Геолокация - нашли не с первого раза.
Ожидание - почти два часа (с двумя маленькими детьми в жуткой жаре и духоте)
Информативность - ноль. Дважды ноль, потому что ни сотрудник ресепшн, который вообще дал не ту информацию, ни другой сотрудник "быстрой" помощи не владеют даже базовыми знаниями, мне пришлось еще им и рассказывать..... Давайте тогда мне их зп)))
Вежливость - был там один молодой человек.....Остальные все довольно приятные.
Быстрое, вежливое обслуживание. Помещение приспособлено, в том числе, для обслуживания маломобильных посетителей, инвалидов. Критичных недочётов нет. Разве что не информируют о готовности документов, приходится самому звонить.
Всегда помогут , подскажут.Если специалист Елена Сергеевна будет обслуживать то считайте себя везунчиком. Не знаю откуда у них нервы такие крепкие терпеть нас таких ...
Ужасное отношение к посетителям!!! Все окна не работают. Работают только два окна и создана огромная живая очередь!!!!!!!! Люди пожилого возраста вынуждены сидеть в живой очереди по 5 часов. Раньше такого не было. Что за безобразие творится именно в МФЦ г. Королёв......Это беспредел!!!!!!
Прекрасное место. Очень быстро со всем разобрались, помогали с документами для наследства. Приедем еще раз, так как отзывы на мфц в Одинцово ужасные....
Замечательно, ограмное спасибо.!!! Конечно я была и оформляла документы, ждала самое большое 15 минут. Вежливые сотрудники, все организовано по высшему классу. Огромное спасибо.
Ужасно, пришли к компьютеру а там очередь человек 10,всего 2 девушки работают. Нам надо было прекрепиться к поликлинике, сомостоятельно сделать это не смогли так как сайт нормально не работал. Вы если переносите все в Госуслуги и на порталы так вы их доработайте сначало. Чтоб люди могли сами что то делать
Очень много посетителей, долго приходится ожидать свою очередь и подход в центр неудобный, нужно обойти половину торгового центра, прежде чем попадёшь в центр услуг.
Всегда много посетителей. Может быть я так попадала. Если сравнивать с МФЦ на ул.Калинина, то больше понравился данный МФЦ. Четко, аккуратно, с пониманием проблемы посетителя. Мнение субъективно, кому-то может быть не повезло...
Очень много людей. Дамы не ресепшене временами хамят. При оформлении недвижимости допустили ошибку при внесении информации в Росреестр - обязательно проверяйте документы.
2
1
Ласто4ка
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Приходила уже несколько раз для оформления документов, персонал отзывчивый - на входе сразу спросили чем помочь, всё объяснили и выдали талончик. Окошек к специалистам много, поэтому ждать в очереди долго не пришлось.
Это самое ужасное Мфц какое я знаю, абсолютно не профессиональные сотрудники, абсолютно не знающие регламентов, сегодня специалист Гасанова 40 мин принимала документы на паспорт и в результате мне пришлось ждать их санобработку , что бы потом она допринимала
Попала к Рубенову Рубену Аликовичу и была возмущена тем как может работать там человек который ничего не знает о приватизации?! Стал у меня ьребовать оригиналы документов хотя я обязана была ему предоставить копии.Даже выругалась, хорошо не хватало двух справок и то этому горе работнику подсказала сидящая сзади него дама. Хотелось бы чтобы такие горе работники у вас не работали иначе будут неприятности.
Ужасно.
"любители гадить" перевесили указатели и на двери отсутствует указатель. Не знаю куда идти, найти невозможно.
Нигде на сайте не указано время дезинфекции. А консультанты начинают к ним готовится за полчаса и никого не берут. При этом до этого времени отсутствовали минут 20.
Из-за глупости создателей этой идеи, вместо одного захода в соцзащиту, нужно сделать три, два из которых в МФЦ. Зачем?
Отношения скверное, плохо организован процесс.
Из-за частой смены сотрудников,страдает скорость и качества предоставления услуг.
Часто допускаются ошибки при оформлении документов,которые приводят к повторным обращениям.
В 2019г. документы (выписки), содержащие мою персональную информацию,были предоставлены постороннему лицу. Ответственность никто не понес,т.к. виновным назначили давно уволившегося сотрудника,извинений не было.
Я инвалид 2 группы, хожу с двумя палками, стоять долго не могу, но когда зашёл в центр, думал не выстою - так было много народу. Но как только подошёл к ресепшен, то ко мне сразу подошёл молодой человек, узнал что мне нужно, и нашёл свободного оператора, где и получил нужную мне услугу за 3 минуты! Я дольше шёл в центр...Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!
Очень вежливые сотрудники быстро приняли никаких очередей даже файл красивый для документов подарили вот так бы в Щёлково принимали !
3
vs
Level 27 Local Expert
January 16, 2023
Не особо компетентный персонал, на все вопросы выучка на то чтобы отфуболить, постоянно кофликтные ситуации особенно, что связано с доками на недвижимость
Спс что вы есть.все быстро .комфортно.профессионально
3
Костя Черсей
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Оплата услуг заброшена на древний прибор"! Консультаций-подсказок никаких! Учитесь читать на мониторе! Оплата - Только бумажными купюрами
и номиналами от 50 рублей!
Сдача на телефон! При стоимости услуги 30 рублей, сдачу замучаешьсч перечислить!
Но как только оплатил, сама процедура оформления-подучения услуги, считанные минуты! Консультации квалифицированные, спокойные... молодыми, энергичными сотрудниками!
Оформляли документы новорождённому ребёнку, очень удобно, что все в одном месте. Весь персонал очень отзывчивый, вежливый, доступно отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо девушке в отделе госуслуги помогла встать на очередь в детский сад.