МФЦ Мои документы
841 reviews
January 13
Заказала талон через сайт. Быстро и грамотно работают специалисты на местах.
January 15
Очередь не движется вообще. Записались заранее по времени на 16:40. До сих пор сидим. Уже 40 минут ждём
1
June 30, 2023
Во всех отношениях удобно. Специалисты грамотные и отзывчивые, много окон.
March 16, 2023
Быстрое и оперативное оформление документов. Очень комфортная зона ожидания. Удобная парковка.
3
April 26, 2022
Самый лучший МФЦ на мой взгляд!
Девушки приветливые, отзывчивые, вежливые
Документа не хватало - позвонили, привезла и все оформили как надо.
Терпения им, меньше бумажулек и роста зарплат. Все сотрудники молодцы, стараются помочь нам, людям!
Приятно, честное слово.
3
April 16
Пришел по записи, ждал 30 мин, чтобы получить готовый результат. Дак еще и нахамили.
June 19, 2023
Часто бываю, всегда вежливые и пунктуальные работники. Подсказывают, идут на встречу
3
October 16, 2023
Как и все очередь огромная а специалистов мало было бы лучше если бы работали все а не 2 или 3 человека
2
1
June 8, 2023
много раз обращался, один раз интернет пропал были траблы. В целом всё хорошо , спецы , все работают очередь движется ))
November 6, 2021
Обратились в МФЦ для оформления и подачи документов после установления инвалидности родственнику.
Огромная благодарность СПЕЦИАЛИСТУ с большой буквы Юлии Васимьяновне Коротаевой. Очень внимательная, доброжелательная. Всё объяснила, подсказала.
Хочется чтобы такой
хорошей девушке во всем сопутствовала удача.
6
January 22
Удобно, быстро, по очереди.
Выдача результата тоже по записи
3
1
December 9, 2023
Нормально работают, специалисты грамотно помогают решить вопросы и обращения.
1
December 27, 2023
Чисто и комфортно, ставлю 3 потому что пришлось пялится 30 минут на табло.
1
1
May 5, 2022
Чисто, есть парковка. Очень вежливый персонал. Получил талон и спокойно сдал документы на прописку. Из минусов- 10 дней без паспорта ( проверка). Хотя весь документооборот электронный.... За 30 минут работы можно узнать всё!
2
September 18, 2023
Внутри очень уютно. Приглашают немного с задержками, но не сильно критично:)
1
1
March 20, 2021
При входе встретели доброжелательные девушки с ресепшена. Доходчиво всё разъяснили. Время ожидания очереди составило 2 минуты.На приёме встретил вежливый и грамотный специалист. Само помещение просторное. Очень понравилось стилевое решение оформление стен. Так же везде присутствуют информационные источники, что тоже не менее важно! Ставлю оценку пять!
3
2
December 10, 2021
Мне было удивительно, как при таком конвейере людей, сотрудникам удается сохранять спокойствие и приветливость. Но потом я увидела надпись "Документмэн - супергерой не на бумаге", и все стало ясно: у них суперсила😄
Я записывалась на сайте МФЦ и пришла за 20 минут до назначенного времени. Подошла к администратору, она отметила, что я уже в МФЦ, и в итоге меня обслужили на 10 минут раньше, что было приятным бонусом. К администраторам скапливается очередь, а в остальном в зале достаточно места, чтобы спокойно и с удобством ждать, пока вызовут к окну. Есть небольшая кофейня. В ней сразу бросился в глаза книжный шкаф, который придает уют.
В целом осталось очень хорошее впечатление.
Для справки: МФЦ находится в подвальном помещении, на -2 этаже. Туда спускается лифт. Лифт расположен слева от входа.
4
April 24, 2023
Всё хорошо, кроме очереди на подачу документов росс реестра, часто система не работает. Натлнях нужно было подать документы, не давало выбрать дату и время.
November 9, 2021
Просто в шоке от этого заведения!!!! Это пипец!!!! Так быстро и круто меня давно не обслуживали!!!! Реально всё очень быстро и эффективно! Пришёл без талона и без записи, прошёл всё что нужно за 30 минут. Огромное благодарю девушкам, работающим там. Ща ту мизерную Зарплату, они сохраняют стойкость духа и вежливость к таким дотошным типам как я))))) Огромное спасибо Вам ещё раз!!!!!
3
April 6, 2023
Самое ужасное отношение к посетителям!!! На стойке информации не возможно получить никакой вразумительной информации! Специалист сидит с уставшим лицом и ответить не может по-человечески!!!
5
1
September 1, 2023
Работает безобразно талонов нет постоянно отфутболивают .Работают три специалиста на 44 окна у меня муж месяц не может взять справку Егор Н.
3
July 30, 2022
Главная роль этого центра должна заключаться, как минимум в облегчении всех заморочек у населения.
А по сути, получается, что всё только осложняется, так как чтобы каждый документ поменять, нужно записываться для всех доков по отдельности. А сразу, кучей, как ни странно, сделать этого нельзя.🤦♂️
Ну и где же тут модернизация и польза этих МФЦ для народа?? 🤷♂️
3
1
December 25, 2022
Всегда есть талоны, не долгое ожидание, комфортный большой зал ожидания, вежливые и профессиональные специалисты.
3
1
August 8, 2023
Понять не могу, почему МФЦ в таком месте, постоянно загружен до такой степени. Что бы что то заказать или получить, нужно пройти 9 кругов ада.
August 22
Быстро отпускают клиентов.
July 11, 2022
Обслуживание хорошее. Не понравилось помещение: очень большое, много народа .. впечатление что находишся на вокзале в ожидании поезда. Если записался не на ту услугу которая необходима , ни за что не обслужат..придется перезаписываться и опять ждать неделю
2
October 22, 2022
Быстро оформили покупку недвижимости. Специалисты знают свое дело.
Кстати, Раф ванильный в автомате около живой очереди в кофе-втомате- вообще огонь !
3
January 18
Большой офис, много окон приема, высокая скорость обслуживания!
September 4
Не попасть, не записаться!
2
March 12, 2021
3 звёзды за очень инновационный подход при открытии этого МФЦ в 2019 г. Тут тебе и зона отдыха, и кинотеатр, и детская площадка. Но...
С парковкой просто кошмар откровенный - минус звезда! На 15 парковочных мест перед продуктовым магазином претендует не менее 50 автомобилей сотрудников и посетителей МФЦ. А ведь магазин и все бутики тоже работают.
Ещё одна "минус звезда" за саму систему МФЦ. Записаться нереально. В 8:05 уже нет талонов, которые начинают выдавать в 8:00. А прикол с обновленной в марте системой и "слетевшими" талонами, взятыми ещё в феврале - ну это просто песня!
3
2
February 20, 2023
Все объяснили, посоветовали. Персонал знает свое дело. Ждать долго не пришлось, очереди почти нет. С парковкой беда, некуда поставить авто, а так все супер👍👍
2
1
October 23, 2023
МФЦ на Рощинской, удобно территориально, много оператов
3
1
February 24, 2023
Видимо я давно не был в МФЦ, но доволен всем от А до Я.
Регистрируешься, ждешь очередь, всё понятно, много сотрудников и всё оперативно происходит!
June 21, 2023
Добрый день. Сегодня 21 июня записана была предварительно в мфц на 14 00, в результате была вызвана к специалисту только в 14 29. Это ужас какой то!
1
2
September 20, 2022
Каждый раз безумно долгое ожидание и нехватка специалистов в данном МФЦ. Детям делают замечание за игры в детском уголке, зачем он тут нужен тогда непонятно. Иногда встречаются некомпетентные сотрудники, дезинформирующие клиентов и заявителей.
3
September 18
Удобный доступ в мфц
March 4
С наружи неприметный, а внутри огромный и удобный
May 13, 2023
Уже несколько раз повторяется одно и тоже, записываешься за неделю полторы, приходишь к назначенному времени, а там у них не работает система или нет интернета, вообще отстой.
3
1
July 5, 2023
Рабочих мест 40+ а работают как обычно 5 не больше!) вот оно не целевое расходование средств! Полный отзыв модератором не пропущен!
1
August 7, 2023
Все очень хорошо, быстро, слажено! Молодцы сотрудники
November 22, 2023
Удобно приходить с детьми пока делаешь доки дети играют на площадке
3
1
May 13, 2022
Большие свободные залы удобный зал для ожидания, оборудован площадкой для детей и столами для подписания документов, не знаю, как с вентиляцией, все-таки подвальное помещение… С парковкой проблема.
2
1
September 6
Быстро. Удобно
June 16, 2022
Наконец-то у нас в стране прогресс. Всё быстро профессионально. Только на ресепшене девочки молодые с большими амбициями. Не очень приветливы.
1
April 29, 2022
Хорошо сделанный офис с большим количеством окон. Но местоположение... Не слишком удачное. И располагать в подвале? Интересное решение. Необычное.
October 28
Обслуживание отличные
January 12
Купила колбасу с запахом,вышел срок годности. Как вам не стыдно продавать испорченный товар!!!!
2
1
December 9, 2021
Были в этом МФЦ , оформляли сделку купли продажи дома.
Предварительно взяли талон, пришли заранее, около часа просидели в очереди!!!
Зачем тогда талоны?
Далее, нас не хотели принимать, т.к. мы,якобы, взяли мало талонов!
У нас было 4 талона, три продавца и один покупатель. Куда еще больше!? Нет, оказывается, нужно было еще умножить на количество объектов ( у нас было два, дом и земля). Ну, ладно, поворчали, взяли. Я считаю, если для МФЦ это так важно, тогда нужно доносить до клиентов, как расчитать количество талонов. Нам это было не понятно. В любом случае, это не должно быть проблемой посетителей МФЦ и решаться руководством в рабочем порядке.
Ну да, ладно, главное все сделали правильно, сделку нашу зарегистрировали, за это отдельное спасибо Кушковой Алене, за то, что ничего не перепутала и не забыла, сделка действительно была сложная много документов. А так, неплохое МФЦ, побольше бы только клиентоориентированности.
3
July 20, 2022
Первый раз задержали вызов на 20 минут, ро второй раз все прошло гладко. В общем то удобно, что услуги можно получать в одном месте. Минус- сложно найти парковочное место, почти всегда все забито
1
July 5
Всё сделали в срок!
3