Mnogofunkcional'nyj centr predostavlenija gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug
1420 reviews
April 29, 2021
Было хорошее впечатление до момента, пока при очередном обращении оператор неверно заполнила заявку, выбрав не то название услуги, что вызвало отказ ее выполнения и потерю нескольких дней на бесполезное ожидание. Ну и стоило бы обратить внимание, что на время санобработки клиенты стоят толпой в микроскопическом предбаннике, как сельди в бочке.
4
September 2, 2022
Отличное обслуживание,чистота и поразили размеры данного МФЦ
3
October 29, 2021
Быстро, чётко. Очень внимательный персонал, все терпеливо объясняют, спасибо.
3
December 14, 2021
С обращением к операторам всё организовано хорошо. А вот попасть к специалистам на компьютере проблематично. Приходится ждать по часу, а то и два.
2
August 8, 2020
Это лучшее, что могли придумать для народа за последнее десятилетие! Все документы и услуги оформляем здесь. Работают очень оперативно. Максимальное время ожидания в очереди - около получаса. Мне все нравится.
2
January 12, 2021
Обслуживание быстрое, несмотря на большое количество посетителей. Обслуживание на высоте, при неувязке с оплатой через терминал менеджер вышла и помогла. Рекомендую.
3
November 16, 2021
Большой МФЦ, вполне квалифицированный и обученный персонал. Есть предварительная запись.
1
March 24, 2020
Ужасное обслуживание!! Ерундовые вопросы решались почти 4 (!!) часа. Гоняли от одного окна к другому. Но в результате, все документы приняли к исполнению. Казалось бы, здесь можно было бы воскликнуть "Ура!". Ан, нет! Только после выхода из МФЦ поняла, что они не взяли мой адрес электронной почты!! Как же они мне сообщат, что документы мои готовы и их можно забрать?! Вот теперь сижу на телефоне и пытаюсь дозвониться. Дозвонилась...Пообщалась с автоответчиком... И это называется службой "Одного окна"? Окно куда? В ад?
Жаль, когда хорошую идею по обслуживанию населения превратили в непонятно что.((
18
2
September 4, 2021
Часто ходила до пандемии . Ужасно огромные очереди . Просто ужасно. В пандемию попала вообще в какой-то постапокалипсис. После пандемии не была и нет желания. Лучше уж на майку или юбик
1
November 22, 2022
Трэш, конечно..мало отличается от любой гос структуры. Персонал никакой
May 15, 2021
Нравится обслуживание. Здесь быстро, чётко решаешь свою задачу. Хорошие специалист здесь работают.
3
December 25, 2020
Отношение персонала не очень. Окон много = работают не все, несмотря на огромные очереди. Студенточки за компьютерами сидят с таким видом🙄 ещё половину своих обязанностей забывают. Потом перезванивают ещё и хамят.
2 звёзды за присутствующих там адекватных хороших сотрудников.
6
April 20, 2023
Все хорошо. Быстро оказали услугу
1
3
November 29, 2020
Мне несказанно повезло. Пришла в 10.00, без очереди сделала всё, что было запланировано. Температуру проверяют, в мэжо чистота. Помогают во всем. Доброжелательность и поддержка.
Потом в течение дня заглянула ещё раз, пардон, воспользоваться мэжо. Из лифта не смогла выйти, толпа людей у входа. Так что да, я везучая))
3
September 21, 2020
Может как люди, персонал и неплохие,но как специалисты - ноль!!! Где понабирали таких "профи" совершенно непонятно! Только одна женщина(к сожалению не помню имя)молодец, работает быстро,четко и понятно! Молодежь просто жесть, самостоятельно выполнить работу не могут, постоянно или звонят или зовут на помощь,есть такие личности которые даже не знали,что данная процедура,с которой я обращалась, делается в МФЦ. Ждать готовые документы безумно долго,хотя я приходила по таким вопросам,которые делаются за 10 мин,но ждала 10 дней. Проблема мфц на 90% в специалистах, во всем остальном в принципе претензий нет.
8
November 6, 2020
В начале ноября приходил менять в/у, было много посетителей, казалось ожидание будет долгим. По факту: сделать фото-2 мин., ожидание очереди 10-13 мин. Через пару недель пришёл забирать, 8-10 мин. и новая карточка на руках. В целом мне понравилось обслуживание, девушки на входе помогут оплатить пошлину и расскажут дальнейшие действия. МФЦ как альтернатива Госуслугам, где за месяц невозможно записаться на замену в/у.
May 29, 2021
Очередь есть, но двигается быстро. Большое помещение МФЦ, есть туалет и игровая для детей. Важно, что из-за ковида есть доп перерывы!
1
June 3, 2023
Обслуживание хорошее быстрое
1
1
October 12, 2023
Вечно толпы народа. Еле еле шевелятся
1
July 2, 2021
Пишу по вакцинации. Сегодня удалось попасть( я была 152), за счёт того, что многие не пришли. Мой совет записаться заранее. Там есть списки, можете записаться на удобный вам день) ) Будьте здоровы)))
1
May 5, 2021
Работники издеваются, не могут точно сказать какие документы нужны, каждый визит перечень меняется, хотя на сайте написано четко что нужно, а что нет. Принося, что нужно по сайту - услуги не предоставляют. Просто мотают туда сюда с другого конца города. До перерыва перестают принимать за 45 минут. Издевательство в чистом виде.
2
May 31, 2021
Придя сегодня 31.05.21 девочки на стойке ресепшен Галина и Татьяна очень помогли мне в решении моего вопроса. Огромные умнички! СПАСИБО за помощь!!!
3
1
May 18, 2021
грамотные сотрудники,но вот расположение в торговом комплексе на каком то этаже,да проход туда... Я со второго раза только запомнил. Отдельное здание надо под такую организацию
1
June 28, 2022
Ужасное мфц, всегда очереди, грубое общение, не всегда могут дать актуальную информацию по услугам.
3
1
September 15, 2021
Все удобно, очередь электронная, комфортная зона ожидания, достаточно быстро.
3
February 21, 2022
Блестяще, профессионально и в срок подготовили две выписки. Благодарю!) Успехов!))
1
July 26, 2022
Обычно все быстро, вежливо и профессионально
3
December 8, 2019
Мне пришлось обратиться в данный центр с двумя вопросами, во-первых, по вопросу регистрации жены внука проживающих со мной, процедура заняла не меньше часа, хотя можно было бы гораздо быстрее, если бы центр в электронной форме запросил необходимые документы, а мы также в электронной форме их им отправили, в том числе копии свидетельств владения собственностью, осталось бы поверить с подлинниками и расписаться и не тратить на это время в центре. Второй вопрос касался постянных уведомлений на моём планшете о моей задолженности службе судебных приставов, хотя я не разу не привлекался к судебным разбирательства, так на этот вопрос они вообще ни чего не ответили, отправив в указанную службу, хот вполне могли бы ответить. Кроме всего в помещении было душновато и много народа.
7
2
August 30, 2023
Не понятно что за контора.взчли талон для справки о судимости. С категорией Е отсидели 3 часа эта буква даже не загорелась .курятник.
1
2
May 22, 2023
Долгое время ожидания. Платная парковка.
3
1
October 14, 2021
Добрый день. Очень странную,что нигде не пишут точный адрес. Блуждала по ТЦ "Гелиос" минут 15. Думаю,что не трудно уточнить,что вход в МФЦ лежит через 3 этаж на 4.
1
1
June 15, 2020
Для записи в МФЦ по телефону надо потратить более 30 мин. В МФЦ посетителей встречают на маленькой площадке у лифта без соблюдения дистанцирования. Работающих окон мало, хотя зона приёма посетителей более 2 м и отделена прозрачными ограждениями. Строго соблюдается 15 мин регламент. Посетитель передо мной закончил свои дела за 5 мин. Оставшееся время стажёр и сотрудница общались между собой. Я сидела напротив 10 мин. Крайне не рациональное расходование рабочего времени, которое оплачивается моими налогами. Люди не могут попасть на прием в МФЦ, а внутри - расхоложенное ленивое хождение сотрудниц по громадному пустому залу.
10
1
September 1, 2019
Просторное светлое помещение, но добраться человеку с ограниченными возможностями нужно на лифте, если у него нет клаустрофобии. Быстрое обслуживание, но крайне неудобно решать вопросы через многофункциональный центр. Поистине это пятое колесо в телеге. Казалось бы удобно подать документы в Управление социальной защиты на компенсацию жилищно-коммунальных услуг , собрав пакет документов Получить выписку из домовой книги в Королёве можно только в многофункциональном центре, явившись туда лично с паспортом либо представителю с доверенностью. Прекрасно , думаю, что возьму выписку из домовой книги и сразу же подам пакет документов для управления социальной защиты. Но не тут-то было: подать заявление на компенсацию ЖКХ можно только в электронном виде, а .отправить заявление через портал госуслуг в электронном виде невозможно без пакета документов, без той самой выписки из домовой книги. Конечно, мне предложили воспользоваться компьютером МФЦ, но человеку с ограниченными возможностями это не всегда доступно. Вот и получается, что проще из другого р-на (переезжаю в Королев по окончании ремонта в квартире) приехать на такси в МФЦ а затем уже такси поехать Управление социальной защиты чтобы подать документы и это всё проделать инвалиду, который не в состоянии передвигаться общественным транспортом и не имеет знакомых в Королёве, которых можно было бы попросить о помощи и на которых можно выписать доверенность.
12
1
May 27, 2021
Поставленный задачи выполняют, но не сразу. Так выписку на квартиру приходилось делать по три раза, были допущены ошибки в заполнении документы. И если это ошибка Росреестра, то почему сотрудники МФЦ пропускают такие документы, мне лично непонятно.
3
1
July 1, 2022
Достаточно быстро помогают решить вопросы. Спасибо за помощь!
3
May 21, 2021
Помогли и подсказали. Был сложный вопрос, и в нем разобрались. Персонал доброжелательный. Само мфц большое, окон много
3
January 3
Все как обычно .
1
May 14, 2021
Все хорошо, по всем услугам быстрое и качественное обслуживание. Единственный минус, это отношение сотрудников на выдаче талонов - часто грубят или вообще игнорируют вопросы.
July 9, 2021
Получила от Госуслуг смс, что готов сертификат ,что я переболела ковидом и могу получить. Отсидела более двух часов в очереди, а сертификата нет. Что за шутки! Во время эпидемии! Куда обращаться, где найти сертификат?
4
April 22
Вае круто
November 25, 2021
Быстрое обслуживание, просторный зал ожидания, вежливый персонал.
1
3
September 12, 2022
Слишком много очередей персонал не справляется но в целом норм
2
1
September 6, 2023
Все очень удобно👍
3
July 19, 2020
Удобное местоположение. Несколько раз обращался туда, всегда быстро были решены все вопросы. Сотрудники вежливые, в моем случае никогда никаких проблем не возникало. Рекомендую к посещению.
3
March 9, 2023
Нормально работает центр. Не хуже и не лучше, чем другие. Порадовало появление новых окон. А вот с парковкой просто жесть.
1
July 7, 2022
Короткие очереди, грамотные специалисты, приятное помещение.
3
June 20, 2022
Быстро, чëтко по делу и минимум бюрократии. Неожиданно от российских контор
3
December 30, 2022
Быстро, профессионально, вежливо
1
1
February 12, 2023
Смотря к кому попадёшь короче где найдёшь а можешь потерять и время и нервы на
September 14, 2021
Бывала там не раз, долго не сидела в очереди. Всё нравится, ребята быстро работают и хорошо
2
1