В этот раз решила закупаться в Мегастрое, т.к. после переезда ближе этот магазин. Прошлый раз был ближе Сарай и я им осталась довольна очень (и консультантами, и ассортиментом, и доставкой). Но после пары закупок в Мегастрое, это просто ужас:
1. Консультантов найти-это целый квест нужно пройти, их просто нет (или совсем или на месте, не уточняла)
2. Маленький ассортимент товара (пишу про те, что нужны были мне)
3. Цены выше, по сравнению с Леруа и Сараем. Если делать большую закупку, то это заметно
4. И самое главное, и самое ужасное - Доставка!!! Первая половина дня у них с 9.00-16.00. Вот сиди жди, когда они приедут, день потерян!!!т.к.у них нет своих машин, как например в тех же Леруа и Сарае (грузчики и водители у них из одной и той же конторы) Если подъем заказываешь не у них (а расценки у них такие, что примерно 40 процентов от стоимости товара), то со своим грузчиком не реально состыковать время. И самое главное, что живу я от этого магазина в непосредственной близости, но оба раза привозили мне самой последней. Больше в этот магазин не ногой, как и раньше буду закупаться в Сарае. Сервис в Мегастрое просто никакой!!!!
Очень большой выбор стройматериалов, удобная огромная парковка. Расположен рядом с УАЗом, поэтому работникам автозавода скидка при предъявлении пропуска. Компетентные продавцы помогут выбрать нужные материалы или технику для строительства, а также сантехнику, линолеум и т.д.
04.03.22 купил к этом магазине электротовар разъем РШ-ВШ 32А 250В, а по-простому розетку к электроплите стоимостью 215 руб. Разъем оказался с браком (внутри-отколото пластиковое крепление). Сдал обратно на следующий день же 05.03.22. Написал заявление, предоставил чек, сдал продукцию. Пришел отказ. Не ходите в этот магазин: раз отказали в обмене товара на 215 руб, что будет с товаром на 2 т.р. и 20 т.р.?! Начал теперь делать покупки в Сарае.Никаких проблем с обменом-сдачей. Все делается моментально, в этот же день!
Расширился выбор товаров по сравнению с предыдущими периодами. По качеству на данный момент ничего сказать не могу. Ранее покупал панели стеновые пхв, так пришлось выбирать из разных пачек.
3
1
Show business's response
Е
Елена Тимофеева
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
После обновления магазин стал намного лучше. Много интересных товаров для ремонта и дома.
Часто пользуюсь покупками именно в этом магазине. Удобное расположение, не надо ехать куда-то на окраину, куда и транспорт почти не ходит, и доставка есть по городу всего за 50 р.
Нравится мне Мегастрой, во-первых Корпоративная скидка, во-вторых нету толп народу, есть все самое необходимое и даже больше для строительства и ремонта, а также создания уюта. Звезду снял за плохой подбор плитки, можно было бы поинтереснее коллекции завезти и обычно работают 2-3 кассы у правого входа (если смотреть спереди на сам гипермаркет), когда в обед работает и у левого и правого входа. Это приводит к тому что я, например приехал за строительными смесями и мне приходиться загруженную тележку везти почти через весь зал.
Самый отвратительный гипермаркет,не рекомендую посещать этот гараж монтаж,цены завышенны,вещи которые должны продаваться в одном комплекте,продают отдельным товаром по завышенным ценам,при возврате товара сложности,сначала они должны пройти проверку качества,только потом вам позвонят и скажут можете ли вы забрать деньги или забрать товар обратно.
Хорошая парковка, консультанты всегда готовы помочь с выбором....Но.... Когда делали ремонт в ванной,объездили весь город,выбирая плитку,аксессуары и тд. Самый большой ассортимент- это "Сарай" там все и закупили . Что в Мегастрое, что Леруа,чего-то , да нет. Это и по посетителям видно,даже в выходные паркова наполовину пуста в Мегастрое. В Сарае в входные очень много покупателей.
Хороший магазин с широким выбором. Привлекательные акции, но при приобретении товара был представлен сам себе. При выходе из магазина вызвал подозрения, проверили чек и покупки- подозрения оттого что "лазил" по прилавкам и самостоятельно выбирал товар))) Может это частный случай.
Здесь огромный выбор стройматериалов, всегда можно посоветоваться сотрудниками, выбрать качественный товар,оформить доставку быстро и удобно. Мы с мужем всегда выбираем Мегастрой!
Благодарю вас, за точное исполнение, понимание людей, за то что вам не помешала снежная погода, трудности в дороге. Спасибо за отзывчивость и хорошее отношение к покупателю.
Судя по всему Мегастрой сэкономил на програмистах, и теперь немало на этом зарабатывает... Т.к. при недостаточной внимательности за доставку 1кг из Ульяновска в Ульяновск можно случайно заплатить 9т.р... Смотри фото в приложении... Причем ни кто не в состоянии скорректировать сумму за доставку, "платите, или отказывайтесь от заказа..."
Оценка исключительно по интернет составляющей данной *сети*.
Магазин утверждает, что отправка производится через DPD. Однако цена доставки DPD и магазина отличается в разы... DPD считает, что цена доставки 300р, а магазин включает в чек например 2200р...
Видимо каждый предмет заказа помещает в отдельную коробку, и набивает ее поролоном..
И везет в пункт сдачи в курьерскую фирму на раритетном Ламборжини... :-)
От расстояния до DPD мало что зависит... 30м, не выходя из торгового центра, или 3км по городу, разница не существенная...
Не смотря на то, что при заказе говориться, что расчет доставки приблизительный, и будет уточняться у менеджера, менеджер не имеет права "подвинуться"...
Попытки диалога как правило ни к чему не приводят, как только понимают, что вопрос денежный, перестают отвечать на сообщения. больше всего реплик удалось прочесть в поддержке VK, но так же перестали отвечать, как только разобрались в чем проблема...