Мои Документы
2440 reviews
August 19, 2023
Очень нехорошее место с наглыми,равнодушными сотрудниками.Работать не хотят.Были два раза с мужем,приходили за 15-20мин до закрытия,радостно объявляли,что они уже не принимают!А это наруше
ние! И советовали доехать до МФЦ метро Мякинино,мол успеете они до 21.00.Какого было мое удивление,что МФЦ там работает также до 20.00,т.е еще вредят и дезинформируют! Не рекомендую!!!👎
4
4
March 25, 2023
Была в отделе компассмебель. Понравилось обслуживание консультанта Андрея. Все доходчиво , ненавязчиво объяснил и рассказал. Мебель шикарная
3
June 3, 2023
Посещала данное МФЦ. В 11-12 часов было мало народа во вторник, а в 16-17 часов уже много , пришлось в один день 2 раза посетить. Администратор, на мой взгляд не слишком любезная была , есть с чем сравнивать, раньше были более лояльные. Разговаривала назидательным и повышенным тоном, видимо устала от своей работы с людьми.
3
February 18, 2023
Нет никакой культуры общения сотрудников с клиентами. Ощущение, что в продуктовый магазин зашла времён ссср.
На стойке информации и за дверьми , где типа руководители (дело было в воскресение) сотрудники общаются нехотя, односложно отвечая на вопросы. Некомпетентны и не могут направить в нужную инстанцию, если услугу не оказывают (как в моем случае). Все говорят разную информацию. В общем была неприятно удивлена услышав и увидев такой древний сервис.
4
1
December 5, 2023
Был в данном МФЦ два раза. Первый раз даже пришлось идти к руководителю МФЦ, но вопрос решился, за что ей большое спасибо. А так нормальное МФЦ, очереди не слишком большие, сотрудники не косячили.
February 5, 2023
Была приятно удивлена. Оформили всё быстро, Девушка была вежлива, терпеливо отвечала на все вопросы. Народу было много, но есть где посидеть подождать своей очереди.
1
August 15, 2023
Будний день. Время 17:00
Аппарат выдает время около 270 мин... это вообще немыслимо!
Вы регулируйте нагрузку на отделение, чтобы люди по 2-3 часа не сидели в очереди ни с костылями ни с маленькими детьми.
Последите за сотрудниками. За час ожидания очередь продлилась на мизер! Сотрудники то в телефонах, то между собой, то выходят.
Оперативно работает 30% окон
3
1
September 23
Все вопросы решаются быстро и качественно!
November 1, 2023
Само МФЦ хорошее. Приветливый персонал. В окошках специалисты тоже хотят всегда помочь. Только вот уставшие видно. Наверное график тяжёлый и без обеда люди.
1
January 7
Отличное руководство! Сотрудники в большинстве тоже молодцы. Но иногда настроение и усталость берёт верх(( Попадаются новички не знающие совсем ничего. Но это как повезёт.
May 6
Быстро и удобно взяла нужные справки. Доброжелательные сотрудники
2
January 8
Удивил этот МФЦ. Очереди нет, ожидание не более пары минут, сотрудники очень приветливые. Получала документы из архива, все сделали быстро
August 29, 2023
Был тут для получения госуслуги. Всё прошло очень быстро и чётко! Остались самые лучшие впечатления!)
January 2
Оформляла документы от БТИ. Так как записалась электронно, то в очереди не стояла, но народу очень много. Думаю, что при записи электронно все проходит быстро и без задержек
September 8, 2021
МФЦ расположен в торговом центре .Удобное расположение.Практически весь общественный транспорт проходит через эту остановку.Очень добродушные сотрудники.Всегда приветливы,спокойно все объяснят и помогут заполнить документы.Очень много сотрудников,поэтому больших очередей нет.Стоят кофе автоматы.можно сказать,что здесь действительно все для людей
7
3
August 17
Удобное расположение рядом с остановкой
July 25, 2023
Ужасное место, куча людей , сотрудники работают как черепахи , ждать приходится целый день, отправляют то в окошко то к компьютеру , не умеют работать ! Люди начинают ругаться кто за кем в очереди на компьютер! Особенно хамки на выдаче талонов ! Рубцова Елена Николаевна орет и грубо разговаривает с людьми ! Где администрация ! Смотрите кого берете на работу ! Овчарка ! Ей на пенсию пора , а она стоит там на людей кидается !
1
June 26, 2023
Подавала документы в Росреестр как ИП. В Москве строго по записи и только во флагманских центрах. Здесь в общей очереди и достаточно быстро. Очень компетентный специалист.
3
2
February 11
Быстро, качественно и удобно! Сделали всё документы пока мы пили кофе!!!
2
August 26, 2023
Не могу сказать, что я в восторге после посещения МФЦ. В очереди люди находятся не менее 1.5-2 часов. Работники доброжелательные, но очередь огромная… Зато есть зона питания не далеко, можно скоротать время))
1
October 14, 2023
Как-то всё гладко. Персонал спокойный, доброжелательный, отзывчивый. Понравилось тут. Приеду ещё
October 23, 2022
Оформляла пособие, хоть процедура и долгая, помогли, были очень учтивы, добры, и вежливы, сделали все быстро, и приняли с ребенком без очереди, за что очень благодарна! Спасибо большое за такое отношение!
1
1
October 29, 2022
Я бы сказала что качественно и быстро, удобное расположение, мне все понравилось. Разве что девочек бы побольше на входе, но это не критично.
Рада, что сейчас все так организовано.
4
1
May 27, 2023
Оформляла загранпаспорт себе и детям. До сих пор не могу отойти от заполнения анкет. Уважаемое руководство, образец который вы даёте для заполнения не верный. Например, ОВД написано в образце, а в окне просят переписать полностью без сокращений и слово Россия, а не Российская Федерация. И ещё много чего. Это как понимать? Множество людей оформляют загранпаспорта и я уверенна что все по 5 раз переписывают анкету. Такой бюрократии я никогда не видела. Ещё имеет место абсолютная некомпетентность некоторых сотрудников.
3
November 25, 2022
Один из главных офисов МФЦ г. о. Красногорска. Работают квалифицированные специалисты и просто отзывчивые люди. Если требуется остаются после окончания рабочего дня. Есть гостевые компьютеры, где консультанты помогают подать заявления в электронном виде. Работают юристы. Консультируют специалисты соц. защиты. И конечно же горячий, вкусный кофе помогает скоротать минуты ожидания в очереди)))
4
1
March 5
Лучший МФЦ, где я бывал!
Квалифицированный, отзывчивый персонал.
3
June 2, 2023
Хороший мфц. Практически нет очередей, много окошек, зона ожидания с панорамным остеклением. Платная парковка, это лучше учесть. Рекомендую к посещению
1
September 14
Самые лучшие мои документы в красном ките. В Нахабино не так всё благополучно
August 11, 2023
Как же я ненавижу всё эти МФЦ. Каждый раз сталкиваясь с ними испытываешь сплошной негатив. Что бы совершить любое банальное действие, надо убить половину дня. Сотрудники, такое ощущение, только и делают, что ходят передохнуть. Окна... Едва ли половина из них работает. Вроде как цифровизация, а на деле сплошная бюрократия и издевательство над людьми.
2
May 10, 2023
Все прекрасно, все работают, по всем вопросам помогают, молодцы , вообщем советую всем сюда приходить тут вам не откажут не вчем!!! Работа персонала тоже хорошая, то чтт очередь это внэезде, так что всем сюда!!!
1
July 26
Спасибо сотрудникам Мфц за помощь и оперативность 🤝
1
August 22, 2022
Всё четко, быстро и слаженно!
Расположен удобно,
Парковка есть.
Выйдя из МФЦ можно покататься на коньках, подкрепиться, или пробежаться по магазинчикам!
3
1
December 14, 2023
Бывала там, очень большая очередь, в какой день не прийти, зато классный вид и хорошая зоня для детей
3
August 24, 2023
Ужасное отношение, пришла за 12 минут до закрытия, подтвердить личность. Для карты болельщика. Сотрудники на ресепшене 1 не поздоровались 2. Чуть ли не пинками выгнали , так как у них рабочий день заканчивается в 20:00. Но Я ПРИШЛА ЗА 12 МИНУТ ДО ЗАКРЫТИЯ. и не понимаю , почему такое «отфутболивание»посетителей. Это же не моя проблема, что в очереди уже и так 5 человек.
3
February 5, 2023
нежелание что-либо делать вообще. Дама Угарова Светлана работает настолько с нежеланием и отвращением к работе. У меня сложилось четкое мнение из 3 секунд общения с ней , что я вопрощаю у неё милостыню. А она сверху глядя , озвучивает, нехотя свои действия.
«Мы этим не занимаемся , мы вообще не отвечаем за это.» Хотя четко написано , что данные действия проводят в мфц. Ужасно , что госпожа Уварова и такие же работники существуют на работах. Если бы Их было бы поменьше и результат в стране был бы иной.
Руководству для информации. Ну если, конечно Руководитель хочет слышать проблемы внутри своего отделения и решать. Но судя по оценкам…….
3
April 5
Все хорошо, очередь, конечно, есть но сотрудники работают быстро.
1
October 21
Всегда очереди, очень много посетителей в ожидании
January 28, 2023
Очень долгое ожидание каждый раз. Несколько раз сразу говорили, ждать больше часа, уходила на Дачную. Сегодня сказали ожидание 15 минут. Ждала более 50 минут, хотя людей в зале немного, когда попала наконец, к специалисту, выяснилось, что нужно заполнять заявление, которой я могла заполнить и в очереди, но заранее мне про него не сказали. Очень очень долго, в очередной раз не понравилось
9
November 26, 2023
Много столов, много операторов, все по делу. Народу только многовато. Значит есть куда расти. А вообще, МФЦ вполне пр московским стандартам.
June 15, 2023
Вчера в 17:30 получили талончик Т015 с временем ожидания более 165 минут. Естественно, прождав более 1,5ч и видя, что очередь совсем не движется (как застряла буквенная очередь на Т013 так она больше и не двигалась), плюнули и ушли. Сегодня опять тоже самое! Это что ещё за прикол такой? И почему люди, пришедшие позже и получившие талон с другой буквой, вдруг проходят вперёд?
3
October 28, 2023
Довольно удобное расположение. Можно прийти по электронной записи или в порядке электронной очереди. Компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь. Очень удобно, что оповещения о статусе заявления приходят на электронную почту (наверное, это во всех МФЦ сейчас?)
1
August 6, 2023
Все отлично, ожидание минут 7, специалист выдачи Наталия свою работу выполняет на 200%, таких сотрудников нужно каждый месяц премировать 👏
December 9, 2022
Много раз обращалась именно сюда. Очень квалифицированные специалисты, всегда все вопросы решались, быстро, компетентность. Спасибо всему персоналу и руководству
2
September 27
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.
July 2
Нет очередей и очень доброжелательный персонал
December 14, 2021
Очень нравятся сотрудники. На стойке девушки очень отзывчивые, разбираются во всем с полуслова. Сотрудники, которые принимают документы, просто супер! Они знают такое количество всего, я не знаю как им это удаётся) за последний год я оформляла сделку с продажей квартиры, получение паспорта ребёнку, восстановление снилс и ещё кучу всего - всё через этот МФЦ. Мне очень нравится отношение сотрудников, приходишь и спокоен, всё профессионально,вежливо и быстро. В очередь я не попадаю, так как записываюсь заранее. В воскресенье вообще очень мало посетителей там. Большое спасибо всем, кто там работает!
4
1
March 12
Отлично, девочка всё объяснила помогла, всё с хорошим терпением
April 22
Рядом с домом можно решить большинство вопросов с документами,удобно
3
January 9, 2023
Многолюдно, шумно как на вокзале. Специалистов мало для оказание услуг такому огромному количеству людей. Записывались на определенное время, но пришлось ждать. Ожидание компенсировалось профессиональной работой специалиста - быстро, четко и ясно определились с вариантами решения вопроса . Который и был решён в установленные сроки. За это и спасибо!
1
August 13, 2022
Считаю,что именно для этого места и одной звезды много… Сотрудники работать не хотят или не хватает профильного обучения…Такое впечатление, что приходят на работу, только посидеть с кислым лицом и повздыхать. Мы с с отцом 4 раза приходили, чтобы подтвердить госуслуги и заказать соцкарту… В очереди теряли от полутора часа до почти 3, как итог сделать они ничего так и не смогли… И причины по которой ничего не получается так и не озвучили… Меняйте штат работников, в данный момент трое из четырёх совершенно не компетентны для занимаемых должностей.
P.S.Нам так и не смогли помочь в этой «конторке»
10