Отличный МФЦ, просторный, всё решила за 10 минут. Сдала документы и получила ответы. Рекомендую. Быстро и качественно, много окон, есть ресепшн где ответят и помогут взять талон, если не в курсе как это сделать.
Наилучшее отделение Моих Документов во всем Красногорске. Сотрудники вежливые и скорые на руку, что является безусловным преимуществом🙌
Можно решить вопрос касательно любых ваших документов🙀
Отвратительное место! Руководство хамы, грубияны, на понтах-типо Воробъев нам наберет тогда будем вам делать, а так записывайтесь на 10.08!
Приехали с документами перерегистрироваться с Москвы в Красногорск в связи с покупкой новой квартиры. А тут хамство. У нас все по предварительной записи! В МФЦ народу мало. Работать не хотят. Еще и хамит руководство. Типо это Воробьев придумал предварительную запись, звоните ему :))))) все для людей! Показать распоряжение Воробьева отказываются-оно Совершенно Секретно и храниться в Сейфе:))) 09.09 тоже проголосую , учитывая работу МФЦ по команде А. Ю. Воробьева!
Весьма удобное место для решения всех своих возникших вопросов, как в целом практически любой другой МФЦ. Кто застал бюрократию и пофигизм паспортных столов и прочих ведомств, тот поймёт. Больших очередей я тут не застал, персонал вежлив, на все свои вопросы получал ответы. Из того, что можно было бы улучшить:
1.Вентиляция. Как приток свежего воздуха, так и его кондиционирование.
2.Больше сидячих мест, их крайне мало
Полный бардак. Сами "специалисты" направляют в неверные окна, высиживаешь очередь 30,60,90 минут, в итоге слышишь "Вам не ко мне", берëшь другой талон по рекомендации "специалиста", снова высиживаешь очередь, и слышишь то же самое..... Это просто вымораживает.... По сравнению с Московскими МФЦ, где всë чëтко и ожидание 15 минут считается долгим, здесь просто какая то непросветная тьма. Помещение хорошее, зона ожидания нормальная, хотя переполненная, электронная очередь (по 1-1,5 часа) . Но вот это "иди туда не знаю куда" жутко бесит. Если на сайте записываешься на определëнное время - не надейтесь на это, будешь сидеть в очередях очень-очень долго.
Удобно ,быстро,чисто .есть место где подождать взрослым и небольшой Детский уголок .есть автомат для покупки кофе . .всегда вежливо .работает много окошек на приём документов .есть юрист бесплатный который проконсультирует по не сложным вопросам .
Огромное количество приезжих. Неудачное расположение операторов, ходишь кругами. Мест для ожидания не хватает, некуда приткнуться. Шум, гам и ждешь очень долго.
Вежливые сотрудники, всегда улыбаются искренне и отлично делают своё дело.
Только пару нюансов: оочень душно и слишком много людей. Сотрудники просто не справляются. Я ждал час и двадцать минут чтобы меня приняли
Хочу выразить благодарность главному специалисту Вальтер Ольге Николаевне за ее отличное обслуживание и профессионализм.
За её грамотный подход и решение вопроса!
Ольге Николаевне желаю успехов, здоровья и добрых клиентов как она
Странное место. Как будто франшиза МФЦ.
Огромные очереди, душно, шумно.
Административный сотрудник не справляется с потоком. Общается с людьми на пределе допустимого.
Наш вопрос был не решен. Хлестким движением был выдан талон, а затем начала вникать в суть вопроса. Вопрос был понят не корректно, направление соответственно было задано неверно. Время ожидание очереди предполагалось 45-50мин. Мы с женой переглянулись и пошли в кунцевское отделение «мои документы».
Не рекомендую.
Я конечно понимаю, что у всех рабочий день заканчивается в 20:00, НО! Мой талон 18.08.2023 Е-101 объявили в 19:58. Сотрудница Логинова
Альфия Хамзяевна отказалась меня принимать, ссылаясь на то, что рабочее время закончено, при этом за 20 минут до закрытия администраторы у меня спрашивали номер талона и, если бы сказали, что я уже не успеваю, то никаких вопросов. А так, извините, сначала оставить, а потом просто хлопнуть дверью перед носом - это ужасное отношение. Никогда раньше отзывов подобных не писал, но простите, это непорядочно. Единица.
МФЦ в Красном Ките всем советую , очень люблю сюда обращаться , где работают замечательные , добрые, знающие своё дело специалисты !
Особенно хочу отметить Медведеву Нонну Давыдовну ! Спасибо большое за Ваш труд!!!!
Полная халатность руководителей отдела , что бы просто забрать готовые документы 11.05.2023 ожидание более 1.5 часа, обратился к руководителю Заместителю Начальника отделений Самохиной Л.А., с просьбой добавить окно или решить что то с очередью на выдачу(весь кабинет руководства слышал о проблеме) , работало только 1 окно , второе то работало то нет , на что ответ руководителя был таков: что вы от меня хотите? 8 человек на больничном, что я вам сделаю и т д и т п,(как будто это я виноват и я не так организовал работу отделения), но было видно что руководитель просто не желает заниматься организацией работы подразделения и плевать она хотела на то что люди 1.5-2 часа тратят на то что бы просто забрать готовые документы. Отсюда вопрос, служебное соответствие кто то проверял руководителей этого МФЦ Красный Кит ?? Такой огромный потенциал у подразделения, но ввиду отсутствия должного руководства тут постоянно дикие очереди , так еще и на нормальную просьбу полный игнор в «чиновьечем» стиле , мол что вы от нас хотите….. , а от кого хотеть ?? Зачем тогда студят начальники тут(в отделении) ?
Очень рады, что рядом с нами функционирует такая организация. Хочется сказать отдельное спасибо девочкам на ресепшене, всегда найдут направление для принятия положительного решения и не маловажно, всегда поделятся нужной и конструктивной информацией , если возникающий вопрос невозможно решить в данном поле деятельности. Профессионально и и быстро решают поставленные задачи операторы, причём энергетику и дображелательность передающие при общении с нами вдыхаешь как глоток свежего воздуха, спасибо коллективу за работу.
Оперативно решила свой вопрос. Специалист лояльный очень. Мне понравилось. Шумно очень, так как зал один. Не представляю как сотрудники сидят в таком гвалте целый день.
Это что-то неимоверное: время ожидания от 75 минут до 2-х часов! Народ толпится в очереди около терминалов за талонам,потом длительное ожидание в душном зале, глаз не отрываешь от табло, чтоб не пропустить свою очередь! И вот наконец-то, после 2-х с половиной часов ожидания появляется на табло заветная цифра с номером окна! Очень много клиентов с детьми, люди пожилого возраста, работа возле окна для распечатывания документов не налажена: постоянные скандалы и конфликты.
Отвратительно если честно. Сколько раз не обращалась, всегда одно разочарование. Несоответствие по факту оказываемых услуг с информацией, предоставляемой по телефону горячей линии, такое ощущение, что именно в этом мфц свои правила. Сотрудники чаще всего некомпетентные и не особо вежливые. Много раз было такое, что я просто зря потратила свое время на этот мфц, услуги не были оказаны, хотя на горячей линии уверяли об обратном. Часто висит программа и приходится ждать.
Они превращаются в паспортный стол 😁
В МФЦ города Одинцово персонал будто более заинтересован помочь вам.
А тут заходишь, а у них прям читается: «опять работать придется» 🤣
Ну если серьезно, то видимо дело в загруженности. Тут вечные очереди. Ощущение вокзала 🤷🏻♀️
P.s. Меня умиляет охранник, он самый милый и вежливый среди всех сотрудников, видимо мудрость приходит с годами.
Удачное расположение мфц внутри торгового центра. Приехал и по магазиноам прогулялся и поел и дела сделал. Вежливый, отзывчивый персонал, хотя работенка та еще)))
Нехватает работников
Работают медленно
Есть место, где работаешь самостоятельно с компом, работает 1 сотрудник в помощь. (который разрывается на 5 посетителей)
Когда делают перерывы для сотрудников, всех выгоняют за пределы помещения ( можно же отпускать по 1-2 человека и не делать перерывы на ,30 минут)
Хорошее и спокойное обслуживание, без суеты. Персонал вежливый. На ресепшене все объяснят и подскажут. Хочется выделить еще работницу Новикову. И работницу на прописке... К сожалению не помню Фамилию...
Есть сравнения с другим мфц. Тут по крайне мере более адекватные сотрудники и всегда могут помочь решить вопрос, чем в том же мфц парк2! Был как то печальный опыт с мфц парк2, что пришлось уйти от туда и пойти в мфц красный кит.
Удобное расположение при записи все очень быстро, а вот если нет записи придется подождать и имейте ввиду парковка на территории платная после часа парковки
Отвратительное общение со стороны зам начальника Капраловой .хамство и грубость .20 июня пришла переоформить соц карту т.к срок действия истек были определенные сложности с моей картой . персонала .после общения с Капраловой написала отзы, почему то сразу карту продлили и нашли .Сотрудники видимо намного грамотней в своей работе .чем зам начальника .которая не хотела выслушать и понять суть проблемы..просьба к руководству обратить внимание на данного руководителя ,если она сама так себя ведет и так не грамотна может она напрасно занимает данное кресл, а если она пасла овец и жила раньше в коровнике научите ее общению.что она для клиентов а не наоборот.
Это ужас. Бабушка 81 год просидела два раза по 6 часов в очереди, чтобы подать заявление на соцработника. В бумажном виде так и не приняли заявление. Сказали, что надо подавать через Госуслуги. Два раза делали учетную запись. Но она теперь не подтвержденная и надо идти в банк. На сайте Госуслуг надо подгружать документы. Как это сделает пожилой человек, который не умеет даже СМС читать?! Просто безобразие!!!
Очень хорошее расположение. Грамотные сотрудники. Всё подскажут, расскажут, объяснят. Быстро и оперативно записался, подал документы. Ещё быстрее и ещё оперативнее спустя неделю пришёл и получил выписку, которую заказывал.
Работают на пределе возможностей. Действительно, максимально быстро, на сколько позволяет это их информационная система и вообще работа с конкретными документами. Регулярно отключается система оповещения голосовая и мониторы. Приходится ориентироваться на табло и номера над окнами.
Легко найти, места для парковки достаточно. НО ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ!(несколько лет назад была бесплатная). Нарисовали ЧËРТОЧКИ, поставили Паркомат,и собирают денежки(классный бизнес).
Очень нехорошее место с наглыми,равнодушными сотрудниками.Работать не хотят.Были два раза с мужем,приходили за 15-20мин до закрытия,радостно объявляли,что они уже не принимают!А это наруше
ние! И советовали доехать до МФЦ метро Мякинино,мол успеете они до 21.00.Какого было мое удивление,что МФЦ там работает также до 20.00,т.е еще вредят и дезинформируют! Не рекомендую!!!👎