Понравился этот отдел наличием специалистов, из просто много, это очень удобно) очередь продвигается быстро, вызывают к окошкам, нет столпотворений, есть места где посидеть подождать, а также туалет
Пришёл за услугой, вместо талончика послали учиться пользоваться госуслугами🤬
Я понимаю что у вас приветствие "добро пожаловать в ад" (информация от стажёра данного отделения). Но развлекаться над человеком с переломом...🤬
Хочу выразить благодарность Шабановой Альбине Магомедовне, Илларионовой Вере Сергеевне. Эти сотрудники действительно профессионалы в своём деле. Особенно хочу отметить Альбину Магомедовну. Несмотря на то, что она находится на самом сложном участке работы центра (по-моему мнению),она всегда отзывчива, доброжелательна,старается помочь людям. Желаю вам, девушки,здоровья, удачи и оставайтесь всегда такими умницами, несмотря ни на что.
Отличный центр, все быстро,грамотно,четко,минимум документов,всегда на связи,все объяснят,расскажут,подскажут.Квалифицированные сотрудники,в зале чисто ,приятно,много мест для ожидания.Рекомендую
Хороший МФЦ, да, оказывают не все услуги,но ля этого надо заранее уточнить есть ли в данном МФЦ нужная вам и тогда проблем не будет, вся эта информация есть на ГУ, про каждый мфц, в конце концов. если инфу не нашли можно позвонить, так что злиться, что вашей услуги не оказалось и ставить плохие оценки неправильно, злитесь на себя!
Я как раз сначала позвонила, очень вежливый сотрудник ответил, причем буквально сразу же, сказал, что номерков нет, но посоветовал в какое время лучше придти в порядке живой очереди. Я воспользовалась советом и получила свою услугу буквально за 10 минут.Очень довольна и центром и обсуживанием.
Так как я родилась в Ленинградской области, а живу в Санкт-Петербурге, пришлось приехать сюда, чтобы поставить апостиль на мое свидетельство о рождении. Людей в 17 часов буднего дня было немного, очереди не было. Очень много окон. Отдельное здание под МФЦ в 2 этажа. Если платите что-то заранее, то лучше здесь уточнять верные реквизиты
Организация высокой культуры труда. Сотрудники грамотные, настроены на максимальную помощь в решении возникающих вопросов. Всё чётко организовано. Обслуживают вежливо, быстро, доходчиво. Если все окна заняты, можно подождать вызова в удобном зале ожидания. Не только назовут ориентировочную дату подготовки документов, но ещё и позвонят, сообщат о готовности, подойдите - заберите. Молодцы! Если и есть где-то организация с подобным уровнем внимания к посетителям, то лучшая из них - МФЦ в Мурино.
На стойке информации очень неприятная особа, просто хамит грубо разговаривает, ощущение что это не ее работа, и ее все достали. Так зачем там сидеть ищите другую работу, если ненавидите людей.
Очень удобный МФЦ, большой зал, не как во многих - "колбасой"(когда все окна в ряд, а посетители, если и сидят, то мешая проходящим мимо низ от окна к окну), а с большим залом, по краям которого окна приёма, ну и с.....около 60-100сидячими местами.
Самим местам карачун, обивка лезет и покоцана, но чо уж поделать, тут даже не время, а... много где видна работа детей и имбецилов(зацепы, царапины и прямо вырезы.... Благо не опалины).
Сам зал просторный, ладе летом не душно. Полы чистые, даже зимой моют достаточно часто, хотя в слякоть, всеравно не справляются... За 10 минут ожидания дважды мимо нас в рядах "проезжала" уборщица, но общую картину она была изменить не в силах, увы =\
Персоналу вообще 5+
Не первый раз, посещаю это заведение!) Нравится то, что оно большое, светлое. Много окон для приёма, граждан. Есть зал с мягкими, креслами. Правда уже требуют ремонта.) Туалета 4 штуки, одно для инвалидов. Девушка в 34, окошке, все сделала и объяснила. Спасибо ей большое!
Очень приветливые сотрудники, получили четкую и подробную консультацию по интересующему вопросу. Снимаю одну звезду за неимоверную грязь, разбитую дорогу и невозможность нормальной парковки у здания. Понятно, что вокруг стройка и эти трудности временные, но очень жалко испорченной обуви.
Находятся около метро. Записывалась на приём, через интернет. Приехала на 20 минут раньше и меня приняли! Довольно быстро обработали, документы . Но потом,почему то не перезвонили , сообщить о готовности документов ... ( На получение бумажек -все очень быстро. В зале ожидания, очень ободранные сидения. Выглядит неопрятно. За пустое ожидание звонка, и ободранные сидения снимаю звезду (
Пользовались этим отделением не один раз. Удобно, что можно решить многие вопросы, связанные с документами, недалеко от места проживания. Иногда быстро получается, но иногда выдача задерживается без объяснения причин. Возможно это зависит не от самого отделения. В целом очень удобно.
Прям Муринское мракобесие. Темное помещение, старое, грязное. Охрана кого-то выводит, люди ругаются между собой. Брезгливо садиться и прикасаться к мебели. Жаль, что это единственное МФЦ по ЛО на Севере города.
Пользовалась услугами Мфц Мурино несколько раз, всегда быстро, вежливо. Даже в период ограничений из за ковид все было организованно и удобно. Замечательное месторасположение - рядом с метро идти не далеко. Главное не сглазить🤭
Недавно переехала и прошлось идти получать справку о собственности. Большое просторное помещение, есть много места куда можно присесть, работники работают оперативно справилась за 20 минут. Рекомендую, тем более находиться рядом с метро.
Хочу выразить благодарность начальникуотдела консультационного обслуживания ГБУ ЛО "МФЦ"- а именно:
Евгениии Геннадьевне Васильевой за подход к работе. Она мне помогла решить оперативно вопрос, вошла в положение и оказала содействие. Огромное спасибо!!!! Миллион цветов у Ваших ног!
Отличный МФЦ,хоть народа и много там ,но все быстро всегда и все вежливые,все подскажут и расскажут,не раз обращалась,всегда все решалось ,короче мне нравится .
Часто бываю именно в этом отделении Мфц , но есть с чем сравнить. Всегда огромные очереди , часто автомат для выдачи талонов не работает , приходится стоять в очереди уже на этапе получения талона на очередь в окна . Парковка не предусмотрена , удобнее ехать на метро . Но ставлю три звезды за сотрудников , которые там работают , все вежливые , ответственные , спасибо им огромное .
Сам мфц нормальный, окон много, стойка информации работает оперативно, большинство работников вежливы и приятны, ожидание не долгое.
Но хочу рассказать про конкретную сотрудницу, думаю, что работа с людьми ей не подходит. Пришла заменить документы, в связи со сменной данных и паспорта. Попала к Янине Кшишевской.
С самого начала было ощущение, что мне делают одолжение, на уточняющие вопросы - хамили и отвечали вопросом на вопрос. При этом пока Янина оформляла очень обходительно общалась с местным сисадмином, который чинил принтер в ближайшем окне, на контрасте это выглядело совсем неприятно. Девушка явно недовольна своей жизнью и вымещает это на посетителях, причем даже без причины. Оставшиеся вопросы задала на стойке информации, так как общаться с Яниной было невыносимо неприятно. Думаю, что таким людям не нужно работать с людьми, сначала надо научиться контролировать свои эмоции и принять ответственность за свой выбор данной работы. Надеюсь, что больше никогда не попаду в окошко к Янине.
Опять просидела 1 час,до этого 1ч30мин - 11 и 12 окно работает просто на приделе.Можно открыть ещё окна.И по живой очереди и по талонам и по записи.А этот вечно теряющийся список от руки,который все переписывают! МЫ КАК В КАМЕННОМ ВЕКЕ.списки ,кричат по фамилии а если не услышал то всё,уже другой сел и так далее по очереди.Духота неимоверно,просто сауна.Где комфортная температура,где приток воздуха.Всем плохо и кто работает и кто за документами.
Не самое приятное учреждение по своей сути, но, такова жизнь, как говорится. В отделении приём идет довольно энергично. Посещать приходилось пару раз, и оба визита не заняли более 40 минут, включая ожидание и обслуживание.
После постоянной регистрации (прописка) в Новом Девяткино, отправили во Всеволожск, в военкомат, для постановки на воинский учёт. А надо на Капральскую улицу, в том же Новом Девяткино.
Была 18.10. Все организовано четко, без нервных переживаний. Народу много, но все упорядочено, без очередей. Специалист очень грамотный, спокойный, с улыбкой. Из негатива только облезшие от времени стулья в зале ожидания.
Без очереди межевание сдала, через 3 дня без очереди получила. Начиталась перед этим ужасов про то, что диски не читаются и пр., все затягивается. Видимо, в этом мфц у сотрудников с профессионализмом полный порядок. Вежливые, внимательные, чётко формулируют и вопросы, и ответы.
Однозначно рекомендую.
Самый лучший работник это Евгений Сергеевич. Всегда объяснит всё подробно, подскажет всё что нужно, при этом никогда не злится ни нервничает. Общительный человек и всегда улыбается.
Подавал заявление мой муж, потерял свой пенсионный проездной билет 18 января, в заявление было написано что будет готово 26 января. Звонили по номеру 775-47-47, нам сказали что проездной готов, причем отметка о получении 30 января в данном отделении. Муж поехал 1 февраля, и в данном отделении не было проездного, было сказано приезжайте в понедельник!!! Желаю сотрудникам также поездить за проездным в таком вот таком темпе. Муж был в работы!!! Буду писать жалобу дальше!!!
Посещала Мфц на ул. Вокзальная в Мурино. 14.02.2023.
На ресепшене очень грамотный, доброжелательный мужчина. Очень вежливо и правильно всех распределяет.
А на приёме Кирилина Ю. С. Выше всяких похвал. Точно, быстро работает, даже жертвует своими перерывами, чтобы обслужить больше людей.
Прошу руководства оценить этих сотрудников. И дать им премию и повышение.
Зайцева анна владимировна
Посещала дважды без предварительной записи, обслуживают быстро, ждать очереди не пришлось. МФЦ в пешей доступности от метро, очень удобно. Персонал доброжелательный, спокойно и профессионально дают всю необходимую информацию. Здание новое, просторное помещение, большая зона ожидания. Налажена электронная очередь, но также при входе можно уточнить интересующие вопросы.
Была 07.11.2023 в МФЦ на примете у специалиста Валерии Михайловны К. и до сих пор под впечатлением от профессионализма сотрудника. Проделала работу по запросу, с которым я пришла и также проконсультировала по вопросам дополнительным,после которых были ею проделаны дополнительные операции/заявки. О некоторых даже не подозревала, что могу рассчитывать) Огромная благодарность! Желаю побольше таких профессионалов в вашей команде!
Здравствуйте . ездила раза два , не важно в какое время приезжаешь. Но там всегда очередь. Поэтому мне не понравилось. Очередь чуть ли не до улицы. Хоть у них там все и оборудовано и работников хватает. Но вот как то долго очередь идет именно за талонами. В терминале проблемы талон не взять вот и стоишь в очереди