Новое здание в цокольном этаже. Просторно, есть туалет для клиентов. Очередь была большая, римерно 2,5 часа. Поставила 2 потому,что администрация заключила с частником договор про банкомат, который часто не работает, пришлось бегать наверх в магазин чтобы оплатить услугу, т.к.внизу не ловит сберонлайн. Идете туда- берите наличку@
Для самого большого района в городе могло быть и лучше. Мало того, что заявленный адрес не совпадает с действительным (указан к1 дома 21, причем во всех листовках, выдаваемых в тех же МФЦ. А по факту - к2/3 и совершено другое здание. На доме к1 даже листовка уже висит "здесь мфц нет!", видимо, достали). Вдобавок к этому сам МФЦ - это по сути подвал жилого дома. И ведет туда маленькая подвальная дверца. Попробуй найди, называется. Прибавим к этому огороженные со всех сторон дома (ни подойти, ни обойти - вообще люди с ума посходили!) и район, больше похожий на большую грязную стройку, до которого добраться - уже подвиг. Маленькая паркова? Ее, можно сказать, нет вообще! Короче, впечатление изрядно испортилось уже на этом этапе.
Внутри еще круче. Оказывается, чтобы просто подать документы на смену паспорта, нужно отстоять четыре часа, талоны закончились. И если ты не приехал ровно к открытию - можно разворачиваться и уходить, зря ехал. Не понимаю, нельзя было выделить отдельные очереди на отдельные виды документов? У них там что, одно окно на подачу всех документов со всего Чкаловского района? В общем, еще один жирный минус.
Итог: когда отделение было в Глобусе, было гораздо лучше. Сейчас хочется смеяться в ответ на заявление "самый новый и современный МФЦ в городе". Больше сюда не поеду, проще в центре документы подать. Имхо, хуже только паспортный стол в Чкаловском районе.
хорошее мфц, всё понятно, просторно, отвечает на поставленные вопросы Согласно регламенту - это положительно. Что неудобно, находится в районе в который неудобно доезжать на общественном транспорте, Например, если ты живёшь на Химмаше, то добраться до МФЦ на рощинской 21 нужно на 2 транспортах, что затратно точка Когда МФЦ находился в "Глобусе" , была лучше!
В целом, впечатление положительное. Красивый, современный зал. Удобные диваны. Сотрудники вежливые, но посетителю явно не рады, видно что зашиваются совсем))). Кстати, очень не удобно делать копии документов. Пришлось искать на другом этаже. Раньше, на сколько я помню, копии делали сотрудники.
Во-первых, очень медленно продвигалась очередь. 10 человек примерно 1,5 часа. А народу, в принципе, было не много. Во-вторых, сотрудник, к которому мы попали, был абсолютно не компетентен в теме. Наделал массу ошибок в документах, даже мы, клиенты, нашли 2 ошибки. Переделывал несколько раз. И справился только тогда, когда к нему на помощь подсели 2 сотрудницы МФЦ. А вся операция, как нам сказал наш риэлтор, занимает 20, максимум 30 минут. В итоге мы просидели у сотрудника 2,5 часа.
Не могут адекватно ответить на интересующие конкретно вопросы. Обычные ответы звучат не конкретно, а вроде "попробуйте туда обратиться, они вам точно скажут куда вам точно обращаться или в другое место, где тоже подскажут куда обратиться, либо там либо там точно скажут как вам правильно сделать, а точно мы не знаем"
Сдавала документы на паспорт, сотрудник поинтересовалась где мне удобнее получить документ. я ответила на Визе.... В итоге приезжаю на ВИЗ, а мне говорят, документы на Рощинской. Вот такое отношение.
Обращались именно туда дважды, и ещё не раз обратимся... хорошие, приветливые и доброжелательные специалисты. Но в обеденное время большинство специалистов идут на обед и в это время сложно попасть на "приём", приходится долго ждать очереди "электронной" во избежании такого можно было бы распределить по времени кто и во сколько идёт на обед, а не большей частью, раз уж график такой "без обеда"... спасибо за понимание и не судите меня строго...
Рекомендую! Все хорошо, начиная с девушек со стойки регистрации и заканчивая оформлением документов, все лояльны и приветливы, если есть вопросы, все решается! В этом отделении есть свободные талоны в живую очередь!!!!
Просторная зона ожидания. 45 окон обслуживания. В очереди 1-1,5 часа. Но в целом обслужиыание комфортное.
Минус - нет туалета в самом мфц. Отправляют на другой этаж. Это неудобно, да и оставляет желать лучшего. А так же минус в том, что за 1-2 часа до закрытия уже не дают талоны на оформление документов. Так что по факту с режимом работы не согласна.
Очень плохо работают, записаться можно не ранее чем через две недели, постоянно какие-то проблемы с программой, сроки изготовления документов не выдерживают, специалисты некомпетентные, не знают тонкостей документооборота, зал огромный, окошек приема ну очень много, а невозможно что-то сделать. Ну невероятно все медленно.