюдены.
Чтобы туда попасть нужно позвонить по телефону и записаться за две недели. Приходишь в назначенный день и час - в маске , в перчатках- и будет тебе доступ заветное окно. Одно условие , если знаешь код регистрации.
Самое дрянное отделение. Подавал документы, на регистрацию квартиры. Принимали документы 3 часа, сотрудник постоянно бегала советоваться, тк не знала толком что делать. Настал день получения и тут самое интересное. Мне выдали не полный пакет документов, на мой вопрос где остальное, кивали гривой мол это всё. После двух часового разбирательства, оказалось что их где то потеряли. В итоге документов так и нет, кормят завтраками. НЕ ПОСЕШАЙТЕ данный филиал, сотрудники абсолютно НЕ КОМПИТЕНТНЫ!!!
Наверное, это самое медленное МФЦ🤷♀️
В какое время суток не придёшь, всегда огромные очереди. При этом, из 20 с лишним окон работают 5, максимум-6.
И сидишь там часа по три-четыре.
Часто даже мастера "первой категории" не знают, что нужно делать в том или ином вопросе.
В последний раз пришла туда в 18:00 для оформления документов на перепланировку квартиры. Вышла из здания в 21:30 (и это при том, что работают они до 21!!!).
Короче, если вам нужно решить вопрос в данном МФЦ, больше ничего на день не планируйте! И идите туда сразу же после открытия.