Очень удобно стало решать многие вопросы в МФЦ, не надо ездить в несколько организаций, все вопросы решаются в одном месте. Большинство сотрудников компетенты
Указатели висят так что не найдешь, работники сами не знают что говорят, ходила ребенка прописывать, одна сказала можно, другая что нельзя, только время потратила
В основном доволен посещением. Из значительных минусов- не всегда данные на сайте соответствуют действительности. К примеру, мое продление водительских прав затянулось почти на месяц просто потому что в списке на сайте мои данные отсутствовали, а иного способа уведомить не предусмотрено. А на мою устную претензию сотруднице, в разговор включилась ее коллега, которая еще и нахамила.
Хочу написать слова огромной благодарности ЦИГАНОВОЙ СНЕЖАНЕ!!! 23 ноября посетила МФЦ.
На все мои вопросы (очень ложные) Снежана подошла очень ответственно. Долго выясняла ,консультировалась.
В конечном итоги,я надеюсь мой сложный вопрос будет решен положительно.
СНЕЖАНА,ОГРОМНОЕ СПАСИБО.! Вы дали надежду,что молодежь наша прекрасна!
Здоровья и благополучия!
С огромным уважением. Наталья Михайловна.
Все нормально как и во всех МФЦ.
Большая проблема нет кондиционеров, поэтому душно. Но с другой стороны открыты окна и есть хоть какая то вентиляция, а значит это лучше чем всем дышать старым воздухом в непроветриваемых помещениях
Сам персонал старается по мере своих сил сделать все, что бы наше присутствие оказалось здесь минимальным. Особая благодарность молодым девушкам которые работают в зале и обслуживают посетителей, сидя с ними за одним столом и помогая оформлять документы на компьютере. Берегите друг друга!
Почему 4 звезды. Как многие учреждения, которые работают с людьми и работники такие же люди как посетители возникают конфликты. Иногда безосновательные но часто хочется сказать почему вы так относитесь ко мне я же пришёл к вам за помощью
Сотрудники не хотят работать !!!
Для чего создавался МФЦ???
Что-бы небыло очередей .
А в этом МФЦ очереди по 30-40 мин.
Предлагают всем все делать через кабинет госуслуг ..
Если человек обратился в центр значит что-то не получилось в кабинете учитывайте этот факт!
И работайте а не создавайте очереди из 10-15 людей.
Удобное место расположение, при входе ресепшн, девченки всё покажут и объясняет какую кнопочку нажать, в очереди простоите не долго в зависимости от народу в зале, в зале прохладно и чисто
Ужасный мфц! Худший в городе!
Сколько раз хожу в него - столько раз возникают проблемы. Очень неудобное расположение окошек, на которых нет ясно видимой и понятной нумерации. Из-за этого трудно найти нужное. Громкоговоритель с одной стороны и объявляет тихо, а идти часто приходится в дальний конец. Никто не проводит и не предложит помощь. Людям с проблемами опорно-двигательного аппарата и плохим зрением очень трудно найти нужную кабинку. Спец обслуживания нет. И такие, как я люди, с проблемами здоровья просто не успевают найти нужную кабинку, как очередь уже проходит. Мне приходилось брать талончик по несколько раз. Никакого внимания к больным людям и пенсионерам. Просила заведующую расположить на окошках крупную понятную нумерацию. Ноль эмоций - фунт презренья.
Не во всех мфц есть обеденный перерыв, у них есть. Мало того, они добавили ещё полчаса на санобработку. При этом в Яндексе и других поисковых системах этой информации нет. Руководство МФЦ об этом не позаботилось. В итоге многие люди приезжают к 16 часам и полчаса в духоте стоят в коридоре. И это в пандемию, когда в общественных учреждениях между людьми должна соблюдаться дистанция 1,5 м! В общем устроили рассадник заразы. В коридоре нет вентиляции, стульев и лавочек. Самочувствие людей начальство этого МФЦ просто не интересует. На замечания огрызаются. Мер не принимают. Жалобной книги нет. Если в ближайшее время ничего не изменится, буду жаловаться в администрацию города на улице Октябрьской.
Тем более сейчас после теракта в одном МФЦ, такое столпотворение людей не допустимо.
Вежливостью удивила уборщица, которая охотно подсказала, куда идти и помогла мне найти оброненную вещь.
Пользовалась услугами МФЦ, У меня остались положительные впечатления, все необходимые документы, которые мне нужно было оформить мне оформили быстро и качественно. Наверное все зависит от конкретной ситуации и не БЕЗ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА.
Снова Скотское отеошение к клеентам ветеранам Войны инвалидам и пенсионерам . Администрация отказывается обслуживать в окошках несмотря на отсутстивя клеенто ссылаясь на указа руководства . Ветеран войны .
Было несколько косяков со стороны сотрудников, но менеджер все быстро решил. Да, как и во всех гос.структурах есть большие очереди. Обычно чистота и порядок
Крайне не довольна отделением. Свою очередь ждала 1 час 15 минут.
При условии что была в отделении в 08:40 и народу было не много.
Какой принцип вызова у них не понятно, но вперёд прошли те кто пришёл после меня. А я сидела ждала.
Были так же и свободные специалисты, которые никого не вызывали, просто смотрели на очередь которая увеличивалась.
Но вопрос мой решён, к специалисту претензий нет.
Наладьте систему вызова
Всегда быстро и качественно выполняют свою работу. При необходимости помогут и подскажут. Все встреченные сотрудники вежливые, компетентные и дружелюбные.
Безобразное обслуживание на компьютерах гос услуг,просидел час и мне сказали самому заполнять двое стажеров,что они не обязаны и Руководитель добавил что у меня самого получится)и ранее все разы когда всё заполняли работники мне просто везло!
Специалистов много,а работать не хотят.
Два компьютера для подачи заявления,а специалист-помошник один. Даже один мог бы помочь сразу двоим. Вместо этого зависла в своем телефоне. С неохотой отвечала на вопросы. Создается огромная очередь и обслуживаться до закрытия не успевают. На входе , молодая девушка грубая, пожилые люди ее раздражают, а вот рядом женщина, хотя не входит в ее обязанности оказывать помощь,очень отзывчивая и ей стыдно за молодых, грубых сотрудников.
22.10.2021 простояла в очереди 2 часа, и это не считая того что с 12.30 до 13.00 они закрылись на профилактику в итоге 2,5 часа, и всё было ничего, но когда я по очереди попала в 25 окошко, я была в шоке от хамского отношения. Мне просто не дали повторную справку из домовой книги,, хотя до этого я получала еë 08.10.2021.Оъяснять этой женщине было бесполезно, она что то невнятное кричала и ругалась не слыша меня ,что не может дать мне этой справки и шла бы я уже отсюда. Жалко что на работу набирают кого попало с улицы, а не профессионалов своего дела