Мои Документы
2440 reviews
June 5
Просто не о чем!!! Искал как оставить отзыв на работницу, попадать которая вообще не знает, что такое ее работа.
July 8
Народа много, но все сотрудники старательные и приветливые
April 16
Постоянно перегружен,много народу,но можно все операции провести в отличие от МФЦ на дачной,где частенько отказывают в услугах и отправляют в другие
September 27
Доступно, быстро, качественно и профессионально.
1
August 7
Сидит адвокат. Обратился. Заплатил 50000. Прошло почти пол года. Ни договор не отдала. Ни решение. Зовут Оля.
November 21, 2023
Наилучшее отделение Моих Документов во всем Красногорске. Сотрудники вежливые и скорые на руку, что является безусловным преимуществом🙌
Можно решить вопрос касательно любых ваших документов🙀
3
July 9
Молодцы конечно, но в московских всё намного быстрее.
July 31, 2023
Отвратительное место! Руководство хамы, грубияны, на понтах-типо Воробъев нам наберет тогда будем вам делать, а так записывайтесь на 10.08!
Приехали с документами перерегистрироваться с Москвы в Красногорск в связи с покупкой новой квартиры. А тут хамство. У нас все по предварительной записи! В МФЦ народу мало. Работать не хотят. Еще и хамит руководство. Типо это Воробьев придумал предварительную запись, звоните ему :))))) все для людей! Показать распоряжение Воробьева отказываются-оно Совершенно Секретно и храниться в Сейфе:))) 09.09 тоже проголосую , учитывая работу МФЦ по команде А. Ю. Воробьева!
5
1
July 31, 2023
Полный бардак. Сами "специалисты" направляют в неверные окна, высиживаешь очередь 30,60,90 минут, в итоге слышишь "Вам не ко мне", берëшь другой талон по рекомендации "специалиста", снова высиживаешь очередь, и слышишь то же самое..... Это просто вымораживает.... По сравнению с Московскими МФЦ, где всë чëтко и ожидание 15 минут считается долгим, здесь просто какая то непросветная тьма. Помещение хорошее, зона ожидания нормальная, хотя переполненная, электронная очередь (по 1-1,5 часа) . Но вот это "иди туда не знаю куда" жутко бесит. Если на сайте записываешься на определëнное время - не надейтесь на это, будешь сидеть в очередях очень-очень долго.
9
December 2, 2022
Весьма удобное место для решения всех своих возникших вопросов, как в целом практически любой другой МФЦ. Кто застал бюрократию и пофигизм паспортных столов и прочих ведомств, тот поймёт. Больших очередей я тут не застал, персонал вежлив, на все свои вопросы получал ответы. Из того, что можно было бы улучшить:
1.Вентиляция. Как приток свежего воздуха, так и его кондиционирование.
2.Больше сидячих мест, их крайне мало
4
2
October 12
Здание ТЦ, 5й этаж, мало рабочих мест, посетителей много, платная парковка.
June 24, 2022
Удобно ,быстро,чисто .есть место где подождать взрослым и небольшой Детский уголок .есть автомат для покупки кофе . .всегда вежливо .работает много окошек на приём документов .есть юрист бесплатный который проконсультирует по не сложным вопросам .
5
December 23, 2023
Приходил за получением загранпаспорта, все прошло быстро,помогли с вопросами в анкете,оператор был очень доброжелательным быстром все оформил.
May 2
Огромное количество приезжих. Неудачное расположение операторов, ходишь кругами. Мест для ожидания не хватает, некуда приткнуться. Шум, гам и ждешь очень долго.
1
April 9, 2023
Удобный центр, большое просторное, светлое помешение, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание,есть места для ожидания, автоматы с кофе.
3
July 6, 2023
Вежливые сотрудники, всегда улыбаются искренне и отлично делают своё дело.
Только пару нюансов: оочень душно и слишком много людей. Сотрудники просто не справляются. Я ждал час и двадцать минут чтобы меня приняли
2
October 5
Отвратительное обслуживание в отделе электронные услуги !!! Хаос и абсолютно отсутствует организация
September 6, 2023
Странное место. Как будто франшиза МФЦ.
Огромные очереди, душно, шумно.
Административный сотрудник не справляется с потоком. Общается с людьми на пределе допустимого.
Наш вопрос был не решен. Хлестким движением был выдан талон, а затем начала вникать в суть вопроса. Вопрос был понят не корректно, направление соответственно было задано неверно. Время ожидание очереди предполагалось 45-50мин. Мы с женой переглянулись и пошли в кунцевское отделение «мои документы».
Не рекомендую.
5
August 18, 2023
Я конечно понимаю, что у всех рабочий день заканчивается в 20:00, НО! Мой талон 18.08.2023 Е-101 объявили в 19:58. Сотрудница Логинова
Альфия Хамзяевна отказалась меня принимать, ссылаясь на то, что рабочее время закончено, при этом за 20 минут до закрытия администраторы у меня спрашивали номер талона и, если бы сказали, что я уже не успеваю, то никаких вопросов. А так, извините, сначала оставить, а потом просто хлопнуть дверью перед носом - это ужасное отношение. Никогда раньше отзывов подобных не писал, но простите, это непорядочно. Единица.
3
1
January 13
Хороший МФЦ,недавно были на оформлении паспорта, персонал вежливый и все быстро и четко делает)
3
2
February 23, 2023
МФЦ в Красном Ките всем советую , очень люблю сюда обращаться , где работают замечательные , добрые, знающие своё дело специалисты !
Особенно хочу отметить Медведеву Нонну Давыдовну ! Спасибо большое за Ваш труд!!!!
6
3
December 28, 2022
Хочу выразить благодарность главному специалисту Вальтер Ольге Николаевне за ее отличное обслуживание и профессионализм.
За её грамотный подход и решение вопроса!
Ольге Николаевне желаю успехов, здоровья и добрых клиентов как она
2
3
April 27
Отличный мфц. Как в принципе большинство. Хорошо придумали эти мфц пришёл что надо оформил и все готово
1
May 11, 2023
Полная халатность руководителей отдела , что бы просто забрать готовые документы 11.05.2023 ожидание более 1.5 часа, обратился к руководителю Заместителю Начальника отделений Самохиной Л.А., с просьбой добавить окно или решить что то с очередью на выдачу(весь кабинет руководства слышал о проблеме) , работало только 1 окно , второе то работало то нет , на что ответ руководителя был таков: что вы от меня хотите? 8 человек на больничном, что я вам сделаю и т д и т п,(как будто это я виноват и я не так организовал работу отделения), но было видно что руководитель просто не желает заниматься организацией работы подразделения и плевать она хотела на то что люди 1.5-2 часа тратят на то что бы просто забрать готовые документы. Отсюда вопрос, служебное соответствие кто то проверял руководителей этого МФЦ Красный Кит ?? Такой огромный потенциал у подразделения, но ввиду отсутствия должного руководства тут постоянно дикие очереди , так еще и на нормальную просьбу полный игнор в «чиновьечем» стиле , мол что вы от нас хотите….. , а от кого хотеть ?? Зачем тогда студят начальники тут(в отделении) ?
6
1
January 31
Оперативно решила свой вопрос. Специалист лояльный очень. Мне понравилось. Шумно очень, так как зал один. Не представляю как сотрудники сидят в таком гвалте целый день.
June 20, 2022
Очень рады, что рядом с нами функционирует такая организация. Хочется сказать отдельное спасибо девочкам на ресепшене, всегда найдут направление для принятия положительного решения и не маловажно, всегда поделятся нужной и конструктивной информацией , если возникающий вопрос невозможно решить в данном поле деятельности. Профессионально и и быстро решают поставленные задачи операторы, причём энергетику и дображелательность передающие при общении с нами вдыхаешь как глоток свежего воздуха, спасибо коллективу за работу.
5
6
September 10, 2023
Это что-то неимоверное: время ожидания от 75 минут до 2-х часов! Народ толпится в очереди около терминалов за талонам,потом длительное ожидание в душном зале, глаз не отрываешь от табло, чтоб не пропустить свою очередь! И вот наконец-то, после 2-х с половиной часов ожидания появляется на табло заветная цифра с номером окна! Очень много клиентов с детьми, люди пожилого возраста, работа возле окна для распечатывания документов не налажена: постоянные скандалы и конфликты.
3
1
November 1, 2023
Отвратительно если честно. Сколько раз не обращалась, всегда одно разочарование. Несоответствие по факту оказываемых услуг с информацией, предоставляемой по телефону горячей линии, такое ощущение, что именно в этом мфц свои правила. Сотрудники чаще всего некомпетентные и не особо вежливые. Много раз было такое, что я просто зря потратила свое время на этот мфц, услуги не были оказаны, хотя на горячей линии уверяли об обратном. Часто висит программа и приходится ждать.
2
1
November 19, 2023
Они превращаются в паспортный стол 😁
В МФЦ города Одинцово персонал будто более заинтересован помочь вам.
А тут заходишь, а у них прям читается: «опять работать придется» 🤣
Ну если серьезно, то видимо дело в загруженности. Тут вечные очереди. Ощущение вокзала 🤷🏻♀️
P.s. Меня умиляет охранник, он самый милый и вежливый среди всех сотрудников, видимо мудрость приходит с годами.
2
1
October 25
Большое спасибо за компетентность и оперативность оказания услуг !!!
December 13, 2023
Обслуживание быстрое,ожидание не занимает много времени.Приветливые сотрудники,все отлично.
3
October 9, 2023
Небольшой торговый центр, есть где покушать, купить одежду или канцтовары. Есть перекрёсток и не большой каток.
3
July 8
Хороший сотрудница , помогает людям молодые девочки красавица))
3
March 18, 2023
Удачное расположение мфц внутри торгового центра. Приехал и по магазиноам прогулялся и поел и дела сделал. Вежливый, отзывчивый персонал, хотя работенка та еще)))
1
2
October 21, 2023
Нехватает работников
Работают медленно
Есть место, где работаешь самостоятельно с компом, работает 1 сотрудник в помощь. (который разрывается на 5 посетителей)
Когда делают перерывы для сотрудников, всех выгоняют за пределы помещения ( можно же отпускать по 1-2 человека и не делать перерывы на ,30 минут)
1
1
April 24, 2023
Хорошее и спокойное обслуживание, без суеты. Персонал вежливый. На ресепшене все объяснят и подскажут. Хочется выделить еще работницу Новикову. И работницу на прописке... К сожалению не помню Фамилию...
3
2
November 1, 2023
Есть сравнения с другим мфц. Тут по крайне мере более адекватные сотрудники и всегда могут помочь решить вопрос, чем в том же мфц парк2! Был как то печальный опыт с мфц парк2, что пришлось уйти от туда и пойти в мфц красный кит.
5
April 7
Обратите внимание на рецепшен! Не компетентные сотрудницы работавшие 06.04.2024 утром! Вежливо хамят и занимаются посторонними делам на рабочем месте,
June 17, 2023
Отличный центр, всегда быстро можно решить вопросы.
Все документы делала здесь.
Работают отзывчивые и добродушные люди
Рекомендую
1
1
January 30
Удобное расположение при записи все очень быстро, а вот если нет записи придется подождать и имейте ввиду парковка на территории платная после часа парковки
1
June 20, 2023
Отвратительное общение со стороны зам начальника Капраловой .хамство и грубость .20 июня пришла переоформить соц карту т.к срок действия истек были определенные сложности с моей картой . персонала .после общения с Капраловой написала отзы, почему то сразу карту продлили и нашли .Сотрудники видимо намного грамотней в своей работе .чем зам начальника .которая не хотела выслушать и понять суть проблемы..просьба к руководству обратить внимание на данного руководителя ,если она сама так себя ведет и так не грамотна может она напрасно занимает данное кресл, а если она пасла овец и жила раньше в коровнике научите ее общению.что она для клиентов а не наоборот.
1
2
October 28
В целом все сотрудники вежливы
Есть отдельные индивиды
October 6, 2023
Правильное заведение. Давно было нужно. Персонал внимательный, душевный. Всегда помогает понять как поступить. Избавили нас от хождения по мукам.
3
2
February 12, 2023
Удобно расположен центр, просторное помещение, есть уголок с напитками-кофе. Вежливый персонал. Очень приятное впечатление после посещения.
1
2
November 21, 2022
Очень хорошее расположение. Грамотные сотрудники. Всё подскажут, расскажут, объяснят. Быстро и оперативно записался, подал документы. Ещё быстрее и ещё оперативнее спустя неделю пришёл и получил выписку, которую заказывал.
3
2
September 18, 2023
Это ужас. Бабушка 81 год просидела два раза по 6 часов в очереди, чтобы подать заявление на соцработника. В бумажном виде так и не приняли заявление. Сказали, что надо подавать через Госуслуги. Два раза делали учетную запись. Но она теперь не подтвержденная и надо идти в банк. На сайте Госуслуг надо подгружать документы. Как это сделает пожилой человек, который не умеет даже СМС читать?! Просто безобразие!!!
3
October 14, 2023
Работают на пределе возможностей. Действительно, максимально быстро, на сколько позволяет это их информационная система и вообще работа с конкретными документами. Регулярно отключается система оповещения голосовая и мониторы. Приходится ориентироваться на табло и номера над окнами.
1
September 11, 2023
Нормальный быстрый мфц. Оформлял дозахоронение, все сделали быстро и без проводочек. Вежливый персонал, очередей не было.
July 1, 2023
Легко найти, места для парковки достаточно. НО ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ!(несколько лет назад была бесплатная). Нарисовали ЧËРТОЧКИ, поставили Паркомат,и собирают денежки(классный бизнес).
July 24
Быстро выполнена услуга-при регламенте исполнения месяц, все сделали за 4 дня