Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug
1440 reviews
April 10, 2021
Многие ставят не высокие оценки, ссылаясь на не дружелюбных или "противных" сотрудников. Каждый день работать с разными людьми это сложно. Если тебе каждый день будут выносить мозги и портить настроение ничего знающие посетители, особенно те которые строят из себя всезнаек, ты тоже будешь нервным! Цените людей которые там работают, и не будьте какашками и будет всем счастье!
7
2
July 15, 2022
Безобразное обслуживание посетителей, абсолютное невнимание всех сотрудников, начиная от девиц на ресепшене, заканчивая ведущим специалистом Золотовой Е. С.
2
1
June 19, 2023
Прекрасные молодые помощники все объяснять и подскпжут
1
August 28, 2022
Сотрудники вежливые, работают хорошо и быстро, очередей нет, чисто.
3
1
April 21, 2022
Все документы делали здесь: и получение паспорта, и загранпаспорта, и регистрации купли-продажи квартир. Все найдут, все сделают. Только очереди большие, но все по талонам.
3
December 17, 2022
В 19:10 уже не дают талоны на приём. Отсылают. Что делать людям если они работают 6 дней в неделю? Остаться без услуг?
2
1
November 20, 2021
Персонал прекрасный! Но пока Вы найдёте в торговом центре этот мфц, Вам уже ничего не надо будет. Подробных указателей как пройти нигде нет. Люди измученные и злые блуждают по тц в поисках. Я сама не с первого раза нашла.
2
1
July 23, 2022
Очень оперативное обслуживание.Приветливые девушки.Быстро мне оформили карту болельщика.
2
June 11, 2022
Все быстро делают, много места для ожидания. Детский уголок, что очень удобно
3
1
December 16, 2021
Самое безобразное мфц. В 15.48 сели к специалисту Тельпиз Елена, она завела заявление на переход права, из документов только договор и согласие супруга и выгнала нас в 16.01, не доделав второе заявление на перерыв в полчаса!!!!! Более бессовестное отношение даже сложно выдумать!!!! Напишу жалобу вашему руководству, пусть оценивает вашу безобразную работу! Это даже не два!
4
August 2, 2020
Внутри очень комфортно, много сидячих мест. Парковка - либо вдоль дороги бесплатно, но приходится ждать свободного места, либо заезжать под шлагбаум, но там второй час уже платно, и никто не гарантирует, что услуга в Мфц будет оформлена в течение часа, так что имейте при себе деньги. Квитанции можно оплатить в терминале (банк Возрождение) , но комиссия может вас сильно огорчить, альтернативу не предложили ни разу.
7
1
February 14, 2021
Пришли всей семьёй для подачи документов и общего заявления, условия только такие. Когда дело дошло до написания заявления вот здесь началась серьёзная проблема! В заявлении только четыре строки где можно вписать человека участвующего в заявлении а вписать нужно шестерых. Мы попросили сотрудницу МФЦ чтобы она увеличила этот пункт ещё на две строчки, она сказала что не может этого сделать так как с Королевской администрации присылают заявление которое нельзя редактировать и если нам что-то не нравится мы можем пойти и пожаловаться на них. В данной ситуации сказал чтобы мы уместили записи шести человек на четырёх строчках а потом добавила что заявление могут отправить в отказ из-за того что всё очень плотно написано. Я считаю что это бардак, непонятно во что превратили город который получил статус наукоград, даже не знаю как это назвать!
21
4
August 12, 2023
Много операторов, большой просторный зал
1
December 28, 2024
Супер
1
September 4, 2024
Супер МФЦ
1
August 26, 2024
Супер
1
January 15, 2023
Все хорошо, много сотрудников, очередь быстро проходит
3
October 14, 2022
Очень доброе девчонки стоят все обисьнают чётко спасибо большое им.
1
February 21, 2024
Быстро, четко и понятно.
3
May 9, 2022
Персонал работает медленно, задаёшь вопрос в надежде что тебе дадут нужный талончик,но тебе не дают потому что, консультант не знает такого вопроса. В итоге нашёл сам
3
1
June 25, 2021
Снимаю 2 звезды за общение сотрудника.
Девушка (сотрудник) начала показывать на документах цифры и рассказывать, мы увидя другие цифры(не те, что она назвала) поправили ее. (Сказали - «у вас написано 59») На что сотрудница решила на нас повысить голос и рассказывать начала недовольно на повышенных тонах.
Считаю совершенно неуместно общаться на повышенных тонах.
Мы никаким образом сотрудника не обидели, не нагрубили.
Было очень неприятно такое отношение.
6
3
February 6, 2022
Отличное облуживание
Грамотный персонал
Всю необходимую информацию и документы получил в полном объёме и без задержки
Спасибо
3
April 1, 2021
Отличный центр, девушка, принимавшая нас приветлива, вежливая и была готова помочь по любому вопросу.
При входе девушки на стойке "помощь" выслушав нас сразу же помогли с нужным талоном, спасибо им за это тоже))
4
October 17, 2024
Быстро
1
April 5, 2021
Спасибо работникам центра !
Приём граждан проходит активно, выслушать не хотят,в спешке путаются в документах, приходится идти к специалистам,и выяснять.
После посещения юриста, выеснилос.
Что,в МФЦ не до дали документы!
Посетил второй рас,в очереди не ждал, активно приняли.
Меня выслушали, подсказали,и выдали недостающие документы !
Спасибо Вам,кто помогает гражданам,более подробно разобраться.
Веть Человеку не хватит жизни, чтобы знать и разбираться во всём.
3
3
January 29, 2023
3 раз прихожу в мфц именно по этому адресу. Всегда все быстро и чётко.
April 14, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, очереди небольшие.
October 27, 2024
Хорошо работают, всем +++++
1
January 31, 2022
Хороший МФЦ. Крупный и просторный. Если приходить не в час пик, то очередей почти нет. Само обслуживание уже зависит от конкретного сотрудника, с которым придется иметь дело.
1
August 20, 2022
Я долго блуждала по зданию в поисках этого центра, Два раза поднималвсь не на тех лифтах, еле нашла...
Просьба сделать на стенах информацию куда надо идти.
1
2
August 5, 2021
Все сотрудники хорошие грамотные если что то не знают созваниваются с организациями. Все очень терпеливые и хорошо относятся к людям. Всегда обращаюсь только сюда.
3
2
September 19, 2023
Хороший и отзывчивый персонал)
3
October 25, 2021
Вечная очередь а сотрудники идут ставить печать и там болтают, в то время когда у них сидят люди и ждут, на вопрос по быстрей можно отвечают работают как могут. Короче говоря вам надо ждите!!! Вот такое отношение мфц
4
2
February 20, 2022
Почему нельзя сделать сдачу документов как раньше? Чтобы пришел, взял талон и сразу в окне все оформил. Теперь же надо сначала отсидеть очередь к компьютеру, там просидеть, потом отсидеть уже очередь по талону в окну ради того, чтобы в окне оператор сделал абсолютно тоже самое, что и в компьютере, а то есть отсканировал все документы и тд. Так еще и ради некоторых услуг мало отсидеть очередь в компьютер, ибо на проверку документов могут пригласить не сразу, а через несколько дней!!! "Все для людей" как говорится. Тупо издевательство над людьми. Ибо теперь посещение мфц занимает еще больше времени.
4
2
June 29, 2020
Добрый и отзывчивый персонал, много раз приходилось обращаться в мфц, всегда всё быстро и чётко, спасибо за ваш труд! Отдельное спасибо Татьяне на ресепшене,помогла решить все наши проблемы!
9
6
November 12, 2021
Профессионалы. Вежливые и компетентные. Вникают в ситуацию и помогают. Отношение к посетителям великолепное. Спасибо.
3
1
July 17, 2022
Вечно большие очереди и медленное обслуживание + только в этом мфц можно сделать определённые документы, что к примеру не очень удобно.
1
July 15, 2021
Дважды обращались письменно, как юридическое лицо. Заявления принимать отказываются. То "начальник на совещании", то "юрист в отпуске". Похоже, народ там работает исключительно по блату, и понятия не имеют, что такое Журнал входящей корреспонденции". Конкретно имею ввиду зама руководителя, Марины Львовны, Елену Анатольевну. Не бюджетная организация, а какая-то частная лавочка этой самой Елены Анатольевны. Захочу - буду исполнять свои обязанности, захочу - буду просто хамить и отмораживаться. Может, ждут, когда им взятки понесут?
7
November 8, 2021
6.10.2020 пришла в это учреждение и отдала документы, на замену водительского удостоверения, от данного МФЦ о том, что документы готовы уведомления не поступало, итог права получены 8.11.2021г, при этом дата изготовления прав стоит 8.10.2021, у меня вопрос к данной организации, если бы я работала на машине, кто бы мне возмещал ущерб?
3
1
February 28, 2024
Слишком долго ждем свою очередь
2
1
August 22, 2021
Была недавно, очень быстро и профессионально обслужили. Перед визитом позвонила по тел.122 (обласная горячая линия), там перевели на МФЦ, где мне подсказали когда мне нужно прийти, была замена социальной карты.
2
1
August 4, 2022
Мне понравилось в этом МФЦ внимательное отношение к посетителям, оперативность решения вопросов. Благодарю!
2
3
February 26, 2021
Приходилось обращатся , все оперативно вежливо и прилично .Завтра опять собираюсь.Работники помогают обясняют. А найти,внутри "Гелиоса " любой обяснит, да и охрана есть .Языкк то зачем?)
4
October 23, 2022
дичайшие очереди, некомпетентные операторы в окнах, многочасовые попытки решить поставленные вопросы - просто ужас!
4
March 13, 2021
Тяжёлая навигация внутри самого ТЦ. Неплохо бы убрать вывески с 4 этажа от двери, через которую нет входа. Сама работа построена хорошо: электронная очередь, спокойно и быстро. Оформил справку за 10 мин, включая ожидание
2
November 28, 2021
Все очень долго. Время ожидания составило 2 часа. Хочешь сэкономить время свое и работников, оформляешь через обласные услуги, так потом все равно вызывают на сверку, теряешь пару часов и снова к оператору.
May 23, 2021
Сдавали на регистрацию недвижимости документы. Записались на время в МФЦ с утра, подошли после банка ко времени. Сдали документы по времени записи. Очень понравилась эта услуга
Если не успели ко времени, то по живой очереди прошли бы, но пришлось бы потратить на ожидание некоторое время. Народа в МФЦ немного, чисто. Большой зал, все соблюдают дистанцию
3
2
March 15, 2022
Почему, если отменён масочный режим, всё ещё есть перерывы на обработку..
Пол часа сан обработка, а тем временем на входе битком люди.. Смысл ваших обработок. Это тупо обед, и полдник.. Бардак!
4
2
April 10, 2021
Мы с моим мужем пришли в МФЦ чтобы зарегистрировать нашего ребенка, живого мужчину по месту жительства, но сотрудник ШИПИЛОВА ИРИНА ДЕНИСОВНА отказалась принимать у нас документы. Потом пришел заместитель начальника отдела НАБИ-ЗАДЕ ЗИЯ и так же отказался принимать у нас документы, сославшись на какой то текст без подписи и печати, не имеющий юридической силы. Данные сотрудники МФЦ унижали наше Человеческое достоинство, совершили правонарушение по ч.5 ст. 14.8 КоАП. И ряд уголовных преступлений, а именно: ст. 136 дискриминация, ст.330 самоуправство, ст. 286 превышение должностных полномочий. Мы считаем, что данные сотрудники не соответствуют занимаемым должностям и соответственно не должны впредь работать с людьми и должны понести ответственнось и чтобы больше не продолжали совершать преступления.
6
1
April 16, 2024
Удобно но бордак
1