Огромное спасибо оператору, из 25 кабинки! К сожалению, мама не запомнила ее имя. 21.01.2022, это милая женщина помогла все узнать, все оформить, а потом еще и позвонила вечером, объяснив, что дальше нужно делать. Спасибо еще раз!!!
МФЦ как все во всех районах, города отвечает своим стандартам.
Но к сожалению не все сотрудники данного государственного учреждения соответствуют своим профессиональным качествам (компетентностью) и элементарной работой с людьми!
Часто пользовалась.все удобно, девушки все об,яснить могут.Один раз только меня направили за справкой,которая мне не положена,видно девушка не компетентна была в этом вопросе,но это мелочь.
Работает по предварительной записи. Причём по телефону не записаться, приходиться лишний раз приходить в центр. Есть, где посидеть, подождать своей очереди. Вежливое обслуживание.
Добрый день. Плохая работа с клиентами. Клиент приходит в назначенное время подавать документы, а МфЦ не работает. И нигде не на сайте, не звонка не было, чтобы предупредить человека заранее.
Хороший МФЦ, все быстро, четко, оперативно, без особых очередей. Спасибо, что Вы есть и с вашей помощью все можно быстро оформить. Рекомендую.
4
Светлана Шуршина
Level 16 Local Expert
July 5, 2022
Приятно порадовала оперативность обслуживания клиентов. Получали паспорт с ребенком, все быстро, смс оповещение о готовности и грамотное разведение очередей.
До появлений МФЦ, нужно было обойти минимум 10 инстанций за нужной справкой и.т.п.
сейчас же в основном все документы делаются через МФЦ, что гораздо удобнее, экономит силы, нервы и время, НО!!!Лучше всего брать все документы, что у вас имеются, т.к операторы не всегда грамотно исполняют свою работу и сами забывают подсказать, что необходим именно тот или иной документ, поэтому я лишний раз страхуюсь и беру всё)
Долго и неприветливо.
Пришлось пару раз корректировать работу персонала. Понимаю, что работа у них нервная... но и я был с ребёнком а барышня периодически что то тявкала злобно, хотя я никак не провоцировал.
Ну потом приструнил немного и стала вежливее.
Рядом люди очень жаловались что весь день просидели, а то один то другой специалист их ввели в заблуждение оказывается.
В общем, идя туда нужно быть подготовленным, иначе могут и развернуть мол чего то не хватает, хотя штука не обязательная.
И вот ещё - не нравится, когда спрашивают:это ваш номер телефона, и полностью его называют при полном зале. Сказал что так делать не нужно. Достаточно нескольких последних цифр.
А так зал большой, операторов много вроде и в отличие от др МФЦ удалось записаться день в день.
Супер, отличное,грамотное и быстрое обслуживание, очередь не более 15 минут, специалисты в окнах решают, почти любые проблемы с документами, предупреждают что не обходим о принести для 100% решения в вашу сторону!!!
Невероятные девушки! Просто ангелы! Пришла в отчаянье, мне помогли без записи, как могли, по человечески Козлова Елена Анатольевна и ее коллега по смене (14.12.2021 к сожалению не запомнила имя девушки). Спасибо вам большое:)
Просто кошмар не успеваешь к окну за 3 минуты тебе отказывают в обслужи Вани и приходится брать талон на следующую дату у меня взять талон не получилось пришлось звонить горячую линию
Если вам туда нужно готовьтесь к кошмару
Спасибо девочкам!Приняли быстро документы,проконсультировали.Записали в день обращения в другой МФЦ,что не мало важно,когда ты мама грудничка и у тебя не особо много времени.
Очень хочется отметить прекрасную работу сотрудника Виноградова Эдуарда Леонидовича! 13.06.2020 г. он работал в 25 окне.
Очень грамотный и ответственный специалист, отлично обслужил меня, несмотря на сбои в компъютерной технике при приеме документов.
Побольше таких специалистов! Большое ему спасибо!
Отзыв самый положительный,внимательные и добродушные к пожилым посетителям сотрудники. Оформили госуслуги и показали как ими пользоваться.Так бы относились к клиентам а Ростелекоме.
Всем привет...хочу ...спросить...где вы набираете таких сотрудников???? Вчера нужно было сделать прописку по ВНЖ....так сотрудникопотребовал перевод паспорта??? Дали в руки перечень....там чёрным по белому написано ЛИЦО БЕЗ ГРАЖДАНСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО!!!!! Вопрос Вы специально...???? Или просто Ваша жизнь портить нам жизнь))))))))
3
А
Александр Павлов
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
МФЦ как МФЦ. Хорош тем что народу обычно не очень много. Больше пожалуй добавить нечего. Места много. Информационный стенд большой и исправно работает. Нормальное место
Пришла на приём по записи номерок выдали, и сказали время ожидания ещё примерно 30 мин и примут, вызвали через 40 минут. На следующий день тоже была запись, опоздала на 15 минут. Сказали все перезаписывайтесь. И где логика, записывается ждёшь, а чуть опащдаешь перезаписывайся.
Хороший мфц, в отличие от других в этом районе в этом очень отзывчивый и живой персонал, который расскажет и поможет и не останется после посещения неприятнгго осадочка.
Стараются. Но эта предварительная запись, строгое соблюдение каких-то правил портят всё впечатление. Есть электронная очередь! ВОТ И СОБЛЮДАЙ ЭТУ ОЧЕРЕДЬ!
"Лебедь,щука и рак". На рецепшине дали образец заполнения заявления. Как выяснилось позже,это "неправильный образец и где вы его взяли". Пришлось все 8 листов переписывать в спешке.( ограничения по времени приема)