В центре очень приятно находиться. Чисто, много диванчиков для ожидания вызова к специалисту, комфортная атмосфера. Качество обслуживания на пять с плюсом: при входе грамотный консультант, ответит на любой вопрос в рамках своей компетенции, вызов к окошку в порядке электронной очереди, специалисты доброжелательные, спокойные, отзывчивые, быстро и точно оформляют все документы. Молодцы, так держать - центр образцово показательный!
Прекрасное, современное учреждение. Отлично оборудовано, много специалистов работает одновременно. Удобное пространство для ожидания, даже детская комната. Розетки для телефонов, место для оформления бумаг, если нужно что-то доделать. Ехать лучше утром - меньше народа.
Как и везде в МФЦ, приходишь, берёшь талончик. После ожидания подходишь к специалисту. Я могу сказать только самые теплые слова о тех сотрудниках, которые меня обслуживали: по существу, оперативно. Знающие. Спасибо!
Отзывчивые сотрудники, но кресла в ужасном состоянии, нет проблем с записью, работают 7 дней в неделю. Необходимо заменить стулья и кресла, страх Божий!
Раз на раз не приходится, но за несколько раз в этом офисе, в очереди максимум 2 чел передо мной, хотя я был в разное время. Сотрудницы вполне всë помогли оформить
Хорошо что он есть, но почему он до сих пор один на всё мурино, не ясно, вечно куча людей, и больных и здоровых и цыгане там чуть ли не живут, ужас конечно... На вопросы сотрудники не могут ответить, отправляют кто куда..
Приходила в ,, Мои документы,, и осталась довольна обслуживанием, все вежливые, на всё вопросы дают грамотные ответы, если что то не понимаешь, подскажут как правильно написать, Спасибо за отличную работу, успехов!!!!
Удобно добираться (рядом станции метро и электрички). Удобное расписание, работают без выходных. Услуги были предоставлены быстро. Персонал грамотный, вежливый, терпеливый.
Хорошее расположение, если знаешь цель визита, то можно можно самому взять талончик в терминале, если нужна консультация, то в окошко к специалисту. Хотя в это окошко бывают порой немаленькие очереди. Стулья для ожидания мягкие, но обивка желает чтобы ее обновили. Мест для ожидания много, всем хватает
В новом месте этому МФЦ намного лучше. Помещение большое, в нем есть кондиционеры, wifi. Персонал приятный, готовы придти на помощь и все рассказать. Можно записаться через интернет (самый адекватный вариант).
Из минусов, хотел подать документы в Росреестр, предложили подождать в очереди 5 (!!!) часов. И это не шутка.... На подачу легче записаться через сайт, а на получение можно и в общую очередь
Записалась, приняли документы быстро. На следующий день занят, сказали, что не правильно приняли, тут же пришла, взяла талончик, отстояла (уже с детьми) очередь, выдали документы, а вот чтоб у меня их принять снова, но правильно, я должна снова взять талончик и отстоять очередь!!!! Ужас!
Самый лучший МФЦ!! Всегда трачу минимум времени на ожидание. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Все очень вежливые, начиная от охранника у входа. Можно записаться на сайте заранее выбрав нужный день и время.
Записалась ч/з Госуслуги, пришла ко времени, сразу провели к оператору. Девушка-оператор начала говорить, что д.б. сделать копии предоставляемых документов и была не довольна,что их нет🙈 На мой вопрос:"ранее копии делали непосредственно оператор самостоятельно", поэтому и не сделали, ответила:"я ведь не говорю,что не сделаю копии", странно как-то, неприятный остался осадочек🤷♀️ т.к. сразу стала думать где сделать "копиии документов, недалеко от МФЦ", по дороге не встретилось, да и дорого так-то, вобщем не понятно и не приятно и "злой, недовольный" тон девушки, тоже оставляет желать лучшего, не нравится такая работа с людьми, не работай! А, своё настроение держи при себе, др. не виноваты, что "встала не стой ноги"🙃
Постоянные очереди. Помощь оказывают в 1 из 5 случаев. Отговариваясь тем, что либо они это не делают, либо советуют обращаться непосредственно в ведомство, по работе которого связан вопрос. Одно заявление принимали более 3 часов. Так как, операционист явно был не компетентен и всё время консультировался коллегами. В итоге то запятая не там, то пропустили букву, то "обождите, я уже взял следующих людей". Заявление переписывали 5 раз.
Была всё понравилось ,зал ожидания большой,есть детская комната, есть туалеты.Окон много, специалисты отпускают быстро,очень внимательно относятся к клиентам,спасибо.
По записи вообще очень быстро, обходить очередь - называешь код записи - выдают талон и через минуту вызывают в окно. Проводили сделку курли-продажи, регистрация права случилась уже через 4 дня, несмотря на то, что квартира была с обременением.
Пришёл по записи раньше времени, подать документы. Очереди не было. Быстро приняли в свободном окне. Проконсультировали и приняли документы без проблем.
Долго оформляли временную регистрацию, пришли все собственники квартиры, дети у них несовершеннолетние, нужна была подпись согласие обоих родителей, как представителей детей, об этом оператор кажется была не в курсе, паспорт забрали, в итоге звонят вечером и говорят, что срочно нужно еще что то подписать иначе вернут все документы не оформляя. Выходит что сотрудница не компетентна в вопросе временной регистрации?!
Очень быстро и легко. Чисто, тихо и тепло.
Молодая специалистка всё подсказала и объяснила.
Приняли раньше назначенного времени .
Вышел с улыбкой и довольный.
Спасибо огромное за помощь и оперативность.
На удивление всегда все качественно и профессионально, возвращается вера в подобные места. Хотя и не всегда быстро, если приедешь неудачно - отстоишь очередь к администратору за талоном, а потом еще минут 20 в ожидании. А еще у них вкусный кофе в автомате)
Делала отцу прописку. Сказали позвонят по готовности. Спустя 2,5 недели пришли сами и оказалось, что прописка готова еще 1,5 !!! недели назад. На что нам сказали мол звонили писали, а мы трубки не брали, ну-ну… .
Сотрудники тоже разные : девушка с бейджом главного специалиста во время приема документов сделала две ошибки в написании фамилии! Простой, русской фамилии!
Так что проверяйте каждое слово, напечатанное по ту сторону окошка.
Не могу сказать ,что я тут частый клиент. Но раз 5 была. В среднем время ожидания в очереди было около 15минут. Девушки работают быстро (насколько это возможно с огромным количеством документов как в моем случае). Дополнительный бонус-копицентр на втором этаже.