Не поддается логике как они с предварительной записью могут устраивать очереди. Смешно когда три человека и 15 операторов, а на следующий день 30 человек и три оператора(приврал чутка, но суть именно такая)
Странно но там почему-то не восстанавливают паспорт
3
Анастасия Полюдова
Level 14 Local Expert
November 17, 2020
Обычно все хорошо и проблем в мфц не бывает. Тут пришла в 14 часов , ушла в 16🤦🏽♀️ Ждала больше часа с ребёнком (6 мес), даже не предупредили, что очередь и долгое время ожидания😡
Все вроде отлично . Не нравится , что при входе спрашивают , что надо и типа дают рекомендации , два раза оказывалось не то . Давали некомпетентный ответ . Пришлось идти в другой район . Плюс не нравится , что надо на входе говорить, что тебе нужно , при всех .
Живу недалеко, хороший офис, много окон - большая пропускная способность, качество в целом хорошее, только однажды работница по невниманию или неопытности допустила ошибку, но руководитель быстро устранила и исправила все ошибки, принесла извинения.
Странный МФЦ, 18 апреля плановая дата выдачи, 18-го по звонку в курьерскую службу подтвердили приход, 18-го и 19-го по звонку в МФЦ - документов нет (ждите, вам сообщат), 23-го приехал - документов нет, 24-го по звонку документов нет, 26-го по звонку - документы есть и почему вы их до сих пор не забрали?, они готовы к выдаче с 18-го. А у нас бронь в отд.продаж у застройщика...
1
1
Наталья Зотова
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Как все мфц строгие тети которые требуют одеть маску и перчатки.
Само обслуживание быстро .
Да, не спорю удобная организация. Большое помещение, но при этом можно отсидеть в ожидании вызова своего номера от получаса. Хотя окон много. Почему то не сохраняют твои данные в базе, каждый раз надо их заново сканировать. Все как то медленно.
Большая текучка кадров. Сотрудники в большинстве случаев не компетентны, постоянно консультируются с вышестоящим начальством и при этом всё равно допускают ошибки. Про затраченное время вообще слов нет.
Совершенно не образованные и не грамотные работники. За 3 раза ни разу не поняли что и как, наделали ошибок. Из за одной пришел отказ в дет. сад. Очереди по 5 часов. Окошки работают, дай Бог 6 человек из всех. Уехала в другой, сюда больше ни ногой.
Обманываю с очередью.
А именно,набирают сами номерки и срздают очередь.
В зале ожидания нету никого,а показывает очередь в 10 человек.Таким образом отдыхают,а люди сидят и ждут.
Администратор,светленькая с короткой стрижкой и в очках в теме,всех прикрывает.
Окон работает не более 4-5.
Это ужасный МФЦ
По работе часто приходится посещать данный МФЦ. Обслуживание ужасное, такое ощущение что сотрудники приходят на работу, чтобы отбывать наказание. Абсолютно не владеют никакой информацией, при этом ещё спорят и хамят. Бесконечно ходят на перекуры и чай!
Подавали все документы при рождении ребёнка.
В очереди чуть не откопытились, потом уснули на приеме. Под руководством консультантов написали на загранник ребёнку, и.....все равно переписывали в фмс